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企業(yè)應(yīng)該如何規(guī)劃和實施知識管理系統(tǒng)...nbsp; 根據(jù)幾年來的豐富經(jīng)驗，闡述了企業(yè)知識管理系統(tǒng)的規(guī)劃和實施過程中的關(guān)鍵所在，希望幫助企業(yè)掃清信息化建設(shè)和知識管理體系建設(shè)的一切障礙。 知識管理系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)該避免的誤區(qū) 誤區(qū)一：以為知識管理系統(tǒng)和財務(wù)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)等一樣，是一個專門化的職能系統(tǒng)，只需要幾個專門的人員進行管理。在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)就會選擇所謂“..KM知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | KM知識產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 分析企業(yè)知識管理系統(tǒng)價值體現(xiàn)...和參考價值的信息，將直接影響到快速培訓新的合格工程師的速度，同時也影響著公司的發(fā)展戰(zhàn)略。同時，企業(yè)內(nèi)部其它部門對于各種知識的積累也是越多越多，如果不能將這些零星的知識加以整理歸類，這些知識只是歷史的沉淀，甚至會隨著人員的流失而一起流失，并不能對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展以及持續(xù)改進提供太多的幫助。 最后總結(jié)國內(nèi)外實施知識管理系統(tǒng)各自成功與失敗的關(guān)鍵點，根據(jù)公司目前售后服務(wù)部門的實際情況，在知識管理的第一階段分別從6個..KM知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | KM知識產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)目前存在哪些問題？...詢?nèi)肟�、沒有統(tǒng)一的知識共享發(fā)布應(yīng)用平臺，不能統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理，導(dǎo)致企業(yè)知識資產(chǎn)狀況無法了解，項目知識成果無法有效傳承與共享，無法深入挖掘知識管理規(guī)律，無法及時獲取服務(wù)設(shè)備和運營成果第一手相關(guān)資料、無法及時總結(jié)項目管理成果，增加各部門知識應(yīng)用成本。 知識資產(chǎn)流失嚴重:我司人員規(guī)模較大，日常工作60%的工作成果都以知識的形式保存下來，但這些花費了大量人力物力創(chuàng)造的知識資產(chǎn)，因為缺乏有效的管理系統(tǒng)，會因為人員的流動、機器的變動而流失，對我司的無形資產(chǎn)..KM知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | KM知識產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)對公司發(fā)展的重要意義有哪些？...化其核心競爭力的軟件系統(tǒng)。知識管理系統(tǒng)作為知識管理過程中最主要的生產(chǎn)、應(yīng)用、分析系統(tǒng)，從工具性的角度它提供了知識的創(chuàng)造、審核、發(fā)布、使用、交互、共享、推送、評價、考核、分析、分揀等具體的功能。根據(jù)統(tǒng)計，企業(yè)數(shù)據(jù)每年以200%的速度增長，其中80%以上的數(shù)據(jù)以文件、郵件、圖片等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存放在企業(yè)內(nèi)計算機系統(tǒng)中的各個角落。而且這些數(shù)據(jù)總量遠遠超過了互聯(lián)網(wǎng)信息的總量。有數(shù)字表明，企業(yè)發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)的信息只占到信息量的1%-2%，而98%以上的信息是存儲在企業(yè)內(nèi)..KM知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | KM知識產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 當前知識管理系統(tǒng)所面臨的困境與需求...確定是否為準確版本。花費了大量的力氣去做重復(fù)勞動，這大大降低了企業(yè)運行效率，增加了運行成本。 企業(yè)知識管理系統(tǒng)的主要困境表現(xiàn)在以下方面： 1) 知識管理混亂 日常工作中的資料、方案、標準規(guī)范、紀要等知識的存儲和管理方式還比較簡單，沒有集中有效的通過系統(tǒng)性的規(guī)則管理起來，導(dǎo)致在使用、查找、版本等方面存在一定的混亂情況，尤其是在部門協(xié)同、公司歷史知識庫等方面得不到有效的知識管理理念支持。 