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客戶管理系統(tǒng)

     
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服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)實施時不容忽視的幾個問題

...式、客戶訂單信息等敏感內(nèi)容沒有采取保護措施。這些本來對銷售部門以外的員工是保密的,但是在CRM系  more...服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)安全不可忽視的幾點    在全球服裝價值鏈中,設(shè)計和營銷處于價值鏈的高端,而生產(chǎn)加工處于價值鏈低端。中國服裝產(chǎn)業(yè)目前處于全球價值鏈的低端,面臨著訂單外流、生產(chǎn)中心轉(zhuǎn)移的風(fēng)險,產(chǎn)業(yè)升級是必須面對的問題。同時,國內(nèi)生產(chǎn)成本上升、人工成本上升、消費能力下降、利潤空間被壓縮、經(jīng)營風(fēng)險加大。隨著數(shù)..客戶回訪管理系統(tǒng)...
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餐飲行業(yè)CRM系統(tǒng)實施時注意的安全問題

...段,它是通過應(yīng)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來實施的,但CRM系統(tǒng)不是一種單純的電腦軟件,而是一個人機系統(tǒng),能否順利實施,除需有好的軟件外,還取決于飯店的人和飯店的整體營銷機制。因此,要獲得成功,飯店決策層的重視、支持是必不可少的。    在實施CRM系統(tǒng)的時候,沒有考慮到信息泄露的風(fēng)險,這對于企業(yè)來說,是一件很危險的事情,企業(yè)可能會因此帶來很多不必要的損失。下面小編為大家介紹一下CRM系統(tǒng)實施時注意的安全問題  一、系統(tǒng)測試或者模擬運行時,需要注..客戶回訪管理系統(tǒng)...
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木材行業(yè)CRM系統(tǒng)的幾項注意點

...企業(yè)蒙受巨大的損失。因此,企業(yè)要想獲得最大程度的利潤,就必須對不同客戶采取不同的策略,CRM則正是達到這一目的一個好幫手。目前,CRM特別適合與客戶交流頻繁、客戶支持要求高的行業(yè),如銀行、保險、房地產(chǎn)、電信、家電、民航、運輸、證券、醫(yī)療保健等行業(yè),采用了CRM后,都會獲得顯著的回報。通過它,企業(yè)可以迅速地發(fā)現(xiàn)潛在客戶,對客戶進行全面地觀察和管理,更好地了解客戶的需求,對客戶及其發(fā)展前景進行有效地預(yù)測,對其當(dāng)前和潛在的利益進行分析,更好地為之服務(wù)。 ..客戶回訪管理系統(tǒng)...
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服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)建設(shè)需要的目標(biāo)

...M系統(tǒng),即客戶關(guān)系管理系統(tǒng),它不僅是一套軟件系統(tǒng),更是一種先進的、系統(tǒng)的、周密全面的客戶管理理念。企業(yè)進行CRM系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)就是想利用這種先進的管理理念,通過對客戶數(shù)據(jù)的全面采集、統(tǒng)計、分析、管理,最大限度地挖掘客  more...服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)安全不可忽視的幾點      在全球服裝價值鏈中,設(shè)計和營銷處于價值鏈的高端,而生產(chǎn)加工處于價值鏈低端。中國服裝產(chǎn)業(yè)目前處于全球價值鏈的低端,面臨著訂單外流、生..客戶回訪管理系統(tǒng)...
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如何避免CRM系統(tǒng)實施中的失敗率

...在企業(yè)中樹立“以客戶為中心”的管理理念。實現(xiàn)“以客戶為中心”的信息整合,也就是將過去散落在不同部門、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)或員工個人手中的客戶靜態(tài)信息和動態(tài)信息整合到一起,完成企業(yè)化的客戶資源管理。這是企業(yè)必須要邁出的一步,做到這一點才能談其它應(yīng)用。    要做到這點非常難,因為信息隨時在變,信息的第一利用人、第一獲取人等都不固定,需要支持多角度的查詢檢索條件等,這通常需要借助CRM系統(tǒng)中相對固化的采集和匯總方式來進行。    第..客戶回訪管理系統(tǒng)...
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金融行業(yè)客戶管理系統(tǒng)發(fā)展和實施介紹

