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知識(shí)管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快發(fā)展的計(jì)劃...知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施失敗的最大原因。從認(rèn)為一個(gè)東西好，到真正參與進(jìn)去，尚有很長(zhǎng)的路要走。就如我們都知道每天堅(jiān)持鍛煉身體是好的，但真正堅(jiān)持長(zhǎng)期鍛煉的人還是少數(shù)。具體到知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施中，造成管理層和員工不參與知識(shí)管理系統(tǒng)的原因主要有以下：1.有問(wèn)題要解決，但不知道用什么樣的方法和工具，或者方法不適合、工具太難用；沒(méi)有提供合適的方法和工具。對(duì)策：知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施的方法論，深入分析知識(shí)工作和知識(shí)型員工的信息和知識(shí)需求，用“消費(fèi)信息和知識(shí)”的方式提供知識(shí)服務(wù)。2.既有..km知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | km知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品 論企業(yè)信息化和知識(shí)管理系統(tǒng)...管理的核心思想。因?yàn)楠M義的知識(shí)管理看上去和信息管理等有相似之處，甚至?xí)兄R(shí)管理是有信息管理發(fā)展而來(lái)的感覺(jué)。知識(shí)確實(shí)不是信息管理發(fā)展的必然產(chǎn)物，因?yàn)樗麄冎g并不存在客觀的自然演進(jìn)關(guān)系，知識(shí)管理不是直接取代信息管理的產(chǎn)物，更不是信息管理的改進(jìn)版或高級(jí)版，知識(shí)管理的出現(xiàn)甚至推動(dòng)了信息管理的繼續(xù)存在和發(fā)展�！ ∵^(guò)去的紙制文檔的總結(jié)，技術(shù)管理會(huì)議的交流，等等都體現(xiàn)了基礎(chǔ)的知識(shí)管理思想。知識(shí)管理是企業(yè)管理發(fā)展的自然產(chǎn)物。薩維奇博士在其所著《第五代管理》一書中，把企業(yè)..km知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | km知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品 知識(shí)管理系統(tǒng)是如何創(chuàng)造企業(yè)走向更快發(fā)展的...的價(jià)值：知識(shí)管理系統(tǒng)可以整合全體員工經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)客戶資料。為企業(yè)的未來(lái)發(fā)展壯大打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，做好知識(shí)儲(chǔ)備。此外，建立知識(shí)管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)還能及時(shí)對(duì)外展現(xiàn)企業(yè)更新和發(fā)展的變化情況，以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展及改變。知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)運(yùn)行的價(jià)值：知識(shí)研發(fā)專家表示，知識(shí)管理系統(tǒng)不僅能將過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)用于解決重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，提高企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)與支持能力，也有利于避免企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中曾經(jīng)走過(guò)的彎路，給予一些警醒和幫助。另外知識(shí)管理系統(tǒng)還能夠有效發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)的矛盾，發(fā)現(xiàn)對(duì)企業(yè)..km知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | km知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品 知識(shí)管理系統(tǒng)的三大模塊...識(shí)管理系統(tǒng)將這些項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、案例、策劃等知識(shí)財(cái)富分門別類整理起來(lái)，對(duì)于企業(yè)的日后發(fā)展來(lái)說(shuō)還是非常有寶貴的參考價(jià)值的。二、將分類整理出來(lái)的企業(yè)知識(shí)信息應(yīng)用起來(lái)知識(shí)管理系統(tǒng)可以讓知識(shí)信息的調(diào)用更加的簡(jiǎn)單，節(jié)省不必要的工作時(shí)間，提升企業(yè)工作效率。根據(jù)各部門的各個(gè)崗位制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)計(jì)劃，為企業(yè)的人才儲(chǔ)備做足保障。知識(shí)管理系統(tǒng)使得大型企業(yè)的異地文件的協(xié)同調(diào)用更加的簡(jiǎn)單，為異地部門和員工做好知識(shí)保障。三、將所有的企業(yè)知識(shí)信息積累起來(lái)充分發(fā)動(dòng)每個(gè)部門，員工貢獻(xiàn)自己所..km知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | km知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品 帶大家全方面了解一下知識(shí)管理系統(tǒng)...統(tǒng)可以解決這些問(wèn)題�！ ≈R(shí)管理系統(tǒng)并不一定能提高工作效率，甚至可能會(huì)降低工作效率。知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)員工來(lái)說(shuō)，也不一定是一個(gè)好東西。但對(duì)公司是一筆財(cái)富。他可以保留多種知識(shí)，讓知識(shí)能夠繼承下來(lái)，不會(huì)因?yàn)閱T工的流失而知識(shí)斷裂。企業(yè)想要實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)，不是一件非常簡(jiǎn)單的事，因?yàn)�，員工不一定會(huì)支持這個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施。