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會員管理系統(tǒng),會員知識管理系統(tǒng)...傳統(tǒng)人工的方式管理會員的基本檔案,這種管理方式存在著許多缺點:效率低、保密性差,另外時間一長,將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù),對于查找、更新和維護都帶來了不少的困難。而通過會員管理系統(tǒng),企業(yè)就可以很輕松很方便的記錄所有會員客戶的資料,了解用戶的興趣愛好、消費特點、意向需求等;進而針對客戶的需求,為其提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù),還能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場調(diào)研數(shù)據(jù),是企業(yè)經(jīng)營不可或缺的一個有利工具。同時,作為計算機應(yīng)用的一部分,使用計算機對會員進行管理,具..北京km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 北京km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)功能及挑選...主要可以歸納為2點: 1. 強大的非結(jié)構(gòu)化知識處理能力?蓪F(xiàn)存在大量的文檔和歷史知識,這部分非結(jié)構(gòu)化的文檔,需要能夠進行快速的導(dǎo)入和管理起來,并能夠進行全文、附件內(nèi)容的檢索。 2. 結(jié)構(gòu)化知識處理能力。對日常工作運行中產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),能夠進行自定義發(fā)布為知識,搜索引擎可對結(jié)構(gòu)化知識進行全文檢索。 3. 征詢管理系統(tǒng)?蓪崿F(xiàn)運營過程中征詢業(yè)務(wù)的全面應(yīng)用。 4. 便捷的呼入問題引導(dǎo)解答應(yīng)用?勺远x問題分解步..北京km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 北京km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) KM知識管理系統(tǒng),KM如何選型...理系統(tǒng) 作為一個最重要的資產(chǎn), 知識可以給公司提供競爭優(yōu)勢,可確保組織區(qū)別于其競爭對手中脫穎而出。如果他們能夠很好的使用知識并很快的學(xué)習(xí)新事物,那么他們可以在更短的時間開發(fā)新產(chǎn)品,這意味著他們將打敗他們的競爭對手,獲得滾滾利潤。 然而,知識似乎往往與信息混淆。它包含了信息,也包括專有技術(shù)。 對于各種公司,實施知識管理系統(tǒng)是非常重要的。高效、有效的知識管理促進創(chuàng)新、產(chǎn)生新想法、提高決策質(zhì)量以達到組織..北京km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 北京km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 成功實施企業(yè)知識管理的五個步驟分析...分析企業(yè)管理的主要問題;評估知識管理為企業(yè)帶來的長、短期效果;從而為是否推進知識管理實踐提供決策支持;制定知識管理戰(zhàn)略和推進方向等。 該階段是企業(yè)接觸知識管理的第一步,因此需要特別注意兩點。一是,企業(yè)文化和管理模式對知識管理采用何種實施方法有著決定性的作用,因此應(yīng)特別注意不要忽略企業(yè)文化和管理現(xiàn)狀;另一方面,知識管理的推廣需要企業(yè)流程、組織、績效等管理機制的配合,同時也需要深入企業(yè)業(yè)務(wù)層,必須得到高層重視,并將知識管理提升到戰(zhàn)略高度,才能保證知識管理在企業(yè)..北京km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 北京km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 國內(nèi)知識管理軟件分析...發(fā)展的最高境界,知識管理是一個更加體系化的管理思想。知識管理更傾向于知識共享、信息系統(tǒng)、組織學(xué)習(xí)、智力資本管理、績效管理和加強。知識管理的生命周期包括:獲取、整理、審核、發(fā)布、利用、更新和淘汰。知識管理軟件包括的主要功能模塊有OA、文檔管理、內(nèi)容管理、搜索、社區(qū)、知識傳遞等模塊。目前中國知識管理軟件的市場正處于一個起步發(fā)展階段,市場發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)并存,發(fā)展機遇主要指市場總體規(guī)模將不斷增長,用戶需求將不斷擴大,很多企業(yè)都已經(jīng)意識到知識管理的重要性,知識管理..北京km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 北京km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)及其價值...達到知識共享,使企業(yè)的整體員工素質(zhì)得到不斷提高,從而提高企業(yè)競爭力。 