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客戶管理系統(tǒng)

     
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淺析用CRM軟件改善企業(yè)資金鏈

...現(xiàn)。而CRM軟件提供了一個現(xiàn)金折扣的管理模型。通過這個管理模型,讓一些手工管理模式下出現(xiàn)的問題不再發(fā)生。    1、解決計算上失誤問題    小編以前對客戶調(diào)研的時候,對于現(xiàn)金折扣他們反映很多的一個問題就是說計算麻煩。如有些企業(yè)現(xiàn)金折扣分的比較細(xì),現(xiàn)金購買可以先受2%的優(yōu)惠,10天之內(nèi)付款先手1%的優(yōu)惠,30天之內(nèi)享受0.5%的優(yōu)惠,30天外沒有優(yōu)惠等等多個檔次。檔次越多,統(tǒng)計起來就會越麻煩。而且,一不小心,就可能計..客戶管理系統(tǒng)...
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房地產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)是否可以可深度實施

...sp;     實施是利用房地產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)中蘊含的管理思想、流程和方法來為企業(yè)進(jìn)行管理規(guī)劃,將通用的房地產(chǎn)行業(yè)CRM系統(tǒng)按照企業(yè)特點進(jìn)行個性化應(yīng)用,是一個協(xié)助企業(yè)從現(xiàn)有管理模式逐步接近,最后達(dá)到目標(biāo)模式的過程。      第一步:理念導(dǎo)入      理念導(dǎo)入主要包括組建實施小組、確定人員和時間、項目動員和CRM理念培訓(xùn)。其中CRM系統(tǒng)的理念培訓(xùn)是實施中的重要價值點。"以客戶..客戶管理系統(tǒng)...
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旅游行業(yè)CRM軟件該如何選擇供應(yīng)商

...      一個信息項目要成功,小編認(rèn)為要把握三個中要環(huán)節(jié),分別為軟件選型、項目實施和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。軟件選型作為CRM軟件的第一個環(huán)節(jié),尤其顯的重要。好的開始是項目取得最終成功的基礎(chǔ)。下面就以旅游行業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)軟件為例分析該如何選擇供應(yīng)商:       一、方桌是否要配圓桌翻版       在家里買桌子時,為了考慮以后多坐點人,往往會考慮是否要..客戶管理系統(tǒng)...
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醫(yī)療行業(yè)CRM軟件該如何進(jìn)行選擇

...軟件團(tuán)隊如果提出能夠在短期內(nèi)將CRM軟件所有的方面都配置好,并不會討到有經(jīng)驗的管理層的歡心。相反,采取階段性實施的計劃則更好。階段性實施能幫助公司把實施問題控制在一個小范圍內(nèi)加以解決,而不至于因失誤將整個部門拖跨。集中于解決方案的分割的構(gòu)件,找到那些是最為關(guān)鍵的問題,然后在一個部門一次將其徹底解決掉。       很多公司花費了大量的資金和數(shù)年的時間在CRM軟件實施項目上,最后發(fā)現(xiàn)他們做了錯誤的選擇而不得不從重頭再來..客戶管理系統(tǒng)...
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電力行業(yè)CRM軟件未來發(fā)展的幾種趨勢分析

...展趨勢中:高端市場,行業(yè)化的解決方案會進(jìn)一步細(xì)分,不排除企業(yè)走軟件外包等項目型開發(fā)的可能。高端市場的企業(yè)更需要個性化的定制服務(wù),隨著平臺化技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品化的CRM軟件可能會退出高端市場,客戶的需求變得很個性。而在中小企業(yè)市場,電力行業(yè)CRM軟件更傾向于產(chǎn)品化,甚至軟件并不一定意味要提供服務(wù)。服務(wù)的環(huán)節(jié)變得薄弱,分銷渠道的作用越來越大。未來的CRM軟件功能會更完善,系統(tǒng)也更穩(wěn)定。        在未來的發(fā)展趨勢中:高..客戶管理系統(tǒng)...
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保險業(yè)CRM系統(tǒng)實施簡單分析一下

