|
當(dāng)前位置: 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) | |
大型企業(yè)實(shí)施置知識(shí)管理系統(tǒng)存在的問題和實(shí)施策略...以下幾個(gè)問題:1:無法對(duì)癥下藥總公司的知識(shí)管理部門只能在整體或者宏觀角度上了解各個(gè)分支子公司的實(shí)施情況,具體的知識(shí)信息需求只有當(dāng)?shù)氐淖庸静块T管理人員或者業(yè)務(wù)核心人員比較了解,所以很多時(shí)候總部給出的一些實(shí)施方法不完全的符合當(dāng)?shù)刈庸镜木唧w情況。2:出現(xiàn)尾大不掉的情況因?yàn)榧瘓F(tuán)化企業(yè)的子公司多,分支機(jī)構(gòu)多,各個(gè)子公司對(duì)于企業(yè)總部推行的知識(shí)管理系統(tǒng)策略方案都有不同程度的執(zhí)行力、認(rèn)知力與服從力,并且“天高皇帝遠(yuǎn)”的情況在這些大企業(yè)是很容易出現(xiàn)的,所以很有可能這些子..上海KM知識(shí)系統(tǒng)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海KM知識(shí)系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)建設(shè)知識(shí)庫(kù)管理的5個(gè)步驟...一項(xiàng)工作,那就是作為企業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備的載體——知識(shí)庫(kù)的建設(shè),那么知識(shí)庫(kù)管理的建設(shè)應(yīng)該如何做呢?該遵循什么樣的原則呢?第一步:明確并界定企業(yè)的核心知識(shí)任何企業(yè)中都有很多的知識(shí),在實(shí)施知識(shí)管理以后,企業(yè)必定要對(duì)這些所有的企業(yè)知識(shí)進(jìn)行管理,在時(shí)間和資源有限的情況下,企業(yè)知識(shí)管理的負(fù)責(zé)人必須要在知識(shí)庫(kù)建設(shè)之初就確定好企業(yè)核心知識(shí)的范圍、類型、價(jià)值、內(nèi)容等,這樣就能給之后的知識(shí)管理工作減輕不少的壓力。第二步:控制企業(yè)產(chǎn)出知識(shí)的價(jià)值,確定知識(shí)穩(wěn)定來源企業(yè)知識(shí)的產(chǎn)出關(guān)鍵就是..上海KM知識(shí)系統(tǒng)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海KM知識(shí)系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)成功的方法...小姑還不錯(cuò),但是到了后來企業(yè)的員工新鮮感過了以后,該干嘛干嘛去了,也很少用知識(shí)管理系統(tǒng),最后老板也不去用,最后有一天老板想起來了這個(gè)東西,一看,這是個(gè)什么玩意兒?這種情況在企業(yè)中絕對(duì)不在少數(shù),但是為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?總結(jié)了以下兩點(diǎn)原因:1:如何看待知識(shí)管理系統(tǒng)知識(shí)管理不同于以往的文檔、檔案、內(nèi)容管理,知識(shí)管理系統(tǒng)更加的關(guān)注于“以錢生錢”,也就是知識(shí)生知識(shí),即知識(shí)的“增值”而非知識(shí)的“存儲(chǔ)”。但是如何“增值”,很多的企業(yè)沒有搞清楚。2:如何做知識(shí)管理系統(tǒng)..上海KM知識(shí)系統(tǒng)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海KM知識(shí)系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)如何評(píng)估知識(shí)管理體系?...理說到最后其實(shí)最終目的是要幫助企業(yè)提升效益,也就是一些能創(chuàng)造利潤(rùn)的業(yè)務(wù)提升。知識(shí)管理業(yè)務(wù)影響評(píng)估包含以下5個(gè)方向:持續(xù)創(chuàng)新影響度評(píng)估、標(biāo)準(zhǔn)與復(fù)制影響度評(píng)估、效率與效能影響度評(píng)估、產(chǎn)品與服務(wù)影響度評(píng)估、員工成長(zhǎng)影響度評(píng)估3:知識(shí)管理成熟度評(píng)估知識(shí)管理本身做得是否足夠好,還有哪些方面需要改進(jìn)知識(shí)管理成熟度評(píng)估包括以下5個(gè)方向:知識(shí)管理運(yùn)營(yíng)體系評(píng)估、知識(shí)管理制度體系評(píng)估、知識(shí)管理系統(tǒng)評(píng)估、知識(shí)內(nèi)容組織評(píng)估、知識(shí)管理組織框架評(píng)估、知識(shí)管理共識(shí)評(píng)估、知識(shí)管理目標(biāo)評(píng)估..上海KM知識(shí)系統(tǒng)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海KM知識(shí)系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理四部曲...管理的概念與作用,讓員工能夠清醒的意識(shí)到知識(shí)管理是可以給他們帶來好處和幫助的。因?yàn)樵S多人對(duì)于知識(shí)管理的概念一知半解并且還說的玄之又玄,這樣讓本來就一頭霧水的員工更加的迷茫了。第二個(gè)層面:理解了知識(shí)管理是什么以后,無法和自己所負(fù)責(zé)的工作結(jié)合起來,不知道知識(shí)管理能在工作中幫助到自己什么應(yīng)對(duì)方法:對(duì)員工界定知識(shí)管理所能解決的問題是使用范圍,因?yàn)椴皇撬械膯栴}都能夠用知識(shí)管理來解決的,知識(shí)管理能做什么,不能做什么。第三個(gè)層面:有問題要解決,但不知道什么方法和工具比..上海KM知識(shí)系統(tǒng)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海KM知識(shí)系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 國(guó)內(nèi)知識(shí)管理發(fā)展的七個(gè)趨勢(shì)(二)...來培養(yǎng)企業(yè)員工的理想方式就應(yīng)該是人力部門和知識(shí)管理協(xié)同工作,共同探討。