知識管理包含的內(nèi)容: 大致說來,知識管理包含了對企業(yè)“組織”、“信息”、“人”這幾方面進行管理的內(nèi)容。 (1)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 根據(jù)錢德勒的“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”理論,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生變化時,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也需要相應(yīng)作出調(diào)整。毫無疑問,將“知識管理”引入企業(yè)是對企業(yè)發(fā)展有著重大意義的戰(zhàn)略舉措。為了實現(xiàn)專人負責(zé)制而在企業(yè)高層管理者中進行CKO(Chief Knowledge Officer,知識總..北京km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 北京km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng),淺析知識管理系統(tǒng)...化的處理和利用,同時要把現(xiàn)行的被編碼的數(shù)據(jù)進行組織整合,發(fā)掘出知識的內(nèi)涵,對不同類型的數(shù)據(jù)庫進行歸類、總和、比較分類,按照不同學(xué)科、不同行業(yè)的知識資源建立起網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),使知識在決策支持、智能查詢、信息處理、科學(xué)研究等方面發(fā)揮作用。 企業(yè)是知識資源開發(fā)和利用的場所,是知識生產(chǎn)和學(xué)習(xí)的地…… 企業(yè)如何構(gòu)建知識管理系統(tǒng)淺析知識管理系統(tǒng)在我們的工作實踐中,很大一部分工作是花費時間與那些有興趣在企業(yè)內(nèi)實施知識管理的經(jīng)理們進行交流和調(diào)查。 在這篇文..北京km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 北京km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)的知識的傳播...信息爆炸、知識更新周期加快、全球化和知識工作者成為企業(yè)員工主流情況下,無疑任何企業(yè)都需要知識管理,而且他們都擁有了知識管理的實踐,區(qū)別只是具體的知識管理實施是一種自覺的行動,系統(tǒng)而條理;自發(fā)的知識管理實踐則零散、低效,日益不能滿足需求。 哈佛商學(xué)院出版社副總裁喬納森·D·利維先生認為企業(yè)的核心競爭力是人力資源和知識管理能力;用友軟件的王文京認為企業(yè)的三種核心能力分別是知識管理、人力資源管理和財務(wù)管理(用友是從財務(wù)起家,呵呵)。 企業(yè)的知識在那里..北京km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 北京km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)如何高程度實現(xiàn)“信息知識化”...。事實上,KM系統(tǒng)的范疇遠不僅如此。我們認為,KM系統(tǒng)是用于支撐企業(yè)知識管理的一套IT技術(shù)平臺及解決方案,利用KM系統(tǒng)能促進企業(yè)知識沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)新一系列過程: 知識沉淀:知識的收集及提煉過程,以便企業(yè)員工在日常工作中能運用更多知識和技能完成業(yè)務(wù)工作; 知識共享:通過有形或無形方式分享員工的知識,使得單個員工的知識可以為企業(yè)其他員工所用; 知識學(xué)習(xí):吸收掌握自己所需要的技能及經(jīng)驗,以更準(zhǔn)確高效完成自己的業(yè)務(wù)工作的過程; 知識應(yīng)用:應(yīng)用自..北京km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 北京km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)——未來人力資源的管理核心...部網(wǎng)絡(luò)Web開發(fā)者和兩位經(jīng)營專家在10天內(nèi)開發(fā)出的一套系統(tǒng)。 那么,能發(fā)揮如此奇效的“知識管理”究竟是什么呢?我們還是從“知識”的概念去理解會比較容易。 知識抽象是人對事物的認識和經(jīng)驗(包括技能)的總和。從信息的角度看,它是一種能改變?nèi)说男袨榉绞、被人所利用的信息。但它不能獨立存在于信息的集合中,也不表現(xiàn)為對信息的存儲和提取的能力,它只能在人對信息的運用中體現(xiàn)和產(chǎn)生 當(dāng)然,離開了信息,人也無法獲得知識?梢,..北京km知識庫系統(tǒng)...知識管理系統(tǒng) | 北京km知識庫系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) |
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