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企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)目前存在哪些問題？...用成本。 知識資產(chǎn)流失嚴重:我司人員規(guī)模較大，日常工作60%的工作成果都以知識的形式保存下來，但這些花費了大量人力物力創(chuàng)造的知識資產(chǎn)，因為缺乏有效的管理系統(tǒng)，會因為人員的流動、機器的變動而流失，對我司的無形資產(chǎn)造成了一定的隱患。 知識共享困難，形成信息孤島：在日常工作過程中，部門與部門之間，崗位與崗位之間，存在著大量知識共享的需求，一般通過郵件、硬盤共享的方式傳遞，既不方便也不安全，在員工出差的情況下，就更難以調(diào)用公司的知識信息。在企業(yè)..上海KM知識軟件...知識管理系統(tǒng) | 上海KM知識軟件 | 資訊 | 行業(yè) 分析企業(yè)知識管理系統(tǒng)價值體現(xiàn)...多，如果不能將這些零星的知識加以整理歸類，這些知識只是歷史的沉淀，甚至會隨著人員的流失而一起流失，并不能對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展以及持續(xù)改進提供太多的幫助。 最后總結(jié)國內(nèi)外實施知識管理系統(tǒng)各自成功與失敗的關(guān)鍵點，根據(jù)公司目前售后服務部門的實際情況，在知識管理的第一階段分別從6個方面進行了努力并最終取得了良好的效果。 1、高層支持 &nbs..上海KM知識軟件...知識管理系統(tǒng) | 上海KM知識軟件 | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)應該如何規(guī)劃和實施知識管理系統(tǒng)...了企業(yè)知識管理系統(tǒng)的規(guī)劃和實施過程中的關(guān)鍵所在，希望幫助企業(yè)掃清信息化建設(shè)和知識管理體系建設(shè)的一切障礙。 知識管理系統(tǒng)建設(shè)應該避免的誤區(qū) 誤區(qū)一：以為知識管理系統(tǒng)和財務管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)等一樣，是一個專門化的職能系統(tǒng)，只需要幾個專門的人員進行管理。在這種思想指導下，企業(yè)就會選擇所謂“專門的”知識管理系統(tǒng)，由專門的少數(shù)人來完成知識管理的工作。實際上，知識庫管..上海KM知識軟件...知識管理系統(tǒng) | 上海KM知識軟件 | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)信息化如何挑選知識管理系統(tǒng)...都許諾他們的軟件和系統(tǒng)能夠解決企業(yè)的問題，讓人無所適從。 有一些機構(gòu)已經(jīng)購買了知識管理軟件、系統(tǒng)才發(fā)現(xiàn)問題:這些軟件跟自己的需求不搭界，或者雖然滿足了部分需求，但關(guān)鍵的需求和關(guān)注點卻沒有滿足，造成項目的失敗。 本文試圖對知識管理軟件、系統(tǒng)的五個主要問題進行辨析，使讀者能夠通過閱讀本文了解關(guān)于知識管理軟件、系統(tǒng)的一些知識，降低選擇的盲目性。 什么是知識管理系統(tǒng)？ 所謂知識管理系統(tǒng)(KMS)，是一種籠統(tǒng)的說法，比較準確的說法應該是:支撐..上海KM知識軟件...知識管理系統(tǒng) | 上海KM知識軟件 | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)實施知識管理的幾個誤區(qū)...買知識管理軟件。 我國的知識管理發(fā)展歷程與全球知識管理發(fā)展的歷程基本一致，在第一個階段的時候強調(diào)知識管理軟件、系統(tǒng)的價值，將知識管理當做IT系統(tǒng)項目看待，認為購買功能強大的知識管理系統(tǒng)就可以完成知識管理的工作。