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CRM系統(tǒng)為企業(yè)帶來哪些幫助...sp; 1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為管理層提供決策的依據(jù)成交客戶分析、銷售漏斗分析、區(qū)域分析、行業(yè)分析... 內(nèi)含豐富的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和圖表，CRM更可以靈活定制您想要的報(bào)表，幫您從數(shù)據(jù)中得出結(jié)論，根據(jù)結(jié)論做決策。這大大的方便了公司決策者的命令實(shí)施，省卻了行政部門的人員繁瑣的工作。2、市場(chǎng)投入與效果相對(duì)應(yīng)，獲取更多潛在客戶CRM集成 more... CRM系統(tǒng)客戶關(guān)系管理步驟 ..客戶資料軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶資料軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM是一家公司最有價(jià)值的“工具”...個(gè)銷售行為、每一次拜訪……都全然投射到CRM系統(tǒng)中，沒有什么能逃過。在一定程度上，企業(yè)的運(yùn)作整個(gè)過程與CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)可以劃等。 1、企業(yè)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) 數(shù)據(jù)的重要性已經(jīng)上升到一個(gè)全所未有的高度和熱度，在一定程度上是企業(yè)運(yùn)作的一本歷史書，特別是大數(shù)據(jù)。雖然企業(yè)本身并沒有處理大數(shù)據(jù)的能力，但..客戶資料軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶資料軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 淺析CRM系統(tǒng)實(shí)施失敗原因...廠商的廣告宣傳誤導(dǎo)，對(duì)CRM軟件的作用進(jìn)行了夸大，使得那些對(duì)于CRM了解并不全面的用戶作用出了錯(cuò)誤的選擇。2、沒有戰(zhàn)略戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的重要條件因素之一，如果沒有定制出清晰的客戶戰(zhàn)略，就盲目地部署CRM系統(tǒng)在實(shí)施CRM項(xiàng)目的時(shí)候就無法確立正確的操作方向。3、改變不足部署CRM系統(tǒng)就意味企業(yè)需要針對(duì)新的管理模式作出相應(yīng)的改變，所以有業(yè)務(wù)都要從原來的產(chǎn)品重點(diǎn)轉(zhuǎn)移 more... 淺析CRM系統(tǒng)在企業(yè)實(shí)施失敗的原因 &..客戶資料軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶資料軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM系統(tǒng)，CRM選型注意事項(xiàng)...真正獲得的價(jià)值」從馬斯洛(Maslow)的需求理論解釋，客戶為解決「需求」所愿意付出的代價(jià)， 與商品或服務(wù)在客戶心中所產(chǎn)生的「顧客價(jià)值」是成正比的，而客戶取得產(chǎn)品或服務(wù)所付出的各種代價(jià)就是「顧客成本」。換言之，顧客價(jià)值與顧客成本的總和等于顧客真正獲得的價(jià)值(Customer Delivered Value)，也就是「C」的本質(zhì)。例如，客戶買一支筆所愿意付出的代價(jià)，若只要 more... CRM系統(tǒng)給中小企業(yè)帶去的好處 &n..客戶資料軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶資料軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)哪些價(jià)值...此，如何讓CRM在企業(yè)中真正用起來，成為一套有活力的系統(tǒng)成為信息化成敗的關(guān)鍵�！ ”３智逍巡幻つ俊 RM系統(tǒng)不是萬能的，企業(yè)如果盲目引入CRM的話，非但不會(huì)產(chǎn)生預(yù)期的作用，反而還會(huì)使企業(yè)蒙受巨大的損失。所以，在上CRM項(xiàng)目之前，必須充分了解清楚自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，選擇適合企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)和未來發(fā)展的系統(tǒng)。 這樣就要 more... 怎樣避免CRM系統(tǒng)實(shí)施中的失敗率 &..客戶資料軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶資料軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) CRM是如何引領(lǐng)企業(yè)智能化管理新趨勢(shì)...大限度地挖掘客戶價(jià)值。CRM系統(tǒng)能夠?qū)⒖蛻舻乃行畔�，包括客戶姓名、年齡、需求、個(gè)性化偏好等，統(tǒng)一整合集成并存儲(chǔ)到系統(tǒng)平臺(tái)之上，形成一個(gè)包含海量信息的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，為企業(yè)正確決策提供有力支持。