|
| 當(dāng)前位置： 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> CRM客戶管理系統(tǒng) |  |
家具行業(yè)CRM軟件該如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身...sp; 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，家具企業(yè)的物料采購成本及訂單管理成本占到了總成本的67%左右，另外，有20%的成本是由庫存產(chǎn)生的。針對這一情況，家具企業(yè)需要采用信息化手段來嚴(yán)格控制成本。CRM軟件可以通過內(nèi)部客戶需求分析、外部市場供應(yīng)、供應(yīng)基礎(chǔ)等的分析，完成企業(yè)需要的原料以及產(chǎn)品的供應(yīng)。 特別的，CRM軟件能夠有針對性地、系統(tǒng)地記錄、整理家具市場中各類別產(chǎn)品的信息和資料。CR..crm客戶關(guān)系管理產(chǎn)品...CRM系統(tǒng) | crm客戶關(guān)系管理產(chǎn)品 金融行業(yè)CRM系統(tǒng)該如何進(jìn)行銷售目標(biāo)管理...會根據(jù)不同的時(shí)期、地區(qū)等條件，給銷售人員制定不同的合理銷售目標(biāo)。制定銷售目標(biāo)可以增加銷售人員的工作動力，提高銷售人員的工作積極性，讓銷售人員能夠更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成自己的目標(biāo)，提升企業(yè)的業(yè)績�！ � 企業(yè)制定銷售目標(biāo)后就需要對其進(jìn)行管理，銷售目標(biāo)管理是對銷售目標(biāo)進(jìn)行合理分解，通過合適的手段給予實(shí)施和監(jiān)控，并關(guān)注最終結(jié)果和評估的一種管理過程。做好銷售目標(biāo)管理，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的銷量和效益任務(wù)，獲取盈利。 ..crm客戶關(guān)系管理產(chǎn)品...CRM系統(tǒng) | crm客戶關(guān)系管理產(chǎn)品 汽車行業(yè)CRM系統(tǒng)對于企業(yè)該如何好好利用...的應(yīng)用之于企業(yè)、業(yè)務(wù)管理者、業(yè)務(wù)執(zhí)行人員而言，應(yīng)該都是大有益的。但是，大多數(shù)人都習(xí)慣了沒有CRM系統(tǒng)的傳統(tǒng)工作方式和手段，當(dāng)一切在CRM系統(tǒng)的應(yīng)用下，變得更規(guī)范、更透明時(shí)，人們往往會表現(xiàn)得不適應(yīng)甚至無法接受。這也是很多已經(jīng)實(shí)施了CRM系統(tǒng)的企業(yè)，為什么會出現(xiàn)一些不良反應(yīng)（譬如：業(yè)務(wù)人員抵觸、輸入虛假信息）的根本原因。因此，CRM系統(tǒng)做為一種"管理工具"，要應(yīng)用好它，出臺必要的操作與應(yīng)用考核措施是有意義的。 過去我們談..crm客戶關(guān)系管理產(chǎn)品...CRM系統(tǒng) | crm客戶關(guān)系管理產(chǎn)品 汽車行業(yè)CRM系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施中的幾大誤區(qū)...高，這些都使企業(yè)面臨著越來越大的競爭壓力，如何提高客戶的滿意度與忠誠度，并最終提高企業(yè)競爭力，已經(jīng)成為擺在企業(yè)管理者面前的一個(gè)重要問題�？蛻絷P(guān)系管理正是基于這種需求而產(chǎn)生的。 企業(yè)在CRM系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施中會面臨到各種各樣的問題，而其中最常見的幾大誤區(qū)包括：缺乏CRM戰(zhàn)略，缺乏支持與協(xié)作，以及唯技術(shù)至上。 1、缺乏CRM系統(tǒng)戰(zhàn)略 許多公司在“用CRM系統(tǒng)解決方案來做些什么”這一問題上..crm客戶關(guān)系管理產(chǎn)品...CRM系統(tǒng) | crm客戶關(guān)系管理產(chǎn)品 金融行業(yè)CRM軟件項(xiàng)目實(shí)施調(diào)研內(nèi)容有哪些...用戶體驗(yàn)的視角作為CRM軟件實(shí)施的出發(fā)點(diǎn)，不同的用戶群體對用戶的體驗(yàn)需求是不同的，員工層級人員講求操作簡單、快捷，例如更大、更直觀的操作按鈕和界面，避免錯(cuò)誤操作。管理層需要實(shí)時(shí)監(jiān)控動態(tài)情況，方便在前后臺的數(shù)據(jù)交互方面對數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)整合。針對用戶細(xì)節(jié)體驗(yàn)的調(diào)研是不可或缺的，避免給客戶造成的額外工作量產(chǎn)生抵觸心理。 調(diào)研客戶的技術(shù)潛在要求，這對CRM項(xiàng)目實(shí)施起著至關(guān)重要的作用。從技術(shù)角度調(diào)研客戶那邊支持什么樣的操作系統(tǒng)，哪些版本可以兼..crm客戶關(guān)系管理產(chǎn)品...CRM系統(tǒng) | crm客戶關(guān)系管理產(chǎn)品 服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析幾個(gè)重要的特性...與銷的需求信息對接過程中間阻擾重重。CRM系統(tǒng)能夠?qū)⒄麄�(gè)生產(chǎn)銷售的流程置于一個(gè)統(tǒng)一的信息平臺上，及時(shí)補(bǔ)充暢銷貨源并清理滯銷貨物，為企業(yè)的商品供應(yīng)確立一個(gè)良性循環(huán)。 