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客戶管理系統(tǒng)

     
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成功實施CRM管理軟件的必思要素

...多不同的感受呢?為何有的企業(yè)在實施CRM管理軟件的投入產(chǎn)出那么高?為何有的僅是信息登記? 有的甚至竟然沒幾個人用,無法推廣呢?細(xì)細(xì)研究,CRM管理軟件項目從啟動-----實施整個過程的每個環(huán)節(jié)都決定著其實施的成敗。      1、制訂清晰的應(yīng)用目標(biāo)            首先必須成立CRM管理軟件專項工作組,制訂第一..上?蛻糍Y料管理系統(tǒng)...
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客戶管理系統(tǒng)對于企業(yè)的幫助體現(xiàn)在哪

...;      近幾年,我國CRM系統(tǒng)市場得到了快速地發(fā)展。然而,對于用戶來說,CRM系統(tǒng)市場有何發(fā)展并不重要。他們關(guān)心的只是CRM系統(tǒng)對于企業(yè)有什么實質(zhì)性的幫助?下面,偉創(chuàng)軟件為您分析一下CRM系統(tǒng)對企業(yè)的幫助。  CRM幫你實現(xiàn)企業(yè)切入現(xiàn)代化管理模式    傳統(tǒng)的企業(yè)信息系統(tǒng)中,多將銷售的管理放在營業(yè)模塊系統(tǒng)中;事實上這樣的方法也確實為企業(yè)在管理上帶來許多便利性。每..上?蛻糍Y料管理系統(tǒng)...
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客戶管理系統(tǒng)選型和作用介紹

...p;      在萬物復(fù)蘇的春日里,每家企業(yè)都鼓足干勁力爭上游,但在經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩、金融危機(jī)可能性不斷增加的情況下,許多企業(yè)對未來的預(yù)期變得有些模糊。而企業(yè)想要快速發(fā)展不斷壯大,需要對未來有明確的認(rèn)知,這對管理者的能力和企業(yè)內(nèi)部協(xié)作提出了新要求。將管理者從日常事務(wù)中解放出來管理者的精力應(yīng)該更多放在建立流程、協(xié)調(diào)團(tuán)隊、監(jiān)控進(jìn)度上,而不是處理日,嵥槭聞(wù),這樣才能為企業(yè)規(guī)劃出明確的發(fā)展方向、帶領(lǐng)員工不斷成長、..上?蛻糍Y料管理系統(tǒng)...
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淺析CRM軟件的功能構(gòu)成

...看作是一個數(shù)據(jù)中心,利用它,企業(yè)可以記錄在整個市場與銷售的過程中和客戶發(fā)生的各種活動,跟蹤各類活動的狀態(tài),建立各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計模型用于后期的分析和決策支持。為達(dá)到上述目的,一套CRM軟件大都具備市場管理、銷售管理、銷售支持與服務(wù)和競爭對象記錄與分析的功能。      一、市場管理             (1..上?蛻糍Y料管理系統(tǒng)...
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電商行業(yè)CRM系統(tǒng)實施前考慮的問題

...、精準(zhǔn)營銷、決策支持等很  more... CRM系統(tǒng)選型遵循的幾項要點        幸運的是,大多數(shù)CRM都干的不錯。它們可以跟蹤,記錄從客戶的聯(lián)系信息到建議,合同,電子郵件和日程表的歷史。大多數(shù)CRM系統(tǒng)還有報告功能,你可以從中查看使用效果。盡管如此,不同的CRM功能以及價格都不盡相同。這也讓你在選擇CRM系統(tǒng)前需要做一些調(diào)研。1、確定業(yè)務(wù)目標(biāo) &n..上?蛻糍Y料管理系統(tǒng)...
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金融行業(yè)CRM系統(tǒng)簡單介紹

