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客戶管理系統(tǒng)

     
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服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)實施的成功率分析

...了能更好地發(fā)揮服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)的益處,一個服裝行業(yè)必須要理解其結(jié)構(gòu)化的處理流程,這樣才能使CRM投資不會成為CRM風險。如能很好地處理下面的幾個關(guān)鍵因素,將有助于提高CRM實施的成功率。    1.決定系統(tǒng)所需自動化的功能。一個有效的CRM系統(tǒng)起始于一個CRM系統(tǒng)。確定需要被自動化的公司系統(tǒng)的功能,列出自動化系統(tǒng)所需的技術(shù)性能。當存在著好幾種不同的分析方法時,就需要“進行面對面訪問,和專業(yè)領(lǐng)域銷售人員談話,定量分析,并提交一個最終的建..北京客戶產(chǎn)品...
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物流行業(yè)CRM系統(tǒng)如何把握時代機遇

...和美譽度,提高了第三方物流企業(yè)的競爭力。     粗放型發(fā)展企業(yè)已經(jīng)逐漸被淘汰,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是目前眾多企業(yè)不得不面對的問題。如何讓企業(yè)運作更高效,資源利用更極致,是企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。往往最難戰(zhàn)勝的并不是競爭對手,而是自己本身。充分利用好自己的資源,提升自身核心競爭力,發(fā)掘自身的潛力是通向成功的正確途徑。     客戶是衣食父母,客戶資源是一個企業(yè)非常重要的資源,而往往因為企業(yè)自身管理的不足,導致客戶..北京客戶產(chǎn)品...
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煙草工業(yè)CRM系統(tǒng)構(gòu)建的主要目標

...研發(fā)與信息技術(shù)等與客戶相關(guān)的所有部門,實施CRM系統(tǒng)的主要目的是:掌握重要客戶的行為,提高企業(yè)競爭力并帶來較高的投資回報率。煙草工業(yè)企業(yè)實施CRM的最終目標是:發(fā)現(xiàn)、培育、保留、提升與客戶的關(guān)系,實現(xiàn)客戶忠誠最大化,從而達到實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標。該目標的實現(xiàn)主要反映在以下幾個方面。    1、能依據(jù)詳盡的客戶信息,吸引和保持更多的客戶,實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略    煙草工業(yè)CRM系統(tǒng)地管理客戶資料和客戶訪問過程,將客戶..北京客戶產(chǎn)品...
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金融行業(yè)CRM系統(tǒng)的正確使用和濫用

...單易用的CRM系統(tǒng)并不容易使用。 真正方便的CRM系統(tǒng)是那些有高自定制功能的CRM系統(tǒng),而這些系統(tǒng)需要幾周或幾個月的個性化實施時間。比如說, 你首先需要將公司特有的報價單等單據(jù)融入到CRM系統(tǒng)中,還有你特有的統(tǒng)計報表! 『玫匿N售人員往往有自己獨特的行為方式,這也是他們擅長本職工作的原因。然而,專注于銷售可能帶來其它弊端,銷售人員往往厭惡復雜的審批過程,而且他們經(jīng)常優(yōu)先考慮與客戶直接互動。而這些都會降低技術(shù)的使用率。這也是為什么CRM系統(tǒng)必須適應銷售人員喜..北京客戶產(chǎn)品...
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紡織業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)介紹

...程。     一、紡織業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀分析    (一)客戶關(guān)系數(shù)據(jù)不完整。從管理科學的角度考察,客戶關(guān)系管理系統(tǒng)源于市場營銷,現(xiàn)代市場營銷的核心理論是將靈活性與市場的變化相契合,優(yōu)秀的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以使企業(yè)通過了解終身客戶的價值,充分利用經(jīng)營機會,從營銷投資中獲取回報。市場細分使營銷活動的產(chǎn)品定位趨于更加準確。進行一次準確的品牌形象和產(chǎn)品定位的展示銷售,往往會建立或延伸客戶關(guān)系。而現(xiàn)有的系統(tǒng)..北京客戶產(chǎn)品...
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食品行業(yè)CRM系統(tǒng)對于企業(yè)的主要需求點

