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企業(yè)信息化如何挑選知識管理系統(tǒng)...，知識管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多企業(yè)的知識管理系統(tǒng)的負責人弄“暈”:每家軟件廠商說的聽起來都很有道理，都沒錯，都仿佛很高深，都許諾他們的軟件和系統(tǒng)能夠解決企業(yè)的問題，讓人無所適從。有一些機構(gòu)已經(jīng)購買了知識管理軟件、系統(tǒng)才發(fā)現(xiàn)問題:這些軟件跟自己的需求不搭界，或者雖然滿足了部分需求，但關(guān)鍵的需求和關(guān)注點卻沒有滿足，造成項目的失敗。系統(tǒng)與知識管理的關(guān)系知識管理系統(tǒng)是知識管理實施中的保健因素，雖然不能夠推動知識管理實施的深化，但卻很容易成為知識管理實施的..知識管理...知識管理系統(tǒng) | 知識管理 KM系統(tǒng)如何高程度實現(xiàn)“信息知識化”...的范疇遠不僅如此。我們認為，KM系統(tǒng)是用于支撐企業(yè)知識管理的一套IT技術(shù)平臺及解決方案，利用KM系統(tǒng)能促進企業(yè)知識沉淀、共享、學習、應(yīng)用、創(chuàng)新一系列過程： 知識沉淀：知識的收集及提煉過程，以便企業(yè)員工在日常工作中能運用更多知識和技能完成業(yè)務(wù)工作； 知識共享：通過有形或無形方式分享員工的知識，使得單個員工的知識可以為企業(yè)其他員工所用； 知識學習：吸收掌握自己所需要的技能及經(jīng)驗，以更準確高效完成自己的業(yè)務(wù)工作的過程； 知識應(yīng)用：應(yīng)用自己掌握的或企業(yè)沉淀的各種技..知識管理...知識管理系統(tǒng) | 知識管理 企業(yè)信息化如何挑選知識管理系統(tǒng)...管理(獲取、評估、存儲、分享、利用和創(chuàng)造)和創(chuàng)造一個方便隱性知識顯性化、共享的氛圍。很少一部分人認為當前知識管理實施不需要知識管理系統(tǒng)一樣能夠?qū)崿F(xiàn)，這是一種很狹隘和“傻瓜”的想法，隨著IT技術(shù)的發(fā)展和軟硬件價格水平的下降，通過IT系統(tǒng)來實現(xiàn)管理水平的提升、成熟經(jīng)驗和管理方法的固化無疑是最好的選擇之一。在對待知識管理系統(tǒng)上最大的錯誤觀念就是將知識管理等同于知識管理系統(tǒng)，認為有一套系統(tǒng)就實現(xiàn)了知識管理，就成就了知識型企業(yè)，這是很有害和錯誤的觀念:知識的載體和創(chuàng)..知識管理...知識管理系統(tǒng) | 知識管理 企業(yè)知識管理系統(tǒng)應(yīng)該如何規(guī)劃...出發(fā)進行分析，第一是“人”維，以企業(yè)愿景、政策、組織等為對象，分析人對知識的接受和支持程度，來確定企業(yè)知識管理的政策狀況；第二是“過程”維，以企業(yè)業(yè)務(wù)過程中知識運用、知識生產(chǎn)活動、知識內(nèi)容組織等為對象，分析企業(yè)的知識活動及內(nèi)容狀況，來確定企業(yè)知識運用的現(xiàn)狀；第三是“技術(shù)” 維，以網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、信息平臺及軟件為對象，來考察企業(yè)知識管理的技術(shù)平臺支撐，確定知識管理支撐技術(shù)的成熟度。從三個維度的結(jié)果了解到目前的知識管理現(xiàn)狀，找到與所要達到目標的差距，適時的調(diào)整戰(zhàn)略，..知識管理...知識管理系統(tǒng) | 知識管理 將知識管理融入企業(yè)管理體系中去...“共享”、“學習”、“應(yīng)用”、“創(chuàng)新”等5個重要運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，這些知識運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)組合成一個螺旋上升的閉環(huán)，我們稱之為“知識之輪”： 第一個環(huán)節(jié)是知識沉淀，又稱為知識編碼，是指提高知識顯性化程度，將知識從無序到有序、隱性到顯性的過程； 第二個環(huán)節(jié)知識共享，是指知識能夠為更多組織成員所學習和應(yīng)用的過程； 第三個環(huán)節(jié)是知識的學習，指的是組織成員對組織內(nèi)的隱性和顯性知識的吸收和消化過程，它與共享環(huán)節(jié)一起改善知識在組織內(nèi)的擴散程度； 第四個環(huán)節(jié)知識的應(yīng)用，是指將所學知識應(yīng)..