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知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方法...方式。美國(guó)生產(chǎn)力和質(zhì)量中心對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的定義:“知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)該是組織一種有意識(shí)采取的戰(zhàn)略,它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人。這樣可以幫助人們共享信息,并進(jìn)而將之通過不同的方式付諸實(shí)踐,最終達(dá)到提高組織業(yè)績(jī)的目的! 信息技術(shù)將快速、準(zhǔn)確的知識(shí)歸納、提煉與交付成為可能,Internet的廣泛應(yīng)用,使基于信息技術(shù)的知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng),變?yōu)榭鐓^(qū)域、跨部門的知識(shí)共享與利用,并且同企業(yè)的業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合,構(gòu)筑企業(yè)協(xié)同辦公環(huán)境。協(xié)同辦公系統(tǒng)在企..KM知識(shí)管理平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | KM知識(shí)管理平臺(tái) 如何實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)...要任務(wù)是統(tǒng)一企業(yè)對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的認(rèn)知,梳理知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理的意義,評(píng)估企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)現(xiàn)狀。幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)是否需要知識(shí)管理系統(tǒng),并確定知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施的正確方向。 主要工作包括:全面完整的認(rèn)識(shí)知識(shí)管理系統(tǒng),對(duì)企業(yè)中高層進(jìn)行知識(shí)管理系統(tǒng)認(rèn)知培訓(xùn),特別是讓企業(yè)高層認(rèn)識(shí)知識(shí)管理系統(tǒng);利用知識(shí)管理系統(tǒng)成熟度模型等評(píng)價(jià)工具多方位評(píng)估企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)現(xiàn)狀及通過調(diào)研分析企業(yè)管理的主要問題;評(píng)估知識(shí)管理系統(tǒng)為企業(yè)帶來的長(zhǎng)、短期效果;從而為是否推進(jìn)知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)踐提供..KM知識(shí)管理平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | KM知識(shí)管理平臺(tái) 知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施的三大步驟...流程依照規(guī)劃基礎(chǔ)進(jìn)行知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)踐。并從短期效果來評(píng)估知識(shí)管理系統(tǒng)規(guī)劃,同時(shí)結(jié)合試點(diǎn)中出現(xiàn)的問題進(jìn)行修正。 主要工作內(nèi)容:每個(gè)企業(yè)都有不同的業(yè)務(wù)體系,包括:生產(chǎn)、研發(fā)、銷售等,各不同業(yè)務(wù)體系的任務(wù)特性均不相同,其完成任務(wù)所需要的知識(shí)亦有不同,因此需要根據(jù)不同業(yè)務(wù)體系的任務(wù)特性和知識(shí)應(yīng)用特點(diǎn),擬訂最合適、成本最低的知識(shí)管理系統(tǒng)方法,這稱為知識(shí)管理系統(tǒng)模式分析KMPA。另外,考慮到一種業(yè)務(wù)體系下有多方面的知識(shí),如何識(shí)別關(guān)鍵知識(shí),并判斷關(guān)鍵知識(shí)的現(xiàn)狀,進(jìn)而在K..KM知識(shí)管理平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | KM知識(shí)管理平臺(tái) 知識(shí)管理系統(tǒng)的成熟度...模型是基于CRM系統(tǒng),初始階段是指在這個(gè)階段知識(shí)管理處于原始階段,企業(yè)對(duì)知識(shí)管理并不是有意識(shí)或者有計(jì)劃的進(jìn)行,企業(yè)內(nèi)部不存在用知識(shí)來解決和分析問題;重復(fù)階段是指企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)商務(wù)流程的重要性。在商務(wù)流程中已經(jīng)初步體現(xiàn)了知識(shí)管理思想,開始有了關(guān)于知識(shí)管理的項(xiàng)目計(jì)劃,企業(yè)員工也進(jìn)行了知識(shí)管理的個(gè)人活動(dòng);確定階段是指企業(yè)內(nèi)有穩(wěn)定的和實(shí)用的能夠支持個(gè)人知識(shí)管理的活動(dòng),并且已經(jīng)融入到企業(yè)每天的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,信息技術(shù)也為這樣的知識(shí)管理活動(dòng)提供了支持,個(gè)..KM知識(shí)管理平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | KM知識(shí)管理平臺(tái) 知識(shí)管理系統(tǒng)成熟階段分析的意義...個(gè)階段的特征來隨時(shí)調(diào)整知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)用過程所遇到的情況;(2)靈活性。