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教你如何正確選擇知識(shí)管理系統(tǒng)...用幾年甚至十幾年，通過(guò)漫長(zhǎng)的溝通周期和實(shí)施周期，還需要不斷的加強(qiáng)技術(shù)更新，程序復(fù)雜，過(guò)程困難，而以下三點(diǎn)可能會(huì)幫助您解決知識(shí)管理的選型難題。1、基于企業(yè)業(yè)務(wù)需求�！ ∫话阗�(gòu)買所謂“大”品牌的管理系統(tǒng)，大多數(shù)企業(yè)是看中了其宏大的企業(yè)規(guī)模以及知名專家的承諾與保障。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)購(gòu)買的是知識(shí)管理廠商的品牌以及品牌效應(yīng)，這不一定是企業(yè)所需要的。大多數(shù)大型廠商實(shí)施失敗的原因也在于此：巨額的費(fèi)用、標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品、漫長(zhǎng)的實(shí)施周期。 云知識(shí)管理系統(tǒng)，基于互聯(lián)網(wǎng)，借助云..上海知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 簡(jiǎn)述知識(shí)管理的界定...為組織的知識(shí)并使之得到適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用。Quitas指出：知識(shí)管理是指為了增強(qiáng)組織的績(jī)效而創(chuàng)造、獲取和使用知識(shí)的過(guò)程。Bassi把知識(shí)管理認(rèn)定為：以知識(shí)為核心的管理是指對(duì)各種知識(shí)的連續(xù)管理的過(guò)程，以滿足現(xiàn)有和未來(lái)的需要，利用已有的和獲取的知識(shí)資產(chǎn)，開拓新的機(jī)會(huì)。Leafyt等認(rèn)為，知識(shí)管理是將組織得到的各種信息轉(zhuǎn)化為知識(shí)，并將知識(shí)與人聯(lián)系起來(lái)的過(guò)程。 第二，知識(shí)管理是企業(yè)搜集信息形式的知識(shí)并溝通顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的新途徑。Freke．V..上海知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 知識(shí)管理為什么在中小企業(yè)里很難開展...且還要去建立信息管理系統(tǒng)。目前也作了一些相應(yīng)的系統(tǒng)，在這里希望談?wù)勛稍冾惞镜奶攸c(diǎn)，就咨詢類中小企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)開發(fā)的思路、問(wèn)題的解決進(jìn)行一些交流。 中小企業(yè)知識(shí)管理運(yùn)行現(xiàn)狀： 實(shí)施了知識(shí)管理的企業(yè)，大部分都覺得有點(diǎn)用但起不到什么實(shí)質(zhì)性的作用。所以很多企業(yè)中知識(shí)管理項(xiàng)目常以失敗告終，多數(shù)是情緒高漲地投入很有拍腦袋決定事情的嫌疑，但屢遭挫折，最終不了了之的企業(yè)很多。在一個(gè)企業(yè)中沒有一個(gè)正確的知識(shí)管理規(guī)劃和預(yù)期或組織內(nèi)部沒有對(duì)知識(shí)管理的正確認(rèn)知成為失敗的..上海知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 文檔管理與知識(shí)管理區(qū)別...織層次或個(gè)人頭腦中的知識(shí)，如企業(yè)的文化、思想，員工的技能、解決問(wèn)題的思路等。從概念中可以看出，文檔更多僅僅是存儲(chǔ)知識(shí)的一種方式，而知識(shí)管理卻能夠把隱性的知識(shí)轉(zhuǎn)變成顯性的知識(shí),可以實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享、交流、利用并不斷創(chuàng)新，并發(fā)揮其價(jià)值。在與客戶的交流和溝通過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，許多人把文檔管理和知識(shí)管理這兩個(gè)的概念重疊在一起，比如談到知識(shí)管理系統(tǒng)，客戶就判斷為文檔管理系統(tǒng)，聽上去這句話沒什么錯(cuò)兒，文檔管理也的確是知識(shí)管理的一個(gè)重要組成部分，但絕對(duì)不是知識(shí)管理的全..上海知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的價(jià)值在哪...sp; 在啟動(dòng)知識(shí)管理系統(tǒng)項(xiàng)目的初期，主管售后服務(wù)的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)親自擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，并在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中與項(xiàng)目成員一起開會(huì)探討具體的使用細(xì)節(jié)。 企業(yè)最高管理層的支持對(duì)知識(shí)管理的實(shí)施結(jié)果至關(guān)重要。高層管理者的支持表現(xiàn)在：項(xiàng)目決策的制定、明確授權(quán)、解決問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)保持一致、引入有效的變革管理戰(zhàn)略、選擇企業(yè)最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)實(shí)施項(xiàng)目。 實(shí)施知識(shí)管理的過(guò)程中，售后服務(wù)工程師想通過(guò)知識(shí)管理系統(tǒng)查閱某最新產(chǎn)品的知識(shí)文檔，卻由..