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企業(yè)對(duì)于知識(shí)管理系統(tǒng)不滿意的原因有哪些 ？...使用，從而只能選擇放棄或進(jìn)行知識(shí)管理系統(tǒng)軟件替換。2、軟件廠商服務(wù)的問題知識(shí)管理系統(tǒng)的正常、持續(xù)和穩(wěn)定的使用離不開服務(wù)，由于軟件廠商的服務(wù)效率低、服務(wù)的質(zhì)量差，很多問題不能得到及時(shí)和有效的解決，嚴(yán)重影響了知識(shí)管理系統(tǒng)的正常使用；另一方面由于技術(shù)落后導(dǎo)致服務(wù)成本高企，很多用戶無(wú)法承受。 3、知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品和技術(shù)的問題很多用戶在選擇知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí)認(rèn)為所有的知識(shí)管理系統(tǒng)都差不多，單純的進(jìn)行價(jià)格比較，殊不知選擇了一個(gè)技術(shù)落后的知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品為項(xiàng)目失敗埋下了禍根..KM知識(shí)管理...知識(shí)管理系統(tǒng) | KM知識(shí)管理 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)選型參考...。但軟件定制開發(fā)周期長(zhǎng)、成本高、風(fēng)險(xiǎn)大，對(duì)軟件廠商和企業(yè)用戶都有著比較高的要求。3、如果企業(yè)存在多個(gè)管理系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的集成，那么知識(shí)管理系統(tǒng)是最好的平臺(tái)和門戶，通過知識(shí)管理系統(tǒng)將相關(guān)的系統(tǒng)集成在一起，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的部門和管理、多系統(tǒng)之間一次認(rèn)證多系統(tǒng)通行的單點(diǎn)登錄，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)的交換與傳輸。4、知識(shí)管理系統(tǒng)從某種意義上講是個(gè)大雜燴，管理系統(tǒng)中的功能如：客戶管理、銷售管理、進(jìn)銷存、培訓(xùn)管理、項(xiàng)目管理、計(jì)劃任務(wù)管理等很多知識(shí)管理系統(tǒng)都擁有，但功能不如..KM知識(shí)管理...知識(shí)管理系統(tǒng) | KM知識(shí)管理 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)信息化...，此時(shí)選擇企業(yè)ERP知識(shí)管理系統(tǒng)是最適合的。這種情況也說明部分企業(yè)在信息化方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏必要的咨詢和規(guī)劃。知識(shí)管理系統(tǒng)中有知識(shí)管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、銷售管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃（ERP），文檔資料管理系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)等眾多類型的軟件可供選擇，知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)通俗的講就是辦公自動(dòng)化，通過網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)管理系統(tǒng)軟件構(gòu)建的一個(gè)單位內(nèi)部的辦公通信平臺(tái)，用于實(shí)現(xiàn)流程管理、輔助辦公。知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多人、多部門、跨地域的協(xié)同辦公模式，使日常許多通過..KM知識(shí)管理...知識(shí)管理系統(tǒng) | KM知識(shí)管理 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)的選型必須要考慮廠商的服務(wù)...務(wù)的效率、質(zhì)量直接影響軟件正常穩(wěn)定的運(yùn)行和用戶的滿意度，知識(shí)管理系統(tǒng)軟件服務(wù)的成本也是用戶需重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。知識(shí)管理系統(tǒng)軟件廠商的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力是廠商綜合實(shí)力的體現(xiàn)，與知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品技術(shù)（產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)、靈活性、擴(kuò)展性、集成性和二次開發(fā)能力等）、廠商的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)管理系統(tǒng)廠商的管理能力等息息相關(guān)。因此，知識(shí)管理系統(tǒng)軟件選型不能簡(jiǎn)單的比較功能，知識(shí)管理系統(tǒng)軟件的技術(shù)是根服務(wù)是本。在立足自身需求的基礎(chǔ)上比較功能，同時(shí)需對(duì)軟件價(jià)格、系統(tǒng)易用性和可維護(hù)性、..KM知識(shí)管理...知識(shí)管理系統(tǒng) | KM知識(shí)管理 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)選型還應(yīng)該考慮后續(xù)發(fā)展...知識(shí)管理系統(tǒng)不能適應(yīng)用戶需求的變化，則知識(shí)管理系統(tǒng)只能勉強(qiáng)使用或被慢慢的擱置。一個(gè)成熟先進(jìn)的知識(shí)管理系統(tǒng)軟件不僅僅是滿足用戶現(xiàn)有的需求，容易推廣和維護(hù)，同時(shí)要能夠滿足企業(yè)后續(xù)變化的需求，能夠靈活的適應(yīng)不同行業(yè)和不同企業(yè)管理模式的需求，這樣才能到達(dá)知識(shí)管理系統(tǒng)軟件在企業(yè)深入和長(zhǎng)久的應(yīng)用。這方面，平臺(tái)型知識(shí)管理系統(tǒng)有著明顯的優(yōu)勢(shì)，平臺(tái)型知識(shí)管理系統(tǒng)不僅能實(shí)現(xiàn)有通用的基礎(chǔ)軟件功能，滿足企業(yè)日常辦公的需要，利用其軟件平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)快速滿足企業(yè)不同階段和不同類型的需求，..KM知識(shí)管理...