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KM知識庫管理系統(tǒng)

     
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知識管理系統(tǒng)功能及挑選

...夠進行全文、附件內(nèi)容的檢索。  2. 結(jié)構(gòu)化知識處理能力。對日常工作運行中產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),能夠進行自定義發(fā)布為知識,搜索引擎可對結(jié)構(gòu)化知識進行全文檢索。  3. 征詢管理系統(tǒng)?蓪崿F(xiàn)運營過程中征詢業(yè)務(wù)的全面應(yīng)用。  4. 便捷的呼入問題引導(dǎo)解答應(yīng)用?勺远x問題分解步驟,可關(guān)聯(lián)子問題關(guān)系,可以預(yù)設(shè)問題答案,為有效利用知識庫內(nèi)已有知識提供便利工具。  5. 完善的文檔及內(nèi)容管理子模塊。支持對知識的管理需要進行數(shù)據(jù)分析..KM知識管理定制...
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KM知識管理系統(tǒng),KM如何選型

...   然而,知識似乎往往與信息混淆。它包含了信息,也包括專有技術(shù)。   對于各種公司,實施知識管理系統(tǒng)是非常重要的。高效、有效的知識管理促進創(chuàng)新、產(chǎn)生新想法、提高決策質(zhì)量以達到組織的戰(zhàn)略目標(biāo),比如提高性能和競爭力。   即使我們無法查明采用了知識管理系統(tǒng)的公司的準(zhǔn)確數(shù)量,顯然已有大量的公司已經(jīng)注意到了知識的重要性,并采取了知識管理方案,尤其是那些大公司。   知識管理也可以看作是一個戰(zhàn)略管理工..KM知識管理定制...
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成功實施企業(yè)知識管理的五個步驟分析

...識管理;利用知識管理成熟度模型等評價工具多方位評估企業(yè)知識管理現(xiàn)狀及通過調(diào)研分析企業(yè)管理的主要問題;評估知識管理為企業(yè)帶來的長、短期效果;從而為是否推進知識管理實踐提供決策支持;制定知識管理戰(zhàn)略和推進方向等。 該階段是企業(yè)接觸知識管理的第一步,因此需要特別注意兩點。一是,企業(yè)文化和管理模式對知識管理采用何種實施方法有著決定性的作用,因此應(yīng)特別注意不要忽略企業(yè)文化和管理現(xiàn)狀;另一方面,知識管理的推廣需要企業(yè)流程、組織、績效等管理機制的配合,同時也需要深入企業(yè)..KM知識管理定制...
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國內(nèi)知識管理軟件分析

...識管理是協(xié)同管理的靈魂所在,作為協(xié)同發(fā)展的最高境界,知識管理是一個更加體系化的管理思想。知識管理更傾向于知識共享、信息系統(tǒng)、組織學(xué)習(xí)、智力資本管理、績效管理和加強。知識管理的生命周期包括:獲取、整理、審核、發(fā)布、利用、更新和淘汰。知識管理軟件包括的主要功能模塊有OA、文檔管理、內(nèi)容管理、搜索、社區(qū)、知識傳遞等模塊。目前中國知識管理軟件的市場正處于一個起步發(fā)展階段,市場發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)并存,發(fā)展機遇主要指市場總體規(guī)模將不斷增長,用戶需求將不斷擴大,很多企業(yè)都..KM知識管理定制...
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知識管理系統(tǒng)及其價值

...到不斷提高,從而提高企業(yè)競爭力。 知識管理包含的內(nèi)容: 大致說來,知識管理包含了對企業(yè)“組織”、“信息”、“人”這幾方面進行管理的內(nèi)容。 (1)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 根據(jù)錢德勒的“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”理論,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生變化時,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也需要相應(yīng)作出調(diào)整。毫無疑問,將“知識管理”引入企業(yè)是對企業(yè)發(fā)展有著重大意義的戰(zhàn)略舉措。為了實現(xiàn)專人負責(zé)制而在企業(yè)高層管理者中進行CKO(Chief Knowledge Officer,知識總監(jiān))的設(shè)置,便是企業(yè)重視知識管理的戰(zhàn)..KM知識管理定制...
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知識管理系統(tǒng),淺析知識管理系統(tǒng)