上海知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)該如何規(guī)劃...及軟件為對(duì)象，來(lái)考察企業(yè)知識(shí)管理的技術(shù)平臺(tái)支撐，確定知識(shí)管理支撐技術(shù)的成熟度。從三個(gè)維度的結(jié)果了解到目前的知識(shí)管理現(xiàn)狀，找到與所要達(dá)到目標(biāo)的差距，適時(shí)的調(diào)整戰(zhàn)略，以達(dá)到預(yù)期效果。 知識(shí)管理的業(yè)務(wù)規(guī)劃層面：知識(shí)信息是在工作中產(chǎn)生，又在工作中得到運(yùn)用和創(chuàng)新。所以知識(shí)管理系統(tǒng)的規(guī)劃必須是與企業(yè)業(yè)務(wù)流程相關(guān)聯(lián)的。通過(guò)知識(shí)歷程圖，讓知識(shí)信息顯示在企業(yè)的業(yè)務(wù)循環(huán)和作業(yè)過(guò)程中，讓員工明晰的知道在工作的不同階段應(yīng)該使用何種信息;通過(guò)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖，..上海知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 如何評(píng)估知識(shí)管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益...的公司正在考慮或者已經(jīng)開始推行知識(shí)管理，但如何評(píng)估知識(shí)管理的實(shí)施效果是個(gè)令人頭疼的問(wèn)題，有沒有什么簡(jiǎn)便易行的方法呢？答案是肯定的，知識(shí)管理系統(tǒng)是否是公司員工遇到問(wèn)題時(shí)求助的第一選擇可以作為初期評(píng)價(jià)知識(shí)管理實(shí)施效果的簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)。 這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識(shí)管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭，并且開始把知識(shí)管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具。可以說(shuō)知..上海知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 某咨詢公司知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)難點(diǎn)...工作的現(xiàn)象，公司多年積累下的案例和文檔存儲(chǔ)混亂，沒有公司級(jí)的知識(shí)管理系統(tǒng)，有價(jià)值的知識(shí)不能有效沉淀，更無(wú)法充分“復(fù)用”，一些優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目中有價(jià)值的知識(shí)不能有效的沉淀起來(lái)，更不用說(shuō)給其他同事“復(fù)用”。 咨詢公司知識(shí)管理有以下幾個(gè)特點(diǎn)： 1、咨詢業(yè)務(wù)的特點(diǎn)就是在尋找、加工、積累、利用、傳播知識(shí)； 2、業(yè)務(wù)開展過(guò)程產(chǎn)出知識(shí)文檔多，專業(yè)性、質(zhì)量保證、知識(shí)檢索復(fù)用的要求高； &n..上海知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 知識(shí)管理系統(tǒng)如何高效實(shí)現(xiàn)“信息知識(shí)化”...沉淀：知識(shí)的收集及提煉過(guò)程，以便企業(yè)員工在日常工作中能運(yùn)用更多知識(shí)和技能完成業(yè)務(wù)工作； 知識(shí)共享：通過(guò)有形或無(wú)形方式分享員工的知識(shí)，使得單個(gè)員工的知識(shí)可以為企業(yè)其他員工所用； 知識(shí)學(xué)習(xí)：吸收掌握自己所需要的技能及經(jīng)驗(yàn)，以更準(zhǔn)確高效完成自己的業(yè)務(wù)工作的過(guò)程； 知識(shí)應(yīng)用：應(yīng)用自己掌握的或企業(yè)沉淀的各種技能及經(jīng)驗(yàn)，完成業(yè)務(wù)工作的過(guò)程； &nb..上海知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)的策略有哪些？...只有解決實(shí)際問(wèn)題，為企業(yè)帶來(lái)勃勃生機(jī)才會(huì)顯示其優(yōu)越性。因此，本文從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，詳細(xì)介紹了知識(shí)管理在企業(yè)中實(shí)施的具體策略，有以下幾種： 策略一：建立知識(shí)管理部門，設(shè)立知識(shí)主管 知識(shí)作為企業(yè)的重要資產(chǎn)，需要建立專門的知識(shí)管理部門機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行有效的管理。有了知識(shí)的專職管理部門，知識(shí)管理系統(tǒng)才能對(duì)知識(shí)進(jìn)行收集、分類，建立面向知識(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，并監(jiān)督知識(shí)的流向和使用，提高知識(shí)的利用效率，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造..上海知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)系統(tǒng)管理產(chǎn)品 | 資訊 | 行業(yè) |
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