|
| 當(dāng)前位置： 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) |  |
將知識(shí)管理融入企業(yè)管理體系中去...淀，又稱為知識(shí)編碼，是指提高知識(shí)顯性化程度，將知識(shí)從無(wú)序到有序、隱性到顯性的過(guò)程； 第二個(gè)環(huán)節(jié)知識(shí)共享，是指知識(shí)能夠?yàn)楦嘟M織成員所學(xué)習(xí)和應(yīng)用的過(guò)程； 第三個(gè)環(huán)節(jié)是知識(shí)的學(xué)習(xí)，指的是組織成員對(duì)組織內(nèi)的隱性和顯性知識(shí)的吸收和消化過(guò)程，它與共享環(huán)節(jié)一起改善知識(shí)在組織內(nèi)的擴(kuò)散程度； 第四個(gè)環(huán)節(jié)知識(shí)的應(yīng)用，是指將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)踐從而創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程； 最后一個(gè)環(huán)節(jié)是知識(shí)創(chuàng)新，是指組織成員獲取外部新知識(shí)或提升內(nèi)部知識(shí)層次，改善對(duì)知識(shí)的掌握程度，使該部分知識(shí)能在應(yīng)..上海知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)平臺(tái) | 資訊 | 行業(yè) 會(huì)員管理系統(tǒng)，會(huì)員知識(shí)管理系統(tǒng)...新和維護(hù)都帶來(lái)了不少的困難。而通過(guò)會(huì)員管理系統(tǒng)，企業(yè)就可以很輕松很方便的記錄所有會(huì)員客戶的資料，了解用戶的興趣愛好、消費(fèi)特點(diǎn)、意向需求等；進(jìn)而針對(duì)客戶的需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)，還能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)不可或缺的一個(gè)有利工具。同時(shí)，作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分,使用計(jì)算機(jī)對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理,具有著手工管理所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)。例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高本低等，這些優(yōu)點(diǎn)極大地提高了會(huì)員管理的效率,也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)..上海知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)平臺(tái) | 資訊 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)功能及挑選...附件內(nèi)容的檢索。 2. 結(jié)構(gòu)化知識(shí)處理能力。對(duì)日常工作運(yùn)行中產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，能夠進(jìn)行自定義發(fā)布為知識(shí)，搜索引擎可對(duì)結(jié)構(gòu)化知識(shí)進(jìn)行全文檢索。 3. 征詢管理系統(tǒng)�？蓪�(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中征詢業(yè)務(wù)的全面應(yīng)用。 4. 便捷的呼入問題引導(dǎo)解答應(yīng)用。可自定義問題分解步驟，可關(guān)聯(lián)子問題關(guān)系，可以預(yù)設(shè)問題答案，為有效利用知識(shí)庫(kù)內(nèi)已有知識(shí)提供便利工具。 5. 完善的文檔及內(nèi)容管理子模塊。支持對(duì)知識(shí)的管理需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、批量導(dǎo)入、..上海知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)平臺(tái) | 資訊 | 行業(yè) KM知識(shí)管理系統(tǒng)，KM如何選型...織區(qū)別于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出。如果他們能夠很好的使用知識(shí)并很快的學(xué)習(xí)新事物，那么他們可以在更短的時(shí)間開發(fā)新產(chǎn)品，這意味著他們將打敗他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，獲得滾滾利潤(rùn)。 然而，知識(shí)似乎往往與信息混淆。它包含了信息，也包括專有技術(shù)。 對(duì)于各種公司，實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)是非常重要的。高效、有效的知識(shí)管理促進(jìn)創(chuàng)新、產(chǎn)生新想法、提高決策質(zhì)量以達(dá)到組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，比如提高性能和競(jìng)爭(zhēng)力。 即使我們無(wú)法查明采用了知識(shí)管理系..上海知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)平臺(tái) | 資訊 | 行業(yè) 成功實(shí)施企業(yè)知識(shí)管理的五個(gè)步驟分析...實(shí)施知識(shí)管理的第一步，主要任務(wù)是統(tǒng)一企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)知，梳理知識(shí)管理對(duì)企業(yè)管理的意義，評(píng)估企業(yè)的知識(shí)管理現(xiàn)狀。幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)是否需要知識(shí)管理，并確定知識(shí)管理實(shí)施的正確方向。 主要工作包括：全面完整的認(rèn)識(shí)知識(shí)管理，對(duì)企業(yè)中高層進(jìn)行知識(shí)管理認(rèn)知培訓(xùn)，特別是讓企業(yè)高層認(rèn)識(shí)知識(shí)管理；利用知識(shí)管理成熟度模型等評(píng)價(jià)工具多方位評(píng)估企業(yè)知識(shí)管理現(xiàn)狀及通過(guò)調(diào)研分析企業(yè)管理的主要問題；評(píng)估知識(shí)管理為企業(yè)帶來(lái)的長(zhǎng)、短期效果；從而為是否推進(jìn)知識(shí)管理實(shí)踐提供決策支持；制定知識(shí)管理戰(zhàn)..