趨勢(shì)五:知識(shí)管理的層次和深度應(yīng)該受到重視雖然在企業(yè)中蘊(yùn)含著大量的知識(shí),但是有很多的知識(shí)可重用性和復(fù)用性是較差的,并且往往這類知識(shí)對(duì)于使用者的能力要求是比較高的,可以受到企業(yè)重復(fù)利用的知識(shí)可以比作是產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)的“原料”,如果想要讓使用的人能夠更加好的吸收,那么就要對(duì)這些知識(shí)管理的“原料”進(jìn)行加工、提煉轉(zhuǎn)換為更高一級(jí)的知識(shí),讓使用者能夠更加方便的吸收。在平時(shí)的企業(yè)工作中,提供給企業(yè)員工這樣更..上海KM知識(shí)系統(tǒng)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海KM知識(shí)系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 國(guó)內(nèi)知識(shí)管理發(fā)展的七個(gè)趨勢(shì)(一)...國(guó)內(nèi)已經(jīng)有了不小的年頭了,并且有著無數(shù)的企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的案例(包括成功和失敗案例)。但是就目前的結(jié)果來看,仍有大部分的企業(yè)在實(shí)施知識(shí)管理的時(shí)候,會(huì)以購(gòu)買知識(shí)管理系統(tǒng)軟件、檔案管理軟件或者是整理存儲(chǔ)企業(yè)內(nèi)部的已有文檔來作為知識(shí)管理的主要形式。這些企業(yè)只是將知識(shí)管理等同于“管理知識(shí)、存儲(chǔ)知識(shí)”,而沒有做到分析出企業(yè)真正需要的是什么知識(shí),也沒有衍生出新的知識(shí),所以失敗是必然的趨勢(shì)二:知識(shí)管理成功的企業(yè),必然會(huì)進(jìn)一步實(shí)施雖然上面說到會(huì)有很多的企業(yè)在進(jìn)行知識(shí)管理時(shí)..上海KM知識(shí)系統(tǒng)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海KM知識(shí)系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 知識(shí)管理在企業(yè)中的差異性體現(xiàn)在哪里...是一個(gè)比較大的概念,許多企業(yè)不但對(duì)知識(shí)管理的理解有很大的差異性,在實(shí)際的實(shí)施過程中也是有很大差異性的。比如:有的企業(yè)將文件分類、文件整理、企業(yè)文件的命名叫做知識(shí)管理;有的企業(yè)將購(gòu)買一個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)或是軟件叫做是知識(shí)管理;或者是做一些企業(yè)數(shù)據(jù)積累方面的工作認(rèn)為是叫做知識(shí)管理,雖然這些是知識(shí)管理所必須要做的一些工作,但絕對(duì)不是知識(shí)管理的全部。不但不同企業(yè)對(duì)知識(shí)管理有很大的理解偏差,就是同一個(gè)企業(yè)內(nèi)的不同部門對(duì)于知識(shí)管理也會(huì)有一定的差異,如果說在一個(gè)企業(yè)內(nèi)有信息..上海KM知識(shí)系統(tǒng)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海KM知識(shí)系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 知識(shí)地圖——知識(shí)管理的秘密武器...圖的發(fā)起者,一個(gè)負(fù)責(zé)內(nèi)容收集編輯,創(chuàng)建內(nèi)容的編輯者,一個(gè)填補(bǔ)知識(shí)空缺,驗(yàn)證知識(shí)結(jié)果的完善者,一個(gè)推動(dòng)成果達(dá)成的企業(yè)管理層的管理者。制作知識(shí)地圖的步驟順序1:明確關(guān)鍵知識(shí)流,制定知識(shí)管理流程或者重點(diǎn)區(qū)域2:甄別關(guān)鍵知識(shí)的來源和去向3:確認(rèn)過程中每一步的重要知識(shí)資產(chǎn)4:分類創(chuàng)建不同的知識(shí)類型庫(kù)(顯性知識(shí)、隱性知識(shí))5:開發(fā)建設(shè)用于評(píng)審、驗(yàn)證、分享的管理計(jì)劃同時(shí)還要考慮一下幾個(gè)問題:企業(yè)知識(shí)管理中缺乏的關(guān)鍵知識(shí)是什么?在該過程中什么環(huán)節(jié)什么人阻礙了知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部..上海KM知識(shí)系統(tǒng)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海KM知識(shí)系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)中能夠發(fā)揮怎樣的作用...工作經(jīng)驗(yàn)和工作知識(shí)中學(xué)習(xí),提高生產(chǎn)力,降低公司員工無法復(fù)制的成本。提升員工素質(zhì) 員工的文化素質(zhì)和創(chuàng)新影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,利用企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)不僅可以使公司員工充實(shí)自己的行業(yè)知識(shí)和文化,還可以提高自身的素質(zhì)和能力。提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 只有那些能夠大量復(fù)制和傳播的企業(yè)知識(shí)文化,才能使企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張得越來越快。通過分享工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),員工可以吸收和防止重復(fù)工作和重復(fù)錯(cuò)誤,提高企業(yè)的產(chǎn)出..上海KM知識(shí)系統(tǒng)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海KM知識(shí)系統(tǒng) | 資訊 | 行業(yè) |
|