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KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)

     
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知識(shí)管理系統(tǒng)的成熟度

...不是有意識(shí)或者有計(jì)劃的進(jìn)行,企業(yè)內(nèi)部不存在用知識(shí)來(lái)解決和分析問(wèn)題;重復(fù)階段是指企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)商務(wù)流程的重要性。在商務(wù)流程中已經(jīng)初步體現(xiàn)了知識(shí)管理思想,開(kāi)始有了關(guān)于知識(shí)管理的項(xiàng)目計(jì)劃,企業(yè)員工也進(jìn)行了知識(shí)管理的個(gè)人活動(dòng);確定階段是指企業(yè)內(nèi)有穩(wěn)定的和實(shí)用的能夠支持個(gè)人知識(shí)管理的活動(dòng),并且已經(jīng)融入到企業(yè)每天的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,信息技術(shù)也為這樣的知識(shí)管理活動(dòng)提供了支持,個(gè)人的知識(shí)管理活動(dòng)被企業(yè)明確和滿足;管理階段是指知識(shí)管理的戰(zhàn)略和標(biāo)準(zhǔn)化已經(jīng)成為該階段..北京知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...
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知識(shí)管理系統(tǒng)成熟階段分析的意義

...點(diǎn):(1)實(shí)時(shí)性。知識(shí)管理系統(tǒng)成熟度階段分析對(duì)于知識(shí)管理系統(tǒng)建立的近期監(jiān)測(cè)有實(shí)時(shí)性的特點(diǎn),能根據(jù)知識(shí)管理系統(tǒng)各個(gè)階段的特征來(lái)隨時(shí)調(diào)整知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用過(guò)程所遇到的情況;(2)靈活性。靈活性主要表現(xiàn)在知識(shí)管理系統(tǒng)成熟度階段特征是知識(shí)管理系統(tǒng)每個(gè)階段的總體特征描述,并非是對(duì)所采用措施的具體化,因此企業(yè)在建立知識(shí)管理系統(tǒng)過(guò)程中可以根據(jù)企業(yè)所處的情況和知識(shí)管理系統(tǒng)成熟度階段特征靈活地采用各種措施來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理系統(tǒng)各個(gè)階段的階段特征;(3)目的性。知識(shí)管理系統(tǒng)成熟度階..北京知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...
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知識(shí)管理系統(tǒng)的核心內(nèi)容

...sp; 人力資源名詞對(duì)應(yīng)的英文有三個(gè):Human是指人,Resource是指財(cái)富,Human Resource是指將人力當(dāng)做一種財(cái)富的企業(yè)價(jià)值觀。 具體而言,人力資源管理就是一種以“人”為中心,將人看做是最重要的資源的現(xiàn)代管理思想。其管理模式就是“以事就人”,以人為主,旨在使人適其所、人盡其才,使組織的成長(zhǎng)配合個(gè)人能力的發(fā)展,使組織的目標(biāo)與個(gè)人的目標(biāo)有機(jī)地統(tǒng)一。它反映的是“人才決定企業(yè)前途”的經(jīng)營(yíng)理念     有趣的..北京知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...
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如何有效的實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理系統(tǒng)

...如在垃圾堆里刨金。Internet中的信息固然有許多可以轉(zhuǎn)化為知識(shí),但信息與知識(shí)卻有本質(zhì)的不同。    首先,知識(shí)是不能和人分離的,它只存在于人的實(shí)踐過(guò)程中,而信息卻可以獨(dú)立于人之外存在。 其次知識(shí)具有動(dòng)態(tài)的屬性,它只能在知識(shí)勞動(dòng)者對(duì)信息的運(yùn)用中體現(xiàn),并可能在交流中發(fā)生裂變、聚變從而創(chuàng)造出新知識(shí),而信息卻是靜態(tài)的,它無(wú)須人的交流與運(yùn)用也照樣能存在,比如一個(gè)廣告牌,雖然是靜態(tài)的,但它本身集合了許多信息,可我們卻不能說(shuō)它具有知識(shí)。..北京知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...
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知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)信息資源管理中的應(yīng)用

...t技術(shù)相結(jié)合,知識(shí)管理系統(tǒng)深入運(yùn)用超文本技術(shù)的新型知識(shí)管理技術(shù)。知識(shí)管理系統(tǒng)是揭示企業(yè)擁有的知識(shí)資源、知識(shí)存儲(chǔ)地址及各知識(shí)條目之間關(guān)系的知識(shí)導(dǎo)航系統(tǒng)。知識(shí)地圖不僅是顯性知識(shí)的有效組織工具,而且還可以促進(jìn)隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。用于顯性知識(shí)組織的知識(shí)地圖的最終指向是具體的知識(shí),而用于隱性知識(shí)組織的知識(shí)地圖的最終指向是擁有知識(shí)的人,即是一種專家網(wǎng)絡(luò)圖,是知識(shí)需求者與知識(shí)擁有者之間的橋梁。2.企業(yè)知識(shí)組織對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)情報(bào)學(xué)知識(shí)組織的拓展:傳統(tǒng)的圖書(shū)情報(bào)學(xué)界是以保存、組織和..北京知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...
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知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)潛在的價(jià)值

