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客戶管理系統(tǒng)

     
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金融行業(yè)CRM系統(tǒng)該怎么選擇

...是快消品,它投入大、使用時(shí)間長(zhǎng),對(duì)進(jìn)入的廠商要求高,廠商要有能力為企業(yè)提供穩(wěn)定、持續(xù)的服務(wù)。CRM系統(tǒng)擴(kuò)展性在一定程度上反映了廠商實(shí)力,是企業(yè)CRM系統(tǒng)選型的標(biāo)準(zhǔn)之一。  CRM系統(tǒng)的擴(kuò)展性主要體現(xiàn)在以下兩點(diǎn):more... CRM系統(tǒng)選型遵循的幾項(xiàng)要點(diǎn)      幸運(yùn)的是,大多數(shù)CRM都干的不錯(cuò)。它們可以跟蹤,記錄從客戶的聯(lián)系信息到建議,合同,電子郵件和日程表的歷史。大多數(shù)CRM系統(tǒng)還有報(bào)告功..北京在線crm定制...
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家電行業(yè)實(shí)施CRM系統(tǒng)帶來(lái)的好處

...業(yè)無(wú)疑是一拍即合。正是基于此,家電行業(yè)迫切需要切合實(shí)際需求的CRM系統(tǒng)來(lái)打破堅(jiān)冰。      CRM系統(tǒng)可以使銷售人員快速得到把所有有用的客戶信息,這使得他們能夠高效地完成一項(xiàng)交易。不過(guò),為了能讓客戶關(guān)系管理系統(tǒng)發(fā)揮出最大的作用,企業(yè)及其銷售人員必須努力學(xué)習(xí)如何正確使用該系統(tǒng),并且盡自己的職責(zé)讓它正常運(yùn)轉(zhuǎn)。      家電行業(yè)實(shí)施CRM系統(tǒng)帶來(lái)的好處  &nbs..北京在線crm定制...
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房產(chǎn)行業(yè)上線CRM系統(tǒng)需考慮的因素

...戶為中心的管理理念是CRM系統(tǒng)實(shí)施的基礎(chǔ)。      CRM系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)發(fā)展已十年有余,前有前期宣傳推廣的鋪墊,后有企業(yè)從“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”核心營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變;企業(yè)間日益加劇的競(jìng)爭(zhēng),日趨嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象等市場(chǎng)環(huán)境,CRM系統(tǒng)已逐漸被企業(yè)所關(guān)注和重視,也逐漸成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力。尤其,近幾年來(lái),企業(yè)對(duì)CRM的應(yīng)用掀起的熱潮更是一浪高過(guò)一浪。      上線C..北京在線crm定制...
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餐飲行業(yè)應(yīng)用CRM系統(tǒng)該避免的幾大誤區(qū)

...高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度。      而餐飲行業(yè)的CRM系統(tǒng)是就是利用餐飲管理系統(tǒng)進(jìn)行客戶關(guān)系處理的一種辦法,其實(shí)現(xiàn)在CRM系統(tǒng)理念植入到點(diǎn)餐系統(tǒng)中,通過(guò)對(duì)消費(fèi)者喜好口感、消費(fèi)高峰時(shí)段、消費(fèi)高峰季、滿意菜品、打折消費(fèi)數(shù)據(jù)等多方面自動(dòng)化分析,通過(guò)多種數(shù)據(jù)可以得知消費(fèi)者喜好,從而更好的處理與客戶的關(guān)系,例如通過(guò)消費(fèi)者在點(diǎn)餐系統(tǒng)上留下的口味選擇信息,歸總不同客戶的不同需求,還可以通過(guò)菜品銷量,來(lái)定制每天蔬菜準(zhǔn)..北京在線crm定制...
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造價(jià)咨詢行業(yè)的CRM管理系統(tǒng)介紹

...;     隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善和發(fā)展,我國(guó)工程造價(jià)管理制度發(fā)生了重大變革,這對(duì)工 程造價(jià)從業(yè)人員來(lái)說(shuō),既是難得的發(fā)展機(jī)遇,又是一種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。只有不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí), 轉(zhuǎn)變思想觀念,才能確保工程造價(jià)咨詢行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。但是,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要,工程造價(jià)咨詢業(yè)從業(yè)人員的隊(duì)伍日益壯大,同時(shí)從業(yè)人員“質(zhì)”的問(wèn)題愈發(fā)突出,如編審能力降低、繼續(xù)教育敷衍了事、同時(shí)在多家單位從業(yè)等,直接影響了工程造價(jià)咨詢..北京在線crm定制...
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新媒體時(shí)代電商行業(yè)CRM系統(tǒng)的功能

