|
| 當(dāng)前位置： 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> KM知識(shí)庫管理系統(tǒng) |  |
知識(shí)庫，知識(shí)管理，km知識(shí)管理...理是知識(shí)管理的雛形，但那時(shí)還不被人們認(rèn)為是屬于知識(shí)管理的范疇；隨著信息技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)技術(shù)得到起步級(jí)的應(yīng)用，知識(shí)管理隨之發(fā)展成為由計(jì)算機(jī)輔助管理的文檔管理；internet的廣泛發(fā)展使EIP、OA、workflow 等協(xié)助平臺(tái)不斷介入到企業(yè)信息化管理中來，這時(shí)的知識(shí)管…… 知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)發(fā)展中的作用淺析企業(yè)知識(shí)管理實(shí)施成功三部曲如何建立一個(gè)規(guī)范的知識(shí)共享平臺(tái)？如何將藏在員工頭腦里的隱形知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)共享的顯性知識(shí)？如何促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新？如何借助..上海知識(shí)庫軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)庫軟件 對(duì)待KM知識(shí)管理系統(tǒng)如何選型...六個(gè)方面入手，詳細(xì)闡述企業(yè)在各個(gè)層次上的需求。而且，企業(yè)必須通過覆蓋企業(yè)內(nèi)部各級(jí)機(jī)構(gòu)和部門的調(diào)研來明確需求，不能僅限于人力資源或培訓(xùn)部門內(nèi)部。這也是傳統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)與企業(yè)學(xué)習(xí)的不同之處。知識(shí)管理系統(tǒng)要易用 要想改變目前這種“業(yè)內(nèi)熱、業(yè)外冷”的情況，主要還需要廠商做大量深入細(xì)致的工作，其中最重要的是要認(rèn)真完善知識(shí)管理系統(tǒng)，為客戶提供真正有價(jià)值的易用的知識(shí)管理系統(tǒng)。 西部世紀(jì)軟件認(rèn)為，一個(gè)真正的知識(shí)管理系統(tǒng)，需要有以下3個(gè)相互關(guān)聯(lián)的特點(diǎn)： （1）面向知識(shí)循環(huán)的全過..上海知識(shí)庫軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)庫軟件 企業(yè)信息化如何挑選知識(shí)管理系統(tǒng)...觀的認(rèn)識(shí)，這樣就造成需求方和知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)的廠商間存在著信息不對(duì)稱，知識(shí)管理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人弄“暈”:每家軟件廠商說的聽起來都很有道理，都沒錯(cuò)，都仿佛很高深，都許諾他們的軟件和系統(tǒng)能夠解決企業(yè)的問題，讓人無所適從。有一些機(jī)構(gòu)已經(jīng)購買了知識(shí)管理軟件、系統(tǒng)才發(fā)現(xiàn)問題:這些軟件跟自己的需求不搭界，或者雖然滿足了部分需求，但關(guān)鍵的需求和關(guān)注點(diǎn)卻沒有滿足，造成項(xiàng)目的失敗。系統(tǒng)與知識(shí)管理的關(guān)系知識(shí)管理系統(tǒng)是知識(shí)管理實(shí)施中的保..上海知識(shí)庫軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)庫軟件 KM系統(tǒng)如何高程度實(shí)現(xiàn)“信息知識(shí)化”...“知識(shí)文檔”管理的事情。事實(shí)上，KM系統(tǒng)的范疇遠(yuǎn)不僅如此。我們認(rèn)為，KM系統(tǒng)是用于支撐企業(yè)知識(shí)管理的一套IT技術(shù)平臺(tái)及解決方案，利用KM系統(tǒng)能促進(jìn)企業(yè)知識(shí)沉淀、共享、學(xué)習(xí)、應(yīng)用、創(chuàng)新一系列過程： 知識(shí)沉淀：知識(shí)的收集及提煉過程，以便企業(yè)員工在日常工作中能運(yùn)用更多知識(shí)和技能完成業(yè)務(wù)工作； 知識(shí)共享：通過有形或無形方式分享員工的知識(shí)，使得單個(gè)員工的知識(shí)可以為企業(yè)其他員工所用； 知識(shí)學(xué)習(xí)：吸收掌握自己所需要的技能及經(jīng)驗(yàn)，以更準(zhǔn)確高效完成自己的業(yè)務(wù)工作的過程； 知..上海知識(shí)庫軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)庫軟件 企業(yè)信息化如何挑選知識(shí)管理系統(tǒng)...共享的氛圍。很少一部分人認(rèn)為當(dāng)前知識(shí)管理實(shí)施不需要知識(shí)管理系統(tǒng)一樣能夠?qū)崿F(xiàn)，這是一種很狹隘和“傻瓜”的想法，隨著IT技術(shù)的發(fā)展和軟硬件價(jià)格水平的下降，通過IT系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)管理水平的提升、成熟經(jīng)驗(yàn)和管理方法的固化無疑是最好的選擇之一。在對(duì)待知識(shí)管理系統(tǒng)上最大的錯(cuò)誤觀念就是將知識(shí)管理等同于知識(shí)管理系統(tǒng)，認(rèn)為有一套系統(tǒng)就實(shí)現(xiàn)了知識(shí)管理，就成就了知識(shí)型企業(yè)，這是很有害和錯(cuò)誤的觀念:知識(shí)的載體和創(chuàng)造者、使用者都是知識(shí)工作者，所以知識(shí)管理的根本還在于人，知識(shí)管理系統(tǒng)本身..上海知識(shí)庫軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)庫軟件 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)該如何規(guī)劃...