CRM的大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)幫助企業(yè)對(duì)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)的分類，有針對(duì)性地提供個(gè)性化的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足客戶群體的個(gè)性化需求。運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，可以在看似毫無聯(lián)系的兩種或多種產(chǎn)品之間，發(fā)現(xiàn)原來不曾被了解的緊密聯(lián)系，然后企業(yè)就可以針對(duì)這種聯(lián)系，提供最能滿足客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)，而這種工..客戶資料軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶資料軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 制造商為何需要CRM系統(tǒng)...產(chǎn)品”，Mapics (Alpharetta, GA)的前端辦公解決方案主管Bill Lilegdon如是說。Mapics (Alpharetta, GA)是一家ERP，CRM和供應(yīng)鏈軟件開發(fā) more... 淺析CRM系統(tǒng)在制造業(yè)中的影響 1.CRM系統(tǒng)的增長(zhǎng) 目前市場(chǎng)上的一些CRM系統(tǒng)已經(jīng)能很好的將銷售、營(yíng)銷、客服和技術(shù)支持自動(dòng)化的相結(jié)合，從整個(gè)運(yùn)營(yíng)層面實(shí)現(xiàn)客..客戶資料軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶資料軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)CRM系統(tǒng)的應(yīng)用...而已呢，而不是我們企業(yè)自身該管的該理的事情。因?yàn)槲覀冊(cè)诠ぷ髦锌偸怯龅揭恍┡c管理大師們的那些教誨截然 more... 企業(yè)CRM系統(tǒng)選型需把握八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn) 一、方桌是否要配圓桌翻版?在家里買桌子時(shí)，為了考慮以后多坐點(diǎn)人，往往會(huì)考慮是否要購(gòu)買圓桌的翻版。即平時(shí)是方桌。等到需要的時(shí)候，可以將方桌下面的翻版翻起來，變成一張圓桌。此時(shí)就可以多做一些人。其實(shí)在CRM項(xiàng)目選型時(shí)，也會(huì)遇到這種問題。方桌就是CRM產(chǎn)..客戶資料軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶資料軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)為何需要CRM系統(tǒng)...管理軟件按照企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化應(yīng)用，是一個(gè)協(xié)助企業(yè)從現(xiàn)有管理模式逐步接近，最后達(dá)到目標(biāo)模式的過程。在實(shí)施過程中，咨詢顧問將詳細(xì)了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、管理狀況，企業(yè)管理者也將更深入地理解CRM軟件中包含的管理思想、流程和規(guī)范，在此基礎(chǔ)上共同確 more... 企業(yè)CRM應(yīng)如何加強(qiáng)客戶關(guān)系 一、借助CRM提高客戶滿意度在產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，誰能提供更好的服務(wù)，誰便能更好地贏得客戶的..客戶資料軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶資料軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)CRM系統(tǒng)的分步實(shí)施及深度應(yīng)用研究...含的管理思想、流程和規(guī)范，在此基礎(chǔ)上共同確立適應(yīng)企業(yè)本身特點(diǎn)的CRM應(yīng)用模式，并將之固化于軟件之中。 第一步：理念導(dǎo)入 理念導(dǎo)入主要包括組建實(shí)施小組、確定人員和時(shí)間、項(xiàng)目動(dòng)員和CRM理念培訓(xùn)。其中CRM的理念培訓(xùn)是實(shí)施中的重要價(jià)值點(diǎn)。"以客戶為中心"的管理方式，將客戶而非產(chǎn)品放在企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的位置上，企業(yè)要能夠真正應(yīng)用好CRM系統(tǒng)，必須首先從理念上了解、接受和認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)。 &n..客戶資料軟件...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶資料軟件 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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