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| 當(dāng)前位置： 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) |  |
企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的幾個(gè)誤區(qū)...事實(shí)上是，知識(shí)管理是一種深層的組織變革，更多的功夫在“管理”而非“IT”：即便買了最強(qiáng)大的知識(shí)管理軟件也不能帶來知識(shí)管理的成功實(shí)施。不少開始實(shí)施KM的企業(yè)由于未取得預(yù)期成果，組織內(nèi)已不再提知識(shí)管理，所購買的軟件或系統(tǒng)基本上成為擺設(shè)。即便在那里仍然“做”知識(shí)管理的企業(yè)，也處境艱難，知識(shí)管理工作和相關(guān)人員成為“邊緣工作”和“邊緣人群”，無法真正對(duì)企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生價(jià)值和效益。 &nbs..協(xié)同知識(shí)定制...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)定制 企業(yè)信息化如何挑選知識(shí)管理系統(tǒng)...方和知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)的廠商間存在著信息不對(duì)稱，知識(shí)管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多企業(yè)的知識(shí)管理負(fù)責(zé)人弄“暈”:每家軟件廠商說的聽起來都很有道理，都沒錯(cuò)，都仿佛很高深，都許諾他們的軟件和系統(tǒng)能夠解決企業(yè)的問題，讓人無所適從。 有一些機(jī)構(gòu)已經(jīng)購買了知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)才發(fā)現(xiàn)問題:這些軟件跟自己的需求不搭界，或者雖然滿足了部分需求，但關(guān)鍵的需求和關(guān)注點(diǎn)卻沒有滿足，造成項(xiàng)目的失敗。 本文試圖對(duì)知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)的五個(gè)主要問題進(jìn)行辨析，使讀者能夠通過..協(xié)同知識(shí)定制...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)定制 企業(yè)應(yīng)該如何規(guī)劃和實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)...企業(yè)掃清信息化建設(shè)和知識(shí)管理體系建設(shè)的一切障礙。 知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)該避免的誤區(qū) 誤區(qū)一：以為知識(shí)管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)等一樣，是一個(gè)專門化的職能系統(tǒng)，只需要幾個(gè)專門的人員進(jìn)行管理。在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)就會(huì)選擇所謂“專門的”知識(shí)管理系統(tǒng)，由專門的少數(shù)人來完成知識(shí)管理的工作。實(shí)際上，知識(shí)庫管理遍及企業(yè)業(yè)務(wù)的全過程，涉及全員的每一個(gè)人，需要全員參與..協(xié)同知識(shí)定制...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)定制 分析企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)價(jià)值體現(xiàn)...合格工程師的速度，同時(shí)也影響著公司的發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部其它部門對(duì)于各種知識(shí)的積累也是越多越多，如果不能將這些零星的知識(shí)加以整理歸類，這些知識(shí)只是歷史的沉淀，甚至?xí)S著人員的流失而一起流失，并不能對(duì)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展以及持續(xù)改進(jìn)提供太多的幫助。 最后總結(jié)國內(nèi)外實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)各自成功與失敗的關(guān)鍵點(diǎn)，根據(jù)公司目前售后服務(wù)部門的實(shí)際情況，在知識(shí)管理的第一階段分別從6個(gè)方面進(jìn)行了努力并最終取得了良好的效果。 ..協(xié)同知識(shí)定制...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)定制 企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理系統(tǒng)目前存在哪些問題？...或人企業(yè)各應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫中，沒有相關(guān)的知識(shí)管理制度，沒有企業(yè)內(nèi)統(tǒng)一數(shù)據(jù)查詢?nèi)肟�、沒有統(tǒng)一的知識(shí)共享發(fā)布應(yīng)用平臺(tái)，不能統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理，導(dǎo)致企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)狀況無法了解，項(xiàng)目知識(shí)成果無法有效傳承與共享，無法深入挖掘知識(shí)管理規(guī)律，無法及時(shí)獲取服務(wù)設(shè)備和運(yùn)營成果第一手相關(guān)資料、無法及時(shí)總結(jié)項(xiàng)目管理成果，增加各部門知識(shí)應(yīng)用成本。 