...sp;  從開(kāi)始到結(jié)束,一次市場(chǎng)調(diào)研需要牽動(dòng)企業(yè)很多的資源,而且成本投入及風(fēng)險(xiǎn)都是具大的。但是,我們并不能很自信地保證,在調(diào)研中可以得到關(guān)于客戶的準(zhǔn)確客觀的數(shù)據(jù)!因?yàn),在市?chǎng)調(diào)研的整個(gè)過(guò)程中,有很多的不確定因素,包括最初的目標(biāo)群體定義及最后的數(shù)據(jù)分析方法。那么,有沒(méi)有一種方式能讓企業(yè)在很少的 成本投入之下獲得高度準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息呢?我們的答案是肯定的。呼叫中心的知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)從另一個(gè)角度滿足企業(yè)的這樣一種需求。由于知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)完全是因著客戶的..北京知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...
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知識(shí)管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快發(fā)展的計(jì)劃

...不知道用什么樣的方法和工具,或者方法不適合、工具太難用;沒(méi)有提供合適的方法和工具。對(duì)策:知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施的方法論,深入分析知識(shí)工作和知識(shí)型員工的信息和知識(shí)需求,用“消費(fèi)信息和知識(shí)”的方式提供知識(shí)服務(wù)。2.既有方法也有工具,但感覺(jué)成本太高,投入產(chǎn)出比不劃算,或者還有其他替代的方式方法;動(dòng)力不足。對(duì)策:衡量知識(shí)管理系統(tǒng)的貢獻(xiàn)并給予符合回報(bào),讓參與者感受到價(jià)值。回報(bào)是用戶認(rèn)可的,要基于用戶顯性和隱性的需求去滿足。3.不理解知識(shí)管理系統(tǒng),根本不知道知識(shí)管理系統(tǒng)是什..北京知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...
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論企業(yè)信息化和知識(shí)管理系統(tǒng)

...系沒(méi)有分辨清晰,使工作中心偏離了知識(shí)管理的核心思想。因?yàn)楠M義的知識(shí)管理看上去和信息管理等有相似之處,甚至?xí)兄R(shí)管理是有信息管理發(fā)展而來(lái)的感覺(jué)。知識(shí)確實(shí)不是信息管理發(fā)展的必然產(chǎn)物,因?yàn)樗麄冎g并不存在客觀的自然演進(jìn)關(guān)系,知識(shí)管理不是直接取代信息管理的產(chǎn)物,更不是信息管理的改進(jìn)版或高級(jí)版,知識(shí)管理的出現(xiàn)甚至推動(dòng)了信息管理的繼續(xù)存在和發(fā)展! ∵^(guò)去的紙制文檔的總結(jié),技術(shù)管理會(huì)議的交流,等等都體現(xiàn)了基礎(chǔ)的知識(shí)管理思想。知識(shí)管理是企業(yè)管理發(fā)展的自然產(chǎn)物。薩維奇博士..北京知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...
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知識(shí)管理系統(tǒng)是如何創(chuàng)造企業(yè)走向更快發(fā)展的

...問(wèn)題,提高企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)與支持能力,也有利于避免企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中曾經(jīng)走過(guò)的彎路,給予一些警醒和幫助。另外知識(shí)管理系統(tǒng)還能夠有效發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的矛盾,發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)不必要的工作單元,以達(dá)到提高企業(yè)運(yùn)行效率的目的。另外,知識(shí)管理系統(tǒng),長(zhǎng)期致力于解決客戶各個(gè)信息系統(tǒng)或業(yè)務(wù)單元多年積累的海量數(shù)據(jù)、信息與知識(shí)因信息孤立長(zhǎng)期被埋沒(méi),不能有效利用的困擾,為企業(yè)及時(shí)獲取新知識(shí)、新老員工交替承接經(jīng)驗(yàn)提供專業(yè)服務(wù)。知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值:眾多事實(shí)表明,知識(shí)管理系統(tǒng)..北京知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...
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知識(shí)管理系統(tǒng)的三大模塊

...讓知識(shí)信息的調(diào)用更加的簡(jiǎn)單,節(jié)省不必要的工作時(shí)間,提升企業(yè)工作效率。根據(jù)各部門(mén)的各個(gè)崗位制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃,為企業(yè)的人才儲(chǔ)備做足保障。知識(shí)管理系統(tǒng)使得大型企業(yè)的異地文件的協(xié)同調(diào)用更加的簡(jiǎn)單,為異地部門(mén)和員工做好知識(shí)保障。三、將所有的企業(yè)知識(shí)信息積累起來(lái)充分發(fā)動(dòng)每個(gè)部門(mén),員工貢獻(xiàn)自己所掌握的企業(yè)知識(shí),積少成多積累企業(yè)知識(shí)財(cái)產(chǎn)每個(gè)員工對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)肯定都有自己獨(dú)到的理解,眾人拾柴火焰高,每個(gè)人都將其整理歸納進(jìn)知識(shí)管理系統(tǒng)中,企業(yè)的有形財(cái)富和無(wú)形財(cái)富..北京知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...
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