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企業(yè)需要什么樣的知識(shí)管理系統(tǒng)...需要什么樣的知識(shí)管理系統(tǒng)呢? 現(xiàn)在許多軟件廠商告訴我們，他們的系統(tǒng)就是知識(shí)管理系統(tǒng)，使用了他們的系統(tǒng)你的企業(yè)就實(shí)現(xiàn)了知識(shí)管理，就擁有了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的超級(jí)競(jìng)爭(zhēng)力。這當(dāng)然是蒙人!其實(shí)知識(shí)管理系統(tǒng)是一個(gè)很廣、很大的概念，目前的中國(guó)知識(shí)管理市場(chǎng)上的產(chǎn)品，最多能解決企業(yè)知識(shí)管理中一部分的問(wèn)題，而如果能把這一部分問(wèn)題解決好，就已經(jīng)是很不錯(cuò)的系統(tǒng)了。下面我們探討一下什么樣的系統(tǒng)是知識(shí)管理系統(tǒng)，我們需要什么樣的系統(tǒng)。 需求： 只有確定了需求，我們才能明確..協(xié)同知識(shí)軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)軟件 知識(shí)管理系統(tǒng)軟件選型步驟...盤或者是Exchange中的公用文件夾來(lái)儲(chǔ)存重要的資料，同時(shí)經(jīng)理們主要通過(guò)電話或者電子郵件的形式對(duì)于企業(yè)內(nèi)人員進(jìn)行觀察，從而發(fā)現(xiàn)那些專業(yè)技能方面的行家里手。 這些非正式的、零散的、不系統(tǒng)的應(yīng)用可以解決部分企業(yè)知識(shí)管理中的問(wèn)題，但是隨著組織或企業(yè)的成長(zhǎng)，特別是地域的擴(kuò)張，一個(gè)自動(dòng)化的知識(shí)管理系統(tǒng)就顯示出非常重要的意義，相對(duì)與原始的手工知識(shí)管理它可以為企業(yè)帶來(lái)更加巨大的利..協(xié)同知識(shí)軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)軟件 淺析知識(shí)管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益...知識(shí)的方式無(wú)外乎有以下三種：詢問(wèn)、查找或者是學(xué)習(xí)創(chuàng)新。 詢問(wèn)就是去問(wèn)掌握這種知識(shí)的人，查找就是在可用的資源中尋找問(wèn)題的答案，學(xué)習(xí)創(chuàng)新就是在無(wú)法直接獲取知識(shí)的情況下通過(guò)自己的努力、學(xué)習(xí)、分析、嘗試乃至創(chuàng)新去解決問(wèn)題。 對(duì)詢問(wèn)和查找而言存在著一個(gè)共性的問(wèn)題，就是去問(wèn)誰(shuí)，到哪兒去找。這正是知識(shí)管理系統(tǒng)可以解決的：專家黃頁(yè)、論壇等都可以為公司員工的詢問(wèn)活動(dòng)提供幫..協(xié)同知識(shí)軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)軟件 分析企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的幾大難點(diǎn)...放在每一個(gè)人頭腦中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，要讓每一個(gè)人頭腦中的這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)的確很難，為什么呢?因?yàn)槠匠Ｃ恳粋�(gè)人工作都很忙，比方一個(gè)客戶經(jīng)理每天必須拜訪客戶，而且每天必須與足夠數(shù)量的客戶保持溝通，如果還要讓忙了一天的客戶經(jīng)理在靜下心來(lái)把自己的經(jīng)驗(yàn)和心得寫來(lái)，這對(duì)絕大多數(shù)員工來(lái)講是不現(xiàn)實(shí);我們很多知識(shí)管理項(xiàng)目的一個(gè)假定條件就是每一個(gè)員工都會(huì)把自己的頭腦中的知識(shí)主動(dòng)拿出來(lái)，但是事實(shí)并非如此：而是員工沒(méi)有這個(gè)時(shí)間也沒(méi)有這個(gè)動(dòng)力，如果這個(gè)假定條件不成立，那么知識(shí)管理項(xiàng)目成功..協(xié)同知識(shí)軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)軟件 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)選型...識(shí)管理軟件的基礎(chǔ)�，F(xiàn)在讓你選擇航天員的宇航服，你估計(jì)很難列出幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)。因?yàn)槟悴涣私�。KM系統(tǒng)的選擇也是一樣，第一步是你必須全面了解什么是知識(shí)管理。 第二步：明晰知識(shí)管理（大概念）對(duì)于你的企業(yè)（微觀）的目標(biāo)和價(jià)值從而明晰你企業(yè)知識(shí)管理軟件對(duì)于管理的需求。如果不了解需求，任何東西都不適合你的企業(yè)。這是最占用時(shí)間的地方。 第三步：了解供應(yīng)商及其產(chǎn)品。不能使他說(shuō)如何如何，你要聽(tīng)他的客戶、中介機(jī)構(gòu)，你的眼睛的反饋。KMS市場(chǎng)比較亂，胡說(shuō)八道的廠..協(xié)同知識(shí)軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)軟件 淺談企業(yè)管理中的知識(shí)管理的重要性...對(duì)每個(gè)公司的商業(yè)表現(xiàn)和知識(shí)管理都有直接的聯(lián)系。