...RM系統(tǒng)能夠獲取顯著效益。據(jù)權(quán)威部門調(diào)查統(tǒng)計, 在實施CRM系統(tǒng)的前三年內(nèi),每個銷售代表的年銷售總額至少增長10%,一般的市場銷售費用和管理費用至少減少5%,預計銷售成功率至少提升5%。這是因為使用CRM之后,銷售人員有更多時間去拜訪客戶和實施策略,從而有效提高了工作效率;同時,銷售人員更加關(guān)注有價值的客戶、更了解客戶需求,從而提高了他們的銷售訪問質(zhì)量。    由于傳統(tǒng)營銷方式針對性不強,必然廣種薄收,而使用CRM之后,公司和市場人員可..北京客戶產(chǎn)品...
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電子商務(wù)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)主要應用

...   近年來,電子商務(wù)服務(wù)已全面覆蓋商業(yè)經(jīng)濟各個方面:不管是國民經(jīng)濟的制造業(yè)領(lǐng)域,還是服務(wù)業(yè)的流通領(lǐng)域;無論企業(yè)應用、個人應用,還是政府采購。越來越多的大、小企業(yè)終于看到電子商務(wù)的好處,不論是自建獨立的官方電子商務(wù)平臺,還是使用第三方電子商務(wù)平臺,都讓電子商務(wù)滲透率隨之保持持續(xù)的高速增長。隨著網(wǎng)上支付、物流配送的逐漸成熟,未來電子商務(wù)必將形成規(guī)模龐大的經(jīng)濟體,并通過與實體經(jīng)濟的切實結(jié)合,給社會、經(jīng)濟發(fā)展注入動力,呈現(xiàn)出高普及化、常態(tài)化趨..北京客戶產(chǎn)品...
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教育行業(yè)CRM系統(tǒng)該如何高效實施

...;   教育行業(yè)CRM系統(tǒng)的選擇以及實施是一項非常復雜的系統(tǒng)工程,把涉及整體規(guī)劃、創(chuàng)意創(chuàng)新、技術(shù)集成和內(nèi)容管理等多方面的工作。企業(yè)要建立一套高效的CRM系統(tǒng),那必然會遇到到來傳統(tǒng)行業(yè)流程、原有不住結(jié)構(gòu)、企業(yè)資源配置等方面的問題。所以,實施CRM系統(tǒng)一定要獲得企業(yè)高層者從發(fā)展戰(zhàn)略上的支持;并且CRM項目的政治管理者應該有足夠的決策和管理權(quán)力,可以從整體上把握建設(shè)進度;從而如實施團隊提供為大刀項目目標所需要的時間、財力、人力以及其他資源,并推動目標由..北京客戶產(chǎn)品...
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服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)建設(shè)需要的目標

...資力度,進行渠道的縱深延伸。      服裝行業(yè)CRM系統(tǒng),即客戶關(guān)系管理系統(tǒng),它不僅是一套軟件系統(tǒng),更是一種先進的、系統(tǒng)的、周密全面的客戶管理理念。企業(yè)進行CRM系統(tǒng)建設(shè)目標就是想利用這種先進的管理理念,通過對客戶數(shù)據(jù)的全面采集、統(tǒng)計、分析、管理,最大限度地挖掘客戶價值,方便企業(yè)決策,最終提升銷售,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益。      下面我們具體從一下幾個方面對企業(yè)CRM系統(tǒng)建設(shè)的目標進行分析,為您在..北京客戶產(chǎn)品...
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服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)安全不可忽視的幾點

...鏈中,設(shè)計和營銷處于價值鏈的高端,而生產(chǎn)加工處于價值鏈低端。中國服裝產(chǎn)業(yè)目前處于全球價值鏈的低端,面臨著訂單外流、生產(chǎn)中心轉(zhuǎn)移的風險,產(chǎn)業(yè)升級是必須面對的問題。同時,國內(nèi)生產(chǎn)成本上升、人工成本上升、消費能力下降、利潤空間被壓縮、經(jīng)營風險加大。     隨著數(shù)據(jù)價值的不斷提升,數(shù)據(jù)安全問題最為常見的就是因黑客攻擊而造成的用戶數(shù)據(jù)泄密和丟失。黑客設(shè)法繞過防御系統(tǒng)偷偷摸摸的攻擊,或者尋找新的方式來發(fā)起攻擊,進入網(wǎng)絡(luò)并導致大量數(shù)據(jù)泄露..北京客戶產(chǎn)品...
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