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目前知識管理系統(tǒng)在功能需求上所面臨的問題...二次開發(fā)實現(xiàn)深入的應(yīng)用，或者使用獨立的業(yè)務(wù)管理軟件。很多用戶的知識管理系選擇的時候說“某某知識管理系統(tǒng)的功能很全，價格也很低，我看不錯”。確實市場上知識管理系統(tǒng)廠商和知識管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品如此之多，知識管理系統(tǒng)的同質(zhì)化往往給用戶一種大同小異的感覺，覺得所有的知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品功能都差不多，不僅讓用戶在知識管理系統(tǒng)選型中感到膩歪，也往往容易陷入對知識管理系統(tǒng)軟件產(chǎn)品價格、包裝等選型誤區(qū)，而很多企業(yè)用戶信息化經(jīng)驗不足，這恰恰是知識管理系統(tǒng)信息化失敗的開始。知識管理..在線知識定制...知識管理系統(tǒng) | 在線知識定制 | 資訊 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)的功能要避免泛需求化...是功能應(yīng)有盡有，加上一般的用戶在短時間很難進行深入的了解，鬼知道能用的到底有幾個，因此知識管理系統(tǒng)需要結(jié)合自身的需要，避免功能的泛化。知識管理系統(tǒng)軟件上的功能哪些應(yīng)該有，哪些不應(yīng)該有？這個確實沒有什么標(biāo)準(zhǔn)，也要因人而異，但根據(jù)筆者的調(diào)查了解，以下這些功能是大部分知識管理系統(tǒng)用戶根本不用，或者很少用的：辦公用品管理、圖書管理、檔案管理、會議管理、車輛管理，而資產(chǎn)管理、客戶管理、人力資源管理、任務(wù)管理（項目管理）也只是用到很簡單一部分……。對很多的企業(yè)來說，平..在線知識定制...知識管理系統(tǒng) | 在線知識定制 | 資訊 | 行業(yè) 平臺化是知識管理系統(tǒng)滿足多樣化需求的保障...用，將業(yè)務(wù)管理和組織管理融會貫通，根據(jù)企業(yè)自身的需要實現(xiàn)各種新的業(yè)務(wù)管理，那平臺化的知識管理系統(tǒng)無疑是最佳的選擇。當(dāng)用戶在后續(xù)不斷有新的需求，基于軟件平臺的強大的擴展性和二次開發(fā)能力，能夠快速的進行功能的擴展的完善，實現(xiàn)用戶知識管理系統(tǒng)辦公與其它系統(tǒng)聯(lián)結(jié)，通過高集成性能夠兼容運行于不同的操作系統(tǒng)或數(shù)據(jù)庫平臺，具備更強的適用性和更大更多的功能潛力。 ..在線知識定制...知識管理系統(tǒng) | 在線知識定制 | 資訊 | 行業(yè) 滿足企業(yè)知識管理需求是知識管理系統(tǒng)的前提...，軟件的適用性最重要，然而目前市場上大多數(shù)的知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品都是以單純的產(chǎn)品化為目標(biāo)的，難以適應(yīng)用戶用戶需求的多樣化，知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)的應(yīng)用不夠深入。對用戶個性化需求的滿足，需要大量的定制開發(fā)，開發(fā)成本高、周期長，一般的用戶都難以接受。深入滿足用戶的需求，深化知識管理系統(tǒng)的應(yīng)用可以充分發(fā)揮知識管理系統(tǒng)的效能，企業(yè)在知識管理系統(tǒng)選型之初就需要提前規(guī)劃，實際上企業(yè)知識管理系統(tǒng)應(yīng)用的效果不容樂觀，很多的企業(yè)只用到知識管理系統(tǒng)的部分功能，對知識管理系統(tǒng)絕大多數(shù)的應(yīng)..在線知識定制...知識管理系統(tǒng) | 在線知識定制 | 資訊 | 行業(yè) 為什么企業(yè)對于知識管理系統(tǒng)的需求逐漸多樣化...務(wù)模式不同，其管理特點差異性非常明顯。比如：生產(chǎn)型企業(yè)的物料管理，銷售型和貿(mào)易型企業(yè)的客戶管理，政府和企事業(yè)單位則注重流程審批等，行業(yè)不同，決定了企業(yè)知識管理系統(tǒng)需求不同。2、企業(yè)處于不同發(fā)展階段，需求也不一樣就同一個企業(yè)來說，處于不同的發(fā)展階段，其管理特點也會不同。比如：企業(yè)發(fā)展的初級階段，解決企業(yè)的生存問題為主要任務(wù)，比較注重銷售和業(yè)務(wù)管理；而企業(yè)發(fā)展的成長階段，則注重流程的優(yōu)化；快速發(fā)展階段，則注重各組織之間的整合、協(xié)同管理，降低企業(yè)的內(nèi)部成本和提高..在線知識定制...知識管理系統(tǒng) | 在線知識定制 | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)知識管理系統(tǒng)更新?lián)Q代會遇到哪些問題？...括需求分析、系統(tǒng)開發(fā)和測試，用戶培訓(xùn)等。用戶損失不僅僅是軟件的購買代價，更為重要的是時間和發(fā)展機會的喪失。