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KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)

     
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KM系統(tǒng)知識(shí)傳播的層次性

...,而事實(shí)總是那么無(wú)奈,會(huì)覺(jué)得KM負(fù)責(zé)人不得力。對(duì)于高層的KM知識(shí)傳播,宜采用面對(duì)面的方式,你不能期望你的老總成為知識(shí)管理的專家,所以最好是有外部的咨詢顧問(wèn)參加的訪談的形式對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行KM知識(shí)傳播,借外部顧問(wèn)的手和嘴,一方面弄清楚老總對(duì)KM的要求,另一方面是控制老總的“預(yù)期”,讓老總知道過(guò)程、投入和成本。知識(shí)管理實(shí)施不下去最容易出問(wèn)題的地方在中層:如果一個(gè)部門經(jīng)理不買賬,那么基本上他的部門也不會(huì)真誠(chéng)的參與KM實(shí)施,但KM實(shí)施卻是要“幫助”他們的業(yè)務(wù),是不是..北京KM知識(shí)平臺(tái)...
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知識(shí)管理概念分析

... 那么,能發(fā)揮如此奇效的“知識(shí)管理”究竟是什么呢?我們還是從“知識(shí)”的概念去理解會(huì)比較容易。 知識(shí)抽象是人對(duì)事物的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)(包括技能)的總和。從信息的角度看,它是一種能改變?nèi)说男袨榉绞、被人所利用的信息。但它不能?dú)立存在于信息的集合中,也不表現(xiàn)為對(duì)信息的存儲(chǔ)和提取的能力,它只能在人對(duì)信息的運(yùn)用中體現(xiàn)和產(chǎn)生  當(dāng)然,離開(kāi)了信息,人也無(wú)法獲得知識(shí)?梢(jiàn),人是實(shí)現(xiàn)知識(shí)的主體,信息是轉(zhuǎn)化為知識(shí)的基礎(chǔ)。人的認(rèn)識(shí)可以決定信息存在的價(jià)值,人的認(rèn)識(shí)又..北京KM知識(shí)平臺(tái)...
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知識(shí)管理的核心內(nèi)容-人力資源管理

...理能力有多大,它們終究不過(guò)是人類的一種工具! 可見(jiàn),人既是知識(shí)創(chuàng)新的主體,又是知識(shí)的載體,因此說(shuō)對(duì)人的管理(即人力資源的管理)是知識(shí)管理的核心內(nèi)容。 人力資源名詞對(duì)應(yīng)的英文有三個(gè):Human是指人,Resource是指財(cái)富,Human Resource是指將人力當(dāng)做一種財(cái)富的企業(yè)價(jià)值觀。 具體而言,人力資源管理就是一種以“人”為中心,將人看做是最重要的資源的現(xiàn)代管理思想。其管理模式就是“以事就人”,以人為主,旨在使人適其所、人盡其才,使組織的成..北京KM知識(shí)平臺(tái)...
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知識(shí)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)是信息管理

...它只存在于人的實(shí)踐過(guò)程中,而信息卻可以獨(dú)立于人之外存在。 其次知識(shí)具有動(dòng)態(tài)的屬性,它只能在知識(shí)勞動(dòng)者對(duì)信息的運(yùn)用中體現(xiàn),并可能在交流中發(fā)生裂變、聚變從而創(chuàng)造出新知識(shí),而信息卻是靜態(tài)的,它無(wú)須人的交流與運(yùn)用也照樣能存在,比如一個(gè)廣告牌,雖然是靜態(tài)的,但它本身集合了許多信息,可我們卻不能說(shuō)它具有知識(shí)。隨著人們對(duì)知識(shí)與信息的理解日益深刻,技術(shù)派對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的闡釋的局限性充分暴露。如有的人將知識(shí)管理系統(tǒng)混同為信息管理,將其定義為:對(duì)數(shù)據(jù)間關(guān)系的理解,為管理數(shù)據(jù)所..北京KM知識(shí)平臺(tái)...
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KM知識(shí)管理系統(tǒng)能為企業(yè)帶來(lái)什么?

...員工頭腦中的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);“利用”表示知識(shí)已經(jīng)確實(shí)存在,所做的工作是發(fā)現(xiàn)和利用這些知識(shí);“系統(tǒng)性”表明KM知識(shí)管理系統(tǒng)是一個(gè)信息系統(tǒng)的綜合實(shí)施過(guò)程,是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)知識(shí)利用的流程。說(shuō)到這里,大家可能對(duì)KM知識(shí)管理系統(tǒng)的概念還是不太明白,但是小矮人的故事大家應(yīng)該都聽(tīng)過(guò),這就是一個(gè)典型的KM知識(shí)管理系統(tǒng)案例。在古希臘時(shí)期的塞浦路斯,曾經(jīng)有一座城堡里關(guān)著一群小矮人。傳說(shuō)他們是因?yàn)槭艿搅丝膳轮湔Z(yǔ)的詛咒,而被關(guān)到這個(gè)與世隔絕的地方。他們找不到任何人可以求助,沒(méi)..北京KM知識(shí)平臺(tái)...
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知識(shí)管理系統(tǒng)如何有效實(shí)施