但事實上是，知識管理是一種深層的組織變革，更多的功夫在“管理”而非“IT”：即便買了最強大的知識管理軟件也不..上海KM知識軟件...知識管理系統(tǒng) | 上海KM知識軟件 | 資訊 | 行業(yè) 分析企業(yè)知識管理系統(tǒng)...，不能和實際相結(jié)合，不能解決用戶的實際問題，缺乏一大批成功的樣板用戶，自然不能得到用戶的廣泛接受。 管理系統(tǒng)要易用 要想改變目前這種“業(yè)內(nèi)熱、業(yè)外冷”的情況，主要還需要廠商做大量深入細致的工作，其中最重要的是要認真完善知識管理系統(tǒng)，為客戶提供真正有價值的易用的知識管理系統(tǒng)。 ..上海KM知識軟件...知識管理系統(tǒng) | 上海KM知識軟件 | 資訊 | 行業(yè) 淺談企業(yè)管理中的知識管理的重要性...業(yè)表現(xiàn)和知識管理都有直接的聯(lián)系。因為在知識經(jīng)濟時代，決定企業(yè)成功的最主要的因素就是企業(yè)所有人的知識創(chuàng)新能力，知識管理的目標也就是要提高企業(yè)所有知識的共享水平和知識創(chuàng)新的能力。 什么是知識管理： 早在80年代，斯坦福大學的保羅.羅默教授就曾提出了經(jīng)濟增長四要素理論，其核心思想是把知識作為經(jīng)濟增長最重要的要素，他認為：首先，知識能提高收益；其次，知識需要投資；第三，知識與投資存在良性循環(huán)關(guān)系，投資促進知識，知識促進投資。在知識經(jīng)濟時代中，公司中最大的資產(chǎn)..上海KM知識軟件...知識管理系統(tǒng) | 上海KM知識軟件 | 資訊 | 行業(yè) 知識庫管理系統(tǒng)選型...資源,適應環(huán)境的變化,培育核心能力,創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢具有決定性意義。企業(yè)學習力的形成離不開知識的積累、開發(fā)與共享,通過知識管理可以使企業(yè)形成持續(xù)的學習能力。 第一步：這是選擇企業(yè)知識管理軟件的基礎(chǔ)�，F(xiàn)在讓你選擇航天員的宇航服，你估計很難列出幾個標準來。因為你不了解。KM系統(tǒng)的選擇也是一樣，第一步是你必須全面了解什么是知識管理。 第二步：明晰知識管理（大概念）對于你的企業(yè)（微觀）的目標和價值從而明晰你企業(yè)知識管理軟件對于管理的需求。如果不了解需求..上海KM知識軟件...知識管理系統(tǒng) | 上海KM知識軟件 | 資訊 | 行業(yè) 分析企業(yè)實現(xiàn)知識管理的幾大難點... 企業(yè)實現(xiàn)知識管理的十大難點和解決方法 1、 隱形知識怎么轉(zhuǎn)化成顯性知識? 知識管理的關(guān)鍵在于激發(fā)“隱形知識”向“顯性知識”的轉(zhuǎn)換，顯性知識可以理解成書面化的文檔，隱形知識就是存放在每一個人頭腦中的經(jīng)驗和體會，要讓每一個人頭腦中的這些經(jīng)驗和體會的確很難，為什么呢?因為平常每一個人工作都很忙，比方一個客戶經(jīng)理每天必須拜訪客戶，而且每天必須與足夠數(shù)量的客戶保持溝通，如果還要讓忙..上海KM知識軟件...知識管理系統(tǒng) | 上海KM知識軟件 | 資訊 | 行業(yè) 淺析知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益...這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭，并且開始把知識管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具。可以說知識管理能否成為公司員工解決問題的第一選擇，是決定企業(yè)知識管理成敗的敲門磚。 既然有第一選擇，就必然存在其他選擇。 一般來講，個人獲取所需知識的方式無外乎有以下三種：詢問、查找或者是學習創(chuàng)新。 ..上海KM知識軟件...知識管理系統(tǒng) | 上海KM知識軟件 | 資訊 | 行業(yè) |
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