2) 知識資產(chǎn)流失嚴重 ..KM知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | KM知識產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)功能需求舉例...;（二）知識的錄入及審核 支持單條知識錄入和知識批量導(dǎo)入。賦予知識管理系統(tǒng)維護人員以外的其他人員知識添加的權(quán)限，添加后需由具備審核權(quán)限的用戶審核之后，信息才能發(fā)布成功。錄入的各知識點可隨意變換維度位臵，一條知識可以錄入到多個分類。 知識正文編輯要求支持：編輯段落格式、字體大小、顏色修改、自定義建立索引目錄，圖片批量插入等正文編輯的基本功能，支持生成知識的標題目錄，要求知識錄入簡化且靈活，知識點可直接顯示圖片或表格。簡單易用，操作人性化。..KM知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | KM知識產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)選型，知識管理系統(tǒng)的價值...，還需要不斷的加強技術(shù)更新，程序復(fù)雜，過程困難，而以下三點可能會幫助您解決知識管理的選型難題。1、基于企業(yè)業(yè)務(wù)需求�！ ∫话阗徺I所謂“大”品牌的管理系統(tǒng)，大多數(shù)企業(yè)是看中了其宏大的企業(yè)規(guī)模以及知名專家的承諾與保障。從這個意義上說，企業(yè)購買的是知識管理廠商 more... 淺析知識管理系統(tǒng)軟件選型步驟 其實目前在很多的公司中都存在著很好的“知識管理系統(tǒng)”，當然這種系統(tǒng)是一種非正式的、零散的、不系統(tǒng)的..KM知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | KM知識產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)與企業(yè)流程管理系統(tǒng)的融合...bsp; 在知識管理系統(tǒng)日益被研究學者和企業(yè)管理者所重視的今天，人們不僅對知識管理的理念給予了足夠的關(guān)注，也越來越多地關(guān)注企業(yè)知識管理在企業(yè)發(fā)展中能夠帶來的真實效益。盡管目前還沒有規(guī)范的評測標準或體系來評測知識管理為企業(yè)創(chuàng)造的價值，但是企業(yè)管理者對知識管理能夠給企業(yè)帶來價值深信不疑。 這里需要區(qū)分企業(yè)流程管理與企業(yè)流程重組的概念。企業(yè)流程管理(Bu..KM知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | KM知識產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)功能，知識管理系統(tǒng)選型...; 企業(yè)文化包括企業(yè)共享文化、團隊文化和學習文化，幫助員工破除傳統(tǒng)獨占觀念，加強協(xié)作和學習；知識管理的硬件對應(yīng)的是知識管理平臺，它是一個支撐企業(yè)知識收集、加工、存儲、傳遞和利用的平臺，通過因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和知識門戶等技術(shù)工具將知識和應(yīng)用有機整合。知識管理的軟件對應(yīng)的是知識管理系統(tǒng)，它是一個建立在管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的實現(xiàn)知識的獲取、存儲、共享和應(yīng)用的綜合系統(tǒng)，通過文件管理系統(tǒng)、群件技術(shù)、搜索引擎、專家系..KM知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | KM知識產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 淺析如何選擇知識管理系統(tǒng)...的知識管理軟件沒什么最后卻沒有發(fā)揮作用，而不同廠商的知識管理系統(tǒng)的功能差別又是那么大，我該相信誰的?另一方面，一家做軟件外包的IT企業(yè)，與一家生產(chǎn)嬰兒用品的制造企業(yè)需要一樣的知識管理系統(tǒng)嗎?一家初創(chuàng)的律師事務(wù)所和一家擁有成熟業(yè)務(wù)模式和銷售渠道的咨詢公司是否需要的也是一樣的知識管理系統(tǒng)? 淺析如何選擇知識管理系統(tǒng)？ 原因一：知識管理理念和實施覆蓋的范圍是如此之廣，因而其實施中可能涉及到的IT系統(tǒng)也就五花八門。例如文檔管理、FAQ管理、商業(yè)智能、關(guān)..KM知識產(chǎn)品...知識管理系統(tǒng) | KM知識產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) |
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