...的。1.可以加快作業(yè)與學(xué)習(xí)速度,降低成本協(xié)助快速尋找相關(guān)資料與經(jīng)驗(yàn),縮短作業(yè)時(shí)間透過(guò)知識(shí)分享,加快學(xué)習(xí)速度避免不必要的重復(fù)工作,降低作業(yè)成本。2.可以鼓勵(lì)創(chuàng)新分享組織內(nèi)優(yōu)良榜樣與范例,促進(jìn)學(xué)習(xí),激發(fā)創(chuàng)新能力3.可以確保品質(zhì),提高客戶服務(wù)質(zhì)量記錄客戶資訊,掌握顧客需求,并確保作業(yè)執(zhí)行的一致性與執(zhí)行成果之品質(zhì)。4.可以增進(jìn)企業(yè)形象與商譽(yù)建立企業(yè)優(yōu)良形象與商譽(yù),并吸引與維持優(yōu)秀人才,建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)例如有效的知識(shí)管理系統(tǒng)給IBM的開(kāi)源節(jié)流帶來(lái)了舉足輕重的收益。IBM..北京KM知識(shí)平臺(tái)...
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知識(shí)管理系統(tǒng)如何在政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)用

...足。缺乏大眾獲取服務(wù)和知識(shí)的互動(dòng)平臺(tái),缺乏對(duì)資源整合和應(yīng)用,影響了知識(shí)推動(dòng)創(chuàng)新的質(zhì)量。五是職能作用發(fā)揮不夠。各決策與執(zhí)行機(jī)構(gòu)利用信息化手段發(fā)揮管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核、評(píng)價(jià)的作用發(fā)揮不夠。協(xié)同創(chuàng)新:提高大數(shù)據(jù)應(yīng)用與KM知識(shí)管理系統(tǒng)的創(chuàng)新服務(wù)各類政府機(jī)構(gòu)目前都對(duì)大數(shù)據(jù)與KM知識(shí)管理系統(tǒng)有著強(qiáng)烈需求,并針對(duì)本行業(yè)、本機(jī)構(gòu)的大數(shù)據(jù)與機(jī)構(gòu)知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實(shí)際,又衍生出眾多個(gè)性化需求。尤其政府機(jī)構(gòu)要提供公共服務(wù),制定和改良各項(xiàng)政策,處理各種常態(tài)與非常態(tài)的社會(huì)問(wèn)題..北京KM知識(shí)平臺(tái)...
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知識(shí)管理系統(tǒng)決定系統(tǒng)成敗

...機(jī)關(guān)事業(yè)單位并沒(méi)有清晰認(rèn)識(shí)自己的要求,而僅僅感覺(jué),應(yīng)當(dāng)提高一下公司管理了;應(yīng)當(dāng)基本建設(shè)一下企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新了;同行業(yè)公司上了新的知識(shí)管理系統(tǒng),經(jīng)濟(jì)效益獲得了提升,人們也不可以落伍了這些例如此類的原因。一些客戶呢,稍微好一些,起碼有要求的輪廊:上一個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)管理一下企業(yè)的市場(chǎng)銷售單位;選購(gòu)個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)處理一下跨地區(qū)辦公的難題;必須知識(shí)管理系統(tǒng)來(lái)給我管人事部門、管新項(xiàng)目管理等。那實(shí)際的工作流程呢?管市場(chǎng)銷售有實(shí)際的創(chuàng)業(yè)商機(jī)管理步驟,管新項(xiàng)目有實(shí)際的新項(xiàng)目執(zhí)行..北京KM知識(shí)平臺(tái)...
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知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用的兩大焦點(diǎn)

...制模塊,而公司真實(shí)的業(yè)務(wù)流程要求和管理要求在知識(shí)管理系統(tǒng)中卻并沒(méi)有獲得非常好的處理。那麼知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)考慮公司什么要求?網(wǎng)編覺(jué)得:“作用上:步驟管理;特性上:擴(kuò)展性,是當(dāng)今知識(shí)管理系統(tǒng)要求的幾大聚焦”。步驟管理是知識(shí)管理系統(tǒng)最關(guān)鍵的關(guān)鍵。由于知識(shí)管理系統(tǒng)的帶頭作用就是說(shuō)處理多工作人員、多單位間的效率高協(xié)同辦公,而這一工作中更是根據(jù)步驟管理來(lái)進(jìn)行的,步驟管理圍繞全部知識(shí)管理系統(tǒng),也正由于強(qiáng)勁的步驟管理,知識(shí)管理系統(tǒng)才算是無(wú)可取代的。別的如通告、文檔、日程計(jì)劃..北京KM知識(shí)平臺(tái)...
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知識(shí)管理系統(tǒng)有哪些提高效率的有效方式

...工應(yīng)用規(guī)章制度和步驟時(shí)免學(xué)習(xí)培訓(xùn);而且該控制模塊對(duì)公司的步驟管理遵照PDCA管理規(guī)律,從進(jìn)行步驟到在辦監(jiān)控器、受理查看和高效率解析開(kāi)展閉環(huán)控制管理。2、精準(zhǔn)消息推送信息內(nèi)容上通下達(dá)知識(shí)管理系統(tǒng)能夠 協(xié)助機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)干部把機(jī)構(gòu)中的既定目標(biāo)開(kāi)展優(yōu)化分派到所有人,那樣精英團(tuán)隊(duì)組員能夠 對(duì)自身服務(wù)項(xiàng)目每日任務(wù)的進(jìn)行狀況開(kāi)展收益和小結(jié),領(lǐng)導(dǎo)干部就能夠 很便捷的立即掌握每日任務(wù)的進(jìn)度情況和組員達(dá)到目標(biāo)的實(shí)際品質(zhì),而且能夠 對(duì)每日任務(wù)或組員得出分階段的提議和建議,具體指導(dǎo)..北京KM知識(shí)平臺(tái)...
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