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KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)

     
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知識(shí)管理系統(tǒng)在應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)注意的幾大要點(diǎn)

...給其他的電銷(xiāo)企業(yè),電銷(xiāo)呼叫已經(jīng)影響到了越來(lái)越多企業(yè),通過(guò)電話等形式將企業(yè)的服務(wù)信息和知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容傳遞給客戶,再將客戶的需求反饋給企業(yè),電銷(xiāo)讓企業(yè)和客戶的信息和知識(shí)交流也更加的順暢,跟電銷(xiāo)相關(guān)的行業(yè)或者企業(yè)也已經(jīng)開(kāi)始重視知識(shí)管理的建設(shè)和運(yùn)營(yíng),那么電銷(xiāo)外呼行業(yè)在建立知識(shí)管理時(shí)會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題呢?1:市場(chǎng)監(jiān)管政策多變,內(nèi)容更新快市場(chǎng)需求的快速變化、消費(fèi)者的心理變化甚至是監(jiān)管部門(mén)的政策變化,這些都會(huì)導(dǎo)致電銷(xiāo)行  more...建筑行業(yè)實(shí)施知識(shí)管..北京知識(shí)庫(kù)管理平臺(tái)...
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知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)施步驟及評(píng)估

...行離職或者工作交接的時(shí)候,會(huì)有很多的知識(shí)交接不到位,造成了企業(yè)知識(shí)管理時(shí)知識(shí)資產(chǎn)流失嚴(yán)重的情況發(fā)生;蛘哌有因?yàn)槠髽I(yè)知識(shí)管理信息泄露等原因都會(huì)造成知識(shí)資產(chǎn)流失嚴(yán)重。知識(shí)共享困難員工之間的心得、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)在企業(yè)內(nèi)往往交流的會(huì)比較困難,因?yàn)槿绻峭瑣徫?nbsp; more...企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理應(yīng)該從哪些方面因素入手?從問(wèn)題入手企業(yè)知識(shí)管理怎么干?我認(rèn)為首先要從問(wèn)題入手?也就是確定問(wèn)題,確定問(wèn)題是解決所有問(wèn)題的前提,而大多數(shù)企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理所遇到的問(wèn)..北京知識(shí)庫(kù)管理平臺(tái)...
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企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)

...好處    隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,知識(shí)管理系統(tǒng)是建立企業(yè)文化的一種方式。同時(shí),知識(shí)管理系統(tǒng)的運(yùn)用對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和企業(yè)利益的最大化有著積極的作用。如今,“管理是企業(yè)永恒的主題,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力”,為什么要管理知識(shí),給企業(yè)帶來(lái)什么呢?    首先,為什么要實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)?    有目的性、意識(shí)性和系統(tǒng)性地管理知識(shí)可以:    1、更有效..北京知識(shí)庫(kù)管理平臺(tái)...
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知識(shí)地圖的介紹 知識(shí)管理系統(tǒng)的功能和必要性

...參與者,也就是識(shí)別和招選適合繪制只是地圖的人員。一個(gè)建立知識(shí)地圖和管理知識(shí)地圖的發(fā)起者,一個(gè)負(fù)責(zé)內(nèi)容收集編輯,創(chuàng)建內(nèi)容的編輯者,一個(gè)填補(bǔ)知識(shí)空缺,驗(yàn)證知識(shí)結(jié)果的完善者,一個(gè)推動(dòng)成果達(dá)成的企業(yè)管理層的管理者。制作知識(shí)地圖的步驟順序1:明確關(guān)鍵知識(shí)流,制定知識(shí)管理流程或者重點(diǎn)區(qū)域2:甄別關(guān)鍵知識(shí)的來(lái)源和去向3:確認(rèn)過(guò)程中每一步的重要知識(shí)資產(chǎn)4:分類(lèi)創(chuàng)建不同的知識(shí)類(lèi)型庫(kù)(顯性知識(shí)、隱性知識(shí))5:開(kāi)發(fā)建設(shè)用于評(píng)審、驗(yàn)證、分享的管理計(jì)劃同時(shí)還要考慮一下幾個(gè)問(wèn)題:企業(yè)..北京知識(shí)庫(kù)管理平臺(tái)...
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企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的三大誤區(qū) 提升企業(yè)知識(shí)信息化的法寶

...是最容易忽視的,那就是如何在市面上眾多形形色色的軟件系統(tǒng)中找到最適合自己的知識(shí)管理軟件。在選擇企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)時(shí),怎么避免問(wèn)題做出正確的抉擇呢?五花八門(mén)的知識(shí)管理系統(tǒng)和眾多軟件開(kāi)發(fā)廠商的夸大宣傳許多廠家會(huì)用最直接的方法去宣傳自己的產(chǎn)品,比如  more...企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)在實(shí)施過(guò)程中將會(huì)遇到的三大認(rèn)知誤區(qū)認(rèn)知誤區(qū)一:引入購(gòu)買(mǎi)了知識(shí)管理系統(tǒng)就擁有了知識(shí)管理體系      &nb..北京知識(shí)庫(kù)管理平臺(tái)...
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知識(shí)管理系統(tǒng)如何幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力 哪些知識(shí)對(duì)企業(yè)最重要

