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| 當(dāng)前位置： 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng) |  |
企業(yè)應(yīng)該如何規(guī)劃和實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)...p; 知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)該避免的誤區(qū) 誤區(qū)一：以為知識(shí)管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)等一樣，是一個(gè)專(zhuān)門(mén)化的職能系統(tǒng)，只需要幾個(gè)專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行管理。在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)就會(huì)選擇所謂“專(zhuān)門(mén)的”知識(shí)管理系統(tǒng)，由專(zhuān)門(mén)的少數(shù)人來(lái)完成知識(shí)管理的工作。實(shí)際上，知識(shí)庫(kù)管理遍及企業(yè)業(yè)務(wù)的全過(guò)程，涉及全員的每一個(gè)人，需要全員參與。知識(shí)管理系統(tǒng)必須以集成應(yīng)用平臺(tái)為基礎(chǔ)，孤島式的知識(shí)管理系統(tǒng)是不可能..知識(shí)管理系統(tǒng)案例...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)管理系統(tǒng)案例 分析企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)價(jià)值體現(xiàn)...的文檔堆積如山，如何從這一大堆的服務(wù)文檔中整理出對(duì)于新入職的服務(wù)工程師有幫助和參考價(jià)值的信息，將直接影響到快速培訓(xùn)新的合格工程師的速度，同時(shí)也影響著公司的發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部其它部門(mén)對(duì)于各種知識(shí)的積累也是越多越多，如果不能將這些零星的知識(shí)加以整理歸類(lèi)，這些知識(shí)只是歷史的沉淀，甚至?xí)S著人員的流失而一起流失，并不能對(duì)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展以及持續(xù)改進(jìn)提供太多的幫助。 最后總結(jié)國(guó)內(nèi)外實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)各自成功與失敗..知識(shí)管理系統(tǒng)案例...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)管理系統(tǒng)案例 企業(yè)內(nèi)部知識(shí)管理系統(tǒng)目前存在哪些問(wèn)題？...，沒(méi)有相關(guān)的知識(shí)管理制度，沒(méi)有企業(yè)內(nèi)統(tǒng)一數(shù)據(jù)查詢?nèi)肟�、沒(méi)有統(tǒng)一的知識(shí)共享發(fā)布應(yīng)用平臺(tái)，不能統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理，導(dǎo)致企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)狀況無(wú)法了解，項(xiàng)目知識(shí)成果無(wú)法有效傳承與共享，無(wú)法深入挖掘知識(shí)管理規(guī)律，無(wú)法及時(shí)獲取服務(wù)設(shè)備和運(yùn)營(yíng)成果第一手相關(guān)資料、無(wú)法及時(shí)總結(jié)項(xiàng)目管理成果，增加各部門(mén)知識(shí)應(yīng)用成本。 知識(shí)資產(chǎn)流失嚴(yán)重:我司人員規(guī)模較大，日常工作60%的工作成果都以知識(shí)的形式保存下來(lái)，但這些花費(fèi)了大量人力物力創(chuàng)造的知識(shí)資產(chǎn)，因?yàn)槿狈τ行У墓芾硐到y(tǒng)，會(huì)因?yàn)?.知識(shí)管理系統(tǒng)案例...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)管理系統(tǒng)案例 知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)公司發(fā)展的重要意義有哪些？...織運(yùn)營(yíng)成本，強(qiáng)化其核心競(jìng)爭(zhēng)力的軟件系統(tǒng)。知識(shí)管理系統(tǒng)作為知識(shí)管理過(guò)程中最主要的生產(chǎn)、應(yīng)用、分析系統(tǒng)，從工具性的角度它提供了知識(shí)的創(chuàng)造、審核、發(fā)布、使用、交互、共享、推送、評(píng)價(jià)、考核、分析、分揀等具體的功能。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)數(shù)據(jù)每年以200%的速度增長(zhǎng)，其中80%以上的數(shù)據(jù)以文件、郵件、圖片等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存放在企業(yè)內(nèi)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的各個(gè)角落。而且這些數(shù)據(jù)總量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)信息的總量。有數(shù)字表明，企業(yè)發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)的信息只占到信息量的1%-2%，而98%以上的信息..知識(shí)管理系統(tǒng)案例...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)管理系統(tǒng)案例 當(dāng)前知識(shí)管理系統(tǒng)所面臨的困境與需求...理系統(tǒng)的主要困境表現(xiàn)在以下方面： 1) 知識(shí)管理混亂 日常工作中的資料、方案、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、紀(jì)要等知識(shí)的存儲(chǔ)和管理方式還比較簡(jiǎn)單，沒(méi)有集中有效的通過(guò)系統(tǒng)性的規(guī)則管理起來(lái)，導(dǎo)致在使用、查找、版本等方面存在一定的混亂情況，尤其是在部門(mén)協(xié)同、公司歷史知識(shí)庫(kù)等方面得不到有效的知識(shí)管理理念支持。 