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ERP與CRM的關(guān)系...客戶、及時交貨的同時最大限度地降低各種成本,通過提高內(nèi)部運轉(zhuǎn)效率來提高對客戶的服務(wù)質(zhì)量, 可以說是以效率為中心。CRM的理念是以客戶關(guān)系的建立、發(fā)展和維持為主目的。它們的理念在關(guān)注對象上有區(qū)別,與企業(yè)級的內(nèi)部資源計劃ERP相比,CRM的更關(guān)注市場與客戶。因為今天的客戶既可以通過傳統(tǒng)市場所提供的銷售形式接觸各類產(chǎn)品和服務(wù),也可以方便地透過呼叫中心或互聯(lián)網(wǎng)找到自己感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)。他們的消費方式由被動接受變?yōu)橹鲃舆x擇。所以CRM的作用主要在與客戶直接接觸的部..ERP產(chǎn)品選型...ERP管理系統(tǒng) | ERP產(chǎn)品選型 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺析移動商務(wù)ERP管理系統(tǒng)...料的控制上來說,入庫單必須審核之后,才能夠通過領(lǐng)料單將物料發(fā)出去。在系統(tǒng)中可以實現(xiàn)負(fù)庫存控制,即負(fù)庫存不能夠出庫。但是在實際工作中,很多情況下會出現(xiàn)因為入庫單沒有及時審核,而導(dǎo)致物料發(fā)不出去。當(dāng)然這里的原因很多,不過其中很重要的一個因素是審核的人不在電腦前面,所以無法及時進(jìn)行審核,這是傳統(tǒng)ERP管理系統(tǒng)所存在的一個弊端。 而現(xiàn)如今,隨著移動商務(wù)技術(shù)的發(fā)展,我們通過移動商務(wù)平臺,則能夠很好的解決這個問題。如果用戶可以通過手機(jī)等移動平臺來審核ERP系統(tǒng)中..ERP產(chǎn)品選型...ERP管理系統(tǒng) | ERP產(chǎn)品選型 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺析ERP的主要功能模塊在企業(yè)中的應(yīng)用...源管理系統(tǒng)。ERP是先進(jìn)的企業(yè)管理模式,是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的解決方案。其主要宗旨是對企業(yè)所擁有的人、財、物、信息、時間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理,協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門,圍繞市場導(dǎo)向開展業(yè)務(wù)活動,提高企業(yè)的核心競爭力,從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。所以,ERP首先是一個軟件,同時是一個管理工具。它是IT技術(shù)與管理思想的融合體,也就是先進(jìn)的管理思想借助電腦,來達(dá)成企業(yè)的管理目標(biāo)。 ERP的主要功能模塊 由于各個ERP廠商的產(chǎn)品風(fēng)格與側(cè)重點不盡相..ERP產(chǎn)品選型...ERP管理系統(tǒng) | ERP產(chǎn)品選型 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) ERP項目準(zhǔn)備階段...哪些事項,時間節(jié)點,達(dá)成目標(biāo),都要一一羅列出來,劃分的越細(xì),每項的任務(wù)就越清晰,同時與甲方項目經(jīng)理充分溝通,直到最終雙方確認(rèn)后,進(jìn)場實施。實施計劃一但確認(rèn),原則上就不要頻繁的更改,除非確實因意外事件而造成影響導(dǎo)致項目可能延期,此時需要由雙方共同對實施計劃進(jìn)行變更。2、到企業(yè)需求調(diào)研主要目的是了解各部門詳細(xì)需求,目前的使用現(xiàn)狀,是否有在用的系統(tǒng)等,目前的業(yè)務(wù)流程是什么樣的,以及期望達(dá)到什么樣的目標(biāo),按要求填制項目需求調(diào)研表,一般如果是小的項目,只購買了幾個模..ERP產(chǎn)品選型...ERP管理系統(tǒng) | ERP產(chǎn)品選型 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) ERP系統(tǒng)使用越來越少的因素...后系統(tǒng)中的很多功能將會舍棄使用,只做必要做的。 3、系統(tǒng)上線時未建立標(biāo)準(zhǔn)操作手冊或制度規(guī)范 此原因是ERP系統(tǒng)上線時只注重了現(xiàn)場培訓(xùn)操作,但并未留下操作手冊以供新人學(xué)習(xí)使用;蛑唤(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)手冊簡單說明,特殊業(yè)務(wù)事項并未涉及。當(dāng)新人接手后,無從下手。 4、使用人員為尋求簡便,逐步脫離系統(tǒng)內(nèi)使用 人都是有惰性的,能簡便就簡便,因為手工操作靈活性很大,隨意改,沒有痕跡,則在系統(tǒng)中不然,進(jìn)入系統(tǒng)后的每一步操作,系統(tǒng)后臺都有..ERP產(chǎn)品選型...ERP管理系統(tǒng) | ERP產(chǎn)品選型 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺析ERP的價值...