...展,人數(shù)龐大,業(yè)務(wù)完善,但是在很多的員工眼中其實(shí)就是一個(gè)“幾十人”的“小公司”,因?yàn)樗麄兤綍r(shí)只能接觸到周?chē)块T(mén)的同事。這樣就出現(xiàn)了一些以下的問(wèn)題,比如:1:在某個(gè)部門(mén)工作的員工可能有上百人,但是目前的員工并未感受到這之前的員工的部門(mén)崗位知識(shí)管理經(jīng)驗(yàn)的積累和傳承,即使以前犯過(guò)無(wú)數(shù)次的錯(cuò)誤,到現(xiàn)在依舊還會(huì)有人去犯,并且以后也會(huì)有。2:?jiǎn)T工得到的工作上的幫助只來(lái)源于自己周?chē)南嚓P(guān)同事和部門(mén),對(duì)于企業(yè)的認(rèn)同感可能不強(qiáng)而這些都是很多企  more..北京知識(shí)庫(kù)管理平臺(tái)...
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知識(shí)管理系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn) 選擇系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意什么

...個(gè)就是在OA辦公系統(tǒng)中插入了知識(shí)管理系統(tǒng)的工作流。一般來(lái)講OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理分為兩種情況一種是在引入的OA系統(tǒng)沒(méi)有知識(shí)管理企業(yè)當(dāng)時(shí)引入OA系統(tǒng)時(shí),并沒(méi)有考慮到或者說(shuō)當(dāng)時(shí)不需要知識(shí)管理這方面的功能,所以O(shè)A系統(tǒng)中沒(méi)有這部分的功能。如果是這種情況,那么就可以去找原來(lái)的軟件開(kāi)發(fā)商或者是其他的軟件開(kāi)發(fā)商,再去開(kāi)發(fā)一款知識(shí)管理系統(tǒng),然后將知識(shí)管理系統(tǒng)和原理的OA管理系統(tǒng)做好對(duì)接,這樣也算是實(shí)現(xiàn)了在OA系統(tǒng)中使用知識(shí)管理系統(tǒng)。另一種情況就是  m..北京知識(shí)庫(kù)管理平臺(tái)...
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知識(shí)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)成本 哪些流程可以創(chuàng)造知識(shí)

...成本,不是讓你將預(yù)算降到最低,去擠牙膏一樣榨干預(yù)算,而是要“一分錢(qián)一分貨”,最需要的功能上多花點(diǎn)錢(qián),不需要的功能上不花錢(qián)。知識(shí)管理系統(tǒng)的投入付出與回報(bào)比例首先我們先從知識(shí)管理系統(tǒng)的全局層面來(lái)進(jìn)行考慮,也就是整體成本,比如一個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)成本在加上人力成本和其他成本總計(jì)是20萬(wàn)  more...知識(shí)管理在汽車(chē)行業(yè)中所可能出現(xiàn)的六大問(wèn)題   在很大程度上,汽車(chē)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終取決于發(fā)展的能力,研究和開(kāi)發(fā)的力度,從知識(shí)..北京知識(shí)庫(kù)管理平臺(tái)...
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知識(shí)管理系統(tǒng)如何幫助企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)

...都有著舉足輕重的地位,甚至可以用“秘密武器”來(lái)形容知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的幫助,那么為什么在國(guó)際性企業(yè)中,它會(huì)有這樣的重要性呢?但許多公司面臨的主要問(wèn)題之一是許多公司各級(jí)員工都沒(méi)有使用知識(shí)管理系統(tǒng)來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。相當(dāng)多的受訪公司提到了類(lèi)似的問(wèn)題:?jiǎn)T工沒(méi)有足夠的時(shí)間進(jìn)行知識(shí)共享,有些人對(duì)信息泛濫感到困惑,有些信息不夠,無(wú)法有效地找到可用信息。其實(shí)很多的小公司是非常的  more...KM知識(shí)管理系統(tǒng)的未來(lái)是什么?KM知識(shí)管理系統(tǒng)隨著越來(lái)越的企..北京知識(shí)庫(kù)管理平臺(tái)...
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實(shí)驗(yàn)室知識(shí)管理系統(tǒng)有什么功能?

...有什么功能?對(duì)于實(shí)驗(yàn)室來(lái)說(shuō),一個(gè)好的知識(shí)管理系統(tǒng)無(wú)疑是非常有幫助的,因?yàn)橹R(shí)管理系統(tǒng)從“學(xué)術(shù)角度”來(lái)說(shuō)可以最大限度幫助實(shí)驗(yàn)室的科研人員最快的記錄實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),讓調(diào)離實(shí)驗(yàn)室的研究人員能夠?qū)⑺械膶?shí)驗(yàn)心得、實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)等集中整理并存儲(chǔ)到知識(shí)管理系統(tǒng)中,方便其他人員的查找與使用,而對(duì)于剛進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的科研人員來(lái)講,能夠用最快的時(shí)間熟悉目前的實(shí)驗(yàn)進(jìn)度,實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)分析,迅速了解自己應(yīng)該在實(shí)驗(yàn)中發(fā)揮怎么樣的作用。實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)的功能有哪些?知識(shí)首頁(yè)該功能是實(shí)驗(yàn)室知識(shí)管理系統(tǒng)的內(nèi)部..北京知識(shí)庫(kù)管理平臺(tái)...
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