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服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施時(shí)不容忽視的幾個(gè)問題...息的外泄。如據(jù)筆者的了解，有些企業(yè)上了CRM系統(tǒng)之后，會(huì)產(chǎn)生一些飛單現(xiàn)象。后來追查原因，原來是客戶相關(guān)的信息，如客戶聯(lián)系方式、客戶訂單信息等敏感內(nèi)容沒有采取保護(hù)措施。這些本來對(duì)銷售部門以外的員工是保密的，但是在CRM系 more...服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)安全不可忽視的幾點(diǎn) 在全球服裝價(jià)值鏈中，設(shè)計(jì)和營(yíng)銷處于價(jià)值鏈的高端，而生產(chǎn)加工處于價(jià)值鏈低端。中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)目前處于全球價(jià)值鏈的低端，面臨著訂單外流、生產(chǎn)中心轉(zhuǎn)移..上�？蛻鬰rm管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻鬰rm管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 淺析CRM系統(tǒng)行業(yè)解決方案分析...系統(tǒng)的一部分功能，不排除是CRM在現(xiàn)階段的主要功能。 1、電信行業(yè)的CRM系統(tǒng) 電信行業(yè)與客戶的聯(lián)系是穩(wěn)定的，較之其他行業(yè)更有導(dǎo)入CRM系統(tǒng)的價(jià)值。在打破壟斷之后，爭(zhēng)奪客戶比簡(jiǎn)單地獲取利潤(rùn)更為重要，電信行業(yè)所需要解決的是個(gè)性化服務(wù)問題，按照客戶的通話特點(diǎn)，進(jìn)行資費(fèi)組合。幫助客戶選擇路由，降低話費(fèi)體現(xiàn)CRM系統(tǒng)優(yōu)化客戶受益價(jià)值的作用。 由于結(jié)..上�？蛻鬰rm管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻鬰rm管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 應(yīng)用CRM銷售管理系統(tǒng)是為了讓客戶升華...1、升華客戶關(guān)系 一個(gè)CRM產(chǎn)品設(shè)計(jì)者應(yīng)該了解一個(gè)客戶決策的大致過程。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，客戶的需求在購(gòu)買動(dòng)機(jī)的直接引導(dǎo)下才可能變成事實(shí)上的購(gòu)買行為。而心理學(xué)的解釋是，每一項(xiàng)理性的行為背后都有一定的目的和動(dòng)機(jī)。所以，在影響消費(fèi)行為的諸多心理因素中，需求和動(dòng)機(jī)占有特殊地位，與消費(fèi)行為緊密聯(lián)系。需求經(jīng)一定的激勵(lì)因素作用產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)在一定驅(qū)動(dòng)因素作用下產(chǎn)生消費(fèi)行為。所以，客戶對(duì)企業(yè)有好的感受便可能有相應(yīng)的購(gòu)買行為，此時(shí)如果加以強(qiáng)化和促進(jìn)，便極有可能..上�？蛻鬰rm管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻鬰rm管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 淺析如何評(píng)估客戶管理系統(tǒng)的成熟度...關(guān)鍵，因?yàn)楫?dāng)用戶與軟件廠商站在一個(gè)公平的水平線上，仍然需要有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。 雖然完成這樣的事情很艱難，因?yàn)樗婕暗秸麄�(gè)行業(yè)的參與和自律，尤其是在目前這樣一個(gè)還不能稱之為“產(chǎn)業(yè)”的未成熟行業(yè)。但是，我們卻不能因?yàn)楦械狡D難就停止腳步。正是由于應(yīng)用客戶管理系統(tǒng)企業(yè)自身的復(fù)雜性，才導(dǎo)致了客戶管理系統(tǒng)應(yīng)用上的復(fù)雜性。 目前，在客戶管理系統(tǒng)部署方面還存在幾個(gè)瓶頸，也就是“如何來評(píng)估客戶管理系統(tǒng)產(chǎn)品”、“如何評(píng)估客戶管理系..上�？蛻鬰rm管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻鬰rm管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 酒店行業(yè)CRM系統(tǒng)建設(shè)的最佳時(shí)機(jī)...問。其實(shí)，在CRM項(xiàng)目啟動(dòng)后的一到兩年，再來回顧企業(yè)建設(shè)與應(yīng)用CRM系統(tǒng)的情況時(shí)，我們常常會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果CRM項(xiàng)目停頓或無法應(yīng)用的原因與企業(yè)自身健康狀況也有關(guān)系，例如： 企業(yè)重組業(yè)務(wù)收縮，組織機(jī)構(gòu)發(fā)生變更 企業(yè)項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人已離開企業(yè) 企業(yè)資金緊縮，無法按合同支付款項(xiàng) 企業(yè)業(yè)務(wù)迅速下滑，沒有精力去建設(shè)CRM系統(tǒng) 酒店行業(yè)CRM系統(tǒng)是企業(yè)營(yíng)銷與服務(wù)的信息化平臺(tái)，解決的是信息問題，不可能解決企業(yè)自身的業(yè)務(wù)與資金問題�！ 谋姸喑晒Φ膽�(yīng)用案例看，健康的企..上�？蛻鬰rm管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上海客戶crm管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施的成功率分析...