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KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)

     
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企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)更新?lián)Q代會(huì)遇到哪些問題?

...理流程。所以,知識(shí)管理系統(tǒng)軟件替換的代價(jià)將是購(gòu)買軟件成本的N倍。知識(shí)管理系統(tǒng)軟件替換后,用戶需要花時(shí)間和新的軟件廠商進(jìn)行合作,需要重新經(jīng)歷一個(gè)比較長(zhǎng)的周期來(lái)進(jìn)行知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)的實(shí)施,包括需求分析、系統(tǒng)開發(fā)和測(cè)試,用戶培訓(xùn)等。用戶損失不僅僅是軟件的購(gòu)買代價(jià),更為重要的是時(shí)間和發(fā)展機(jī)會(huì)的喪失。知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)用是一個(gè)由淺入深、由簡(jiǎn)到繁和逐步深化的過程,同時(shí)用戶自身也需在在此過程中不斷積累和提升信息化的經(jīng)驗(yàn),要想知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用到達(dá)比較好的效果,這是一個(gè)不可跨..在線知識(shí)管理系統(tǒng)...
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企業(yè)對(duì)于知識(shí)管理系統(tǒng)不滿意的原因有哪些 ?

...重要的一點(diǎn)是,隨著知識(shí)管理系統(tǒng)的深入應(yīng)用和用戶自身的發(fā)展變化,現(xiàn)有的知識(shí)管理系統(tǒng)不能滿足新的需求,導(dǎo)致知識(shí)管理系統(tǒng)被擱置或無(wú)法繼續(xù)使用,從而只能選擇放棄或進(jìn)行知識(shí)管理系統(tǒng)軟件替換。2、軟件廠商服務(wù)的問題知識(shí)管理系統(tǒng)的正常、持續(xù)和穩(wěn)定的使用離不開服務(wù),由于軟件廠商的服務(wù)效率低、服務(wù)的質(zhì)量差,很多問題不能得到及時(shí)和有效的解決,嚴(yán)重影響了知識(shí)管理系統(tǒng)的正常使用;另一方面由于技術(shù)落后導(dǎo)致服務(wù)成本高企,很多用戶無(wú)法承受。 3、知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品和技術(shù)的問題很多用戶在選..在線知識(shí)管理系統(tǒng)...
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企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)選型參考

...,由于管理的復(fù)雜和溝通困難,此時(shí)選擇知識(shí)管理系統(tǒng)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,通過知識(shí)管理系統(tǒng)結(jié)合企業(yè)的實(shí)際管理,可以規(guī)范企業(yè)的各種流程管理、提升企業(yè)的辦公效率、節(jié)省成本,解決了跨部門、跨地域的協(xié)同辦公問題。2、如果市場(chǎng)上沒有現(xiàn)成和針對(duì)企業(yè)自身需求的管理軟件,一般可以采用定制開發(fā)的方式實(shí)現(xiàn),定制開發(fā)在大企業(yè)中比較普遍。但軟件定制開發(fā)周期長(zhǎng)、成本高、風(fēng)險(xiǎn)大,對(duì)軟件廠商和企業(yè)用戶都有著比較高的要求。3、如果企業(yè)存在多個(gè)管理系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的集成,那么知識(shí)管理系統(tǒng)是最好..在線知識(shí)管理系統(tǒng)...
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企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)信息化

...息化方面缺乏經(jīng)驗(yàn),缺乏必要的咨詢和規(guī)劃。知識(shí)管理系統(tǒng)中有知識(shí)管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、銷售管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP),文檔資料管理系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)等眾多類型的軟件可供選擇,知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)通俗的講就是辦公自動(dòng)化,通過網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)管理系統(tǒng)軟件構(gòu)建的一個(gè)單位內(nèi)部的辦公通信平臺(tái),用于實(shí)現(xiàn)流程管理、輔助辦公。知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多人、多部門、跨地域的協(xié)同辦公模式,使日常許多通過手工完成的事情,被計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)提供的功能所代替,最能體現(xiàn)知識(shí)管理系統(tǒng)特..在線知識(shí)管理系統(tǒng)...
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知識(shí)管理系統(tǒng)的選型必須要考慮廠商的服務(wù)

...軟件廠商服務(wù)是知識(shí)管理系統(tǒng)穩(wěn)定、持續(xù)和深入應(yīng)用的保障,系統(tǒng)服務(wù)的效率、質(zhì)量直接影響軟件正常穩(wěn)定的運(yùn)行和用戶的滿意度,知識(shí)管理系統(tǒng)軟件服務(wù)的成本也是用戶需重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。知識(shí)管理系統(tǒng)軟件廠商的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力是廠商綜合實(shí)力的體現(xiàn),與知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品技術(shù)(產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)、靈活性、擴(kuò)展性、集成性和二次開發(fā)能力等)、廠商的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)管理系統(tǒng)廠商的管理能力等息息相關(guān)。因此,知識(shí)管理系統(tǒng)軟件選型不能簡(jiǎn)單的比較功能,知識(shí)管理系統(tǒng)軟件的技術(shù)是根服務(wù)是本。在立足自身需..在線知識(shí)管理系統(tǒng)...
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知識(shí)管理系統(tǒng)選型還應(yīng)該考慮后續(xù)發(fā)展