2) 知識(shí)資產(chǎn)流失嚴(yán)重 企業(yè)人員規(guī)模較大，日常工作60%的工作成果都以知識(shí)的形式保存下來(lái)，但這些花費(fèi)了大量人力物力創(chuàng)造的知識(shí)資產(chǎn)，因?yàn)槿?.知識(shí)管理系統(tǒng)案例...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)管理系統(tǒng)案例 知識(shí)管理系統(tǒng)功能需求舉例...該足夠細(xì)致，支持查閱、復(fù)制、下載、刪除、點(diǎn)評(píng)、版本查閱、審核等多種權(quán)限子分類(lèi)，以保證系統(tǒng)的文件安全性。 （二）知識(shí)的錄入及審核 支持單條知識(shí)錄入和知識(shí)批量導(dǎo)入。賦予知識(shí)管理系統(tǒng)維護(hù)人員以外的其他人員知識(shí)添加的權(quán)限，添加后需由具備審核權(quán)限的用戶審核之后，信息才能發(fā)布成功。錄入的各知識(shí)點(diǎn)可隨意變換維度位臵，一條知識(shí)可以錄入到多個(gè)分類(lèi)。 知識(shí)正文編輯要求支持：編輯段落格式、字體大小、顏色修改、自定義建立索引目錄，圖片批量插入等正文編..知識(shí)管理系統(tǒng)案例...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)管理系統(tǒng)案例 知識(shí)管理系統(tǒng)選型，知識(shí)管理系統(tǒng)的價(jià)值...的預(yù)算，包括金錢(qián)和時(shí)間等方面，面對(duì)由軟件廠商和實(shí)施供應(yīng)商形成的“圍攻”，很容易出現(xiàn)商業(yè)利益的矛盾。更進(jìn)一步說(shuō)，一套完整的管理軟件可能使用幾年甚至十幾年，通過(guò)漫長(zhǎng)的溝通周期和實(shí)施周期，還需要不斷的加強(qiáng)技術(shù)更新，程序復(fù)雜，過(guò)程困難，而以下三點(diǎn)可能會(huì)幫助您解決知識(shí)管理的選型難題。1、基于企業(yè)業(yè)務(wù)需求。 一般購(gòu)買(mǎi)所謂“大”品牌的管理系統(tǒng)，大多數(shù)企業(yè)是看中了其宏大的企業(yè)規(guī)模以及知名專(zhuān)家的承諾與保障。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)購(gòu)買(mǎi)的是知識(shí)管理廠商 m..知識(shí)管理系統(tǒng)案例...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)管理系統(tǒng)案例 知識(shí)管理系統(tǒng)與企業(yè)流程管理系統(tǒng)的融合...重組的概念。企業(yè)流程管理(Business Process Management，BPM)是由于企業(yè)的業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)需要資源的支持(如：人、財(cái)、時(shí)間等)，因此需要對(duì)其進(jìn)行管理以控制成本、提高收益。BPM包含業(yè)務(wù)流程規(guī)范、業(yè)務(wù)流程改善和業(yè)務(wù)流程重組3個(gè)層面。規(guī)范是對(duì)現(xiàn)有的流程進(jìn)行協(xié)調(diào)和梳理；改善是通過(guò)對(duì)現(xiàn)有流程的評(píng)估分析，對(duì)流程中某些環(huán)節(jié)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)；而企業(yè)流程重組(Business Process Reengineering．BPR)則是對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行..知識(shí)管理系統(tǒng)案例...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)管理系統(tǒng)案例 知識(shí)管理系統(tǒng)功能，知識(shí)管理系統(tǒng)選型...存儲(chǔ)、傳遞和利用的平臺(tái)，通過(guò)因特網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和知識(shí)門(mén)戶等技術(shù)工具將知識(shí)和應(yīng)用有機(jī)整合。知識(shí)管理的軟件對(duì)應(yīng)的是知識(shí)管理系統(tǒng)，它是一個(gè)建立在管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)之上的實(shí)現(xiàn)知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、共享和應(yīng)用的綜合系統(tǒng)，通過(guò)文件管理系統(tǒng)、群件技術(shù)、搜索引擎、專(zhuān)家系統(tǒng)和知識(shí)庫(kù)等技術(shù)工具，使企業(yè)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)得到相互轉(zhuǎn)化。 知識(shí)管理系統(tǒng)功能需求介紹 知識(shí)管理系統(tǒng)功能系統(tǒng)功能需求： （一）權(quán)限管理及角色分配 知識(shí)管理人..知識(shí)管理系統(tǒng)案例...知識(shí)管理系統(tǒng) | 知識(shí)管理系統(tǒng)案例 淺析如何選擇知識(shí)管理系統(tǒng)...那些被媒體吹得神乎其神的知識(shí)管理軟件沒(méi)什么最后卻沒(méi)有發(fā)揮作用，而不同廠商的知識(shí)管理系統(tǒng)的功能差別又是那么大，我該相信誰(shuí)的?另一方面，一家做軟件外包的IT企業(yè)，與一家生產(chǎn)嬰兒用品的制造企業(yè)需要一樣的知識(shí)管理系統(tǒng)嗎?一家初創(chuàng)的律師事務(wù)所和一家擁有成熟業(yè)務(wù)模式和銷(xiāo)售渠道的咨詢公司是否需要的也是一樣的知識(shí)管理系統(tǒng)? 淺析如何選擇知識(shí)管理系統(tǒng)？ 原因一：知識(shí)管理理念和實(shí)施覆蓋的范圍是如此之廣，因而其實(shí)施中可能涉及到的IT系統(tǒng)也就五花八門(mén)。例如文檔管理、F..知識(shí)管理系統(tǒng)案例...知識(shí)管理系統(tǒng) | 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