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客戶管理系統(tǒng)

     
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服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)發(fā)展方向介紹

...系統(tǒng)在現(xiàn)階段的應(yīng)用    服裝企業(yè)的內(nèi)部規(guī)范管理,是保證企業(yè)秩序流程正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本。從業(yè)務(wù)邏輯和有效監(jiān)控方面入手,理順內(nèi)部的流程,并建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),是服裝企業(yè)建立信息化的第一步。在CRM的系統(tǒng)中,就包含了行業(yè)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)最佳實(shí)踐能力:進(jìn)貨、銷售、退貨、訂購、財(cái)務(wù)、客戶管理等一系列規(guī)范化的流程。  客戶的滿意和忠誠不是通過簡單的價格競爭可以得來,而是要靠數(shù)據(jù)庫和客戶關(guān)系管理系統(tǒng),從與顧客的交流互動中更好地了解顧客需求來實(shí) ..客戶電話軟件...
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服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)在現(xiàn)階段的應(yīng)用

...。在CRM的系統(tǒng)中,就包含了行業(yè)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)最佳實(shí)踐能力:進(jìn)貨、銷售、退貨、訂購、財(cái)務(wù)、客戶管理等一系列規(guī)范化的流程。  客戶的滿意和忠誠不是通過簡單的價格競爭可以得來,而是要靠數(shù)據(jù)庫和客戶關(guān)系管理系統(tǒng),從與顧客的交流互動中更好地了解顧客需求來實(shí)現(xiàn)。隨著營銷理念的發(fā)展和更新,數(shù)據(jù)庫營銷逐漸受到企業(yè)的關(guān)注,而CRM更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化竟?fàn)幍闹匾绞?梢哉f,CRM系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)管理信息化的重要組成部分。      ..客戶電話軟件...
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電商行業(yè)CRM系統(tǒng)選型需要關(guān)注的問題

...選型CRM系統(tǒng)時候需要遵循一定的原則。      1、 確定CRM系統(tǒng)目標(biāo)功能         首先,你必須選擇那些適合企業(yè)規(guī)模的電商行業(yè)CRM系統(tǒng)。例如,一個小于10個人的企業(yè)可能只需要一個通信錄信息的數(shù)據(jù)庫。對于那些更大型的公司,那就需要更多的功能了。你想跟蹤包括電子郵件在內(nèi)的所有與客戶的通信嗎?你想要讓你的CRM系統(tǒng)連接到社交網(wǎng)絡(luò)嗎?列出所有你需要的CRM系統(tǒng)功..客戶電話軟件...
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印刷業(yè)CRM系統(tǒng)該如何提高辦公效率

...的任何問題都會及時得到印刷企業(yè)的詢問并協(xié)商處理意見。        印刷行業(yè)CRM系統(tǒng)的應(yīng)用不僅給客戶帶來產(chǎn)品品質(zhì)上的保證,更使企業(yè)與客戶的關(guān)系得到改善。在這個關(guān)系改善的過程中,企業(yè)得到的將是銷售額與利潤的提高以及競爭力的加強(qiáng)。        研究表明,獲得一個新客戶所投入的資金要比保持現(xiàn)有客戶所投入的資金高十倍左右,保持客戶的滿意度..客戶電話軟件...
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保險(xiǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)發(fā)展前景介紹

...sp;         保險(xiǎn)業(yè)CRM的真正應(yīng)用才剛剛開始。如何建立相應(yīng)的CRM系統(tǒng)并付諸實(shí)施,已成為加速我國保險(xiǎn)企業(yè)市場化、國際化進(jìn)程的重要任務(wù)。保險(xiǎn)業(yè)CRM應(yīng)用的關(guān)鍵思路包括:              1. 整合渠道,提供超值客戶服務(wù)。通過建立CRM系統(tǒng),保險(xiǎn)公司可根據(jù)自身需..客戶電話軟件...
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旅游業(yè)CRM系統(tǒng)在應(yīng)用中的分析

...sp;      1、提升游客管理的能力                   通過對游客信息進(jìn)行整合和管理并加以分析和利用.能夠提升游客管理和景區(qū)服務(wù)的能力和水平。旅游業(yè)包括吃、住、行、游、購、娛六大要素,每一元素都來源于不同的服..客戶電話軟件...
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旅游行業(yè)CRM系統(tǒng)對于企業(yè)有哪些好處

...巨型公司以及價格不菲的企業(yè)管理軟件相關(guān)聯(lián),似乎很少有中小企業(yè)涉獵。但是如果我們僅僅把旅游業(yè)CRM系統(tǒng)當(dāng)作客戶關(guān)系管理的一種理念來進(jìn)行學(xué)習(xí)時,卻發(fā)現(xiàn)原來“金礦”就在我身旁!旅游業(yè)作為一個正在蓬勃發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)和永不落幕的朝陽產(chǎn)業(yè),它提供的是直接面對人的服務(wù),客戶的滿意程度對旅游企業(yè)的收益更為重要。因此,相對于其他行業(yè),旅游企業(yè)更需要在其內(nèi)部樹立以客戶為中心的理念,實(shí)施客戶關(guān)系管理以提高自身的競爭力。     ..客戶電話軟件...
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銀行CRM系統(tǒng)是信息化建設(shè)的有利武器

...戶提供不同的需求。由于觀念更新步伐緩,慢所以在全行內(nèi)推行銀行CRM系統(tǒng)項(xiàng)目必然會受阻。       其次,缺乏理論指導(dǎo)和政策導(dǎo)向。CRM系統(tǒng)是從國外引入的是在完善的市場經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)廣泛運(yùn)用的條件下產(chǎn)生的。CRM系統(tǒng)理念更多的是采用國外應(yīng)用比較成熟的理念,忽視中國銀行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn),而完全移植到我國商業(yè)銀行肯定是行不通的。      再次,信息技術(shù)應(yīng)用水平的限制..客戶電話軟件...
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家電行業(yè)客戶管理系統(tǒng)該如何實(shí)施

...跑的越來越快,各層次溝通不暢信息衰減嚴(yán)重。打造一個富有戰(zhàn)斗力的營銷服務(wù)體系,成為突破管理與發(fā)展瓶頸的明智選擇。      客戶管理系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)建立以客戶為中心的現(xiàn)代企業(yè),以客戶價值來判定市場需求,對于正在轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略從" 產(chǎn)品中心 "向" 客戶中心 "過渡的企業(yè)無疑是一拍即合。正是基于此,家電行業(yè)迫切需要切合實(shí)際需求的客戶管理系統(tǒng)來打破堅(jiān)冰。      對于家電連鎖企業(yè)來說,客戶..客戶電話軟件...
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房產(chǎn)業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施問題簡單介紹

...bsp;  CRM系統(tǒng)是利用信息科學(xué)技術(shù),實(shí)現(xiàn)市場營銷、銷售、服務(wù)等活動自動化,是企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù),以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經(jīng)營方式?蛻絷P(guān)系管理既是一種管理理念,又是一種軟件技術(shù)。以客戶為中心的管理理念是CRM系統(tǒng)實(shí)施的基礎(chǔ)。CRM系統(tǒng)在國內(nèi)發(fā)展已十年有余,前有前期宣傳推廣的鋪墊,后有企業(yè)從“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶為中心”核心營銷  more... 關(guān)于CRM系統(tǒng)的八大誤解&nbs..客戶電話軟件...
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