形成其在企業(yè)內(nèi)部獨特的價值體系,最后通過量化手段,在財務(wù)和管理績效指標(biāo)上通過數(shù)字形式來反映!痹谶@個觀點中,涵蓋了以下幾個觀點:1.“ERP”是一種概念體系的引入剛開始接觸“ERP”的概念,被這三個簡單的英文字母縮寫所迷惑,究竟“ERP”是什么東西?是產(chǎn)品?業(yè)務(wù)范疇?生命周期?還是價值體系?經(jīng)過自己親身體會后,我認(rèn)為,“ERP”本身是一個概念體系,所謂的“企業(yè)資源計劃”是涵蓋了從供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、內(nèi)部管理和過程控制、銷售和客戶關(guān)系管理等一系列企業(yè)業(yè)務(wù)范疇和..ERP產(chǎn)品選型...ERP管理系統(tǒng) | ERP產(chǎn)品選型 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 如何持續(xù)完善ERP的價值...用戶操作手冊,讓ERP用戶依照標(biāo)準(zhǔn)的流程進(jìn)行操作。這樣就能保持ERP用戶對系統(tǒng)的熟習(xí)程度在一定水準(zhǔn)上。遇到例外問題,也會及時報告,避免擅自處理帶來的沖突。2、 搞好激勵機(jī)制,充分調(diào)動公司非IT資源。關(guān)注ERP的改善某些問題的解決可以有比較長的時間,這是持續(xù)改善最有利的條件之一。這時候就要鼓勵ERP用戶去研究ERP系統(tǒng)本身。我們可以在測試環(huán)境,變化一些參數(shù)設(shè)置,或起用一些原來未曾使用過的功能,從容不迫地解決業(yè)務(wù)中的實際問題。其次ERP用戶參與多了,解決問題的..ERP產(chǎn)品選型...ERP管理系統(tǒng) | ERP產(chǎn)品選型 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 個性化ERP的發(fā)展...戶的思想,用一種洗腦式的方法讓用戶接受這種用軟件綁架用戶管理,削足適履就是常態(tài)。當(dāng)ERP從無到有時,這種做法是有效的,再加上遇到經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時期,用一套可以為企業(yè)帶來些效率的系統(tǒng)就更可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,于是,這種效果也迎來了ERP的大發(fā)展。國內(nèi)ERP也因此發(fā)展起來了,這期間多是以產(chǎn)品形式做ERP推廣的。經(jīng)歷十多年的快速發(fā)展,ERP也趨于平靜,特別是在移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的大眾化后,管理信息化所涌現(xiàn)出的新做法,管理的細(xì)化而帶來的產(chǎn)品化應(yīng)用,是專業(yè)的小級別的應(yīng)用,而..ERP產(chǎn)品選型...ERP管理系統(tǒng) | ERP產(chǎn)品選型 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺析ERP軟件的廣度及深度要求...那何為關(guān)鍵業(yè)務(wù)?企業(yè)業(yè)務(wù)閉環(huán)管理上,如缺失了它就形不成閉合的這部分業(yè)務(wù),我稱它為關(guān)鍵業(yè)務(wù),一般主要指財務(wù)、采購、銷售、委外、工程、計劃、車間、質(zhì)量、庫存、人事等,可能對于不同的企業(yè),關(guān)鍵的范圍,側(cè)重點會有所不同,而且,這里,我沒有說廣度的越廣越好,而是,關(guān)注“關(guān)鍵”兩個字。二、深度要求:系統(tǒng)切實可以實現(xiàn)四大計劃:采購計劃、委外計劃、車間作業(yè)計劃與領(lǐng)料計劃以及資金計劃的計算機(jī)輔助自動生成,而無需借助人工或半人工的工作,并且,這些計劃可以滿足運營協(xié)調(diào)性與現(xiàn)實可..ERP產(chǎn)品選型...ERP管理系統(tǒng) | ERP產(chǎn)品選型 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 能源業(yè)ERP的作用...大的會計系統(tǒng),以便在多個地點轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù),提供完整的可視性。能源業(yè)ERP能夠帶來這種可視性,確保合理管理和掌控開支,根據(jù)本地政府的要求,生成所有報告。2、數(shù)據(jù)能源業(yè)ERP可以處理從多個地點輸入的數(shù)據(jù),無需將這些信息儲存在多個不同的出口。此外,根據(jù)利益相關(guān)方和本地政府稅收要求所需的報告都能從系統(tǒng)生成。這些都能實現(xiàn)自動化,無需手動輸入數(shù)據(jù)到電子表格中,冒著代價慘重的出錯風(fēng)險。3、多幣種石油天然氣企業(yè)的另一個痛點就是不同國家的多個幣種,這可能造成報表問題。不管企業(yè)在..ERP產(chǎn)品選型...ERP管理系統(tǒng) | ERP產(chǎn)品選型 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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