靈活性主要表現(xiàn)在知識(shí)管理系統(tǒng)成熟度階段特征是知識(shí)管理系統(tǒng)每個(gè)階段的總體特征描述,并非是對(duì)所采用措施的具體化,因此企業(yè)在建立知識(shí)管理系統(tǒng)過程中可以根據(jù)企業(yè)所處的情況和知識(shí)管理系統(tǒng)成熟度階段特征靈活地采用各種措施來實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理系統(tǒng)各個(gè)階段的階段特征;(3)目的性。知識(shí)管理系統(tǒng)成熟度階段特征為知識(shí)管理系統(tǒng)的建立明確地指明了各個(gè)階段所能達(dá)到的階段特征,因此知識(shí)管理系統(tǒng)的建立過程更有方向性和更有目..KM知識(shí)管理平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | KM知識(shí)管理平臺(tái) 知識(shí)管理系統(tǒng)的核心內(nèi)容...識(shí)創(chuàng)新的過程中扮演核心角色,無論計(jì)算機(jī)的信息處理能力有多大,它們終究不過是人類的一種工具! 可見,人既是知識(shí)創(chuàng)新的主體,又是知識(shí)的載體,因此說對(duì)人的管理(即人力資源的管理)是知識(shí)管理系統(tǒng)的核心內(nèi)容。 人力資源名詞對(duì)應(yīng)的英文有三個(gè):Human是指人,Resource是指財(cái)富,Human Resource是指將人力當(dāng)做一種財(cái)富的企業(yè)價(jià)值觀。 具體而言,人力資源管理就是一種以“人”為中心,將人看做是最重要的資源的..KM知識(shí)管理平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | KM知識(shí)管理平臺(tái) 如何有效的實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理系統(tǒng)...術(shù)的熱情不斷高漲,對(duì)構(gòu)成信息管理基礎(chǔ)的通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)服務(wù)技術(shù)充滿深深的驚奇。 然而上過Internet的人大都有過這種經(jīng)歷,面對(duì)信息的海洋,人們像迷途的羊羔,要想找到自己需要的那一撮青草,尤如在垃圾堆里刨金。Internet中的信息固然有許多可以轉(zhuǎn)化為知識(shí),但信息與知識(shí)卻有本質(zhì)的不同。 首先,知識(shí)是不能和人分離的,它只存在于人的實(shí)踐過程中,而信息卻可以獨(dú)立于人之外存在。 其次知識(shí)具有動(dòng)態(tài)的屬性,它只能在知識(shí)勞動(dòng)者對(duì)..KM知識(shí)管理平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | KM知識(shí)管理平臺(tái) 知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)信息資源管理中的應(yīng)用...術(shù)與Internet技術(shù)相結(jié)合,知識(shí)管理系統(tǒng)深入運(yùn)用超文本技術(shù)的新型知識(shí)管理技術(shù)。知識(shí)管理系統(tǒng)是揭示企業(yè)擁有的知識(shí)資源、知識(shí)存儲(chǔ)地址及各知識(shí)條目之間關(guān)系的知識(shí)導(dǎo)航系統(tǒng)。知識(shí)地圖不僅是顯性知識(shí)的有效組織工具,而且還可以促進(jìn)隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。用于顯性知識(shí)組織的知識(shí)地圖的最終指向是具體的知識(shí),而用于隱性知識(shí)組織的知識(shí)地圖的最終指向是擁有知識(shí)的人,即是一種專家網(wǎng)絡(luò)圖,是知識(shí)需求者與知識(shí)擁有者之間的橋梁。2.企業(yè)知識(shí)組織對(duì)傳統(tǒng)圖書情報(bào)學(xué)知識(shí)組織的拓展:傳統(tǒng)的圖書情報(bào)學(xué)..KM知識(shí)管理平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | KM知識(shí)管理平臺(tái) 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)潛在的價(jià)值...消費(fèi)群體中進(jìn)行抽樣;然后,我們要組織足夠地市場(chǎng)調(diào)研人員對(duì)這些抽樣人群進(jìn)行調(diào)研;最后,我們還要對(duì)獲取的信息進(jìn)行一定的量化分析以得到關(guān)于 市場(chǎng)的預(yù)測(cè)。 從開始到結(jié)束,一次市場(chǎng)調(diào)研需要牽動(dòng)企業(yè)很多的資源,而且成本投入及風(fēng)險(xiǎn)都是具大的。但是,我們并不能很自信地保證,在調(diào)研中可以得到關(guān)于客戶的準(zhǔn)確客觀的數(shù)據(jù)!因?yàn),在市?chǎng)調(diào)研的整個(gè)過程中,有很多的不確定因素,包括最初的目標(biāo)群體定義及最后的數(shù)據(jù)分析方法。那么,有沒有一..KM知識(shí)管理平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | KM知識(shí)管理平臺(tái) 知識(shí)管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快發(fā)展的計(jì)劃...持長(zhǎng)期鍛煉的人還是少數(shù)。具體到知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施中,造成管理層和員工不參與知識(shí)管理系統(tǒng)的原因主要有以下:1.有問題要解決,但不知道用什么樣的方法和工具,或者方法不適合、工具太難用;沒有提供合適的方法和工具。對(duì)策:知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施的方法論,深入分析知識(shí)工作和知識(shí)型員工的信息和知識(shí)需求,用“消費(fèi)信息和知識(shí)”的方式提供知識(shí)服務(wù)。2.既有方法也有工具,但感覺成本太高,投入產(chǎn)出比不劃算,或者還有其他替代的方式方法;動(dòng)力不足。對(duì)策:衡量知識(shí)管理系統(tǒng)的貢獻(xiàn)并給予符合回報(bào),..KM知識(shí)管理平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | KM知識(shí)管理平臺(tái) |
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