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知識(shí)管理系統(tǒng)選型還應(yīng)該考慮后續(xù)發(fā)展...知識(shí)管理系統(tǒng)的深入應(yīng)用是對(duì)部分功能的深入更加深入，而大多數(shù)功能很少被使用或使用不深入。同時(shí)由于企業(yè)在不斷的發(fā)展和變化，對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的需求也發(fā)生了變化，如果知識(shí)管理系統(tǒng)不能適應(yīng)用戶需求的變化，則知識(shí)管理系統(tǒng)只能勉強(qiáng)使用或被慢慢的擱置。一個(gè)成熟先進(jìn)的知識(shí)管理系統(tǒng)軟件不僅僅是滿足用戶現(xiàn)有的需求，容易推廣和維護(hù)，同時(shí)要能夠滿足企業(yè)后續(xù)變化的需求，能夠靈活的適應(yīng)不同行業(yè)和不同企業(yè)管理模式的需求，這樣才能到達(dá)知識(shí)管理系統(tǒng)軟件在企業(yè)深入和長(zhǎng)久的應(yīng)用。這方面，平臺(tái)型知識(shí)..北京知識(shí)問(wèn)答系統(tǒng)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 北京知識(shí)問(wèn)答系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)的選型必須要考慮廠商的服務(wù)...軟件廠商自身產(chǎn)品的售價(jià)非常低甚至免費(fèi)，不能夠提供良好的軟件服務(wù)，甚至是沒(méi)有服務(wù)。知識(shí)管理系統(tǒng)軟件廠商服務(wù)是知識(shí)管理系統(tǒng)穩(wěn)定、持續(xù)和深入應(yīng)用的保障，系統(tǒng)服務(wù)的效率、質(zhì)量直接影響軟件正常穩(wěn)定的運(yùn)行和用戶的滿意度，知識(shí)管理系統(tǒng)軟件服務(wù)的成本也是用戶需重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。知識(shí)管理系統(tǒng)軟件廠商的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力是廠商綜合實(shí)力的體現(xiàn)，與知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品技術(shù)（產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)、靈活性、擴(kuò)展性、集成性和二次開(kāi)發(fā)能力等）、廠商的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)管理系統(tǒng)廠商的管理能力等息息相關(guān)。因..北京知識(shí)問(wèn)答系統(tǒng)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 北京知識(shí)問(wèn)答系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)信息化...型的軟件可供選擇，知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)通俗的講就是辦公自動(dòng)化，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)管理系統(tǒng)軟件構(gòu)建的一個(gè)單位內(nèi)部的辦公通信平臺(tái)，用于實(shí)現(xiàn)流程管理、輔助辦公。知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)多人、多部門(mén)、跨地域的協(xié)同辦公模式，使日常許多通過(guò)手工完成的事情，被計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)提供的功能所代替，最能體現(xiàn)知識(shí)管理系統(tǒng)特色的是基于工作流系統(tǒng)的流程管理。企業(yè)不同的需求需要選擇不同的知識(shí)管理系統(tǒng)進(jìn)行解決，并根據(jù)自身的需要可以分步實(shí)施，如果人力不足一下子上了太多的系統(tǒng)，效果會(huì)大大的打折扣。 ..北京知識(shí)問(wèn)答系統(tǒng)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 北京知識(shí)問(wèn)答系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)選型參考...周期長(zhǎng)、成本高、風(fēng)險(xiǎn)大，對(duì)軟件廠商和企業(yè)用戶都有著比較高的要求。3、如果企業(yè)存在多個(gè)管理系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的集成，那么知識(shí)管理系統(tǒng)是最好的平臺(tái)和門(mén)戶，通過(guò)知識(shí)管理系統(tǒng)將相關(guān)的系統(tǒng)集成在一起，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的部門(mén)和管理、多系統(tǒng)之間一次認(rèn)證多系統(tǒng)通行的單點(diǎn)登錄，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)的交換與傳輸。4、知識(shí)管理系統(tǒng)從某種意義上講是個(gè)大雜燴，管理系統(tǒng)中的功能如：客戶管理、銷(xiāo)售管理、進(jìn)銷(xiāo)存、培訓(xùn)管理、項(xiàng)目管理、計(jì)劃任務(wù)管理等很多知識(shí)管理系統(tǒng)都擁有，但功能不如專(zhuān)業(yè)的管理系統(tǒng)強(qiáng)..北京知識(shí)問(wèn)答系統(tǒng)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 北京知識(shí)問(wèn)答系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)對(duì)于知識(shí)管理系統(tǒng)不滿意的原因有哪些 ？...識(shí)管理系統(tǒng)不能滿足新的需求，導(dǎo)致知識(shí)管理系統(tǒng)被擱置或無(wú)法繼續(xù)使用，從而只能選擇放棄或進(jìn)行知識(shí)管理系統(tǒng)軟件替換。2、軟件廠商服務(wù)的問(wèn)題知識(shí)管理系統(tǒng)的正常、持續(xù)和穩(wěn)定的使用離不開(kāi)服務(wù)，由于軟件廠商的服務(wù)效率低、服務(wù)的質(zhì)量差，很多問(wèn)題不能得到及時(shí)和有效的解決，嚴(yán)重影響了知識(shí)管理系統(tǒng)的正常使用；另一方面由于技術(shù)落后導(dǎo)致服務(wù)成本高企，很多用戶無(wú)法承受。 3、知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品和技術(shù)的問(wèn)題很多用戶在選擇知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí)認(rèn)為所有的知識(shí)管理系統(tǒng)都差不多，單純的進(jìn)行價(jià)格比較，殊..