|
| 當(dāng)前位置： 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> 客戶管理系統(tǒng) |  |
客戶管理系統(tǒng)選型和作用介紹...大，需要對未來有明確的認知，這對管理者的能力和企業(yè)內(nèi)部協(xié)作提出了新要求。將管理者從日常事務(wù)中解放出來管理者的精力應(yīng)該更多放在建立流程、協(xié)調(diào)團隊、監(jiān)控進度上，而不是處理日常瑣碎事務(wù)，這樣才能為企業(yè)規(guī)劃出明確的發(fā)展方向、帶領(lǐng)員工不斷成長、促進企業(yè)不斷發(fā)展。CRM可以把所有客戶信息和跟進階段動態(tài) more... 客戶管理系統(tǒng)是否能夠快速撬動企業(yè)財富 企業(yè)的客戶資源才會..客戶跟進管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 淺析CRM軟件的功能構(gòu)成...企業(yè)可以記錄在整個市場與銷售的過程中和客戶發(fā)生的各種活動，跟蹤各類活動的狀態(tài)，建立各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計模型用于后期的分析和決策支持。為達到上述目的，一套CRM軟件大都具備市場管理、銷售管理、銷售支持與服務(wù)和競爭對象記錄與分析的功能。 一、市場管理 （1）現(xiàn)有客戶數(shù)據(jù)的分析。識別每..客戶跟進管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 電商行業(yè)CRM系統(tǒng)實施前考慮的問題...否真的理解了什么是CRM？這里的“理解”二字并不是非要逼著你寫出一個字面上的CRM定義，而是理解CRM的思想。這個貌似“務(wù)虛”的問題，往往會成為日后糾結(jié)的根源。CRM，包括后來出現(xiàn)的經(jīng)營分析、精準營銷、決策支持等很 more... CRM系統(tǒng)選型遵循的幾項要點 幸運的是，大多數(shù)CRM都干的不錯。它們可以跟蹤，記錄從客戶的聯(lián)系信息到建議，合同，電子郵件..客戶跟進管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 金融行業(yè)CRM系統(tǒng)簡單介紹...其中幾個重要的“效益點”。 1、實現(xiàn)客戶和企業(yè)的“雙贏”CRM系統(tǒng)對于金融企業(yè)的最大好處，簡單而言就是真正實現(xiàn)客戶和金融企業(yè)的雙贏。具體地說，面對全球競爭新格局的形成，CRM主要的目的是在新的競爭環(huán)境下提高客戶忠誠度，確保企業(yè)保留老客戶（尤其是高價值客戶），并不斷挖掘新客戶，從而持續(xù)提升客戶價值;?最終確保金融企業(yè)在提高利潤的同時讓客戶感受到企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而實現(xiàn)企業(yè)與客戶的“雙贏”。 &..客戶跟進管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 金融行業(yè)CRM系統(tǒng)該怎么選擇...到現(xiàn)在存活下來的公司寥寥無幾。現(xiàn)在CRM系統(tǒng)行業(yè)與當(dāng)年“百團大戰(zhàn)”何其相似，可是企業(yè)級軟件系統(tǒng)不是快消品，它投入大、使用時間長，對進入的廠商要求高，廠商要有能力為企業(yè)提供穩(wěn)定、持續(xù)的服務(wù)。CRM系統(tǒng)擴展性在一定程度上反映了廠商實力，是企業(yè)CRM系統(tǒng)選型的標(biāo)準之一。 CRM系統(tǒng)的擴展性主要體現(xiàn)在以下兩點：more... CRM系統(tǒng)選型遵循的幾項要點 幸運的是，大多數(shù)CRM都干的不錯。它..客戶跟進管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 家電行業(yè)實施CRM系統(tǒng)帶來的好處...; CRM系統(tǒng)強調(diào)建立以客戶為中心的現(xiàn)代企業(yè)，以客戶價值來判定市場需求，對于正在轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略從 " 產(chǎn)品中心 " 向 " 客戶中心 " 過渡的企業(yè)無疑是一拍即合。