...能夠靈活的適應(yīng)不同行業(yè)和不同企業(yè)管理模式的需求,這樣才能到達(dá)知識(shí)管理系統(tǒng)軟件在企業(yè)深入和長(zhǎng)久的應(yīng)用。這方面,平臺(tái)型知識(shí)管理系統(tǒng)有著明顯的優(yōu)勢(shì),平臺(tái)型知識(shí)管理系統(tǒng)不僅能實(shí)現(xiàn)有通用的基礎(chǔ)軟件功能,滿足企業(yè)日常辦公的需要,利用其軟件平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)快速滿足企業(yè)不同階段和不同類型的需求,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)個(gè)性化需求的深度滿足,降低知識(shí)管理系統(tǒng)軟件的實(shí)施周期、成本和技術(shù)難度,大大提升了軟件的適應(yīng)性,提升了最終用戶對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的滿意度,也可以使用集企業(yè)辦公和業(yè)務(wù)管理于一體 ..在線知識(shí)管理系統(tǒng)...
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知識(shí)管理系統(tǒng)功能選型誤區(qū)

...理系統(tǒng)選型時(shí)沒有充分考慮到自身的需要,廠商產(chǎn)品有什么功能我就使用什么功能,將實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)和購(gòu)買一般的商品進(jìn)行類比。不同的用戶對(duì)功能需求不一樣,如果只是簡(jiǎn)單的發(fā)發(fā)通知,實(shí)現(xiàn)文件資料的管理和信息發(fā)布,一般的流程審批,估計(jì)絕大部分的知識(shí)管理系統(tǒng)都能滿足這個(gè)要求。如果企業(yè)規(guī)模比較大,則涉及的個(gè)性化需求比較多,需要進(jìn)行大量的定制開發(fā),這對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的擴(kuò)展性和二次開發(fā)能力提出了一定的要求;同時(shí)由于使用的用戶量大,對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)軟件的性能和穩(wěn)定性要求比較高;知識(shí)管..在線知識(shí)管理系統(tǒng)...
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知識(shí)管理系統(tǒng)選型幾個(gè)一定要知道的知識(shí)

...,沒有良好的開放性,知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)就如同一個(gè)“與世隔絕”的孤鳥。只有具備良好的開放性才能保證知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)具有良好的適應(yīng)性。易用性則決定用戶是否可以方便的操作使用知識(shí)管理系統(tǒng)軟件,同時(shí)很大程度上決定了軟件的市場(chǎng)化程度。3、隨著開發(fā)技術(shù)的提升和沉淀,知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)的功能越來(lái)越復(fù)雜,樣式越來(lái)越花俏。但系統(tǒng)實(shí)用性和成熟性還很欠缺,系統(tǒng)整合能力較弱,知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)開發(fā)商們還沒有真正形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,知識(shí)管理系統(tǒng)行業(yè)還處于不分軒輊的成長(zhǎng)階段。不過相信未來(lái)..在線知識(shí)管理系統(tǒng)...
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知識(shí)管理系統(tǒng)是租用好還是本地實(shí)施好?

...網(wǎng)和Internet結(jié)合,適合于對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)有深入和長(zhǎng)久應(yīng)用的用戶。 而saas的知識(shí)管理系統(tǒng)租用,是指用戶租用軟件廠商提供的云服務(wù)環(huán)境,自己無(wú)須安裝和維護(hù)系統(tǒng),整個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)訪問基于Internet環(huán)境,數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在廠商提供的服務(wù)器上。..在線知識(shí)管理系統(tǒng)...
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知識(shí)管理系統(tǒng)基本建設(shè)的有利因素

...管理者自信心較足4、業(yè)務(wù)流程與機(jī)構(gòu)相對(duì)性平穩(wěn)5、資產(chǎn)平穩(wěn)IT費(fèi)用預(yù)算充裕除此之外,挑選在公司的市場(chǎng)拓展全過程中去基本建設(shè)知識(shí)管理系統(tǒng),公司信息管理工作人員可激發(fā)的資源也較為充裕,從公司角度觀察,知識(shí)管理系統(tǒng)基本建設(shè)就具有了“地利人和”。酒店業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)是管理的輔助系統(tǒng),用以輔助管理者完成營(yíng)銷推廣與服務(wù)項(xiàng)目的管理總體目標(biāo)。企業(yè)內(nèi)部的管理現(xiàn)行政策與規(guī)章制度可以優(yōu)良實(shí)行是系統(tǒng)運(yùn)用的基本,不然系統(tǒng)將變成擺放,喪失實(shí)際意義。此外,公司有關(guān)部門如在系統(tǒng)基本建設(shè)期內(nèi)存..在線知識(shí)管理系統(tǒng)...
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