架構(gòu)、信息平臺(tái)及軟件為對(duì)象，來考察企業(yè)知識(shí)管理的技術(shù)平臺(tái)支撐，確定知識(shí)管理支撐技術(shù)的成熟度。從三個(gè)維度的結(jié)果了解到目前的知識(shí)管理現(xiàn)狀，找到與所要達(dá)到目標(biāo)的差距，適時(shí)的調(diào)整戰(zhàn)略，以達(dá)到預(yù)期效果。 知識(shí)管理的業(yè)務(wù)規(guī)劃層面：知識(shí)信息是在工作中產(chǎn)生，又在工作中得到運(yùn)用和創(chuàng)新。所以知識(shí)管理系統(tǒng)的規(guī)劃必須是與企業(yè)業(yè)務(wù)流程相關(guān)聯(lián)的。通過知識(shí)歷程圖，讓知識(shí)信息顯示在企業(yè)的業(yè)務(wù)循環(huán)和作業(yè)過程中，讓員工明晰的知道在工作的不同階段應(yīng)該使用何種信息；通過知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖，顯示企業(yè)內(nèi)信息..上海知識(shí)庫軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)庫軟件 將知識(shí)管理融入企業(yè)管理體系中去...。創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，而知識(shí)管理是創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)，只有把創(chuàng)新奠定在知識(shí)資源有效整合的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新才能不會(huì)成為“無源之水”。 我們認(rèn)為，任何組織中的知識(shí)都遵循“沉淀”、“共享”、“學(xué)習(xí)”、“應(yīng)用”、“創(chuàng)新”等5個(gè)重要運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，這些知識(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)組合成一個(gè)螺旋上升的閉環(huán)，我們稱之為“知識(shí)之輪”： 第一個(gè)環(huán)節(jié)是知識(shí)沉淀，又稱為知識(shí)編碼，是指提高知識(shí)顯性化程度，將知識(shí)從無序到有序、隱性到顯性的過程； 第二個(gè)環(huán)節(jié)知識(shí)共享，是指知識(shí)能夠?yàn)楦嘟M織成員所學(xué)習(xí)和應(yīng)用..上海知識(shí)庫軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)庫軟件 會(huì)員管理系統(tǒng)，會(huì)員知識(shí)管理系統(tǒng)...很方便的記錄所有會(huì)員客戶的資料，了解用戶的興趣愛好、消費(fèi)特點(diǎn)、意向需求等；進(jìn)而針對(duì)客戶的需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化服務(wù)，還能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營不可或缺的一個(gè)有利工具。同時(shí)，作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分,使用計(jì)算機(jī)對(duì)會(huì)員進(jìn)行管理,具有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點(diǎn)。例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高本低等，這些優(yōu)點(diǎn)極大地提高了會(huì)員管理的效率,也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理,與、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長、成先進(jìn)科學(xué)技術(shù)接軌的重要..上海知識(shí)庫軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)庫軟件 知識(shí)管理系統(tǒng)功能及挑選...可對(duì)結(jié)構(gòu)化知識(shí)進(jìn)行全文檢索。 3. 征詢管理系統(tǒng)�？蓪�(shí)現(xiàn)運(yùn)營過程中征詢業(yè)務(wù)的全面應(yīng)用。 4. 便捷的呼入問題引導(dǎo)解答應(yīng)用�？勺远x問題分解步驟，可關(guān)聯(lián)子問題關(guān)系，可以預(yù)設(shè)問題答案，為有效利用知識(shí)庫內(nèi)已有知識(shí)提供便利工具。 5. 完善的文檔及內(nèi)容管理子模塊。支持對(duì)知識(shí)的管理需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、批量導(dǎo)入、版本管理，建立知識(shí)發(fā)布、管理、應(yīng)用及審核處理等流程定義。 6. 權(quán)限管理系統(tǒng)。能夠定義用戶的角色，并對(duì)角色進(jìn)行權(quán)..上海知識(shí)庫軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)庫軟件 KM知識(shí)管理系統(tǒng)，KM如何選型...給公司提供競爭優(yōu)勢，可確保組織區(qū)別于其競爭對(duì)手中脫穎而出。如果他們能夠很好的使用知識(shí)并很快的學(xué)習(xí)新事物，那么他們可以在更短的時(shí)間開發(fā)新產(chǎn)品，這意味著他們將打敗他們的競爭對(duì)手，獲得滾滾利潤。 然而，知識(shí)似乎往往與信息混淆。它包含了信息，也包括專有技術(shù)。 對(duì)于各種公司，實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)是非常重要的。高效、有效的知識(shí)管理促進(jìn)創(chuàng)新、產(chǎn)生新想法、提高決策質(zhì)量以達(dá)到組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，比如提高性能和競爭力。 即使..上海知識(shí)庫軟件...知識(shí)管理系統(tǒng) | 上海知識(shí)庫軟件 |
|
|
