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客戶管理系統(tǒng)

     
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服裝業(yè)CRM系統(tǒng)的擴(kuò)展:系統(tǒng)定制還是內(nèi)部控制

...沒(méi)有更強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè),其IT系統(tǒng)將很難適應(yīng)發(fā)展變化的需求。系統(tǒng)定制還是內(nèi)部控制?服裝業(yè)CRM系統(tǒng)擴(kuò)展面臨兩種選擇      過(guò)去,許多企業(yè)為了應(yīng)對(duì)將來(lái)發(fā)展的需要,購(gòu)買(mǎi)了大量許可證,但到最后可能完全沒(méi)有派上用場(chǎng)。對(duì)于一家近幾年快速發(fā)展的公司來(lái)說(shuō),一個(gè)專(zhuān)門(mén)定制的CRM系統(tǒng)是公司IT系統(tǒng)的明智選擇。原因很簡(jiǎn)單,這個(gè)定制的服裝業(yè)CRM系統(tǒng)允許公司無(wú)需購(gòu)買(mǎi)更多許可證即可增加用戶的數(shù)量。      一方面,..上?蛻糍Y料軟件...
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保險(xiǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施時(shí)可以分為哪幾點(diǎn)

...作體系迅速被企業(yè)界所接受并在大企業(yè)得到廣泛應(yīng)用,但是,占企業(yè)總數(shù)90%以上的中小企業(yè)如何有效地應(yīng)用CRM卻是一個(gè)非常重要的研究課題。這不僅是因?yàn)橹行∑髽I(yè)數(shù)量龐大,對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有著重大影響,更是因?yàn)檫@是中小企業(yè)生存和發(fā)展的內(nèi)在需要。CRM成為許多中小企業(yè)用于提升其企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力選擇。把企業(yè)CRM系統(tǒng)遷移到云中是一個(gè)非常重要的趨勢(shì)more...保險(xiǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)的實(shí)施可分為哪幾點(diǎn)       保險(xiǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)首先是一種管理..上?蛻糍Y料軟件...
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建筑行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施的度量標(biāo)準(zhǔn)

...、發(fā)展和保持客戶  所需實(shí)施的全部商業(yè)過(guò)程。在全球經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展和科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)的情況下,各種行業(yè)的企業(yè)數(shù)量在迅速增加,同時(shí)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量也在迅速提高和趨于完善。                對(duì)于任何CRM實(shí)施來(lái)說(shuō),如何確定其度量標(biāo)準(zhǔn)歷來(lái)都會(huì)引起非常大的爭(zhēng)議。在這里,我們談?wù)摰牟皇仟M隘的CRM軟件,而是廣義上的CRM――一種商業(yè)策略,它用來(lái)達(dá)到以下目..上?蛻糍Y料軟件...
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服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)該如何選擇

...司的過(guò)快發(fā)展常常為企業(yè)帶來(lái)兩種效應(yīng):一方面,雇員的增多和運(yùn)作規(guī)模的擴(kuò)大表現(xiàn)了企業(yè)的活力和成功;另一方面,企業(yè)可能會(huì)因此而遇到發(fā)展的困擾。其中,IT系統(tǒng)就是困擾企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題之一。沒(méi)有預(yù)先考慮員工數(shù)量增加,沒(méi)有更強(qiáng)戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè),其IT系統(tǒng)將很難適應(yīng)發(fā)展變化的需求。系統(tǒng)定制還是內(nèi)部控制?服裝業(yè)CRM系統(tǒng)擴(kuò)展面臨兩種選擇 過(guò)去,許多企業(yè)為了應(yīng)對(duì)將來(lái)發(fā)展的需要,購(gòu)買(mǎi)了大量許可證,但到最后可能完全沒(méi)有派上用場(chǎng)。對(duì)于一家近幾年快速發(fā)展的公司來(lái)說(shuō),一個(gè)專(zhuān)門(mén)定制的CRM..上?蛻糍Y料軟件...
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旅游行業(yè)客戶管理系統(tǒng)該如何進(jìn)行選型

...,只是在營(yíng)銷(xiāo)管理方式上有著明顯的業(yè)務(wù)模式差異。一些客戶行業(yè)不同,但業(yè)務(wù)模式卻是相同的,而一些企業(yè)雖然所處行業(yè)相同,但業(yè)務(wù)模式差異卻很大。企業(yè)要在一定的選型周期內(nèi)整理自身的需求、考察諸多的系統(tǒng)提供商,同時(shí)完成大量的商務(wù)談判和溝通,工作量是很大的。所以對(duì)系統(tǒng)的選擇不可避免的帶有一些感性的成分,比如對(duì)軟件功能和報(bào)價(jià)的一些傾向性等,很難對(duì)所有的供應(yīng)商都做徹底而深入的了解和評(píng)估,單從產(chǎn)品的維度去抉擇對(duì)象,這樣顯然是不充分的。在選型之初,企業(yè)就應(yīng)該充分的考慮到這一因素..上?蛻糍Y料軟件...
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旅游業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施中70%的失敗率如何避免