...媒體與傳統(tǒng)的CRM管理系統(tǒng)整合在一起,需要通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步到CRM系統(tǒng),并加以分析和梳理,最終通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析,從而得出最佳的用戶需求和產(chǎn)品變化狀況,做到提前預(yù)防和有針對(duì)性的營(yíng)銷。因此,新CRM系統(tǒng)必備的一個(gè)功能就是:要整合各種數(shù)據(jù)來(lái)源渠道,讓你的工作人員都能在第一時(shí)間知道他(她)是誰(shuí),在哪一個(gè)消費(fèi)級(jí)別,他(她)的消費(fèi)愛(ài)好是什么,積分是多少,活動(dòng)范圍多大。      企業(yè)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題,一整天很拼..北京在線crm定制...
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餐飲行業(yè)CRM系統(tǒng)應(yīng)用簡(jiǎn)單介紹

...nbsp;   對(duì)于CRM系統(tǒng)的基本概念,可以從三個(gè)角度來(lái)闡述。首先,CRM系統(tǒng)既是一種管理理念,又是一種改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制。因?yàn)镃RM系統(tǒng)的核心思想是將企業(yè)的客戶作為最重要的企業(yè)資源,通過(guò)完善的客戶服務(wù)和深入的客戶分析來(lái)滿足客戶的需求,保證實(shí)現(xiàn)客戶的終身價(jià)值;同時(shí)它實(shí)施于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)與技術(shù)支持等與客戶相關(guān)的領(lǐng)域。      通過(guò)向企業(yè)的銷售和為客戶服務(wù)的專業(yè)人員..北京在線crm定制...
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電子商務(wù)行業(yè)CRM系統(tǒng)功能如何實(shí)現(xiàn)

...管理系統(tǒng)。CRM是一種以客戶關(guān)系管理為視角的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,特別適于客戶導(dǎo)向型的公司。CRM能夠完善公司自己的客戶交流能力,能夠藉此使客戶原意更多的花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)公司的商品或服務(wù)。      從本質(zhì)上說(shuō),CRM更多的是一套戰(zhàn)略規(guī)范和公司流程制度,也包括一部分軟件工具。CRM最有價(jià)值的部分是您的公司員工頭腦中的理念,這種理念才是CRM真正的靈魂。      拋掉理念、文化、戰(zhàn)略、制度、流..北京在線crm定制...
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餐飲行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施該避免的誤區(qū)

...系,也就是運(yùn)用計(jì)算機(jī)自動(dòng)化分析銷售,從而進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷及客戶服務(wù),而使用CRM軟件最直接的目標(biāo)就是可以縮減銷售周期和銷售成本,增加收入,尋找可以擴(kuò)展的業(yè)務(wù)及新的市場(chǎng)和渠道以及提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度  more... CRM系統(tǒng)是如何引領(lǐng)企業(yè)智能化管理新趨勢(shì)      CRM幫助企業(yè)利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)有效管理和利用大數(shù)據(jù),最大限度地挖掘客戶價(jià)值。CRM系統(tǒng)能夠?qū)⒖蛻舻乃行畔?.北京在線crm定制...
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旅游行業(yè)客戶管理系統(tǒng)實(shí)施時(shí)應(yīng)注意哪些

...; 那么,旅游業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的管理模式是什么呢?一句話,這其實(shí)就是如何同這客戶保持良好的關(guān)系,讓游客游的開(kāi)心,讓商戶享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的問(wèn)題。這就使看起來(lái)還有點(diǎn)陌生的客戶管理系統(tǒng)在這種特別的旅游服務(wù)業(yè)找到了實(shí)踐意義。      在眾多的企業(yè)中,市場(chǎng)銷售類的工作無(wú)疑很重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到企業(yè)的盈利狀況,傳統(tǒng)的銷售工作業(yè)績(jī)往往是靠一些比較優(yōu)秀的銷售人員,如果銷售人員突發(fā)一些事情或者狀態(tài)不好,都會(huì)影響公司的業(yè)績(jī),還有銷..北京在線crm定制...
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