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CRM客戶管理系統(tǒng)

     
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金融行業(yè)CRM軟件該如何進(jìn)行合理選擇

...;        到選擇金融行業(yè)CRM軟件具體的產(chǎn)品這一步,要考慮的問(wèn)題就更多了。首先應(yīng)當(dāng)明白,接觸CRM軟件的,主要是業(yè)務(wù)人員,他們并非軟件專家,所以這些軟件應(yīng)該讓他們感到方便易用,說(shuō)白了,就是要盡量“傻瓜”一些;金融行業(yè)CRM作為軟件,自然需要具有軟件日益明顯的一個(gè)特征——可定制性,即應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的可伸縮性;現(xiàn)在的IT圈,人員的快速流動(dòng)性也是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇實(shí)施周期短的解決方案,避免因?yàn)槿藛T流動(dòng)而..上海crm管理產(chǎn)品...
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美容行業(yè)CRM系統(tǒng)選購(gòu)該注意的因素簡(jiǎn)單介紹

...那么美容行業(yè)應(yīng)該如何選擇CRM系統(tǒng)呢?                   一個(gè)有效的美容行業(yè)CRM系統(tǒng)包括以下幾個(gè)方面的特點(diǎn):統(tǒng)一的信息庫(kù)、交流管理、執(zhí)行支持、交易處理、流程管理。因此企業(yè)在系統(tǒng)方案選擇時(shí),應(yīng)綜合考慮企業(yè)的客戶服務(wù)中心的業(yè)務(wù)特點(diǎn),抽取出最能影響客戶服務(wù)運(yùn)行能力的功能特征。這些特征通常也是技術(shù)難度較大的關(guān)鍵部分。一個(gè)有效的美容行業(yè)C..上海crm管理產(chǎn)品...
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房地產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)給企業(yè)帶來(lái)的幾大成效

...行業(yè)CRM系統(tǒng)的發(fā)展一片熱火朝天,有越來(lái)越多的中小企業(yè)體驗(yàn)到了房地產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)給他們帶來(lái)的顯著回報(bào)。與此同時(shí),CRM廠商也紛紛意識(shí)到這一市場(chǎng)的巨大潛力,不少傳統(tǒng)廠商也向移動(dòng)CRM轉(zhuǎn)型。由于大型企業(yè)級(jí)應(yīng)用并不適用于中小企業(yè),因此想要獲取企業(yè)市場(chǎng)這塊誘人的蛋糕,房地產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)廠商還需做出適配努力。     那CRM系統(tǒng)究竟能給企業(yè)帶來(lái)多大幫助呢?讓我們一起來(lái)總結(jié)一下:     1、顯見的投資..上海crm管理產(chǎn)品...
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保險(xiǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中的主要障礙分析

... 1、管理理念--根本障礙。CRM涉及到企業(yè)的多個(gè)方面,如研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、營(yíng)銷、物流、服務(wù)、行政等多部門。要想成功實(shí)施客戶關(guān)系管理,不僅要對(duì)CRM技術(shù)要求嚴(yán)格,更主要的是管理理念和機(jī)制的轉(zhuǎn)變,必須在企業(yè)上下達(dá)成思想的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一,管理思想一旦突破,技術(shù)便迎刃而解。    2、安全風(fēng)險(xiǎn)--重要障礙。由于CRM實(shí)施周期不定,不可控制的變量較多,因而形成了一定的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。    3、投資回報(bào)--主要障礙。究竟收益有多少?企業(yè)..上海crm管理產(chǎn)品...
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金融行業(yè)CRM軟件統(tǒng)如何協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷與銷售

...場(chǎng)營(yíng)銷部和銷售部的吧!     1.CRM軟件創(chuàng)造更好的數(shù)據(jù)     根據(jù)研究報(bào)告顯示,潛在客戶在嘗試聯(lián)系銷售團(tuán)隊(duì)之前,就已經(jīng)完成57%的購(gòu)買過(guò)程了。這是因?yàn)闈撛诳蛻粼诼?lián)系銷售之前,就已經(jīng)從社交媒體和電視頻道上了解到該品牌了。這一事實(shí)強(qiáng)調(diào)了計(jì)劃培養(yǎng)潛在客戶的必要性。金融行業(yè)CRM軟件可以培養(yǎng)潛在客戶,讓你詳細(xì)了解客戶的需求。     CRM軟件不僅能夠幫助銷售團(tuán)隊(duì)輕松..上海crm管理產(chǎn)品...
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汽車行業(yè)CRM系統(tǒng)在企業(yè)中的發(fā)展及應(yīng)用

