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知識庫管理系統(tǒng)潛在的價值...場調研，知識庫管理系統(tǒng)所需要的投入是巨大的。首先，我們需要準確定義我們的目標客戶；其次，我們要 正確地在目標消費群體中進行抽樣；然后，我們要組織足夠地市場調研人員對這些抽樣人群進行調研；最后，我們還要對獲取的信息進行一定的量化分析以得到關于 市場的預測。 從開始到結束，一次市場調研需要牽動企業(yè)很多的資源，而且成本投入及風險都是具大的。但是，我們并不能很自信地保證，在調研中可以得到關于客戶的準確客觀的數據！..北京知識平臺...知識管理系統(tǒng) | 北京知識平臺 | 資訊 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)在企業(yè)信息資源管理中的應用...是具體的知識，而用于隱性知識組織的知識地圖的最終指向是擁有知識的人，即是一種專家網絡圖，是知識需求者與知識擁有者之間的橋梁。2.企業(yè)知識組織對傳統(tǒng)圖書情報學知識組織的拓展：傳統(tǒng)的圖書情報學界是以保存、組織和傳播顯性知識為基本職責的，隱性知識及其顯性化并沒有得到人們應有的重視。而企業(yè)的知識組織則是同時對顯性知識與隱性知識進行知識管理系統(tǒng)。在顯性知識組織方面，企事業(yè)應該充分借助于現代信息技術，建設企業(yè)的知識庫。企業(yè)知識庫是顯性知識的存儲庫，它的建設是以企業(yè)知識..北京知識平臺...知識管理系統(tǒng) | 北京知識平臺 | 資訊 | 行業(yè) 如何有效的實現知識管理系統(tǒng)...信息與知識卻有本質的不同。 首先，知識是不能和人分離的，它只存在于人的實踐過程中，而信息卻可以獨立于人之外存在。 其次知識具有動態(tài)的屬性，它只能在知識勞動者對信息的運用中體現，并可能在交流中發(fā)生裂變、聚變從而創(chuàng)造出新知識，而信息卻是靜態(tài)的，它無須人的交流與運用也照樣能存在，比如一個廣告牌，雖然是靜態(tài)的，但它本身集合了許多信息，可我們卻不能說它具有知識。 隨著人們對知識與信息..北京知識平臺...知識管理系統(tǒng) | 北京知識平臺 | 資訊 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)的核心內容...naka曾說：“只有人類才能在知識創(chuàng)新的過程中扮演核心角色，無論計算機的信息處理能力有多大，它們終究不過是人類的一種工具�！� 可見，人既是知識創(chuàng)新的主體，又是知識的載體，因此說對人的管理（即人力資源的管理）是知識管理系統(tǒng)的核心內容。 人力資源名詞對應的英文有三個：Human是指人，Resource是指財富，Human Resource是指將人力當做一種財富的企業(yè)價值觀。 具體而言，人力資源管理就是一種以“人”..北京知識平臺...知識管理系統(tǒng) | 北京知識平臺 | 資訊 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)成熟階段分析的意義...理系統(tǒng)建立的近期監(jiān)測有實時性的特點，能根據知識管理系統(tǒng)各個階段的特征來隨時調整知識管理系統(tǒng)應用過程所遇到的情況;(2)靈活性。靈活性主要表現在知識管理系統(tǒng)成熟度階段特征是知識管理系統(tǒng)每個階段的總體特征描述，并非是對所采用措施的具體化，因此企業(yè)在建立知識管理系統(tǒng)過程中可以根據企業(yè)所處的情況和知識管理系統(tǒng)成熟度階段特征靈活地采用各種措施來實現知識管理系統(tǒng)各個階段的階段特征;(3)目的性。知識管理系統(tǒng)成熟度階段特征為知識管理系統(tǒng)的建立明確地指明了各個階段所能達到..北京知識平臺...知識管理系統(tǒng) | 北京知識平臺 | 資訊 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)的成熟度...、重復、確定、管理和優(yōu)化。