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客戶管理系統(tǒng)

     
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餐飲行業(yè)應(yīng)用CRM系統(tǒng)該避免的幾大誤區(qū)

...是利用餐飲管理系統(tǒng)進(jìn)行客戶關(guān)系處理的一種辦法,其實(shí)現(xiàn)在CRM系統(tǒng)理念植入到點(diǎn)餐系統(tǒng)中,通過(guò)對(duì)消費(fèi)者喜好口感、消費(fèi)高峰時(shí)段、消費(fèi)高峰季、滿意菜品、打折消費(fèi)數(shù)據(jù)等多方面自動(dòng)化分析,通過(guò)多種數(shù)據(jù)可以得知消費(fèi)者喜好,從而更好的處理與客戶的關(guān)系,例如通過(guò)消費(fèi)者在點(diǎn)餐系統(tǒng)上留下的口味選擇信息,歸總不同客戶的不同需求,還可以通過(guò)菜品銷量,來(lái)定制每天蔬菜準(zhǔn)備,通過(guò)分析可以有效的減少材料浪費(fèi),資源浪費(fèi)。從打折活動(dòng)的支持度,反應(yīng)消費(fèi)者真實(shí)需求,從而做出更好的市場(chǎng)判斷。? &..北京crm平臺(tái)...
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房產(chǎn)行業(yè)上線CRM系統(tǒng)需考慮的因素

...CRM系統(tǒng)實(shí)施的基礎(chǔ)。      CRM系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)發(fā)展已十年有余,前有前期宣傳推廣的鋪墊,后有企業(yè)從“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”核心營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變;企業(yè)間日益加劇的競(jìng)爭(zhēng),日趨嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象等市場(chǎng)環(huán)境,CRM系統(tǒng)已逐漸被企業(yè)所關(guān)注和重視,也逐漸成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。尤其,近幾年來(lái),企業(yè)對(duì)CRM的應(yīng)用掀起的熱潮更是一浪高過(guò)一浪。      上線CRM系統(tǒng)能幫助企業(yè)解..北京crm平臺(tái)...
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家電行業(yè)實(shí)施CRM系統(tǒng)帶來(lái)的好處

...RM系統(tǒng)可以使銷售人員快速得到把所有有用的客戶信息,這使得他們能夠高效地完成一項(xiàng)交易。不過(guò),為了能讓客戶關(guān)系管理系統(tǒng)發(fā)揮出最大的作用,企業(yè)及其銷售人員必須努力學(xué)習(xí)如何正確使用該系統(tǒng),并且盡自己的職責(zé)讓它正常運(yùn)轉(zhuǎn)。      家電行業(yè)實(shí)施CRM系統(tǒng)帶來(lái)的好處      一:CRM系統(tǒng)中要體現(xiàn)出客戶服務(wù)      &n..北京crm平臺(tái)...
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金融行業(yè)CRM系統(tǒng)該怎么選擇

...;    行業(yè)火爆之時(shí)新公司如雨后春筍般出現(xiàn),當(dāng)年團(tuán)購(gòu)行業(yè)的“百團(tuán)大戰(zhàn)”不可謂不熱鬧,但到現(xiàn)在存活下來(lái)的公司寥寥無(wú)幾,F(xiàn)在CRM系統(tǒng)行業(yè)與當(dāng)年“百團(tuán)大戰(zhàn)”何其相似,可是企業(yè)級(jí)軟件系統(tǒng)不是快消品,它投入大、使用時(shí)間長(zhǎng),對(duì)進(jìn)入的廠商要求高,廠商要有能力為企業(yè)提供穩(wěn)定、持續(xù)的服務(wù)。CRM系統(tǒng)擴(kuò)展性在一定程度上反映了廠商實(shí)力,是企業(yè)CRM系統(tǒng)選型的標(biāo)準(zhǔn)之一。  CRM系統(tǒng)的擴(kuò)展性主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn):more... CRM系..北京crm平臺(tái)...
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金融行業(yè)CRM系統(tǒng)簡(jiǎn)單介紹