因?yàn)樵谥R(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，決定企業(yè)成功的最主要的因素就是企業(yè)所有人的知識(shí)創(chuàng)新能力，知識(shí)管理的目標(biāo)也就是要提高企業(yè)所有知識(shí)的共享水平和知識(shí)創(chuàng)新的能力。 什么是知識(shí)管理： 早在80年代，斯坦福大學(xué)的保羅.羅默教授就曾提出了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)四要素理論，其核心思想是把知識(shí)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最重要的要素，他認(rèn)為：首先，知識(shí)能提高收益；其次，知識(shí)需要投資；第三，知識(shí)與投資存在良性循環(huán)關(guān)系，投資促進(jìn)知識(shí)，知識(shí)促進(jìn)投資。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代中，公..協(xié)同知識(shí)軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)軟件 分析企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)...難打動(dòng)用戶。更重要的是，許多所謂的知識(shí)管理系統(tǒng)缺乏科學(xué)的模型支撐，不能和實(shí)際相結(jié)合，不能解決用戶的實(shí)際問(wèn)題，缺乏一大批成功的樣板用戶，自然不能得到用戶的廣泛接受。 管理系統(tǒng)要易用 要想改變目前這種“業(yè)內(nèi)熱、業(yè)外冷”的情況，主要還需要廠商做大量深入細(xì)致的工作，其中最重要的是要認(rèn)真完善知識(shí)管理系統(tǒng)，為客戶提供真正..協(xié)同知識(shí)軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)軟件 企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的幾個(gè)誤區(qū)...p; 我國(guó)的知識(shí)管理發(fā)展歷程與全球知識(shí)管理發(fā)展的歷程基本一致，在第一個(gè)階段的時(shí)候強(qiáng)調(diào)知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)的價(jià)值，將知識(shí)管理當(dāng)做IT系統(tǒng)項(xiàng)目看待，認(rèn)為購(gòu)買功能強(qiáng)大的知識(shí)管理系統(tǒng)就可以完成知識(shí)管理的工作。但事實(shí)上是，知識(shí)管理是一種深層的組織變革，更多的功夫在“管理”而非“IT”：即便買了最強(qiáng)大的知識(shí)管理軟件也不能帶來(lái)知識(shí)管理的成功實(shí)施。不少開(kāi)始實(shí)施KM的企業(yè)由于未取得預(yù)期成果，組織內(nèi)已不再提知識(shí)管理，所購(gòu)買的軟件或系統(tǒng)基本上成為擺設(shè)。即便在那里仍然“做..協(xié)同知識(shí)軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)軟件 企業(yè)信息化如何挑選知識(shí)管理系統(tǒng)...來(lái)都很有道理，都沒(méi)錯(cuò)，都仿佛很高深，都許諾他們的軟件和系統(tǒng)能夠解決企業(yè)的問(wèn)題，讓人無(wú)所適從。 有一些機(jī)構(gòu)已經(jīng)購(gòu)買了知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:這些軟件跟自己的需求不搭界，或者雖然滿足了部分需求，但關(guān)鍵的需求和關(guān)注點(diǎn)卻沒(méi)有滿足，造成項(xiàng)目的失敗。 本文試圖對(duì)知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)的五個(gè)主要問(wèn)題進(jìn)行辨析，使讀者能夠通過(guò)閱讀本文了解關(guān)于知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)的一些知識(shí)，降低選擇的盲目性。 什么是知識(shí)管理系統(tǒng)？ 所謂知識(shí)管理系統(tǒng)(KMS)，是一種籠..協(xié)同知識(shí)軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)軟件 企業(yè)應(yīng)該如何規(guī)劃和實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)...切障礙。 知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)該避免的誤區(qū) 誤區(qū)一：以為知識(shí)管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)等一樣，是一個(gè)專門化的職能系統(tǒng)，只需要幾個(gè)專門的人員進(jìn)行管理。在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)就會(huì)選擇所謂“專門的”知識(shí)管理系統(tǒng)，由專門的少數(shù)人來(lái)完成知識(shí)管理的工作。實(shí)際上，知識(shí)庫(kù)管理遍及企業(yè)業(yè)務(wù)的全過(guò)程，涉及全員的每一個(gè)人，需要全員參與。知識(shí)管理系統(tǒng)必須以集成應(yīng)用平臺(tái)為基礎(chǔ)，..協(xié)同知識(shí)軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)軟件 |
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