...發(fā)展策略提供應(yīng)有的依據(jù)。由此,在金融行業(yè)中分析客戶關(guān)系管理CRM(Customer Relationship Management)的應(yīng)用與推廣有著極為重要的意義:1、中國入世以來,同時面臨著機遇與挑戰(zhàn),在金融行業(yè)中就體現(xiàn)為國際上原本就有許多先進的龍頭企業(yè)對中國的金融業(yè)的沖擊,同時又是我們企業(yè)發(fā)展的好機遇,在這樣的環(huán)境中,學(xué)習(xí)國外先進的管理方法,more...客戶管理系統(tǒng)—明確企業(yè)未來發(fā)展方向   在萬物復(fù)蘇的春日里,每家企業(yè)都鼓足干勁..客戶回訪管理系統(tǒng)...
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淺析企業(yè)為什么要選擇CRM客戶管理系統(tǒng)

...p;       從現(xiàn)在的IT界來看,已經(jīng)有了很多的CRM客戶管理系統(tǒng),有很多了已經(jīng)使用上了公司的CRM客戶管理系統(tǒng),有的人并沒有聽過,那么CRM客戶管理系統(tǒng)到底是什么,CRM客戶管理系統(tǒng)有什么價值!  CRM客戶管理系統(tǒng)是通過贏得、發(fā)展、保持有價值的,增加企業(yè)收入,優(yōu)化盈利性,提高滿意度的商務(wù)戰(zhàn)略。通過獲得更多的線索、更廣泛地共享信息,協(xié)同,增加收益,提高給的價值,實現(xiàn)企業(yè)和的"雙贏"!  企業(yè)可以通過CRM客..客戶回訪管理系統(tǒng)...
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服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)實施成功率分析

...,進而促使各行各業(yè)都走了上信息化管理的康莊大道。服裝業(yè)也是如此。為了能更好地發(fā)揮服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)的益處,一個服裝行業(yè)必須要理解其結(jié)構(gòu)化的處理流程,這樣才能使CRM投資不會成為CRM風(fēng)險。如能很好地處理下面的幾個關(guān)鍵因素,將有助于提高CRM實施的成功率。1.決定系統(tǒng)所需自動化的功能。一個有效的CRM系統(tǒng)more...服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)建設(shè)需要的目標(biāo)      服裝行業(yè)作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),近年來淘汰率明顯上升,企業(yè)數(shù)量增長時代已經(jīng)基本..客戶回訪管理系統(tǒng)...
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客戶管理系統(tǒng)實施功能簡單介紹

...       企業(yè)的銷售管理制度不完善,就像缺了一塊板的木桶,盛不住水,不僅員工的工作積極性會降低,企業(yè)的利潤發(fā)展空間也會變得有限。這時候,企業(yè)必須建立一套完善的銷售管理體系以打通銷售管理的死穴。在線CRM系統(tǒng)就提供了一套完善的銷售管理工具,幫助企業(yè)的銷售團隊在銷售流程的每一個環(huán)節(jié)中大幅提 高效率和生產(chǎn)力。無論是初期的潛在客戶搜尋,銷售機會調(diào)研,還是到后期的訂單生產(chǎn)和發(fā)貨,通過CRM,都能有條不紊地進行掌控。1、制..客戶回訪管理系統(tǒng)...
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CRM系統(tǒng)的正確使用和濫用

...RM系統(tǒng)并不容易使用。 真正方便的CRM系統(tǒng)是那些有高自定制功能的CRM系統(tǒng),而這些系統(tǒng)需要幾周或幾個月的個性化實施時間。比如說, 你首先需要將公司特有的報價單等單據(jù)融入到CRM系統(tǒng)中,還有你特有的統(tǒng)計報表! 『玫匿N售人員往往有自己獨特的行為方式,這也是他們擅長本職工作的原因。然而,專注于銷售可能帶來其它弊端,銷售人員往往厭惡復(fù)雜的審批過程,而且他們經(jīng)常優(yōu)先考慮與客戶直接互動。而這些都會降低技術(shù)的使用率。這也是為什么CRM系統(tǒng)必須適應(yīng)銷售人員喜歡的操作方..客戶回訪管理系統(tǒng)...
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