知識管理的五個階段成熟度模型是基于CRM系統(tǒng)，初始階段是指在這個階段知識管理處于原始階段，企業(yè)對知識管理并不是有意識或者有計劃的進行，企業(yè)內部不存在用知識來解決和分析問題;重復階段是指企業(yè)已經意識到知識管理系統(tǒng)對商務流程的重要性。在商務流程中已經初步體現了知識管理思想，開始有了關于知識管理的項目計劃，企業(yè)員工也進行了知識管理的個人活動;確定階段是指企業(yè)內有穩(wěn)定的和實用的能夠支持個人知識管理的活動，并且已經融入到企業(yè)每天的日常經營活..北京知識平臺...知識管理系統(tǒng) | 北京知識平臺 | 資訊 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)實施的三大步驟...，同時結合試點中出現的問題進行修正。 主要工作內容：每個企業(yè)都有不同的業(yè)務體系，包括：生產、研發(fā)、銷售等，各不同業(yè)務體系的任務特性均不相同，其完成任務所需要的知識亦有不同，因此需要根據不同業(yè)務體系的任務特性和知識應用特點，擬訂最合適、成本最低的知識管理系統(tǒng)方法，這稱為知識管理系統(tǒng)模式分析KMPA。另外，考慮到一種業(yè)務體系下有多方面的知識，如何識別關鍵知識，并判斷關鍵知識的現狀，進而在KM模式的指導下采取有針對性的提升行為，這可以稱為知識管理系統(tǒng)策略規(guī)劃KS..北京知識平臺...知識管理系統(tǒng) | 北京知識平臺 | 資訊 | 行業(yè) 如何實施知識管理系統(tǒng)...統(tǒng)現狀。幫助企業(yè)認識是否需要知識管理系統(tǒng)，并確定知識管理系統(tǒng)實施的正確方向。 主要工作包括：全面完整的認識知識管理系統(tǒng)，對企業(yè)中高層進行知識管理系統(tǒng)認知培訓，特別是讓企業(yè)高層認識知識管理系統(tǒng)；利用知識管理系統(tǒng)成熟度模型等評價工具多方位評估企業(yè)知識管理系統(tǒng)現狀及通過調研分析企業(yè)管理的主要問題；評估知識管理系統(tǒng)為企業(yè)帶來的長、短期效果；從而為是否推進知識管理系統(tǒng)實踐提供決策支持；制定知識管理系統(tǒng)戰(zhàn)略和推進方向等。 該階段是企業(yè)接觸知識管理系統(tǒng)的第一步，因此需要..北京知識平臺...知識管理系統(tǒng) | 北京知識平臺 | 資訊 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)的實現方法...式付諸實踐，最終達到提高組織業(yè)績的目的�！� 信息技術將快速、準確的知識歸納、提煉與交付成為可能，Internet的廣泛應用，使基于信息技術的知識管理系統(tǒng)系統(tǒng)，變?yōu)榭鐓^(qū)域、跨部門的知識共享與利用，并且同企業(yè)的業(yè)務流程緊密結合，構筑企業(yè)協同辦公環(huán)境。協同辦公系統(tǒng)在企業(yè)的運用成為企業(yè)知識管理系統(tǒng)的實現方式。 企業(yè)知識管理系統(tǒng)面臨的四大難題 信息的膨脹，每天企業(yè)在運轉過程中都會產生大量的信息，所需處理的信息迅速膨脹，平均每12－18個月就會擴展一倍，這種幾何級數的..北京知識平臺...知識管理系統(tǒng) | 北京知識平臺 | 資訊 | 行業(yè) 知識管理系統(tǒng)支撐戰(zhàn)略目標...力”越來越依賴于企業(yè)的智力資本，它是指組織成員能為組織帶來競爭優(yōu)勢的一切知識、能力的加總，通常分為人力資本、組織資本和關系資本。目前，以知識管理系統(tǒng)方式全面提升企業(yè)智力資本、建立組織核心能力、支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標的觀點，已經得到越來越多學者和專家的認同，如圖所示。 因此，我們認為知識管理系統(tǒng)對于企業(yè)的戰(zhàn)略支撐作用主要表現為：提升人力資本、提升組織資本、提升關系資本這三個方面： 提升人力資本――促進員工學習與成長，加快員工專業(yè)知識和技術能力提升，促進干部領導力和..北京知識平臺...知識管理系統(tǒng) | 北京知識平臺 | 資訊 | 行業(yè) |
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