知識管理系統(tǒng)的應(yīng)用是一個由淺入深、由簡到繁和逐步深化的過程，同時用戶自身也需在在此過程中不斷積累和提升信息化的經(jīng)驗，要想知識管理系統(tǒng)應(yīng)用到達(dá)比較好的效果，這是一個不可跨越的過程。目前市面上的知識管理系統(tǒng)軟件多而且同質(zhì)化程度高，知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品良莠不齊一般用戶難以鑒別，眾多的知識管理系統(tǒng)軟件廠商以及參差不齊價格也讓很多用戶無所適從，在進行知識管理系統(tǒng)軟件..在線知識定制...知識管理系統(tǒng) | 在線知識定制 | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)對于知識管理系統(tǒng)不滿意的原因有哪些 ？...是知識管理系統(tǒng)軟件功能太過簡單，用了等于沒用；二是功能過多，但華而不實；三是功能和自身的需要不吻合；還有更重要的一點是，隨著知識管理系統(tǒng)的深入應(yīng)用和用戶自身的發(fā)展變化，現(xiàn)有的知識管理系統(tǒng)不能滿足新的需求，導(dǎo)致知識管理系統(tǒng)被擱置或無法繼續(xù)使用，從而只能選擇放棄或進行知識管理系統(tǒng)軟件替換。2、軟件廠商服務(wù)的問題知識管理系統(tǒng)的正常、持續(xù)和穩(wěn)定的使用離不開服務(wù)，由于軟件廠商的服務(wù)效率低、服務(wù)的質(zhì)量差，很多問題不能得到及時和有效的解決，嚴(yán)重影響了知識管理系統(tǒng)的正常使..在線知識定制...知識管理系統(tǒng) | 在線知識定制 | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)知識管理系統(tǒng)選型參考...如果企業(yè)存在多個管理系統(tǒng)需要實現(xiàn)系統(tǒng)之間的集成，那么知識管理系統(tǒng)是最好的平臺和門戶，通過知識管理系統(tǒng)將相關(guān)的系統(tǒng)集成在一起，實現(xiàn)統(tǒng)一的部門和管理、多系統(tǒng)之間一次認(rèn)證多系統(tǒng)通行的單點登錄，實現(xiàn)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)的交換與傳輸。4、知識管理系統(tǒng)從某種意義上講是個大雜燴，管理系統(tǒng)中的功能如：客戶管理、銷售管理、進銷存、培訓(xùn)管理、項目管理、計劃任務(wù)管理等很多知識管理系統(tǒng)都擁有，但功能不如專業(yè)的管理系統(tǒng)強大，但知識管理系統(tǒng)體現(xiàn)的是一個綜合的優(yōu)勢單個方面不如專業(yè)的系統(tǒng)強大。..在線知識定制...知識管理系統(tǒng) | 在線知識定制 | 資訊 | 行業(yè) 企業(yè)知識管理系統(tǒng)信息化...在知識管理系統(tǒng)選型的過程中，首先是很多企業(yè)不知道是選擇知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)還是其他的管理系統(tǒng)，例如：某生產(chǎn)制造企業(yè)為了管理好的采購、庫存、訂單等，但在選型時卻邀約了很多的知識管理系統(tǒng)廠商進行洽談，此時選擇企業(yè)ERP知識管理系統(tǒng)是最適合的。這種情況也說明部分企業(yè)在信息化方面缺乏經(jīng)驗，缺乏必要的咨詢和規(guī)劃。知識管理系統(tǒng)中有知識管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)、銷售管理系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃（ERP），文檔資料管理系統(tǒng)、教學(xué)管理系統(tǒng)等眾多類型的軟件可供選擇，知識管理..在線知識定制...知識管理系統(tǒng) | 在線知識定制 | 資訊 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)的選型必須要考慮廠商的服務(wù)...軟件正常穩(wěn)定的運行和用戶的滿意度，知識管理系統(tǒng)軟件服務(wù)的成本也是用戶需重點關(guān)注的內(nèi)容。知識管理系統(tǒng)軟件廠商的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力是廠商綜合實力的體現(xiàn)，與知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品技術(shù)（產(chǎn)品的技術(shù)架構(gòu)、靈活性、擴展性、集成性和二次開發(fā)能力等）、廠商的項目經(jīng)驗、知識管理系統(tǒng)廠商的管理能力等息息相關(guān)。因此，知識管理系統(tǒng)軟件選型不能簡單的比較功能，知識管理系統(tǒng)軟件的技術(shù)是根服務(wù)是本。在立足自身需求的基礎(chǔ)上比較功能，同時需對軟件價格、系統(tǒng)易用性和可維護性、系統(tǒng)穩(wěn)定性和成熟度、系..在線知識定制...知識管理系統(tǒng) | 在線知識定制 | 資訊 | 行業(yè) |
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