...越多的金融機(jī)構(gòu)已經(jīng)開始關(guān)注CRM系統(tǒng)。為了滿足數(shù)據(jù)共享的需求,為了滿足“以客戶為中心”的服務(wù)需求和風(fēng)險管理需求,為了彌補客戶信息的挖掘和分析能力的不足,中資金融機(jī)構(gòu)不得不為自己配備好CRM系統(tǒng)這把利劍,以在金融行業(yè)打出一片天地。CRM系統(tǒng)在金融企業(yè)中可實現(xiàn)的功能非常多,以下筆者將分析其中幾個重要的“效益點”。       1、實現(xiàn)客戶和企業(yè)的“雙贏”CRM系統(tǒng)對于金融企業(yè)的最大好處,簡單而言就是真正實現(xiàn)客..上海客戶資料管理系統(tǒng)...
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金融行業(yè)CRM系統(tǒng)該怎么選擇

...標(biāo)準(zhǔn)之一。  CRM系統(tǒng)的擴(kuò)展性主要體現(xiàn)在以下兩點:more... CRM系統(tǒng)選型遵循的幾項要點      幸運的是,大多數(shù)CRM都干的不錯。它們可以跟蹤,記錄從客戶的聯(lián)系信息到建議,合同,電子郵件和日程表的歷史。大多數(shù)CRM系統(tǒng)還有報告功能,你可以從中查看使用效果。盡管如此,不同的CRM功能以及價格都不盡相同。這也讓你在選擇CRM系統(tǒng)前需要做一些調(diào)研。1、確定業(yè)務(wù)目標(biāo)  &..上?蛻糍Y料管理系統(tǒng)...
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家電行業(yè)實施CRM系統(tǒng)帶來的好處

..." 客戶中心 " 過渡的企業(yè)無疑是一拍即合。正是基于此,家電行業(yè)迫切需要切合實際需求的CRM系統(tǒng)來打破堅冰。      CRM系統(tǒng)可以使銷售人員快速得到把所有有用的客戶信息,這使得他們能夠高效地完成一項交易。不過,為了能讓客戶關(guān)系管理系統(tǒng)發(fā)揮出最大的作用,企業(yè)及其銷售人員必須努力學(xué)習(xí)如何正確使用該系統(tǒng),并且盡自己的職責(zé)讓它正常運轉(zhuǎn)。      家電行業(yè)實施CRM系統(tǒng)帶來的好..上海客戶資料管理系統(tǒng)...
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房產(chǎn)行業(yè)上線CRM系統(tǒng)需考慮的因素

...提供滿意、周到的服務(wù),以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經(jīng)營方式。客戶關(guān)系管理既是一種管理理念,又是一種軟件技術(shù)。以客戶為中心的管理理念是CRM系統(tǒng)實施的基礎(chǔ)。      CRM系統(tǒng)在國內(nèi)發(fā)展已十年有余,前有前期宣傳推廣的鋪墊,后有企業(yè)從“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”核心營銷理念的轉(zhuǎn)變;企業(yè)間日益加劇的競爭,日趨嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象等市場環(huán)境,CRM系統(tǒng)已逐漸被企業(yè)所關(guān)注和重視,也逐漸成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大推動力..上海客戶資料管理系統(tǒng)...
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餐飲行業(yè)應(yīng)用CRM系統(tǒng)該避免的幾大誤區(qū)

...的目標(biāo)就是可以縮減銷售周期和銷售成本,增加收入,尋找可以擴(kuò)展的業(yè)務(wù)及新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度。      而餐飲行業(yè)的CRM系統(tǒng)是就是利用餐飲管理系統(tǒng)進(jìn)行客戶關(guān)系處理的一種辦法,其實現(xiàn)在CRM系統(tǒng)理念植入到點餐系統(tǒng)中,通過對消費者喜好口感、消費高峰時段、消費高峰季、滿意菜品、打折消費數(shù)據(jù)等多方面自動化分析,通過多種數(shù)據(jù)可以得知消費者喜好,從而更好的處理與客戶的關(guān)系,例如通過消費者在點..上海客戶資料管理系統(tǒng)...
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