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知識管理系統(tǒng)能夠提升企業(yè)的管理水平嗎?...需要交接工作的新員工進行培訓,讓他們通過以往的工作記錄對工作內(nèi)容和要求有直觀快速的了解,達到節(jié)省培訓成本,快速培訓的目的。 2、發(fā)揮平臺優(yōu)勢,促進部門與員工間的溝通作為管理和工作節(jié)奏非常快的企業(yè)而言,公司的部門與部門之間、員工與員工之間的交流與溝通勢必會因為工作繁忙的因素得不到充分的開展,而伴隨著知識管理系統(tǒng)的引進則能較好地對這一現(xiàn)象進行改觀,發(fā)揮知識管理系統(tǒng)的平臺功用,讓企業(yè)擁有了一個可以便捷開展交流和溝通的平臺,通過內(nèi)部郵件系統(tǒng)、內(nèi)部論壇系統(tǒng)以及內(nèi)部..知識問答平臺...知識管理系統(tǒng) | 知識問答平臺 好的知識管理系統(tǒng)應該具備什么特質(zhì)?...否則便無異于對企業(yè)資源的浪費。所以在衡量一款產(chǎn)品是否足夠優(yōu)秀時,還必須將其各方面的成本包括顯性和隱性成本都納入評判范圍。如前文所說,傳統(tǒng)型和項目型的知識管理系統(tǒng)由于開發(fā)的技術(shù)和理念所限,導致其購買成本已經(jīng)非常高昂,另外在日常運行維護中和后續(xù)開發(fā)中用戶必須為此承擔更多的后續(xù)成本開支,而平臺型知識管理系統(tǒng)則由于創(chuàng)新的平臺開發(fā)技術(shù),使產(chǎn)品的購買成本和日常運營維護成本大大降低,具備了非常優(yōu)秀的性價比,另外在需要進行再開發(fā)時也無須為此支付過多的花費,綜合衡量將為企業(yè)..知識問答平臺...知識管理系統(tǒng) | 知識問答平臺 如何判斷一個知識管理系統(tǒng)是否有好的核心理念?...平臺使得知識管理系統(tǒng)質(zhì)量穩(wěn)步提升,擴展性能大幅提高,同時價格卻因良好的產(chǎn)品化而得到下降,從而達到了更佳的性價比。由此可見,知識管理系統(tǒng)優(yōu)秀的核心設計理念和技術(shù)無論對于產(chǎn)品質(zhì)量還是產(chǎn)品性價比所產(chǎn)生的重要影響。 ..知識問答平臺...知識管理系統(tǒng) | 知識問答平臺 如何讓知識管理系統(tǒng)的選型更加高效?...有積極上進心的公司往往對于知識管理系統(tǒng)的更新和改進也必然是不會停止的。另外對知識管理系統(tǒng)的了解不僅僅了解知識管理系統(tǒng)本身的性能,更要重視了解知識管理系統(tǒng)與其它同類知識管理系統(tǒng)對比有何特別之處,特別是其優(yōu)勢所在,這樣便能重點看出這款知識管理系統(tǒng)的獨特之處,再結(jié)合自身需求進行考察。2、選型前必做的準備工作在進行知識管理系統(tǒng)的選型之前,企業(yè)應該花費一定的心思和工夫做足夠的準備功課,這樣一來便能讓你在挑選知識管理系統(tǒng)時做到更加“胸有成竹”,可以更加有針對性地考察知..知識問答平臺...知識管理系統(tǒng) | 知識問答平臺 知識管理系統(tǒng)選型不能規(guī)避的三大問題...技術(shù)人員獨立解決,不需要再費時費力費錢地再次請回開發(fā)方來協(xié)助,這是一個成熟而優(yōu)秀的知識管理系統(tǒng)帶給用戶的更多保證。問題2:知識管理系統(tǒng)的后續(xù)再開發(fā)的難易程度與成本如何?最后一個從長遠看來最為重要的問題在于知識管理系統(tǒng)知識管理系統(tǒng)的后續(xù)開發(fā)上,眾所周知,當前企業(yè)特別是中小企業(yè)都面臨激烈的競爭,由此帶來的企業(yè)更新成長速度也特別快,最初引進的知識管理系統(tǒng)經(jīng)過數(shù)年甚至更短時間的使用就可能出現(xiàn)難以滿足企業(yè)新需求的狀況,因此后續(xù)的升級和某些功能再開發(fā)便必須提上日程,由..知識問答平臺...知識管理系統(tǒng) | 知識問答平臺 知識管理系統(tǒng)未來的發(fā)展性對于企業(yè)來說重要嗎?...來若干年后的適用性是否依然可靠,知識管理系統(tǒng)所使用編寫方法和數(shù)據(jù)平臺在與數(shù)年后的同類知識管理系統(tǒng)進行比較時能否做到不落伍。