...足,中資金融機(jī)構(gòu)不得不為自己配備好CRM系統(tǒng)這把利劍,以在金融行業(yè)打出一片天地。CRM系統(tǒng)在金融企業(yè)中可實(shí)現(xiàn)的功能非常多,以下筆者將分析其中幾個(gè)重要的“效益點(diǎn)”。       1、實(shí)現(xiàn)客戶和企業(yè)的“雙贏”CRM系統(tǒng)對(duì)于金融企業(yè)的最大好處,簡(jiǎn)單而言就是真正實(shí)現(xiàn)客戶和金融企業(yè)的雙贏。具體地說(shuō),面對(duì)全球競(jìng)爭(zhēng)新格局的形成,CRM主要的目的是在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下提高客戶忠誠(chéng)度,確保企業(yè)保留老客戶(尤其是高價(jià)值客戶),并..北京crm平臺(tái)...
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電商行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施前考慮的問(wèn)題

...并沒(méi)有產(chǎn)生預(yù)期的理想效果,那在開(kāi)展后面的工作之前,不妨思考一個(gè)下面的十個(gè)問(wèn)題:  (1)是否真的理解了什么是CRM?這里的“理解”二字并不是非要逼著你寫(xiě)出一個(gè)字面上的CRM定義,而是理解CRM的思想。這個(gè)貌似“務(wù)虛”的問(wèn)題,往往會(huì)成為日后糾結(jié)的根源。CRM,包括后來(lái)出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷、決策支持等很  more... CRM系統(tǒng)選型遵循的幾項(xiàng)要點(diǎn)        ..北京crm平臺(tái)...
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淺析CRM軟件的功能構(gòu)成

...提供與其它系統(tǒng)整合的接口,為未來(lái)的系統(tǒng)融合做好準(zhǔn)備。      CRM軟件的核心是客戶數(shù)據(jù)的管理。我們可以把客戶數(shù)據(jù)庫(kù)看作是一個(gè)數(shù)據(jù)中心,利用它,企業(yè)可以記錄在整個(gè)市場(chǎng)與銷售的過(guò)程中和客戶發(fā)生的各種活動(dòng),跟蹤各類活動(dòng)的狀態(tài),建立各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)模型用于后期的分析和決策支持。為達(dá)到上述目的,一套CRM軟件大都具備市場(chǎng)管理、銷售管理、銷售支持與服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象記錄與分析的功能。    &nb..北京crm平臺(tái)...
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客戶管理系統(tǒng)選型和作用介紹

...理系統(tǒng)—明確企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向       在萬(wàn)物復(fù)蘇的春日里,每家企業(yè)都鼓足干勁力爭(zhēng)上游,但在經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩、金融危機(jī)可能性不斷增加的情況下,許多企業(yè)對(duì)未來(lái)的預(yù)期變得有些模糊。而企業(yè)想要快速發(fā)展不斷壯大,需要對(duì)未來(lái)有明確的認(rèn)知,這對(duì)管理者的能力和企業(yè)內(nèi)部協(xié)作提出了新要求。將管理者從日常事務(wù)中解放出來(lái)管理者的精力應(yīng)該更多放在建立流程、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)、監(jiān)控進(jìn)度上,而不是處理日常瑣碎事務(wù),這樣才能為企業(yè)規(guī)劃..北京crm平臺(tái)...
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客戶管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的幫助體現(xiàn)在哪

...;傳統(tǒng)的企業(yè)信息系統(tǒng)中,多將銷售的管理放在營(yíng)業(yè)模塊系統(tǒng)中;事實(shí)上這樣的方法也確實(shí)為企業(yè)在管理上帶來(lái)許多便利性。每一個(gè)銷售人員所掌握的客戶資料都是這個(gè)銷售人員的寶  more... 客戶管理系統(tǒng)(客戶管理軟件CRM)的基本功能模塊        在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,打破傳統(tǒng)辦公模式已經(jīng)成為了時(shí)代的趨勢(shì),越來(lái)越多的公司企業(yè)已經(jīng)采用辦公管理軟件來(lái)協(xié)助辦公了,而不是單一..北京crm平臺(tái)...
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成功實(shí)施CRM管理軟件的必思要素

...但在CRM管理軟件實(shí)際應(yīng)用中,有的企業(yè)難以啟齒,有的企業(yè)獨(dú)享其中,有的好善樂(lè)施,有的…….為何會(huì)有諸多不同的感受呢?為何有的企業(yè)在實(shí)施CRM管理軟件的投入產(chǎn)出那么高?為何有的僅是信息登記? 有的甚至竟然沒(méi)幾個(gè)人用,無(wú)法推廣呢?細(xì)細(xì)研究,CRM管理軟件項(xiàng)目從啟動(dòng)-----實(shí)施整個(gè)過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)都決定著其實(shí)施的成敗。      1、制訂清晰的應(yīng)用目標(biāo)      ..北京crm平臺(tái)...
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