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五大原則加固CRM系統(tǒng)安全系數(shù)...的密碼是否足夠安全并定期更換?一般來說，密碼最好采用字母與數(shù)字的組合，密碼長度至少達(dá)六位，同時每隔30天至60天就更換一次。更好的辦法是使用其它方式來代替密碼功能，比如U盤密鑰，并且把密鑰與移動設(shè)備分開保管。你的移動產(chǎn)品上是否安裝了獨立防火墻?雖然Windows XP和Vista自帶了防火墻，但許多專家建議安裝第三方更安全的產(chǎn)品，這一點在當(dāng)你使用無線連接時尤其重要。2. 小心無線連接。數(shù)據(jù)在傳輸過程中最容易被截取或泄露，尤其是當(dāng)你在使用wifi或其它無線連..北京客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 簡析基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的CRM...理。通常所指的CRM，是指用計算機(jī)自動化分析銷售、客戶服務(wù)、市場營銷以及 應(yīng)用支持等流程的軟件管理系統(tǒng)。它的目的在于減少銷售周期和銷售成本和用來 管理有價值客戶以及客戶系，CRM要求以客戶為中心的企業(yè)文化來支持有效的 市場營銷、銷售與服務(wù)流程。近幾年IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展的同時也帶動CRM的快速推廣。具體的應(yīng)用 包括：數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、基于瀏覽器的個性化服務(wù)系統(tǒng)等等，隨著CRM的應(yīng) 用這些技術(shù)也得到了快速發(fā)展。中小企業(yè)通過CRM開展網(wǎng)絡(luò)營銷后，企業(yè)..北京客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 中小型企業(yè)如何實施自身的云CRM...是目前為止在企業(yè)里使用最為廣泛的云服務(wù)之一，而八成的CRM用戶來自于中小型企業(yè)。實施CRM有三種方式，這三種方式分別是：購買套裝CRM、自主開發(fā)一套軟件、采用云CRM服務(wù)。前兩者過于標(biāo)準(zhǔn)化、成本太高，云CRM服務(wù)剛開始流行，價格低廉、方便改進(jìn)。云CRM成本低廉，適應(yīng)企業(yè)快速成長、頻繁改動流程的情況。只需要在配備幾名IT人員、負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作即可。不需要購買服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫，也不需要請人開發(fā)、清理數(shù)據(jù)和優(yōu)化數(shù)據(jù)庫，節(jié)省了很大一筆IT投入。這是不少中小企業(yè)將橄欖..北京客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 如何將CRM 客戶關(guān)系的管理發(fā)揮到極致...較小的提高外，CRM一直不受關(guān)注。不要有”我們稍后會處理這件事“的念頭大型、復(fù)雜的IT項目會失去最大的一個機(jī)會，就像實施客戶關(guān)系管理(CRM)所說的WDIL(我們以后會這樣做)名單一樣。隨時間和預(yù)算期限的逼近，在一個項目的限期臨近時，總是有好的想法輕松地結(jié)束某種形式的WDIL名單。在許多情況下，存在著增強(qiáng)的功能或您已經(jīng)完成了80%的繁重工作，其余的時間要在不被發(fā)現(xiàn)的情況下完成。特別是CRM中一個非常重要的問題，那就是銷售和市場營銷是否會包括新的技術(shù)。因此很..北京客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 淺析企業(yè)實施CRM項目失敗原因...?”這個問題可能是讓很多對CRM滿懷希望的人頭痛之處。支撐電子商務(wù)效率的基礎(chǔ)是CRM、商業(yè)智能與ERP等諸如此類的信息管理系統(tǒng)，而且它們彼此之間糾結(jié)纏繞，想要理清它們之間的關(guān)系確實不易，因此，很多人習(xí)慣于把失敗的責(zé)任推給CRM技術(shù)的復(fù)雜性。其實，一個企業(yè)有了CRM并不等于一了百了，CRM的成功還需要其它方方面面因素的支撐，如果這些因素不具備，將很有可能導(dǎo)致CRM最終的失敗。在CRM失敗的案例中，最常見的非技術(shù)因素就是：沒有讓員工接受適當(dāng)?shù)男孪到y(tǒng)操作訓(xùn)練。C..北京客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) CRM系統(tǒng)：企業(yè)管理信息化的重要組成部分...