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銀行CRM系統(tǒng)是信息化建設(shè)的有利武器...阻。 其次，缺乏理論指導(dǎo)和政策導(dǎo)向。CRM系統(tǒng)是從國外引入的是在完善的市場經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)廣泛運用的條件下產(chǎn)生的。CRM系統(tǒng)理念更多的是采用國外應(yīng)用比較成熟的理念，忽視中國銀行業(yè)的行業(yè)特點，而完全移植到我國商業(yè)銀行肯定是行不通的。 再次，信息技術(shù)應(yīng)用水平的限制。信息技術(shù)應(yīng)用水平的限制是制約我國商業(yè)銀行推行CRM系統(tǒng)的主要障礙。目前，我國商業(yè)..北京客戶維護(hù)管理系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶維護(hù)管理系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 家電行業(yè)客戶管理系統(tǒng)該如何實施...客戶價值來判定市場需求，對于正在轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略從" 產(chǎn)品中心 "向" 客戶中心 "過渡的企業(yè)無疑是一拍即合。正是基于此，家電行業(yè)迫切需要切合實際需求的客戶管理系統(tǒng)來打破堅冰。 對于家電連鎖企業(yè)來說，客戶管理系統(tǒng)是最重要的一個環(huán)節(jié)。也是企業(yè)面對國際化的挑戰(zhàn)的重要的武器。 近年來，隨著市場競爭的日趨激烈，社會經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，商業(yè)、IT、建設(shè)、機(jī)械等項目事業(yè)的持續(xù)增長..北京客戶維護(hù)管理系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶維護(hù)管理系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 房產(chǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)實施問題簡單介紹...施的基礎(chǔ)。CRM系統(tǒng)在國內(nèi)發(fā)展已十年有余，前有前期宣傳推廣的鋪墊，后有企業(yè)從“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”核心營銷 more... 關(guān)于CRM系統(tǒng)的八大誤解 一、CRM是一個系統(tǒng)或是一項技術(shù) 實施CRM項目中最艱難的不是技術(shù)，成功的關(guān)健是制定獨特的CRM的策略，并盛合CRM流程使運作和這個策略相適應(yīng)。比如,是否..北京客戶維護(hù)管理系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶維護(hù)管理系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 服裝行業(yè)實施CRM系統(tǒng)的現(xiàn)狀分析...提高工作效率 服裝企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)達(dá)到一定規(guī)模后，客戶數(shù)量和營銷過程的信息量會大幅增加，包括客戶資料、過程信息等。這些用常規(guī)手段是無法管理的，傳統(tǒng)的管理客戶數(shù)據(jù)的方法是分散在企業(yè)各部門，不能實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，造成資源浪費和對客戶的理解不一致。通過對CRM系統(tǒng)的實施可以賦予服裝企業(yè)集成的溝通能力(全方位交流)，提高工作效率。 &nb..北京客戶維護(hù)管理系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶維護(hù)管理系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 物流行業(yè)CRM系統(tǒng)的應(yīng)用簡單分析...大的發(fā)展。但是由于CRM系統(tǒng)系統(tǒng)本身的一些客觀原因，以及中國物流業(yè)市場特有的特點，使得CRM系統(tǒng)在物流業(yè)的發(fā)展緩慢，存在許多不足的地方。 CRM系統(tǒng)的核心思想是以客戶為中心。CRM系統(tǒng)的內(nèi)涵可以大致分為以下幾個層次： 第一，它首先體現(xiàn)的是一種先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營策略，CRM系統(tǒng)按照客戶的分類情況有效的組織企業(yè)資源，培養(yǎng)以客戶為中心的經(jīng)營行為以及實施以客戶..北京客戶維護(hù)管理系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶維護(hù)管理系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 房產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)常見問題介紹...