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客戶管理系統(tǒng)

     
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數(shù)據(jù)挖掘技術在CRM系統(tǒng)中的應用

...進一步的發(fā)展壯大。面對競爭的壓力,面對自身在大客戶營銷中出現(xiàn)的不足,公司應在營銷策略上下足功夫,在留住現(xiàn)有客戶的基礎上,積極地開發(fā)新的大客戶資源,以提高市場占有率,獲取利潤。        數(shù)據(jù)挖掘是近幾年隨著數(shù)據(jù)庫和人工智能發(fā)展起來的一門新興的數(shù)據(jù)庫技術。其處理對象是大量的日常業(yè)務數(shù)據(jù),目的是為了從這些數(shù)據(jù)中抽取一些有價值的知識或信息。   數(shù)據(jù)挖掘技術可以應用到CRM的各個不同領域和階段,..上海銷售漏斗定制...
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CRM系統(tǒng),CRM系統(tǒng)如何實施

...已然悄然改變。國內(nèi)廠商的更替變化,國外廠商的步步進逼,一幕幕不斷上演。變化的背后,沒有顯見的是激烈競爭角逐;改變帶來的亦是對市場發(fā)展的積極推動。記得,在2005年以前,在市場中活躍的廠商基本都是中國本土的,而且總是那幾個老面孔。適者生存,中國CRM市場經(jīng)歷了6個年頭的洗禮后,現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)競爭格局,已經(jīng)逐步明朗起來,F(xiàn)階段,客戶  more... CRM系統(tǒng)能否用好,究竟是誰說了算     眾所周知..上海銷售漏斗定制...
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CRM系統(tǒng),CRM系統(tǒng)在企業(yè)中的應用

...,市面上已經(jīng)出現(xiàn)了眾多有關CRM主要功能的介紹文章。CRM主要能力包括哪些方面?從技術角度來看,CRM主要功能包括分析信息的能力、對客戶互動渠道進行集成的能力等多個方面。  從技術角度來看,CRM主要功能包括分析信息的能力、對客戶互動渠道進行集成的能力等多個方面。下面就通過具體介紹內(nèi)容來深入介紹快速消費品CRM客戶管理軟件的主要能力表現(xiàn)。   &nb  more... 汽車經(jīng)銷商的CRM..上海銷售漏斗定制...
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讓CRM更懂業(yè)務的前提:客戶需求的沉淀

...M應用軟件將最佳的實踐具體化并使用了先進的技術來協(xié)助各企業(yè)實現(xiàn)這些目標。CRM在整個客戶生命期中都以客戶為中心,這意味著CRM應用軟件將客戶當作企業(yè)運作的核心。CRM應用軟件簡化協(xié)調(diào)了各類業(yè)務功能(如銷售、市場營銷、服務和支持)的過程并將其注意力集中于滿足客戶的需要上。CRM應用還將多種與客戶交流的渠道,如面對面、電話接洽以及Web訪問協(xié)調(diào)為一體,這樣,企業(yè)就可以按客戶的喜好使用適當?shù)那琅c之進行交流。   2、企業(yè)會做銷售的一定有工具 &nb..上海銷售漏斗定制...
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CRM系統(tǒng)管理價值被越來越多的企業(yè)重視

...sp;     一、增強移動性,管理首要客戶           隨著越來越多的人擁有智能手機,移動性需求也大量增加,為此,CRM也應需而動,提供了一個更好的CRM APP系統(tǒng),更好地滿足客戶的移動性和互聯(lián)性方面的需求。另外,利用中間件也能夠很好地與智能終端進行對接。這種解決方案既是可擴展性的,同時也是可制定化的。 ..上海銷售漏斗定制...
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汽車企業(yè)CRM系統(tǒng)應用分析

...,從而為改進企業(yè)的業(yè)務提供了可靠的依據(jù);      2、CRM客戶關系管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)改善服務:CRM向客戶提供主動的客戶關懷,根據(jù)銷售管理我們都用力點客戶關系管理軟件。和服務歷史  more... 淺析企業(yè)是否應該更換CRM系統(tǒng)幾大因素       然而,決定更換一個失敗了的系統(tǒng)絕非易事,以下是幫助企業(yè)決定是否需要徹底更換CRM的..上海銷售漏斗定制...
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如何結合績效考核提高CRM的執(zhí)行效果

...,如何有效的在部署過程中避免或者解決這個問題呢?結合失敗案例的教訓和成功案例的經(jīng)驗,企業(yè)在部署CRM時可以針對CRM流程制定相關的績效考核指標體系,對處于CRM流程中的人和工作進行科學有效的考核,這樣可以較好的解決CRM系統(tǒng)使用疲軟的情況。                 基于CRM流程的績效考核 ..上海銷售漏斗定制...
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CRM系統(tǒng)的發(fā)展前景分析

...p;  全球制造業(yè)發(fā)展正呈現(xiàn)出制造業(yè)服務化,即以生產(chǎn)過程為主向服務型制造轉(zhuǎn)型的趨勢。中國政府正在大力推動制造業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型,強調(diào)制造業(yè)要充分利用互聯(lián)網(wǎng)+時代的新技術,實現(xiàn)跨界合作,模式創(chuàng)新,其中最重要的一塊就是打造服務型的制造模式。為什么要向服務型制造突圍     制造商之所以在他們的投資組合上添加服務內(nèi)容,是為了防止季節(jié)變化對業(yè)務產(chǎn)生的影響,并且可以獲得  more... 缺少了CRM系統(tǒng),企..上海銷售漏斗定制...
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移動CRM系統(tǒng)成為企業(yè)騰飛的翅膀

...nbsp;   移動CRM可以為銷售員提供隨時隨地的服務,不但讓他們快速的記錄客戶的信息,還能在拜訪客戶的過程中通過移動CRM查找到相應的客戶信息。      優(yōu)秀的CRM,應該能夠?qū)N售團隊,銷售知識,銷售流程緊密整合,互為支撐,從而營建高績效銷售團隊。更重要的是,要讓銷售人員有興趣使用,融入微信、微博等社交應用,增強其對內(nèi),對外的協(xié)作溝通,成為真正幫助其提高銷售業(yè)績的打單利器,這是..上海銷售漏斗定制...
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如何正確運用CRM掌握核心客戶資源

...”是只停留于產(chǎn)品設計制造的層面?還是貫穿于企業(yè)的業(yè)務流程乃至戰(zhàn)略的各個環(huán)節(jié)?CRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)解決這些問題,對不同類型的客戶采取不同的戰(zhàn)略,更快地適應市場變化。     CRM系統(tǒng)的核心是客戶數(shù)據(jù)的管理一般來說,一套CRM系統(tǒng)大都具備市場管理、銷售管理、銷售支持與服務,以及對競爭對象記錄與分析的能力。利用它,企業(yè)能夠記錄在整個市場與銷售的過程中和客戶發(fā)生的各種活動,跟蹤各類活動的狀態(tài),建立各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計模型,用于后期的分..上海銷售漏斗定制...
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