重要方式�？梢哉f，CRM系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理信息化的重要組成部分。從產(chǎn)品中心制到客戶中心制企業(yè)要建立CRM系統(tǒng)，首先要對CRM的概念有清晰的認(rèn)識。CRM是一種基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的經(jīng)營策略，這種經(jīng)營策略是以客戶為中心的，不再是產(chǎn)品導(dǎo)向而是客戶需求導(dǎo)向。信息技術(shù)是CRM實現(xiàn)所憑借的一種手段。這也說明了信息技術(shù)對于CRM不是全部也不是必要條件。CRM實現(xiàn)什么?是重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程，對企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組(BPR)，而這一切是基于以客戶為中心，以信息技術(shù)(CRM系統(tǒng))..北京客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 基于知識管理系統(tǒng)的CRM成熟階段分析...成熟度階段分析。知識管理成熟度發(fā)展的五個階段：初始階段、重復(fù)、確定、管理和優(yōu)化。知識管理的五個階段成熟度模型是基于CRM系統(tǒng)，初始階段是指在這個階段知識管理處于原始階段，企業(yè)對知識管理并不是有意識或者有計劃的進(jìn)行，企業(yè)內(nèi)部不存在用知識來解決和分析問題;重復(fù)階段是指企業(yè)已經(jīng)意識到知識管理系統(tǒng)對商務(wù)流程的重要性。在商務(wù)流程中已經(jīng)初步體現(xiàn)了知識管理思想，開始有了關(guān)于知識管理的項目計劃，企業(yè)員工也進(jìn)行了知識管理的個人活動;確定階段是指企業(yè)內(nèi)有穩(wěn)定的和實用的能夠支持..北京客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 電商CRM選型，CRM在企業(yè)中的應(yīng)用... 這里的“理解”二字并不是非要逼著你寫出一個字面上的CRM定義，而是理解CRM的思想。這個貌似“務(wù)虛”的問題，往往會成為日后糾結(jié)的根源。 CRM，包括后來出現(xiàn)的經(jīng)營分 more... 中小型企業(yè)需要什么樣的CRM近幾年，隨著中小企業(yè)管理意識的不斷增強(qiáng)，信息化管理得到廣泛普及，給CRM在我國的快速發(fā)展創(chuàng)造了條件。一時間，各種各..北京客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 移動CRM系統(tǒng)，CRM項目失敗分析...隨時隨地的利用應(yīng)用軟件，來幫助他們的決策者通過移動設(shè)備輕松獲得關(guān)鍵的任務(wù)信息。在企業(yè)信息化管理過程中，OA、ERP、CRM就是常用的企業(yè)管理軟件。在移動信息化應(yīng)用中，最先實現(xiàn)轉(zhuǎn)身的是移動OA，事實上，目前，CRM軟件在客戶需求，項目實施成功率和渠道等方面都弱于OA和ERP。雖然如此，CRM緊隨移動辦公進(jìn)入移動領(lǐng)域，并且成為業(yè)務(wù)人員不可或缺的武器。一些專門提供移動CRM的廠商和傳統(tǒng)的CRM廠商開始探索移動應(yīng)用，移動CRM并不僅僅是將傳統(tǒng)的CRM移植到移動端，..北京客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 云CRM系統(tǒng)-云CRM軟件的新方向...技術(shù)產(chǎn)品之前多猶豫一段時間，也許并不是一件壞事。明確企業(yè)運營需求為了能確定哪種CRM客戶管理系統(tǒng)更適合企業(yè)，決策者首先要考慮這五個關(guān)鍵問題： ·企業(yè)是否擁有充足的IT支持力量來管理本地CRM？ ·企業(yè)在安全方面的需求有什么側(cè)重點？是數(shù)據(jù)庫可訪問性？還是數(shù)據(jù)本身？ ·企業(yè)需要何種程度的定制化服務(wù)？ ·按人數(shù)收費方案是否對企業(yè)更加有利？ ·企業(yè)是否需要將CRM與其他軟件系統(tǒng)進(jìn)行 more... 中小型企業(yè)如何實施自身的云CRM基于Saa..北京客戶跟進(jìn)系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶跟進(jìn)系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) |
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