知識(shí)管理系統(tǒng) | KM知識(shí)管理 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)功能選型誤區(qū)...的進(jìn)行價(jià)格的比較，誰(shuí)的價(jià)格低就選擇誰(shuí)，最后實(shí)際應(yīng)用過程中就發(fā)現(xiàn)“用是可以用的，效果也就那樣吧”，這也是知識(shí)管理系統(tǒng)普及率一直不高的根本原因。這類用戶有一個(gè)共同的特點(diǎn)，一是對(duì)在知識(shí)管理系統(tǒng)選型時(shí)沒有充分考慮到自身的需要，廠商產(chǎn)品有什么功能我就使用什么功能，將實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)和購(gòu)買一般的商品進(jìn)行類比。不同的用戶對(duì)功能需求不一樣，如果只是簡(jiǎn)單的發(fā)發(fā)通知，實(shí)現(xiàn)文件資料的管理和信息發(fā)布，一般的流程審批，估計(jì)絕大部分的知識(shí)管理系統(tǒng)都能滿足這個(gè)要求。如果企業(yè)規(guī)模比較大，..KM知識(shí)管理...知識(shí)管理系統(tǒng) | KM知識(shí)管理 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)選型幾個(gè)一定要知道的知識(shí)...公流程進(jìn)行試用，只有融入了自身實(shí)際需求之后，依然表現(xiàn)良好的知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)才是真的好。 2、很多知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品的開放性和易用性仍然做得不夠好，開放性是知識(shí)管理系統(tǒng)軟件的生命力，沒有良好的開放性，知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)就如同一個(gè)“與世隔絕”的孤鳥。只有具備良好的開放性才能保證知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)具有良好的適應(yīng)性。易用性則決定用戶是否可以方便的操作使用知識(shí)管理系統(tǒng)軟件，同時(shí)很大程度上決定了軟件的市場(chǎng)化程度。3、隨著開發(fā)技術(shù)的提升和沉淀，知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)的功能越來越..KM知識(shí)管理...知識(shí)管理系統(tǒng) | KM知識(shí)管理 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)是租用好還是本地實(shí)施好？...用戶自己提供服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，將知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)安裝在自己擁有的服務(wù)器上，屬于是一次性投入；租用模式前期投入的費(fèi)用比較少，但廠商一般不能提供個(gè)性化的開發(fā)服務(wù)，適合于對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)要求不高的用戶單位。而安裝模式則需要自己提供知識(shí)管理系統(tǒng)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，可以安裝在用戶單位內(nèi)部，也可以部署在Internet上，或者是局域網(wǎng)和Internet結(jié)合，適合于對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)有深入和長(zhǎng)久應(yīng)用的用戶。 而saas的知識(shí)管理系統(tǒng)租用，是指用戶租用軟件廠商提供的云服務(wù)環(huán)境，自..KM知識(shí)管理...知識(shí)管理系統(tǒng) | KM知識(shí)管理 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)基本建設(shè)的有利因素...。這一時(shí)期的公司對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)基本建設(shè)來講，一般會(huì)出現(xiàn)以下內(nèi)容有利因素：1、業(yè)務(wù)流程要求相對(duì)性清楚；2、職工主動(dòng)性較高3、管理者自信心較足4、業(yè)務(wù)流程與機(jī)構(gòu)相對(duì)性平穩(wěn)5、資產(chǎn)平穩(wěn)IT費(fèi)用預(yù)算充裕除此之外，挑選在公司的市場(chǎng)拓展全過程中去基本建設(shè)知識(shí)管理系統(tǒng)，公司信息管理工作人員可激發(fā)的資源也較為充裕，從公司角度觀察，知識(shí)管理系統(tǒng)基本建設(shè)就具有了“地利人和”。酒店業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)是管理的輔助系統(tǒng)，用以輔助管理者完成營(yíng)銷推廣與服務(wù)項(xiàng)目的管理總體目標(biāo)。企業(yè)內(nèi)部的管理..KM知識(shí)管理...知識(shí)管理系統(tǒng) | KM知識(shí)管理 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) 企業(yè)管理和知識(shí)管理系統(tǒng)...以生存與發(fā)展,尤其當(dāng)今已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是知識(shí)與信息獲取或使用能力的競(jìng)爭(zhēng)。所以對(duì)企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)進(jìn)行有效的管理,是一個(gè)企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不改之地的關(guān)鍵。從事企業(yè)管理的人都清楚,企業(yè)的人才流失對(duì)企業(yè)意味著什么。長(zhǎng)期以來,企業(yè)員工的個(gè)人頭腦是知識(shí)的載體,人才流動(dòng)實(shí)際上是知識(shí)在流動(dòng)。那么如何實(shí)現(xiàn)人走而知識(shí)卻可以繼續(xù)在企業(yè)中留存呢？如何實(shí)現(xiàn)知識(shí)不僅在某個(gè)人頭腦中,而在組織的系統(tǒng)中并持續(xù)發(fā)揮其作用呢？如何使企業(yè)..KM知識(shí)管理...知識(shí)管理系統(tǒng) | KM知識(shí)管理 | 資訊 | 專題 | 行業(yè) |
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