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服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)選型的幾個(gè)核心...CRM系統(tǒng)，能夠降低企業(yè)項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)提高系統(tǒng)實(shí)施的效果。而且以流程驅(qū)動(dòng)的CRM系統(tǒng)，需要企業(yè)調(diào)整現(xiàn)有的流程，即進(jìn)行流程重組作業(yè)。這雖然會(huì)增加企業(yè)的工作量，但是能夠規(guī)范企業(yè)的日常工作流程。從長遠(yuǎn)的角度看，對企業(yè)是有利的。具體的來說，可以從如下來展開： 在服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)選型的時(shí)候，需要考慮行業(yè)的特征。隔行如隔山。這句俗話雖然說得有點(diǎn)絕對，但是的確有一定的道理。在客戶關(guān)系管理方面，有著很大的不同。這些不同就體現(xiàn)在行業(yè)性的解決..客戶資料系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶資料系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 食品行業(yè)CRM實(shí)施時(shí)幾大信息安全問題...沒有考慮到信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)，這對于企業(yè)來說，是一件很危險(xiǎn)的事情，企業(yè)可能會(huì)因此帶來很多不必要的損失。企業(yè)在CRM項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于沒有考慮到數(shù)據(jù)的安全，導(dǎo)致了不少機(jī)密信息的外泄。食品行業(yè)CRM系統(tǒng)毋庸置疑，給我們客戶關(guān)系管理提供了一個(gè)很好的管理平臺(tái)。但是，企業(yè)在CRM項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于沒有考慮到數(shù)據(jù)的安全，導(dǎo)致了不少機(jī)密信息的外泄。 為此，小編在這里結(jié)合自己的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勗趯?shí)施食品行業(yè)CRM系統(tǒng)的時(shí)候，該如何注意信息化安全..客戶資料系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶資料系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 汽車行業(yè)CRM系統(tǒng)上線時(shí)的管理缺失...其實(shí)在公司實(shí)施CRM系統(tǒng)的過程中，過于依賴技術(shù)部門的力量，對客戶管理的作用和意義缺少全方位的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也缺少對整個(gè)客戶管理體系的規(guī)劃構(gòu)建，使得汽車行業(yè)CRM系統(tǒng)上線缺少臨門一腳�！ ∑鋵�(shí)，類似的問題在企業(yè)中比比皆是，特別是一些正在快速發(fā)展中的企業(yè)：公司高層已經(jīng)意識(shí)到信息系統(tǒng)的重大價(jià)值，但是，在如何推進(jìn)信息系統(tǒng)的實(shí)施方面不知如何用力。單純依賴IT部門的力量，使得推進(jìn)工作阻力較大。而IT部門在系統(tǒng)開放上面，很容易忽略業(yè)務(wù)部門的需求。要解決這些問題，絕非一朝一夕..客戶資料系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶資料系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)可深度實(shí)施及應(yīng)用...一個(gè)協(xié)助企業(yè)從現(xiàn)有管理模式逐步接近，最后達(dá)到目標(biāo)模式的過程。 分步實(shí)施：實(shí)施是利用旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)中蘊(yùn)含的管理思想、流程和方法來為企業(yè)進(jìn)行管理規(guī)劃，將通用的CRM系統(tǒng)按照企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化應(yīng)用，是一個(gè)協(xié)助企業(yè)從現(xiàn)有管理模式逐步接近，最后達(dá)到目標(biāo)模式的過程。在實(shí)施過程中，咨詢顧問將詳細(xì)了解企業(yè)的運(yùn)營、管理狀況，企業(yè)管理者也將更深入地理解CRM系統(tǒng)中包含的管理思想、流程和規(guī)范，在此基礎(chǔ)上共同確立適應(yīng)企業(yè)本身特點(diǎn)的CRM系統(tǒng)應(yīng)用模式，..客戶資料系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶資料系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 物流行業(yè)CRM系統(tǒng)選型需關(guān)注哪幾點(diǎn)...提供高質(zhì)量、低成本的物流服務(wù)，使客戶的價(jià)值最大化，提高客戶滿意度，這對以客戶為驅(qū)動(dòng)的第三方物流企業(yè)而言是很重要的。通過與客戶之間建立起長期、良好的合作關(guān)系，通過滿意的客戶介紹和推薦，企業(yè)將會(huì)挖掘更多的潛在客戶，獲得更多的物流服務(wù)項(xiàng)目，與此同時(shí)也就提高了第三方物流企業(yè)的市場知名度和美譽(yù)度，提高了第三方物流企業(yè)的競爭力。粗放型發(fā)展企業(yè)已經(jīng)逐漸被淘汰，more...