知識管理...知識管理系統(tǒng) | 知識管理 會員管理系統(tǒng)，會員知識管理系統(tǒng)...更新和維護都帶來了不少的困難。而通過會員管理系統(tǒng)，企業(yè)就可以很輕松很方便的記錄所有會員客戶的資料，了解用戶的興趣愛好、消費特點、意向需求等；進而針對客戶的需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)，還能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營不可或缺的一個有利工具。同時，作為計算機應(yīng)用的一部分,使用計算機對會員進行管理,具有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點。例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高本低等，這些優(yōu)點極大地提高了會員管理的效率,也是企業(yè)的科學化、正..知識管理...知識管理系統(tǒng) | 知識管理 知識管理系統(tǒng)功能及挑選...導入和管理起來，并能夠進行全文、附件內(nèi)容的檢索。 2. 結(jié)構(gòu)化知識處理能力。對日常工作運行中產(chǎn)生的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，能夠進行自定義發(fā)布為知識，搜索引擎可對結(jié)構(gòu)化知識進行全文檢索。 3. 征詢管理系統(tǒng)�？蓪崿F(xiàn)運營過程中征詢業(yè)務(wù)的全面應(yīng)用。 4. 便捷的呼入問題引導解答應(yīng)用。可自定義問題分解步驟，可關(guān)聯(lián)子問題關(guān)系，可以預(yù)設(shè)問題答案，為有效利用知識庫內(nèi)已有知識提供便利工具。 5. 完善的文檔及內(nèi)容管理子模塊。支持對知識的..知識管理...知識管理系統(tǒng) | 知識管理 KM知識管理系統(tǒng)，KM如何選型...。如果他們能夠很好的使用知識并很快的學習新事物，那么他們可以在更短的時間開發(fā)新產(chǎn)品，這意味著他們將打敗他們的競爭對手，獲得滾滾利潤。 然而，知識似乎往往與信息混淆。它包含了信息，也包括專有技術(shù)。 對于各種公司，實施知識管理系統(tǒng)是非常重要的。高效、有效的知識管理促進創(chuàng)新、產(chǎn)生新想法、提高決策質(zhì)量以達到組織的戰(zhàn)略目標，比如提高性能和競爭力。 即使我們無法查明采用了知識管理系統(tǒng)的公司的準確數(shù)量，顯然已有..知識管理...知識管理系統(tǒng) | 知識管理 成功實施企業(yè)知識管理的五個步驟分析...是企業(yè)實施知識管理的第一步，主要任務(wù)是統(tǒng)一企業(yè)對知識管理的認知，梳理知識管理對企業(yè)管理的意義，評估企業(yè)的知識管理現(xiàn)狀。幫助企業(yè)認識是否需要知識管理，并確定知識管理實施的正確方向。 主要工作包括：全面完整的認識知識管理，對企業(yè)中高層進行知識管理認知培訓，特別是讓企業(yè)高層認識知識管理；利用知識管理成熟度模型等評價工具多方位評估企業(yè)知識管理現(xiàn)狀及通過調(diào)研分析企業(yè)管理的主要問題；評估知識管理為企業(yè)帶來的長、短期效果；從而為是否推進知識管理實踐提供決策支持；制定知識..知識管理...知識管理系統(tǒng) | 知識管理 國內(nèi)知識管理軟件分析...境界，知識管理是一個更加體系化的管理思想。知識管理更傾向于知識共享、信息系統(tǒng)、組織學習、智力資本管理、績效管理和加強。知識管理的生命周期包括：獲取、整理、審核、發(fā)布、利用、更新和淘汰。知識管理軟件包括的主要功能模塊有OA、文檔管理、內(nèi)容管理、搜索、社區(qū)、知識傳遞等模塊。目前中國知識管理軟件的市場正處于一個起步發(fā)展階段，市場發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)并存，發(fā)展機遇主要指市場總體規(guī)模將不斷增長，用戶需求將不斷擴大，很多企業(yè)都已經(jīng)意識到知識管理的重要性，知識管理成為企業(yè)保..知識管理...知識管理系統(tǒng) | 知識管理 |
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