首先，員工的工作量會(huì)加大，經(jīng)常要記錄文檔；其次，效果不會(huì)馬上很明顯的顯現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)想要實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)可以參照以下幾點(diǎn)： 1.企業(yè)有養(yǎng)成維護(hù)知識(shí)管理系統(tǒng)..km知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | km知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品 帶你充分了解知識(shí)管理... 提到KM(知識(shí)管理)，相信許多的CIO、IT經(jīng)理并不陌生，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)講，雖然目前的知識(shí)管理并沒(méi)有如企業(yè)信息化如ERP、CRM等系統(tǒng)火熱，但我們看到隨著企業(yè)的發(fā)展，過(guò)去積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)都需要有一個(gè)有效的沉淀，而這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的匯集形成了我們所講的知識(shí)管理。當(dāng)前，我們看到知識(shí)管理在企業(yè)中的應(yīng)用并不是很廣泛，從現(xiàn)狀來(lái)看，企業(yè)知識(shí)管理應(yīng)用做得并不是很理想，一方面這是由于企業(yè)管理者對(duì)于知識(shí)管理的..km知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | km知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品 知識(shí)管理系統(tǒng)的發(fā)展...統(tǒng)。隨著知識(shí)管理理念的深入人心，國(guó)內(nèi)很多企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到知識(shí)管理的重要性，知識(shí)管理成為這些企業(yè)保持并進(jìn)一步擴(kuò)大自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效手段。一些知名的咨詢公司、管理軟件公司紛紛推出知識(shí)管理方面的解決方案，甚至出現(xiàn)了知識(shí)管理方面的專業(yè)服務(wù)商，涌現(xiàn)出了大量的知識(shí)管理系統(tǒng)，從知識(shí)管理的角度來(lái)看功能較為完善。根據(jù)知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品的發(fā)展歷程，可以把知識(shí)管理系統(tǒng)分為三個(gè)發(fā)展階段：第一個(gè)階段是靜態(tài)型系統(tǒng)，主要解決組織中存在各類文檔的管理，方便知識(shí)的統(tǒng)一存儲(chǔ)與共享，這類知識(shí)管理..km知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | km知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品 知識(shí)管理系統(tǒng)的影響力...”，如何用可視化的方式表達(dá)知識(shí)是提高知識(shí)的可用性的重要方法，而且在中國(guó)的知識(shí)管理系統(tǒng)中，知識(shí)地圖是一個(gè)極端“虛弱”的環(huán)節(jié)，相信隨著人們認(rèn)識(shí)和技術(shù)的進(jìn)步，知識(shí)和信息的可視化將成為一個(gè)潮流:用圖形、表格的方式更好的展示知識(shí)將成為一種趨勢(shì)。2.將來(lái)的知識(shí)管理系統(tǒng)中社區(qū)和人的作用將被凸現(xiàn)出來(lái)。據(jù)了解，國(guó)內(nèi)知識(shí)管理系統(tǒng)中實(shí)踐社區(qū)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。專家和人物黃頁(yè)功能大都類較差，人們黃頁(yè)需要對(duì)知識(shí)工作者的全面展示:他的背景、參與的項(xiàng)目、說(shuō)過(guò)的話、讀過(guò)的文章、感興趣的領(lǐng)域、..km知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | km知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品 知識(shí)管理軟件的作用...不僅能夠完善，還能得到大家的認(rèn)同，通過(guò)知識(shí)管理軟件的實(shí)施操作上，會(huì)極有效率。而為了這種討論式的創(chuàng)意，時(shí)時(shí)進(jìn)行各種研討會(huì)，又會(huì)得不償失。但有這樣一個(gè)知識(shí)管理軟件就不一樣，每個(gè)人不時(shí)的看一看別人的東西，在寫點(diǎn)自己的想法，這樣的話即沒(méi)有損失什么，又產(chǎn)生出了優(yōu)秀的創(chuàng)意。工作流程，工作創(chuàng)意，這些資源是很有可能重復(fù)的，一旦重復(fù)，就會(huì)造成相當(dāng)大的浪費(fèi)，而知識(shí)管理軟件能夠很好的避免這一點(diǎn)。比如，某職工想提一個(gè)節(jié)能減排方面的創(chuàng)意，只要在知識(shí)管理軟件錄入完創(chuàng)意信息，軟件便會(huì)自..km知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | km知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品 知識(shí)管理系統(tǒng)的潛在價(jià)值...候，客服代表們能夠通過(guò)調(diào)用知識(shí)管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，及時(shí)的把答案拿出來(lái)告訴客戶。這個(gè)觀點(diǎn)不能說(shuō)錯(cuò)，但是，這樣考慮知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)際利用是非常膚淺的，它并沒(méi)有真正挖掘出知識(shí)管理系統(tǒng)的潛在價(jià)值。 什么是知識(shí)管理系統(tǒng)潛在的價(jià)值呢？我們先要從市場(chǎng)調(diào)研談起。 很多企業(yè)都有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的經(jīng)歷。從開始到結(jié)束，一次市場(chǎng)調(diào)研需要牽動(dòng)企業(yè)很多的資源，而且成本投入及風(fēng)險(xiǎn)都是具大的。但..km知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品...知識(shí)管理系統(tǒng) | km知識(shí)庫(kù)產(chǎn)品 |
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