在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，良好的客戶服務(wù)和客戶體驗(yàn)至關(guān)重要。越來越多的企業(yè)通過挖掘客戶數(shù)據(jù)提升客戶關(guān)系，了解客戶需求。今天的CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析能力已經(jīng)不止局限于客戶郵件、電話等數(shù)據(jù)，而是能夠識別客戶購買行為，了解客戶情緒。接下來介紹幾個(gè)對服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)至關(guān)重要的特性：&nb..crm客戶關(guān)系管理產(chǎn)品...CRM系統(tǒng) | crm客戶關(guān)系管理產(chǎn)品 旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)的應(yīng)用是一種企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略...滿意度。" CRM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的是基于客戶細(xì)分的一對一營銷，所以對企業(yè)資源的有效組織和調(diào)配是按照客戶細(xì)分而來的，而以客戶為中心不是口號，而是企業(yè)的經(jīng)營行為和業(yè)務(wù)流程都要圍繞客戶，通過這樣的CRM手段來提高利潤和客戶滿意度。 "CRM系統(tǒng)是一種以客戶為中心的經(jīng)營策略，它以信息技術(shù)為手段，對業(yè)務(wù)功能進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，并對工作流程進(jìn)行重組。" 這個(gè)定義則從戰(zhàn)..crm客戶關(guān)系管理產(chǎn)品...CRM系統(tǒng) | crm客戶關(guān)系管理產(chǎn)品 服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)對于企業(yè)的重要性...sp; 當(dāng)今時(shí)代，客戶關(guān)系管理模式以及運(yùn)營流程的規(guī)范化、自動化和智能化已經(jīng)成為決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵要素。選擇一款專業(yè)的、滿足業(yè)務(wù)需求的CRM系統(tǒng)，系統(tǒng)里的每個(gè)模塊，包括線索、客戶、商機(jī)、聯(lián)系人、產(chǎn)品、報(bào)價(jià)等等，都可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求新建不同布局，設(shè)置安全字段，保證不同業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)不同業(yè)務(wù)線。 可以實(shí)現(xiàn)多種業(yè)務(wù)同時(shí)在服裝行業(yè)CCRM系統(tǒng)里擁有各自獨(dú)立的布局，既直觀清晰有條不紊，又方便各個(gè)層次的人員快捷查看和使用。再也不用擔(dān)心多個(gè)產(chǎn)品對應(yīng)客..crm客戶關(guān)系管理產(chǎn)品...CRM系統(tǒng) | crm客戶關(guān)系管理產(chǎn)品 服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)應(yīng)用給企業(yè)帶來的好處...在客戶管理不當(dāng)而造成的損失。信息更加集中，銷售人員也更加有的放矢。通過分析這些客戶交易信息，未來交易的成功率得到了大幅的提高。 CRM系統(tǒng)能讓企業(yè)管理者更加簡捷地預(yù)測銷售業(yè)績，測量企業(yè)績效。它能更深入地挖掘橫向與縱向銷售機(jī)會，創(chuàng)造一個(gè)評估銷售流程的平臺，識別出現(xiàn)有的問題、最新的趨勢，及潛在的機(jī)會，直接或間接地增強(qiáng)了企業(yè)的盈利能力。 服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)為企業(yè)員工訪問共享知識庫提供了一個(gè)絕佳的途徑。它便捷、有..crm客戶關(guān)系管理產(chǎn)品...CRM系統(tǒng) | crm客戶關(guān)系管理產(chǎn)品 金融行業(yè)CRM軟件選型需把握幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)...nbsp; 一、分析型與操作型CRM軟件，該如何選擇？ 金融行業(yè)CRM軟件根據(jù)其功能大致可以分為分析型和操作型兩類。顧名思義，操作型的CRM軟件側(cè)重于對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的紀(jì)錄，而缺少對數(shù)據(jù)后續(xù)處理和業(yè)務(wù)流程跟蹤的能力。而分析型CRM軟件，不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄，而且還可以對相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。簡單的說，就是分析型的CRM系統(tǒng)，還帶有一定的商務(wù)智能的特點(diǎn)。 &nbs..crm客戶關(guān)系管理產(chǎn)品...CRM系統(tǒng) | crm客戶關(guān)系管理產(chǎn)品 |
|
|