上海知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)平臺(tái) | 資訊 | 行業(yè) 國(guó)內(nèi)知識(shí)管理軟件分析...信息系統(tǒng)、組織學(xué)習(xí)、智力資本管理、績(jī)效管理和加強(qiáng)。知識(shí)管理的生命周期包括：獲取、整理、審核、發(fā)布、利用、更新和淘汰。知識(shí)管理軟件包括的主要功能模塊有OA、文檔管理、內(nèi)容管理、搜索、社區(qū)、知識(shí)傳遞等模塊。目前中國(guó)知識(shí)管理軟件的市場(chǎng)正處于一個(gè)起步發(fā)展階段，市場(chǎng)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，發(fā)展機(jī)遇主要指市場(chǎng)總體規(guī)模將不斷增長(zhǎng)，用戶需求將不斷擴(kuò)大，很多企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到知識(shí)管理的重要性，知識(shí)管理成為企業(yè)保持并進(jìn)一步擴(kuò)大自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效手段，同時(shí)知識(shí)管理軟件供應(yīng)商提供從咨..上海知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)平臺(tái) | 資訊 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)及其價(jià)值...要性？知識(shí)管理就是以企業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)和核心的管理。這種管理就是通過(guò)構(gòu)建一種機(jī)制對(duì)知識(shí)和信息進(jìn)行搜集和整理，并進(jìn)一步進(jìn)行分析，并將它們存儲(chǔ)起來(lái)，不斷更新知識(shí)，從而最終達(dá)到知識(shí)共享，使企業(yè)的整體員工素質(zhì)得到不斷提高，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 知識(shí)管理包含的內(nèi)容: 大致說(shuō)來(lái)，知識(shí)管理包含了對(duì)企業(yè)“組織”、“信息”、“人”這幾方面進(jìn)行管理的內(nèi)容。 （1）組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 根據(jù)錢德勒的“結(jié)構(gòu)跟隨戰(zhàn)略”理論，在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也需要相應(yīng)作出調(diào)整。毫無(wú)疑問，..上海知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)平臺(tái) | 資訊 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)，淺析知識(shí)管理系統(tǒng)...在決策支持、智能查詢、信息處理、科學(xué)研究等方面發(fā)揮作用。 企業(yè)是知識(shí)資源開發(fā)和利用的場(chǎng)所，是知識(shí)生產(chǎn)和學(xué)習(xí)的地…… 企業(yè)如何構(gòu)建知識(shí)管理系統(tǒng)淺析知識(shí)管理系統(tǒng)在我們的工作實(shí)踐中，很大一部分工作是花費(fèi)時(shí)間與那些有興趣在企業(yè)內(nèi)實(shí)施知識(shí)管理的經(jīng)理們進(jìn)行交流和調(diào)查。 在這篇文章中，我們將自己的一些體會(huì)與大家分享，同時(shí)也希望我們分享的內(nèi)容能夠?yàn)槟切┯信d趣實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)的組織提出一些建議。 什么是知識(shí)管理系統(tǒng)？關(guān)于什么是知識(shí)管理系統(tǒng)，并沒有一個(gè)統(tǒng)..上海知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)平臺(tái) | 資訊 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)的知識(shí)的傳播...理。在現(xiàn)今的條件下：信息爆炸、知識(shí)更新周期加快、全球化和知識(shí)工作者成為企業(yè)員工主流情況下，無(wú)疑任何企業(yè)都需要知識(shí)管理，而且他們都擁有了知識(shí)管理的實(shí)踐，區(qū)別只是具體的知識(shí)管理實(shí)施是一種自覺的行動(dòng)，系統(tǒng)而條理；自發(fā)的知識(shí)管理實(shí)踐則零散、低效，日益不能滿足需求。 哈佛商學(xué)院出版社副總裁喬納森·D·利維先生認(rèn)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是人力資源和知識(shí)管理能力；用友軟件的王文京認(rèn)為企業(yè)的三種核心能力分別是知識(shí)管理、人力資源管理和財(cái)務(wù)管理（用友是從財(cái)務(wù)起家，呵呵）。..上海知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)平臺(tái) | 資訊 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)如何高程度實(shí)現(xiàn)“信息知識(shí)化”... 知識(shí)共享：通過(guò)有形或無(wú)形方式分享員工的知識(shí)，使得單個(gè)員工的知識(shí)可以為企業(yè)其他員工所用； 知識(shí)學(xué)習(xí)：吸收掌握自己所需要的技能及經(jīng)驗(yàn)，以更準(zhǔn)確高效完成自己的業(yè)務(wù)工作的過(guò)程； 知識(shí)應(yīng)用：應(yīng)用自己掌握的或企業(yè)沉淀的各種技能及經(jīng)驗(yàn)，完成業(yè)務(wù)工作的過(guò)程； 知識(shí)創(chuàng)新：挖掘現(xiàn)有知識(shí)，了解及掌握新知識(shí)，使知識(shí)內(nèi)容不斷更新的過(guò)程。 從KM系統(tǒng)的概念及其實(shí)現(xiàn)目的可以看到，KM系統(tǒng)所包含的范圍是非常廣泛的，不同企業(yè)、不同部門對(duì)KM系統(tǒng)都會(huì)有不同的需求重點(diǎn)。但在KM系統(tǒng)..上海知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)平臺(tái) | 資訊 | 行業(yè) |
|
|