正是基于此，家電行業(yè)迫切需要切合實際需求的CRM系統(tǒng)來打破堅冰。 CRM系統(tǒng)可以使銷售人員快速得到把所有有用的客戶信息，這使得他們能夠高效地完成一項交易。不過，為了能讓客戶關(guān)系管理系統(tǒng)發(fā)揮出最大的作用，企業(yè)及其銷售..客戶跟進管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 房產(chǎn)行業(yè)上線CRM系統(tǒng)需考慮的因素...發(fā)展已十年有余，前有前期宣傳推廣的鋪墊，后有企業(yè)從“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”核心營銷理念的轉(zhuǎn)變；企業(yè)間日益加劇的競爭，日趨嚴重的同質(zhì)化現(xiàn)象等市場環(huán)境，CRM系統(tǒng)已逐漸被企業(yè)所關(guān)注和重視，也逐漸成為企業(yè)發(fā)展的強大推動力。尤其，近幾年來，企業(yè)對CRM的應(yīng)用掀起的熱潮更是一浪高過一浪。 上線CRM系統(tǒng)能幫助企業(yè)解決哪些問題？ 1、業(yè)績團隊化：通過CRM..客戶跟進管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 餐飲行業(yè)應(yīng)用CRM系統(tǒng)該避免的幾大誤區(qū)...戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。 而餐飲行業(yè)的CRM系統(tǒng)是就是利用餐飲管理系統(tǒng)進行客戶關(guān)系處理的一種辦法，其實現(xiàn)在CRM系統(tǒng)理念植入到點餐系統(tǒng)中，通過對消費者喜好口感、消費高峰時段、消費高峰季、滿意菜品、打折消費數(shù)據(jù)等多方面自動化分析，通過多種數(shù)據(jù)可以得知消費者喜好，從而更好的處理與客戶的關(guān)系，例如通過消費者在點餐系統(tǒng)上留下的口味選擇信息，歸總不同客戶的不同需求，還可以通過菜品銷量，來定制每天蔬菜準備，..客戶跟進管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 造價咨詢行業(yè)的CRM管理系統(tǒng)介紹...; 隨著我國市場經(jīng)濟體制的完善和發(fā)展，我國工程造價管理制度發(fā)生了重大變革，這對工 程造價從業(yè)人員來說，既是難得的發(fā)展機遇，又是一種嚴峻的挑戰(zhàn)。只有不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識， 轉(zhuǎn)變思想觀念，才能確保工程造價咨詢行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。但是，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)的需要,工程造價咨詢業(yè)從業(yè)人員的隊伍日益壯大,同時從業(yè)人員“質(zhì)”的問題愈發(fā)突出,如編審能力降低、繼續(xù)教育敷衍了事、同時在多家單位從業(yè)等,直接影響了工程造價咨詢業(yè)本身和造價..客戶跟進管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 新媒體時代電商行業(yè)CRM系統(tǒng)的功能...CALL CENTER以及現(xiàn)場活動方式來做一些簡單的客戶關(guān)懷和新產(chǎn)品活動的推薦，亦或者是做一些新產(chǎn)品的調(diào)研來研究客戶的真實需求和對產(chǎn)品的關(guān)注度。這些操作可以說是信息化運作，但是，是遠遠不夠的。 要構(gòu)建社區(qū)化新興媒體與傳統(tǒng)的CRM管理系統(tǒng)整合在一起，需要通過技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時同步到CRM系統(tǒng)，并加以分析和梳理，最終通過嚴謹?shù)臄?shù)據(jù)分析，從而得出最佳的用戶需求和產(chǎn)品變化狀況，做到提前預(yù)防和有針對性的營銷。因此，新..客戶跟進管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 客戶跟進管理定制 | 資訊 | 行業(yè) |
|
|