...p; 汽車消費(fèi)的個(gè)性化特征日益明顯,消費(fèi)者購(gòu)車行為也越來(lái)越理性,常規(guī)的營(yíng)銷手段已經(jīng)很難撬動(dòng)市場(chǎng)。任何市場(chǎng)一旦進(jìn)入成熟期,產(chǎn)品就會(huì)很快進(jìn)行細(xì)分。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),汽車不僅是一個(gè)代步工具,它更是一種身份和品位的體現(xiàn),所以不同的消費(fèi)者對(duì)汽車有不同的需求,在這種情況下,公司即使投入再多的廣告費(fèi)用和宣傳促銷費(fèi)用也是枉然。        汽車行業(yè)CRM系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)前端組織(例如銷售組織、服務(wù)組織、市場(chǎng)營(yíng)銷組織)——主要用于開源節(jié)流..上海crm管理產(chǎn)品...
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酒店行業(yè)CRM軟件選型不可不查的幾個(gè)問(wèn)題

...sp; 酒店最重要的資源是人力資源,只有充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮他們創(chuàng)造性和能動(dòng)性,酒店才可能獲得持續(xù)的成功。CRM軟件給酒店帶來(lái)了許多根本的變革,它不同于傳統(tǒng)的管理模式,業(yè)務(wù)流程的重組、企業(yè)文化的改變、以客戶為中心的理念等等最終都需要企業(yè)員工去實(shí)施和接受,如果原有的績(jī)效考核制度或相應(yīng)的管理制度沒有作任何改變,要想取得成功是不可能的。                ..上海crm管理產(chǎn)品...
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醫(yī)藥行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施成功率低的原因分析

...衡量的指針,再考慮這些項(xiàng)目執(zhí)行應(yīng)具備的機(jī)能。 、陬I(lǐng)導(dǎo)者對(duì)CRM要有清楚的認(rèn)識(shí)  醫(yī)藥行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者或決策者要提高自身的現(xiàn)代企業(yè)管理意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),深切了解CRM及其作用,具備應(yīng)用CRM系統(tǒng)的素質(zhì),有堅(jiān)定的改革創(chuàng)新的決心,當(dāng)醫(yī)藥行業(yè)CRM系統(tǒng)在應(yīng)用過(guò)程中與傳統(tǒng)管理方式發(fā)生沖突時(shí),能有魄力通過(guò)企業(yè)自身改革來(lái)使企業(yè)適應(yīng)CRM系統(tǒng)。 、勖鞔_的CRM的應(yīng)用目標(biāo),建立應(yīng)用績(jī)效評(píng)價(jià)體系  明確CRM應(yīng)用目標(biāo)是提高CRM應(yīng)用水平和應(yīng)用效益的關(guān)鍵,CRM在我國(guó)制藥企業(yè)的應(yīng)..上海crm管理產(chǎn)品...
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旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)幾個(gè)正確使用的技巧介紹

...。CRM系統(tǒng)往往可以成功實(shí)施,現(xiàn)在的關(guān)鍵是如何讓員工接受新的工具和應(yīng)用呢?這就是很多企業(yè)現(xiàn)在面臨的挑戰(zhàn)。      在說(shuō)服銷售采用CRM系統(tǒng)作為其日常工作的工作過(guò)程中,企業(yè)的CIO被不斷挑戰(zhàn)著。很多情況下,銷售人員其實(shí)已經(jīng)非常清楚CRM系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn),以及能為企業(yè)、銷售和用戶帶來(lái)的好處。但是,這意味著他們?cè)诮邮芎锰幍耐瑫r(shí),也不得不改變自己的習(xí)慣,接受新工具和新應(yīng)用時(shí)帶來(lái)的不適:陌生的系統(tǒng),不熟悉的流程。  &n..上海crm管理產(chǎn)品...
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保險(xiǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)選型中應(yīng)該查的幾個(gè)問(wèn)題

...在于為客戶提供優(yōu)質(zhì)與個(gè)性化的服務(wù)。這種特性就決定了企業(yè)信息化建設(shè)對(duì)保險(xiǎn)公司更加重要。如何加強(qiáng)對(duì)客戶的把握、以客戶為中心,如何為客戶選擇最佳的產(chǎn)品,如何進(jìn)行有效的市場(chǎng)開拓,增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先于你的對(duì)手,是各保險(xiǎn)公司經(jīng)?紤]的問(wèn)題。      CRM系統(tǒng)顯性成本往往包括三部分內(nèi)容,分別為軟件授權(quán)費(fèi)用、項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)用與后續(xù)維護(hù)費(fèi)用。其中前面兩部分費(fèi)用是會(huì)在合同中明確規(guī)定的。但是,對(duì)于后續(xù)的維護(hù)費(fèi)用有些軟件公司則規(guī)定的..上海crm管理產(chǎn)品...
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OA  ERP  CRM  進(jìn)銷存  知識(shí)  人事  自動(dòng)化  流程  工程項(xiàng)目  成本  協(xié)同  項(xiàng)目  檔案  移動(dòng)  移動(dòng)平臺(tái)  合同  電子檔案  設(shè)備  銷售CRM  客戶關(guān)系  項(xiàng)目  知識(shí)庫(kù)  人事  ERP  無(wú)紙化 
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