另一方面,在做到知識管理系統(tǒng)在編寫方法上與若干年后同類產(chǎn)品相比不落后的同時,更重要的一點還在于在企業(yè)需要根據(jù)新業(yè)務、新需求進行二次再開發(fā)、功能再增加之時,知識管理系統(tǒng)可以做到既保證開發(fā)周期,又節(jié)約開發(fā)經(jīng)費的情況下即可完成高效、穩(wěn)妥、可靠的功能模塊擴展。在這一點上,平臺型系知識管理系統(tǒng)由于其利用支撐平臺構(gòu)建系統(tǒng)的設計使其在這方面可謂占盡優(yōu)..知識問答平臺...知識管理系統(tǒng) | 知識問答平臺 知識管理系統(tǒng)個性化才是未來發(fā)展趨勢...研發(fā)和設計的過程中圍繞基礎性的功能模塊進行構(gòu)建,從而使成形的知識管理系統(tǒng)一般都具備最基本和常用的功能,能夠滿足企業(yè)用戶基本的使用需要。然而,知識管理系統(tǒng)所具備的缺點就在于沒有充分地考慮到企業(yè)的個性化需求,沒有盡可能地考慮進去不同用戶的不同需要和特點,所以無法在使用過程中讓用戶體驗到為自己“量身定制”的舒適體驗。對于個性化的知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品來說,這類知識管理系統(tǒng)所需要的開發(fā)經(jīng)費往往會比較高,知識管理系統(tǒng)所需要的開發(fā)周期也相對較長,但是對于企業(yè)而言,知識管理系..知識問答平臺...知識管理系統(tǒng) | 知識問答平臺 知識管理系統(tǒng)如何給企業(yè)提供多元化服務?...過知識管理系統(tǒng)平臺發(fā)布相應的信息,同時可以根據(jù)不同的情況需要選擇相應的管理者或者具體的部門或人員進行信息發(fā)布,做到信息發(fā)布的具體化,提高具體的針對性,讓以往效率低、成本高的人工信息傳達成為歷史。這種自動化的信息發(fā)布既節(jié)約了資源、提高了效率,而且還能保證信息傳達的有效性。2、企業(yè)管理與決策的忠實記錄者在企業(yè)需要進行管理或決策時,往往需要對以往的辦公情況進行分析,結(jié)合以前具體的事務情況制定相應的改革策略,做出決策。這時知識管理系統(tǒng)的優(yōu)勢便得以體現(xiàn),因為知識管理..知識問答平臺...知識管理系統(tǒng) | 知識問答平臺 知識管理系統(tǒng)在企業(yè)未來辦公管理中的趨勢表象...帶來的就是對原來管理模式的大幅改變和革新,這也對為企業(yè)提供管理工具的知識管理系統(tǒng)提出了更高的要求,以匹配企業(yè)日趨加速的競爭形勢和發(fā)展節(jié)奏。因此,對于知識管理系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)公司而言,要進一步增強產(chǎn)品的可塑造性,以滿足企業(yè)在發(fā)展過程中不斷出現(xiàn)的新需求。企業(yè)由于發(fā)展壯大對于管理模式和效率便有了更高的追求,這就需要對原有的知識管理系統(tǒng)進行改進和升級。2、標準化與靈活化相結(jié)合標準化運作是現(xiàn)代企業(yè)的一個重要特征,在企業(yè)的內(nèi)部管理與業(yè)務開展之中,將標準化貫徹到每一步管理之..知識問答平臺...知識管理系統(tǒng) | 知識問答平臺 知識管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)變的趨勢... 1. 第一階段:知識管理系統(tǒng)向CIM的轉(zhuǎn)變,從關(guān)系維系到用戶認知(Insight)的轉(zhuǎn)變 在傳統(tǒng)知識管理系統(tǒng)體系中,品牌往往利用積分或會員等級等業(yè)務手段吸引消費者注冊成為品牌會員,并通過消費產(chǎn)生積分、積分提升會員等級、會員等級關(guān)聯(lián)更多會員權(quán)益的邏輯刺激和維系一定的消費關(guān)系與消費頻次。在這個階段,企業(yè)掌握有限的客戶數(shù)據(jù)并分析消費數(shù)據(jù),例如:姓名;電話;消費記錄;積分歷史等,最后利用傳統(tǒng)的RFM等分析模型預測消..知識問答平臺...知識管理系統(tǒng) | 知識問答平臺 |
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