...上。保險業(yè)CRM系統(tǒng)是在信息技術(shù)飛速發(fā)展的沖擊下企業(yè)管理思想的變革,也是企業(yè)與客戶之間一種新型關(guān)系的建立。在這種變革more...保險業(yè)CRM系統(tǒng)促使企業(yè)發(fā)生新變革       保險業(yè)CRM系統(tǒng)的出現(xiàn),改變了以往客戶資料分散、客戶管理復(fù)雜繁瑣的狀況,還讓企業(yè)對客戶數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、員工數(shù)據(jù)實現(xiàn)了統(tǒng)一。自20世紀(jì)90年代以來,CRM的經(jīng)營理念和運作體系迅速被企業(yè)界所接受并在大企業(yè)得到廣泛應(yīng)用,但是,占企業(yè)總數(shù)90%以上的..客戶管理系統(tǒng)...
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餐飲行業(yè)CRM系統(tǒng)集成商該如何進(jìn)行選擇

...的關(guān)系?v觀整個IT這個圈子,做CRM的企業(yè)到處都是,每一個企業(yè)都有自己的產(chǎn)品宣言,令人眼花繚亂。但是好多的餐飲企業(yè)的老板不解的是,我們的確是在使用,但是效果則不是很理想,究竟是什么原因?其實歸根到底,CRM不但但是一套工具,要看使用者怎么去選擇它。       在選擇crm系統(tǒng)集成商時應(yīng)該對以下四個方面的內(nèi)容給予特別的注意:          1、咨詢經(jīng)驗..客戶管理系統(tǒng)...
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旅游業(yè)CRM系統(tǒng)實施中70%的失敗率如何避免

... 究竟什么才是CRM成功實施的標(biāo)準(zhǔn),如何才能提升實施的成功率呢??        一步到位還是循序漸進(jìn)?        旅游業(yè)CRM系統(tǒng)建設(shè)是一個長期的管理工程,項目的成功與否要看項目當(dāng)初確立的目標(biāo)是否合理。過去,對于企業(yè)管理者而言,當(dāng)然希望CRM系統(tǒng)經(jīng)過實施上線,很快就能見到效果-銷售量能直線上升。然而,經(jīng)過多年的研究和實踐,..客戶管理系統(tǒng)...
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旅游行業(yè)客戶管理系統(tǒng)該如何進(jìn)行選型

...在營銷管理方式上有著明顯的業(yè)務(wù)模式差異。一些客戶行業(yè)不同,但業(yè)務(wù)模式卻是相同的,而一些企業(yè)雖然所處行業(yè)相同,但業(yè)務(wù)模式差異卻很大。企業(yè)要在一定的選型周期內(nèi)整理自身的需求、考察諸多的系統(tǒng)提供商,同時完成大量的商務(wù)談判和溝通,工作量是很大的。所以對系統(tǒng)的選擇不可避免的帶有一些感性的成分,比如對軟件功能和報價的一些傾向性等,很難對所有的供應(yīng)商都做徹底而深入的了解和評估,單從產(chǎn)品的維度去抉擇對象,這樣顯然是不充分的。在選型之初,企業(yè)就應(yīng)該充分的考慮到這一因素mor..客戶管理系統(tǒng)...
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服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)該如何選擇

...實現(xiàn)CRM系統(tǒng)擴(kuò)展的關(guān)鍵。公司的過快發(fā)展常常為企業(yè)帶來兩種效應(yīng):一方面,雇員的增多和運作規(guī)模的擴(kuò)大表現(xiàn)了企業(yè)的活力和成功;另一方面,企業(yè)可能會因此而遇到發(fā)展的困擾。其中,IT系統(tǒng)就是困擾企業(yè)發(fā)展的問題之一。沒有預(yù)先考慮員工數(shù)量增加,沒有更強戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè),其IT系統(tǒng)將很難適應(yīng)發(fā)展變化的需求。系統(tǒng)定制還是內(nèi)部控制?服裝業(yè)CRM系統(tǒng)擴(kuò)展面臨兩種選擇 過去,許多企業(yè)為了應(yīng)對將來發(fā)展的需要,購買了大量許可證,但到最后可能完全沒有派上用場。對于一家近幾年快速發(fā)展的公..客戶管理系統(tǒng)...
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