...;  旅游業(yè)CRM系統(tǒng)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的管理工程,項(xiàng)目的成功與否要看項(xiàng)目當(dāng)初確立的目標(biāo)是否合理。過(guò)去,對(duì)于企業(yè)管理者而言,當(dāng)然希望CRM系統(tǒng)經(jīng)過(guò)實(shí)施上線,很快就能見(jiàn)到效果-銷(xiāo)售量能直線上升。然而,經(jīng)過(guò)多年的研究和實(shí)踐,小編建議企業(yè)的管理者在上馬CRM系統(tǒng)之初,不要將目標(biāo)設(shè)定得過(guò)高,而是應(yīng)該通過(guò)分期、分步驟來(lái)實(shí)現(xiàn),包括對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用也是一個(gè)逐步加深的過(guò)程!       通常,CRM系統(tǒng)的應(yīng)用分為三個(gè)層次:&nb..上?蛻糍Y料軟件...
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餐飲行業(yè)CRM系統(tǒng)集成商該如何進(jìn)行選擇

...;眾所周知,CRM,就是我們平時(shí)講的“客戶關(guān)系管理”,指的是用CRM來(lái)管理企業(yè)和客戶之間的關(guān)系?v觀整個(gè)IT這個(gè)圈子,做CRM的企業(yè)到處都是,每一個(gè)企業(yè)都有自己的產(chǎn)品宣言,令人眼花繚亂。但是好多的餐飲企業(yè)的老板不解的是,我們的確是在使用,但是效果則不是很理想,究竟是什么原因?其實(shí)歸根到底,CRM不但但是一套工具,要看使用者怎么去選擇它。       在選擇crm系統(tǒng)集成商時(shí)應(yīng)該對(duì)以下四個(gè)方面的內(nèi)容給予特別的注意:&n..上?蛻糍Y料軟件...
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保險(xiǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施簡(jiǎn)單分析一下

...成功的CRM實(shí)施所關(guān)注的除了其系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等工作之外,更重要的是把精力放在其員工的理念的貫徹、思想的融合等方面,也就是企業(yè)文化體系的改造及貫徹上。保險(xiǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)是在信息技術(shù)飛速發(fā)展的沖擊下企業(yè)管理思想的變革,也是企業(yè)與客戶之間一種新型關(guān)系的建立。在這種變革more...保險(xiǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)促使企業(yè)發(fā)生新變革       保險(xiǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)的出現(xiàn),改變了以往客戶資料分散、客戶管理復(fù)雜繁瑣的狀況,還讓企業(yè)對(duì)客戶數(shù)據(jù)..上?蛻糍Y料軟件...
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電力行業(yè)CRM軟件未來(lái)發(fā)展的幾種趨勢(shì)分析

...p;      遠(yuǎn)見(jiàn)和洞察力,不同于異想天開(kāi)。任何趨勢(shì)當(dāng)中,總有一些是變的,一些是不變的。比如,CRM軟件行業(yè),在未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)中:高端市場(chǎng),行業(yè)化的解決方案會(huì)進(jìn)一步細(xì)分,不排除企業(yè)走軟件外包等項(xiàng)目型開(kāi)發(fā)的可能。高端市場(chǎng)的企業(yè)更需要個(gè)性化的定制服務(wù),隨著平臺(tái)化技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品化的CRM軟件可能會(huì)退出高端市場(chǎng),客戶的需求變得很個(gè)性。而在中小企業(yè)市場(chǎng),電力行業(yè)CRM軟件更傾向于產(chǎn)品化,甚至軟件并不一定意味要提供服務(wù)。服務(wù)的環(huán)節(jié)變得..上海客戶資料軟件...
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醫(yī)療行業(yè)CRM軟件該如何進(jìn)行選擇

...;醫(yī)療行業(yè)CRM軟件團(tuán)隊(duì)如果提出能夠在短期內(nèi)將CRM軟件所有的方面都配置好,并不會(huì)討到有經(jīng)驗(yàn)的管理層的歡心。相反,采取階段性實(shí)施的計(jì)劃則更好。階段性實(shí)施能幫助公司把實(shí)施問(wèn)題控制在一個(gè)小范圍內(nèi)加以解決,而不至于因失誤將整個(gè)部門(mén)拖跨。集中于解決方案的分割的構(gòu)件,找到那些是最為關(guān)鍵的問(wèn)題,然后在一個(gè)部門(mén)一次將其徹底解決掉。       很多公司花費(fèi)了大量的資金和數(shù)年的時(shí)間在CRM軟件實(shí)施項(xiàng)目上,最后發(fā)現(xiàn)他們做了錯(cuò)誤的選擇而..上海客戶資料軟件...
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