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KM知識庫管理系統(tǒng)

     
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企業(yè)KM系統(tǒng)如何實施KM知識管理系統(tǒng)

...文檔管理需求,但是顯性知識的管理只是企業(yè)知識管理體系建設(shè)過程中很小的一個部分,真正的知識管理還需要建立宏觀的規(guī)劃。     知識的深層次挖掘:知識不單單是文檔、數(shù)據(jù),更主要的知識的種類與類型定義廣泛,項目中的數(shù)據(jù)、CRM中的數(shù)據(jù)、OA中的數(shù)據(jù)等,因此,信息門戶也是知識管理系統(tǒng)中的一個重要部分,不容忽視。     所以企業(yè)在進(jìn)行知識管理建設(shè)初期要升華知識的定義,將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)逐漸納入到知識管理體系中..上海知識庫管理定制...
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什么是知識倉庫?與數(shù)據(jù)庫的區(qū)別是什么?

...確運用知識不僅僅需要人們了解表示知識的信息、數(shù)據(jù),人們還要了解與這條知識相關(guān)的語境,因此在幫助人們利用知識的作用上,知識倉庫要比數(shù)據(jù)庫更有效率。  知識倉庫通常收集了各種經(jīng)驗、備選的技術(shù)方案以及各種用于支持決策的知識。知識倉庫通過模式識別、優(yōu)化算法和人工智能等方法,對成千上萬的信息、知識加以分類,并提供決策支持。這樣,知識倉庫不僅僅可以避免重新獲取知識帶來的成本,同時通過提供對協(xié)作的支持加速企業(yè)創(chuàng)新的速度。當(dāng)與專家系統(tǒng)、友好的應(yīng)用界面相結(jié)合時,知識倉庫將成..上海知識庫管理定制...
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如何讓員工積極參與到知識庫建設(shè)中

...內(nèi)容只占不到10%。通過這些數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),大部分員工基本上沒有參與知識庫的建設(shè);         這個問題是如何讓員工參與知識庫的建設(shè)!這也是知識管理實施中老生常談的問題,凱達(dá)置地在開始的一個月中采用了“強制的措施”,取得了一定的效果。依我們的經(jīng)驗,這種強制基礎(chǔ)上的結(jié)果是提交的內(nèi)容質(zhì)量無法保證,就是知識庫中存入了許多不屬于知識范疇的內(nèi)容,這也是造成知識庫質(zhì)量下降的一個重要原因。而由知識管理項目組提..上海知識庫管理定制...
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簡述什么是知識管理

...向知識經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變是當(dāng)代正在經(jīng)歷的最深刻的社會變革,以知識為對象的知識管理就產(chǎn)生于這一環(huán)境中。作為管理領(lǐng)域的新生事物,知識管理無論在理論還是在實踐領(lǐng)域都還未形成能被大家所廣泛認(rèn)可的定義,各國學(xué)者就此紛紛提出了自己的見解。    阿比克(Andreas Abecker)將知識管理定義為:“對企業(yè)知識的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用和存儲”。馬斯(Masie)則認(rèn)為,知識管理是一個系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)、選擇、組織、過濾和表述信息的過程,目的是改善雇員對特..上海知識庫管理定制...
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企業(yè)對知識管理有哪些需求?

...人參考閱讀就完成了企業(yè)的知識管理。        但是我們?nèi)绾沃滥男┲R是哪些人應(yīng)該了解的、哪些知識是哪些人想要了解的、哪些知識能夠為哪些人提供參考繼而幫助他創(chuàng)造新的知識出來?這就引發(fā)了企業(yè)對知識管理的深度需求:如何將"隱性知識"有效轉(zhuǎn)換為"顯性知識",從而完成知識管理的整個生命周期,相信這將是企業(yè)更迫切關(guān)心和需要解決的問題。        企業(yè)知識管理的..上海知識庫管理定制...
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制造行業(yè)哪些關(guān)鍵流程可以創(chuàng)造知識

