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CRM銷售管理系統(tǒng)就是為了讓客戶升華...sp; 因此CRM不但包括對客戶行為的管理，而且更重要的應該放在如何及時捕獲客戶“感受”，從而指導企業(yè)有效地管理客戶行為。據(jù)此來講，市面上的有些CRM系統(tǒng)其實是客戶行為或客戶交互管理系統(tǒng)，而不是客戶關系管理系統(tǒng)。 1、升華客戶關系 一個CRM產(chǎn)品設計者應該了解..客戶維護管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶維護管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 淺析選擇CRM系統(tǒng)的幾個要點...括已存在的和未來可能產(chǎn)生的需求。在前期考慮周全，會和利于后面應用的擴展。比如購買模塊化的CRM產(chǎn)品，根據(jù)自己的需要購買模塊，以后需要時再購買其它模塊，這樣模塊間的集成就是已經(jīng)設定好的，不需要多做調整就可以投入使用，提高項目成功率的同時降低了信息化投入成本。 more... 淺析企業(yè)CRM系統(tǒng)項目實施的調研內容 對于CRM系統(tǒng)來說，其實是的目的是為了實現(xiàn)根號的客戶體驗，所以為了提升CRM項目的成功率，CRM調研..客戶維護管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶維護管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 客戶管理軟件，客戶管理軟件基本功能...式已經(jīng)成為了時代的趨勢，越來越多的公司企業(yè)已經(jīng)采用辦公管理軟件來協(xié)助辦公了，而不是單一的采用傳統(tǒng)的辦公模式，特別是一些面向市場型的公司企業(yè)更是看中銷售管理過程中的效率和成本，因此對CRM客戶管理系統(tǒng)已然成為他們的巨大需求，不管是全功能型還是走垂直化單一功能的辦公管理系統(tǒng)開發(fā)平臺，對crm這一板塊的功能極其看重，客戶管理系統(tǒng)（客戶管理軟件CRM）中，企業(yè)之間的業(yè)務差別比較大，系統(tǒng)功能側重點有所不同，但都包含基本的功能模塊 more.....客戶維護管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶維護管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) CRM系統(tǒng)系統(tǒng)讓你輕松跟蹤客戶...sp; 客戶關系管理提供了收集、分析和利用各種方式上獲得顧客信息系統(tǒng)，是一種能給企業(yè)帶來在因特網(wǎng)時代謀取生存之道的全新的管理制度和方法。客戶關系管理優(yōu)于傳統(tǒng)企業(yè)管理，具有以下特征： �。�1）CRM系統(tǒng)的后臺生產(chǎn)方式是數(shù)字化定制生產(chǎn)。數(shù)字化定制生產(chǎn)即規(guī)模顧客化生產(chǎn)，是在廣泛地應用網(wǎng)絡技術、管理技術的基礎上，用標準化的部件組合成顧客化的產(chǎn)品（或服務），以單個顧客為目標，保證顧客需求最大限度地滿足。進入信息時代的消費者需求變得越來越多樣化、個性..客戶維護管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶維護管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) CRM系統(tǒng)優(yōu)化對銷售人員的考評體系...須要能夠對銷售人員的工作過程進行有效管理。因此，CRM系統(tǒng)的引入，就勢在必行。 通過引入CRM系統(tǒng)來管理銷售工作，可以對整個銷售過程進行全程管理，可以確保整個銷售過程的可追溯，可監(jiān)控。同時，通過CRM系統(tǒng)的日程管理體系，管理人員也可以清楚地了解銷售人員的詳細日程安排，對銷售人員的工作量等進行準確考評。 同時，CRM系統(tǒng)提供了強大的..客戶維護管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶維護管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 如何正確理解移動CRM系統(tǒng)...p; 對企業(yè)的銷售人員來說，移動CRM打破了過去發(fā)郵件、打電話，只能在固定辦公環(huán)境下進行工作的限制，真正實現(xiàn)了走出去尋找新的客源和線索，同時能夠隨時隨地查詢存儲在企業(yè)內部系統(tǒng)的客戶資料，才能在面對客戶時游刃有余，加強與客戶之間的關系。 對于管理層而言，移動CRM能夠通過移動終端隨時訪問企業(yè)數(shù)據(jù)信息，異地也能對市場、銷售、財務、客戶、項目進行持續(xù)關注，實時掌握公司整體運營情況，掌握銷售人員工作狀態(tài)，有效的對..客戶維護管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶維護管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 客戶管理系統(tǒng)，客戶管理系統(tǒng)實施建議...獻，集中管理：每人可以添加、查詢客戶，由專人負責審核、刪除等；全面管理，數(shù)據(jù)整合：與各數(shù)據(jù)庫無縫整合，如項目洽談、企劃資料 more... 客戶管理系統(tǒng)：提高企業(yè)獲得商業(yè)機會能力 08年以來席卷全球的國際金融危機對國內企業(yè)帶來了巨大沖擊，7月中國上半年經(jīng)濟運行的主要數(shù)據(jù)全部“出爐”：投資加速，消費良好，出口同比降環(huán)比升;工業(yè)增速大幅回升……中國經(jīng)濟發(fā)展的基本面沒..客戶維護管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶維護管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) CRM軟件，CRM軟件的幾大功能...錄、存儲和檢索;跟蹤同客戶的聯(lián)系，如時間、類型、簡單的描述、任務等。3.CRM時間管理：主要功能有：日歷;設計約會、活動計劃;進行事件安排，如To-dos、約會、會議、電話、電子郵件、傳真;備忘錄;進行團隊事件安排;查看團隊中其它人的安排，以免發(fā)生沖突;把事件的安排通知相關的人;任務表;預告/提示 more... 推動CRM軟件發(fā)展的五大推動力 云技術：云技術雖..客戶維護管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶維護管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 客戶管理系統(tǒng)，客戶管理系統(tǒng)的主要作用...RM(Customer Relationship Management)--客戶關系管理，是一種以"客戶關系一對一理論"為基礎，旨在改善企業(yè)與客戶之間關系的新型管理機制。通過CRM系統(tǒng)可以更好的處理公司運行過程中的信息管理問題，增強了公司的能動力，節(jié)約了不必要的人力物力。 CRM的主要含義就是通過對客戶詳細資料的深入分析，來提高客戶滿意程度，從而提高企業(yè)的競爭力的一種手段�？蛻絷P系是指圍繞客戶生命周期發(fā)生、發(fā)展的信息歸集。“以客戶為中心”，提 &..客戶維護管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶維護管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) CRM系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)實施常見的阻力...出錯。從便利上來說，是打電話比較省事。有了CRM系統(tǒng)后，行政部門或企業(yè)高層希望業(yè)務員能夠自己查詢系統(tǒng)，他們不希望自己書面做一遍，還要口頭再向業(yè)務員傳達一遍。這一是信息全面，不容易出錯，還有關聯(lián) more... CRM系統(tǒng)助力制造企業(yè)精益生產(chǎn) CRM與精益生產(chǎn) 在傳統(tǒng)的認識當中，CRM的主要功能..客戶維護管理產(chǎn)品...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶維護管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) |
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