更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù)，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經(jīng)營方式�？蛻絷P(guān)系管理既是一種管理理念，又是一種軟件技術(shù)。以客戶為中心的管理理念是CRM系統(tǒng)實施的基礎(chǔ)。 CRM系統(tǒng)在國內(nèi)發(fā)展已十年有余，前有前期宣傳推廣的鋪墊，后有企業(yè)從“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”核心營銷 more... 房地產(chǎn)行業(yè)的CRM系統(tǒng)常見問題分析？ &nb..北京客戶維護(hù)管理系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶維護(hù)管理系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 家政服務(wù)行業(yè)CRM系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀分析...以"客戶關(guān)系一對一理論"為基礎(chǔ)，旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制。CRM系統(tǒng)的宗旨是：為了滿足每個客戶的特殊需求，同每個客戶建立聯(lián)系，通過同客戶的聯(lián)系來了解客戶的不同需求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行"一對一"個性化服務(wù)。 “以客戶為中心”，提高客戶滿意度，培養(yǎng)、維持客戶忠誠度，在目前這個高速發(fā)展的時代顯得日益重要。而CRM系統(tǒng)的核心正是“以客戶為中心”。 CRM系統(tǒng)通過滿足客戶個性化..北京客戶維護(hù)管理系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶維護(hù)管理系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 電商行業(yè)CRM系統(tǒng)如何正確應(yīng)用...sp; 在說服銷售采用CRM作為其日常工作的工作過程中，企業(yè)的CIO被不斷挑戰(zhàn)著。很多情況下，銷售人員其實已經(jīng)非常清楚CRM系統(tǒng)的優(yōu)點，以及能為企業(yè)、銷售和用戶帶來的好處。但是，這意味著他們在接受好處的同時，也不得不改變自己的習(xí)慣，接受新工具和新應(yīng)用時帶來的不適：陌生的系統(tǒng)，不熟悉的流程。本質(zhì)上，這是由人性決定的，人們習(xí)慣堅持老套路，習(xí)慣保持舒適的狀態(tài)，而盡量避免 more... 電子商務(wù)行業(yè)CRM系統(tǒng)功能如何實現(xiàn)&nb..北京客戶維護(hù)管理系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶維護(hù)管理系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 食品行業(yè)CRM系統(tǒng)功能應(yīng)用簡單介紹...需要的管理流程會隨著企業(yè)的發(fā)展而變革，CRM軟件畢竟是給人來用的，只是個工具，是用來規(guī)范和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。所以，企業(yè)在采購CRM時務(wù)必要考慮企業(yè)未來3-5年的發(fā)展，再根據(jù)不同階段確定CRM應(yīng)用的側(cè)重點，梳理出企業(yè)現(xiàn)有的流程和要改進(jìn)后即將融入到CRM中的流程，另外，企業(yè)的發(fā)展趨勢是否和要選擇的CRM產(chǎn)品理念一致也是要考慮的。企業(yè)信息化，尤其是CRM、ERP一定是多個階段才能完成的工作，企業(yè)也會隨著實施應(yīng)用產(chǎn)生新的需求，所以，企業(yè)一定要梳理出現(xiàn)階段、緊急重要的功..北京客戶維護(hù)管理系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶維護(hù)管理系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 奢侈品行業(yè)CRM軟件如何進(jìn)行客戶細(xì)分...多的企業(yè)提上臺面，伴隨而來的就是市面上琳瑯滿目的客戶關(guān)系管理軟件�？蛻絷P(guān)系管理的指導(dǎo)思想是對客戶進(jìn)行系統(tǒng)化的研究，以便改進(jìn)對客戶的服務(wù)水平，提高客戶滿意度和客戶忠誠度，并因此為企業(yè)帶來更多的利潤。奢侈品行業(yè)的客戶是一個比較特殊的群體，這個行業(yè)的客戶在消費方面具有很強(qiáng)的自主性，而且這些人對價格不怎么敏感。同時，現(xiàn)階段國內(nèi)這個群體的消費者又具有一定的盲目性，消費時比較容易受到外界因素的影響。所以，奢侈品企業(yè)必須對奢侈品客戶進(jìn)行深入的分析，做好客戶細(xì)分，并針對不..北京客戶維護(hù)管理系統(tǒng)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 北京客戶維護(hù)管理系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) |
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