北京知識(shí)問(wèn)答系統(tǒng)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 北京知識(shí)問(wèn)答系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)更新?lián)Q代會(huì)遇到哪些問(wèn)題？...管理流程。所以，知識(shí)管理系統(tǒng)軟件替換的代價(jià)將是購(gòu)買(mǎi)軟件成本的N倍。知識(shí)管理系統(tǒng)軟件替換后，用戶需要花時(shí)間和新的軟件廠商進(jìn)行合作，需要重新經(jīng)歷一個(gè)比較長(zhǎng)的周期來(lái)進(jìn)行知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)的實(shí)施，包括需求分析、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和測(cè)試，用戶培訓(xùn)等。用戶損失不僅僅是軟件的購(gòu)買(mǎi)代價(jià)，更為重要的是時(shí)間和發(fā)展機(jī)會(huì)的喪失。知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)用是一個(gè)由淺入深、由簡(jiǎn)到繁和逐步深化的過(guò)程，同時(shí)用戶自身也需在在此過(guò)程中不斷積累和提升信息化的經(jīng)驗(yàn)，要想知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用到達(dá)比較好的效果，這是一個(gè)不可..北京知識(shí)問(wèn)答系統(tǒng)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 北京知識(shí)問(wèn)答系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 為什么企業(yè)對(duì)于知識(shí)管理系統(tǒng)的需求逐漸多樣化...業(yè)的物料管理，銷(xiāo)售型和貿(mào)易型企業(yè)的客戶管理，政府和企事業(yè)單位則注重流程審批等，行業(yè)不同，決定了企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)需求不同。2、企業(yè)處于不同發(fā)展階段，需求也不一樣就同一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，處于不同的發(fā)展階段，其管理特點(diǎn)也會(huì)不同。比如：企業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段，解決企業(yè)的生存問(wèn)題為主要任務(wù)，比較注重銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)管理；而企業(yè)發(fā)展的成長(zhǎng)階段，則注重流程的優(yōu)化；快速發(fā)展階段，則注重各組織之間的整合、協(xié)同管理，降低企業(yè)的內(nèi)部成本和提高效率等。3、不同區(qū)域的不同企業(yè)需求不同企業(yè)管理受地域..北京知識(shí)問(wèn)答系統(tǒng)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 北京知識(shí)問(wèn)答系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 滿足企業(yè)知識(shí)管理需求是知識(shí)管理系統(tǒng)的前提...選型需求先行，軟件的適用性最重要，然而目前市場(chǎng)上大多數(shù)的知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品都是以單純的產(chǎn)品化為目標(biāo)的，難以適應(yīng)用戶用戶需求的多樣化，知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)的應(yīng)用不夠深入。對(duì)用戶個(gè)性化需求的滿足，需要大量的定制開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)成本高、周期長(zhǎng)，一般的用戶都難以接受。深入滿足用戶的需求，深化知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)用可以充分發(fā)揮知識(shí)管理系統(tǒng)的效能，企業(yè)在知識(shí)管理系統(tǒng)選型之初就需要提前規(guī)劃，實(shí)際上企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用的效果不容樂(lè)觀，很多的企業(yè)只用到知識(shí)管理系統(tǒng)的部分功能，對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)..北京知識(shí)問(wèn)答系統(tǒng)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 北京知識(shí)問(wèn)答系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 平臺(tái)化是知識(shí)管理系統(tǒng)滿足多樣化需求的保障...行于不同的操作系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)，具備更強(qiáng)的適用性和更大更多的功能潛力。 ..北京知識(shí)問(wèn)答系統(tǒng)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 北京知識(shí)問(wèn)答系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)的功能要避免泛需求化...結(jié)合自身的需要，避免功能的泛化。知識(shí)管理系統(tǒng)軟件上的功能哪些應(yīng)該有，哪些不應(yīng)該有？這個(gè)確實(shí)沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn)，也要因人而異，但根據(jù)筆者的調(diào)查了解，以下這些功能是大部分知識(shí)管理系統(tǒng)用戶根本不用，或者很少用的：辦公用品管理、圖書(shū)管理、檔案管理、會(huì)議管理、車(chē)輛管理，而資產(chǎn)管理、客戶管理、人力資源管理、任務(wù)管理（項(xiàng)目管理）也只是用到很簡(jiǎn)單一部分……。對(duì)很多的企業(yè)來(lái)說(shuō)，平時(shí)工作就沒(méi)有真正的管好，有的沒(méi)有好好管，有的不需要細(xì)致的管理，想通過(guò)知識(shí)管理系統(tǒng)來(lái)規(guī)范管理便成了一個(gè)美..北京知識(shí)問(wèn)答系統(tǒng)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 北京知識(shí)問(wèn)答系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) |
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