了信息化，進(jìn)而促使各行各業(yè)都走了上信息化管理的康莊大道。服裝業(yè)也是如此。 為了能更好地發(fā)揮服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)的益處，一個(gè)服裝行業(yè)必須要理解其結(jié)構(gòu)化的處理流程，這樣才能使CRM投資不會(huì)成為CRM風(fēng)險(xiǎn)。如能很好地處理下面的幾個(gè)關(guān)鍵因素，將有助于提高CRM實(shí)施的成功率。 1．決定系統(tǒng)所需自動(dòng)化的功能。一個(gè)有效的CRM系統(tǒng)起始于一個(gè)CRM系統(tǒng)。確定需要被自動(dòng)化的公司系統(tǒng)的功能，列出自動(dòng)化系統(tǒng)所需的技術(shù)性能。當(dāng)存在..上�？蛻鬰rm管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻鬰rm管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 物流行業(yè)CRM系統(tǒng)如何把握時(shí)代機(jī)遇...戶的服務(wù)水平，為客戶提供高質(zhì)量、低成本的物流服務(wù)，使客戶的價(jià)值最大化，提高客戶滿意度，這對(duì)以客戶為驅(qū)動(dòng)的第三方物流企業(yè)而言是很重要的。通過與客戶之間建立起長(zhǎng)期、良好的合作關(guān)系，通過滿意的客戶介紹和推薦，企業(yè)將會(huì)挖掘更多的潛在客戶，獲得更多的物流服務(wù)項(xiàng)目，與此同時(shí)也就提高了第三方物流企業(yè)的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度，提高了第三方物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。 粗放型發(fā)展企業(yè)已經(jīng)逐漸被淘汰，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是目前眾多企業(yè)不得不面對(duì)的問題。如何讓企業(yè)運(yùn)..上�？蛻鬰rm管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻鬰rm管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 煙草工業(yè)CRM系統(tǒng)構(gòu)建的主要目標(biāo)...的最終目標(biāo)是：發(fā)現(xiàn)、培育、保留、提升與客戶的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶忠誠(chéng)最大化，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)主要反映在以下幾個(gè)方面。 1、能依據(jù)詳盡的客戶信息，吸引和保持更多的客戶，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略 煙草工業(yè)CRM系統(tǒng)地管理客戶資料和客戶訪問過程，將客戶信息作為企業(yè)重要戰(zhàn)略資源進(jìn)行管理和維護(hù)。利用CRM系統(tǒng)，從與客戶的接觸中了解客戶的基本信息，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，篩選出高價(jià)值客戶、具有潛在..上�？蛻鬰rm管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻鬰rm管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 金融行業(yè)CRM系統(tǒng)的正確使用和濫用...果企業(yè)管理軟件沒有使你的銷售團(tuán)隊(duì)的工作更加輕松，那就不必使用它�？瓷先ズ�(jiǎn)單易用的CRM系統(tǒng)并不容易使用。 真正方便的CRM系統(tǒng)是那些有高自定制功能的CRM系統(tǒng)，而這些系統(tǒng)需要幾周或幾個(gè)月的個(gè)性化實(shí)施時(shí)間。比如說， 你首先需要將公司特有的報(bào)價(jià)單等單據(jù)融入到CRM系統(tǒng)中，還有你特有的統(tǒng)計(jì)報(bào)表�！ 『玫匿N售人員往往有自己獨(dú)特的行為方式，這也是他們擅長(zhǎng)本職工作的原因。然而，專注于銷售可能帶來其它弊端，銷售人員往往厭惡復(fù)雜的審批過程，而且他們經(jīng)常優(yōu)先考慮與客戶直接互..上海客戶crm管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻鬰rm管理定制 | 資訊 | 行業(yè) 紡織業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)介紹... 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)不僅是一個(gè)管理理念，更是一個(gè)全面、周密地企業(yè)與客戶之間關(guān)系的系統(tǒng)，它通過對(duì)客戶信息的采集、存儲(chǔ)和分析利用實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。CRM系統(tǒng)的核心是客戶數(shù)據(jù)的管理，企業(yè)可以利用客戶數(shù)據(jù)庫(kù)記錄整個(gè)營(yíng)銷過程中與客戶發(fā)生的各種溝通，追蹤活動(dòng)的現(xiàn)狀，建立各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)模型以用于后期的分析和決策支持�？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)的主要目標(biāo)是提高同客戶打交道的自動(dòng)化程度，并改進(jìn)與客戶打交道的業(yè)務(wù)流程。 一、紡織業(yè)客戶..上�？蛻鬰rm管理定制...CRM客戶管理系統(tǒng) | 上�？蛻鬰rm管理定制 | 資訊 | 行業(yè) |
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