物流行業(yè)CRM系統(tǒng)的應(yīng)用簡單分析 CRM系統(tǒng)又稱為客戶關(guān)系管理..客戶資料系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶資料系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 金融行業(yè)CRM系統(tǒng)未來發(fā)展趨勢分析...導(dǎo)致了不少機(jī)密信息的外泄。CRM系統(tǒng)毋庸置疑，給我們客戶關(guān)系管理提供了一個(gè)很好的管理平臺(tái)。但是，企業(yè)在CRM項(xiàng)目實(shí)施過程中，由于沒有考慮到數(shù)據(jù)的安全，導(dǎo)致了不少機(jī)密信息的外泄。如據(jù)筆者的了解，有些企業(yè)上了CRM系統(tǒng)之后，會(huì)產(chǎn)生一些飛單現(xiàn)象。后來追查原因，原來是客戶相關(guān)的信息，如客戶聯(lián)系方式、客戶訂單信息等敏感內(nèi)容沒有采取保護(hù)措施。這些本來對銷售部門以外的員工是保密的，但是在CRM系統(tǒng)中沒有采取保護(hù)措施，讓其他部門人員可以隨意的訪問more...淺析如何用C..客戶資料系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶資料系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 木材行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施中的常見問題...程中將策略轉(zhuǎn)化為商業(yè)利潤的關(guān)鍵性能動(dòng)工具。下面就以木材行業(yè)為例簡單介紹一下CRM系統(tǒng)實(shí)施常見幾點(diǎn)誤解： 一、木材行業(yè)CRM系統(tǒng)是一對一營銷 CRM系統(tǒng)有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)一對一營銷，但是CRM系統(tǒng)并不是必須要企業(yè)實(shí)現(xiàn)一對——營銷。行業(yè)適合一對一營銷，有的行業(yè)則不適應(yīng)，實(shí)行何種營銷方式完全取決企業(yè)的商業(yè)模式。二more...如何避免CRM系統(tǒng)實(shí)施中的失敗率 通常，CRM系統(tǒng)的應(yīng)用分為三個(gè)層次:第一個(gè)層次是通過CRM系統(tǒng)的實(shí)施在..客戶資料系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶資料系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 木材行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施時(shí)常見的幾點(diǎn)誤解...紹一下CRM系統(tǒng)實(shí)施常見幾點(diǎn)誤解： 一、木材行業(yè)CRM系統(tǒng)是一對一營銷 CRM系統(tǒng)有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)一對一營銷，但是CRM系統(tǒng)并不是必須要企業(yè)實(shí)現(xiàn)一對——營銷。行業(yè)適合一對一營銷，有的行業(yè)則不適應(yīng)，實(shí)行何種營銷方式完全取決企業(yè)的商業(yè)模式。 二、木材行業(yè)CRM系統(tǒng)是統(tǒng)計(jì)模型 &nbs..客戶資料系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶資料系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 旅游行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實(shí)施注意幾個(gè)點(diǎn)...找到了實(shí)踐意義。在眾多的企業(yè)中,市場銷售類的工作無疑很重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到企業(yè)的盈利狀況，傳統(tǒng)的銷售工作業(yè)績往往是靠一些比較優(yōu)秀的銷售人員，如果銷售人員突發(fā)一些事情或者狀態(tài)不好，都會(huì)影響公司的業(yè)績，還有銷售人員的流動(dòng)性大，新人往往需要一段時(shí)間的培訓(xùn)才能more...淺析如何評估客戶管理系統(tǒng)的成熟度 隨著市場的增長，這種現(xiàn)象給當(dāng)前的電子商務(wù)和客戶管理系統(tǒng)造成了很大的障礙，尤其是企業(yè)用戶對電子商務(wù)和客戶管理系統(tǒng)已然產(chǎn)生的..客戶資料系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶資料系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺析關(guān)于CRM客戶管理系統(tǒng)的幾點(diǎn)誤解...p; 一、CRM是一個(gè)系統(tǒng)或是一項(xiàng)技術(shù) 實(shí)施CRM項(xiàng)目戶最艱難的不是技術(shù)，成功的關(guān)鍵是制定獨(dú)特的CRM的策略，并整合CRM流程使運(yùn)作和這個(gè)策略相適應(yīng)。比如，是否己確實(shí)了以客戶為中心的戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)規(guī)劃？企業(yè)的渠道策略是怎樣的？吸引客戶的策略如何？薪酬結(jié)構(gòu)是否有利于激勵(lì)內(nèi)部人員以客戶為中心？怎樣建立和發(fā)展以客戶為中心的企業(yè)文化等。 ..客戶資料系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶資料系統(tǒng) | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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