...識管理系統(tǒng)知識管理是適應(yīng)知識經(jīng)濟時代發(fā)展的需求而產(chǎn)生的,是隨著人們對資源認識的不斷深化和企業(yè)管理能力的不斷提高而發(fā)展起來的,是管理學(xué)科的思想與理念向縱深發(fā)展的結(jié)果。知識的組織管理是多方面的,要將隱含在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中的知識進行系統(tǒng)化的處理和利用,同時要把現(xiàn)行的被編碼的數(shù)據(jù)進行組織整合,發(fā)掘出知識的內(nèi)涵,對不同類型的數(shù)據(jù)庫進行歸類、總和、比較分類,按照不同學(xué)科、不同行業(yè)的知識資源建立起網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),使知識在決策支持、智能查詢、信息處理、科學(xué)研究等方面發(fā)揮作用。&nbs..KM知識管理定制...
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知識管理系統(tǒng)的知識的傳播

...系統(tǒng)而條理;自發(fā)的知識管理實踐則零散、低效,日益不能滿足需求。 哈佛商學(xué)院出版社副總裁喬納森·D·利維先生認為企業(yè)的核心競爭力是人力資源和知識管理能力;用友軟件的王文京認為企業(yè)的三種核心能力分別是知識管理、人力資源管理和財務(wù)管理(用友是從財務(wù)起家,呵呵)。 企業(yè)的知識在那里,一方面是以顯性化方式存在的知識庫、人物黃頁等、一方面是跟人結(jié)合緊密的隱性知識,還有一些結(jié)構(gòu)化的知識。在中國的現(xiàn)狀下,人員流動性很高,知識工作者成熟度和管理基礎(chǔ)都較低的時候,..KM知識管理定制...
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知識管理系統(tǒng)如何高程度實現(xiàn)“信息知識化”

...KM系統(tǒng)能促進企業(yè)知識沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)新一系列過程: 知識沉淀:知識的收集及提煉過程,以便企業(yè)員工在日常工作中能運用更多知識和技能完成業(yè)務(wù)工作; 知識共享:通過有形或無形方式分享員工的知識,使得單個員工的知識可以為企業(yè)其他員工所用; 知識學(xué)習(xí):吸收掌握自己所需要的技能及經(jīng)驗,以更準(zhǔn)確高效完成自己的業(yè)務(wù)工作的過程; 知識應(yīng)用:應(yīng)用自己掌握的或企業(yè)沉淀的各種技能及經(jīng)驗,完成業(yè)務(wù)工作的過程; 知識創(chuàng)新:挖掘現(xiàn)有知識,了解及掌握新知識,使知識內(nèi)..KM知識管理定制...
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知識管理系統(tǒng)——未來人力資源的管理核心

...年間成功地節(jié)約了超過3億美元費用,而其中的2.4億美元可直接歸功于其采用的一套知識管理技術(shù)――最優(yōu)經(jīng)驗答復(fù)系統(tǒng)。更令人吃驚的是,節(jié)省的巨額費用是來自于由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)Web開發(fā)者和兩位經(jīng)營專家在10天內(nèi)開發(fā)出的一套系統(tǒng)。    那么,能發(fā)揮如此奇效的“知識管理”究竟是什么呢?我們還是從“知識”的概念去理解會比較容易。 知識抽象是人對事物的認識和經(jīng)驗(包括技能)的總和。從信息的角度看,它是一種能改變?nèi)说男袨榉绞、被人所利用的信息。但?.KM知識管理定制...
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知識管理系統(tǒng),動蕩時期積累財富的關(guān)鍵

...團,但得到眾多專家學(xué)者認同的是,中國的經(jīng)濟泡沫已經(jīng)形成。 泡沫下的信息化巴菲特講過通貨膨脹是投資最大的敵人,管理者碰到通貨膨脹時期的時候會變得非常警惕。因為在這個時間點上,企業(yè)的決策非常關(guān)鍵,泡沫會造成巨大的貧富差距。在這個非常動蕩的時期,企業(yè)和眾多中小企業(yè)該如何選擇生存之道,顯然關(guān)注企業(yè)內(nèi)在發(fā)展,加強知識管理,發(fā)掘自身潛力,是企業(yè)在外部環(huán)境動蕩不安的處境下,積累財富、尋求發(fā)展的關(guān)鍵。 如今,從徐工、蘇寧、亨得利等大型企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展中,可以看到信息化是..KM知識管理定制...
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