知識(shí)資產(chǎn)流失嚴(yán)重:我司人員規(guī)模較大，日常工作60%的工作成果都以知識(shí)的形式保存下來，但這些花費(fèi)了大量人力物力創(chuàng)造的知識(shí)資產(chǎn)，因?yàn)?.協(xié)同知識(shí)定制...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)定制 知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)公司發(fā)展的重要意義有哪些？...織中大量的有價(jià)值的方案、策劃、成果、經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)進(jìn)行分類存儲(chǔ)和管理，積累知識(shí)資產(chǎn)避免流失，促進(jìn)知識(shí)的學(xué)習(xí)、共享、培訓(xùn)、再利用和創(chuàng)新，有效降低組織運(yùn)營成本，強(qiáng)化其核心競爭力的軟件系統(tǒng)。知識(shí)管理系統(tǒng)作為知識(shí)管理過程中最主要的生產(chǎn)、應(yīng)用、分析系統(tǒng)，從工具性的角度它提供了知識(shí)的創(chuàng)造、審核、發(fā)布、使用、交互、共享、推送、評(píng)價(jià)、考核、分析、分揀等具體的功能。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)數(shù)據(jù)每年以200%的速度增長，其中80%以上的數(shù)據(jù)以文件、郵件、圖片等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存放在企業(yè)內(nèi)計(jì)算機(jī)..協(xié)同知識(shí)定制...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)定制 當(dāng)前知識(shí)管理系統(tǒng)所面臨的困境與需求...人員和下屬公司創(chuàng)造的相當(dāng)多的知識(shí)資產(chǎn)，由于缺乏知識(shí)管理，所以大多的知識(shí)信息都流失了，想用的時(shí)候找不到，找到了又無法確定是否為準(zhǔn)確版本。花費(fèi)了大量的力氣去做重復(fù)勞動(dòng)，這大大降低了企業(yè)運(yùn)行效率，增加了運(yùn)行成本。 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的主要困境表現(xiàn)在以下方面： 1) 知識(shí)管理混亂 日常工作中的資料、方案、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、紀(jì)要等知識(shí)的存儲(chǔ)和管理方式還比較簡單，沒有集中有效的通過系統(tǒng)性的規(guī)則管理起來，導(dǎo)致在使用、查找、版本等方面存在一定的混亂情況..協(xié)同知識(shí)定制...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)定制 知識(shí)管理系統(tǒng)功能需求舉例...下載、刪除、點(diǎn)評(píng)、版本查閱、審核等多種權(quán)限子分類，以保證系統(tǒng)的文件安全性。 （二）知識(shí)的錄入及審核 支持單條知識(shí)錄入和知識(shí)批量導(dǎo)入。賦予知識(shí)管理系統(tǒng)維護(hù)人員以外的其他人員知識(shí)添加的權(quán)限，添加后需由具備審核權(quán)限的用戶審核之后，信息才能發(fā)布成功。錄入的各知識(shí)點(diǎn)可隨意變換維度位臵，一條知識(shí)可以錄入到多個(gè)分類。 知識(shí)正文編輯要求支持：編輯段落格式、字體大小、顏色修改、自定義建立索引目錄，圖片批量插入等正文編輯的基本功能，支持生成知識(shí)的..協(xié)同知識(shí)定制...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)定制 知識(shí)管理系統(tǒng)選型，知識(shí)管理系統(tǒng)的價(jià)值...利益的矛盾。更進(jìn)一步說，一套完整的管理軟件可能使用幾年甚至十幾年，通過漫長的溝通周期和實(shí)施周期，還需要不斷的加強(qiáng)技術(shù)更新，程序復(fù)雜，過程困難，而以下三點(diǎn)可能會(huì)幫助您解決知識(shí)管理的選型難題。1、基于企業(yè)業(yè)務(wù)需求�！ ∫话阗徺I所謂“大”品牌的管理系統(tǒng)，大多數(shù)企業(yè)是看中了其宏大的企業(yè)規(guī)模以及知名專家的承諾與保障。從這個(gè)意義上說，企業(yè)購買的是知識(shí)管理廠商 more... 淺析知識(shí)管理系統(tǒng)軟件選型步驟 其實(shí)..協(xié)同知識(shí)定制...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)定制 知識(shí)管理系統(tǒng)與企業(yè)流程管理系統(tǒng)的融合...深信不疑。 這里需要區(qū)分企業(yè)流程管理與企業(yè)流程重組的概念。企業(yè)流程管理(Business Process Management，BPM)是由于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)需要資源的支持(如：人、財(cái)、時(shí)間等)，因此需要對(duì)其進(jìn)行管理以控制成本、提高收益。BPM包含業(yè)務(wù)流程規(guī)范、業(yè)務(wù)流程改善和業(yè)務(wù)流程重組3個(gè)層面。規(guī)范是對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行協(xié)調(diào)和梳理；改善是通過對(duì)現(xiàn)有流程的評(píng)估分析，對(duì)流程中某些環(huán)節(jié)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)；..協(xié)同知識(shí)定制...知識(shí)管理系統(tǒng) | 協(xié)同知識(shí)定制 |
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