...以企業(yè)產(chǎn)品為導(dǎo)向到以客戶需求為導(dǎo)向的管理變革。為實現(xiàn)傳統(tǒng)制造到未來基于知識型制造業(yè)的轉(zhuǎn)變,與業(yè)務(wù)流程的緊密結(jié)合必不可少。結(jié)合一個具體制造業(yè)案例就以制造業(yè)中關(guān)鍵的流程來展開討論。采購流程    采購是制造企業(yè)的輸入,處于價值鏈的開端,是一個制造企業(yè)提高整體水平的第一步。大型制造業(yè)都涉及品種繁多的原材料采購和管理。我們將從一個具體的制造業(yè)采購流程中,來看看有哪些知識會產(chǎn)生并被運用。 首先,采購的需求來自生產(chǎn)需求,所以做計劃采購的時候,主生產(chǎn)..上海知識庫管理定制...
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知識管理系統(tǒng)解讀

...將“知識管理”看作是“智力資本杠桿”,并認(rèn)為它具有四兩撥千斤的管理效能。公司在1996年到1997年間成功地節(jié)約了超過3億美元費用,而其中的2.4億美元可直接歸功于其采用的一套知識管理技術(shù)――最優(yōu)經(jīng)驗答復(fù)系統(tǒng)。更令人吃驚的是,節(jié)省的巨額費用是來自于由內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)Web開發(fā)者和兩位經(jīng)營專家在10天內(nèi)開發(fā)出的一套系統(tǒng)。    那么,能發(fā)揮如此奇效的“知識管理”究竟是什么呢?我們還是從“知識”的概念去理解會比較容易。 知 &n..上海知識庫管理定制...
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知識管理與信息管理的關(guān)系

...理。知識管理是信息管理發(fā)展的新階段,它同信息管理以往各階段不一樣,要求把信息與信息、信息與活動、信息與人聯(lián)結(jié)起來,在人際交流的互動過程中,通過信息與知識(除顯性知識外還包括隱性知識)的共享,運用群體的智慧進(jìn)行創(chuàng)新,以贏得競爭優(yōu)勢。 信息管理與知識管理相輔相成,不可或缺。信息管理活動主要涉及到信息技術(shù)和信息資源兩個要素,知識管理除信息技術(shù)和信息資源之外,還要管理人力資源。知識管理的目標(biāo)就是運用信息技術(shù)、整合信息資源和人力資源,促進(jìn)組織內(nèi)知識資源的快速流動和..上海知識庫管理定制...
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知識管理系統(tǒng)實施失敗的原因有哪些?

...慮到知識管理系統(tǒng)的好處,而忽視了對知識管理的風(fēng)險研究。這個也是知識管理系統(tǒng)失敗率比較高的一個重要原因。   筆者認(rèn)為關(guān)于實施知識管理失敗的原因,存在下面的幾方面: 1.大部分的企業(yè)比較注重知識管理系統(tǒng)的項目風(fēng)險,但這是非常不充分的。實際上實施知識管理系統(tǒng),除了實施這個項目具有風(fēng)險外,更多的是知識管理系統(tǒng)運維上的風(fēng)險。因為知識管理系統(tǒng),不是作為一個項目做完就可以了,后面知識管理系統(tǒng)的運行如果做得不好,同樣可以導(dǎo)致實施的失敗。所以應(yīng)該有針對實施知識管理系統(tǒng)全..上海知識庫管理定制...
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某公司知識管理系統(tǒng)功能需求分析

...含經(jīng)營管理、專業(yè)服務(wù)、職場發(fā)展和經(jīng)驗案例四個模塊,主要滿足店長和店員對專業(yè)知識、技能和職場發(fā)展的知識需要(在線學(xué)習(xí)),幫助他們更好地勝任工作,獲取職場更大發(fā)展。  (三)個人中心  個人中心包括個人私信、簽到、學(xué)習(xí)記錄、收藏、上傳資料、財富值、積分、任務(wù)、關(guān)注、粉絲、申請成為講師、設(shè)置、退出等欄目,其中任務(wù)包括填寫培訓(xùn)需求和培訓(xùn)效果調(diào)查問卷(在線調(diào)查)、學(xué)習(xí)成果檢測以及知識問答。  (四)互動專區(qū)  在閱讀知識的同時..上海知識庫管理定制...
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