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客戶管理系統(tǒng)

     
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服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)發(fā)展方向介紹

...系統(tǒng)在現(xiàn)階段的應用    服裝企業(yè)的內部規(guī)范管理,是保證企業(yè)秩序流程正常運轉的根本。從業(yè)務邏輯和有效監(jiān)控方面入手,理順內部的流程,并建立統(tǒng)一的數據標準,是服裝企業(yè)建立信息化的第一步。在CRM的系統(tǒng)中,就包含了行業(yè)內運轉最佳實踐能力:進貨、銷售、退貨、訂購、財務、客戶管理等一系列規(guī)范化的流程。  客戶的滿意和忠誠不是通過簡單的價格競爭可以得來,而是要靠數據庫和客戶關系管理系統(tǒng),從與顧客的交流互動中更好地了解顧客需求來實 ..客戶管理定制...
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服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)在現(xiàn)階段的應用

...。在CRM的系統(tǒng)中,就包含了行業(yè)內運轉最佳實踐能力:進貨、銷售、退貨、訂購、財務、客戶管理等一系列規(guī)范化的流程。  客戶的滿意和忠誠不是通過簡單的價格競爭可以得來,而是要靠數據庫和客戶關系管理系統(tǒng),從與顧客的交流互動中更好地了解顧客需求來實現(xiàn)。隨著營銷理念的發(fā)展和更新,數據庫營銷逐漸受到企業(yè)的關注,而CRM更是企業(yè)實現(xiàn)差異化竟爭的重要方式?梢哉f,CRM系統(tǒng)已經成為企業(yè)管理信息化的重要組成部分。      ..客戶管理定制...
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電商行業(yè)CRM系統(tǒng)選型需要關注的問題

...選型CRM系統(tǒng)時候需要遵循一定的原則。      1、 確定CRM系統(tǒng)目標功能         首先,你必須選擇那些適合企業(yè)規(guī)模的電商行業(yè)CRM系統(tǒng)。例如,一個小于10個人的企業(yè)可能只需要一個通信錄信息的數據庫。對于那些更大型的公司,那就需要更多的功能了。你想跟蹤包括電子郵件在內的所有與客戶的通信嗎?你想要讓你的CRM系統(tǒng)連接到社交網絡嗎?列出所有你需要的CRM系統(tǒng)功..客戶管理定制...
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印刷業(yè)CRM系統(tǒng)該如何提高辦公效率

...的任何問題都會及時得到印刷企業(yè)的詢問并協(xié)商處理意見。        印刷行業(yè)CRM系統(tǒng)的應用不僅給客戶帶來產品品質上的保證,更使企業(yè)與客戶的關系得到改善。在這個關系改善的過程中,企業(yè)得到的將是銷售額與利潤的提高以及競爭力的加強。        研究表明,獲得一個新客戶所投入的資金要比保持現(xiàn)有客戶所投入的資金高十倍左右,保持客戶的滿意度..客戶管理定制...
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保險業(yè)CRM系統(tǒng)發(fā)展前景介紹

...sp;         保險業(yè)CRM的真正應用才剛剛開始。如何建立相應的CRM系統(tǒng)并付諸實施,已成為加速我國保險企業(yè)市場化、國際化進程的重要任務。保險業(yè)CRM應用的關鍵思路包括:              1. 整合渠道,提供超值客戶服務。通過建立CRM系統(tǒng),保險公司可根據自身需..客戶管理定制...
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旅游業(yè)CRM系統(tǒng)在應用中的分析

...sp;      1、提升游客管理的能力                   通過對游客信息進行整合和管理并加以分析和利用.能夠提升游客管理和景區(qū)服務的能力和水平。旅游業(yè)包括吃、住、行、游、購、娛六大要素,每一元素都來源于不同的服..客戶管理定制...
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旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)對于企業(yè)有哪些好處

...巨型公司以及價格不菲的企業(yè)管理軟件相關聯(lián),似乎很少有中小企業(yè)涉獵。但是如果我們僅僅把旅游業(yè)CRM系統(tǒng)當作客戶關系管理的一種理念來進行學習時,卻發(fā)現(xiàn)原來“金礦”就在我身旁!旅游業(yè)作為一個正在蓬勃發(fā)展的新興產業(yè)和永不落幕的朝陽產業(yè),它提供的是直接面對人的服務,客戶的滿意程度對旅游企業(yè)的收益更為重要。因此,相對于其他行業(yè),旅游企業(yè)更需要在其內部樹立以客戶為中心的理念,實施客戶關系管理以提高自身的競爭力。     ..客戶管理定制...
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銀行CRM系統(tǒng)是信息化建設的有利武器

...戶提供不同的需求。由于觀念更新步伐緩,慢所以在全行內推行銀行CRM系統(tǒng)項目必然會受阻。       其次,缺乏理論指導和政策導向。CRM系統(tǒng)是從國外引入的是在完善的市場經濟和信息技術廣泛運用的條件下產生的。CRM系統(tǒng)理念更多的是采用國外應用比較成熟的理念,忽視中國銀行業(yè)的行業(yè)特點,而完全移植到我國商業(yè)銀行肯定是行不通的。      再次,信息技術應用水平的限制..客戶管理定制...
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家電行業(yè)客戶管理系統(tǒng)該如何實施

...跑的越來越快,各層次溝通不暢信息衰減嚴重。打造一個富有戰(zhàn)斗力的營銷服務體系,成為突破管理與發(fā)展瓶頸的明智選擇。      客戶管理系統(tǒng)強調建立以客戶為中心的現(xiàn)代企業(yè),以客戶價值來判定市場需求,對于正在轉變戰(zhàn)略從" 產品中心 "向" 客戶中心 "過渡的企業(yè)無疑是一拍即合。正是基于此,家電行業(yè)迫切需要切合實際需求的客戶管理系統(tǒng)來打破堅冰。      對于家電連鎖企業(yè)來說,客戶..客戶管理定制...
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房產業(yè)CRM系統(tǒng)實施問題簡單介紹

...bsp;  CRM系統(tǒng)是利用信息科學技術,實現(xiàn)市場營銷、銷售、服務等活動自動化,是企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務,以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經營方式?蛻絷P系管理既是一種管理理念,又是一種軟件技術。以客戶為中心的管理理念是CRM系統(tǒng)實施的基礎。CRM系統(tǒng)在國內發(fā)展已十年有余,前有前期宣傳推廣的鋪墊,后有企業(yè)從“以產品為中心”到“以客戶為中心”核心營銷  more... 關于CRM系統(tǒng)的八大誤解&nbs..客戶管理定制...
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