|
| 當(dāng)前位置： 偉創(chuàng)軟件 -> 軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> 客戶管理系統(tǒng) |  |
CRM給企業(yè)帶來的幫助...擴(kuò)大回報(bào)。2、大幅改善銷售流程CRM改善了企業(yè)的銷售流程，為銷售活動(dòng)的成功提供了保障。它縮短了銷售周期，加強(qiáng)了潛在客戶的機(jī)會(huì)管理。杜絕了以往由于潛在客戶管理不當(dāng)而造成的損失。信息更加集中，銷售人員也更加有的放矢。通過分析這些客戶交易信息，未來交易的成功率得到了大幅的提高。CRM能讓企業(yè)管理者更加簡(jiǎn)捷地預(yù)測(cè)銷售業(yè)績(jī)，測(cè)量企業(yè)績(jī)效。它能更深入地挖掘橫向與縱向銷售機(jī)會(huì)，創(chuàng)造一個(gè)評(píng)估銷售流程的平臺(tái)，識(shí)別出現(xiàn)有的問題、最新的趨勢(shì)，及潛在的機(jī)會(huì)，直接或間接地增強(qiáng)了企業(yè)..在線crm平臺(tái)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 在線crm平臺(tái) CRM的數(shù)據(jù)分析能力...據(jù)可以統(tǒng)計(jì)客戶來源、年齡、員工業(yè)績(jī)等，分析客戶生命周期、需求和預(yù)測(cè)未來銷售。但市面上有些CRM軟件聚焦在銷售行為管理，系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)只是客戶生命周期的一個(gè)階段，在全面掌握客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的能力上有局限性。2、CRM報(bào)表功能強(qiáng)大客戶全生命周期的覆蓋會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)，對(duì)CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理能力提出了更高要求。CRM中的報(bào)表記錄條數(shù)可達(dá)到千萬級(jí)數(shù)據(jù)量，與CRM完全集成打通，滿足企業(yè)對(duì)CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)更多復(fù)雜處理能力的要求，幫助企業(yè)更快、更準(zhǔn)確地分析客戶信息。CRM能..在線crm平臺(tái)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 在線crm平臺(tái) CRM在企業(yè)中的應(yīng)用...程，對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組 （BPR），而這一切是基于以客戶為中心，以信息技術(shù)（CRM系統(tǒng)）為手段。"CRM指的是企業(yè)通過富有意義的交流溝通，理解并影響客戶行為，最終實(shí)現(xiàn)提高客戶獲得、客戶保留、客戶忠誠和客戶創(chuàng)利的目的。"在這個(gè)定義中，充分強(qiáng)調(diào)了企業(yè)與客戶的互動(dòng)溝通，而且這種溝通是富有意義的，能夠基于此來了解客戶并在了解客戶的基礎(chǔ)上能夠影響引導(dǎo)客戶的行為，通過這樣的努力最終實(shí)現(xiàn)的是獲取更多的客戶、保留原來的老客戶、提高客戶的忠誠度，從而達(dá)到客戶創(chuàng)造價(jià)值的目..在線crm平臺(tái)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 在線crm平臺(tái) 企業(yè)實(shí)施CRM該如何培訓(xùn)員工...意去適應(yīng)。而企業(yè)如果不改變這種局面，不想辦法緩和，CRM的實(shí)施就很可能會(huì)因此而告吹。讓他們充分的了解CRM這一管理思想的核心內(nèi)容，能夠讓他們?cè)谒枷肷蠈?duì)其有所認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備，方便后續(xù)工作的進(jìn)行。要讓員工欣然接受這一陌生的工作模式，最重要的是告訴他們CRM系統(tǒng)能夠?yàn)樗麄儙硎裁�。讓他們知道�?yīng)用了CRM系統(tǒng)之后，在工作效率上有多大的提高，相比以前的工作流程可以省去多少步驟和麻煩。銷售人員可以在CRM系統(tǒng)中快速查找跟進(jìn)自己名下的客戶，清楚客戶的銷售情況。銷售員不必經(jīng)常..在線crm平臺(tái)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 在線crm平臺(tái) CRM的營銷理念是什么...么它能夠在全球普及和應(yīng)用，市場(chǎng)營銷有著很長(zhǎng)的發(fā)展歷史，它最早帶領(lǐng)著國外的企業(yè)大力的發(fā)展，影響著整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)和人們的生活觀念。CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)可以被看作為是信息管理需求催生的技術(shù)工具，信息技術(shù)的發(fā)展催生了很多除了CRM之外的管理工具和營銷模式，首先是多元化市場(chǎng)營銷，企業(yè)，客戶和產(chǎn)品之間的利益主要有功能利益，流程利益以及關(guān)系利益，大部分客戶關(guān)注的多方面而非單方面的利益，因?yàn)槊總�(gè)方面有著不同的價(jià)值取向。整合營銷同樣是CRM軟件運(yùn)用過程中產(chǎn)生的模式，CRM..在線crm平臺(tái)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 在線crm平臺(tái) 服裝業(yè)CRM客戶管理系統(tǒng)...控方面入手，理順內(nèi)部的運(yùn)作流程，并建立系列的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，是服裝企業(yè)實(shí)施信息化的基礎(chǔ)。服裝企業(yè)實(shí)施的CRM系統(tǒng)中，包含了行業(yè)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)最佳實(shí)踐能力：進(jìn)貨、銷售、退貨、訂購、財(cái)務(wù)、客戶管理等一系列規(guī)范化的流程。 1.2 提高工作效率 服裝企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)達(dá)到一定規(guī)模后，客戶數(shù)量和營銷過程的信息量會(huì)大幅增加，包括客戶資料、過程信息等。這些用常規(guī)手段是無法管理的，傳統(tǒng)的管理客戶數(shù)據(jù)的方法是分散在企業(yè)各部門，不能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，造成資源浪費(fèi)和對(duì)客戶的理解不一致。通..在線crm平臺(tái)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 在線crm平臺(tái) 服裝企業(yè)實(shí)施CRM系統(tǒng)的意義...戶管理等一系列規(guī)范化的流程。 1.2 提高工作效率 服裝企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)達(dá)到一定規(guī)模后，客戶數(shù)量和營銷過程的信息量會(huì)大幅增加，包括客戶資料、過程信息等。這些用常規(guī)手段是無法管理的，傳統(tǒng)的管理客戶數(shù)據(jù)的方法是分散在企業(yè)各部門，不能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，造成資源浪費(fèi)和對(duì)客戶的理解不一致。通過對(duì)CRM系統(tǒng)的實(shí)施可以賦予服裝企業(yè)集成的溝通能力(全方位交流)，提高工作效率。 1.3 促進(jìn)零庫存的實(shí)現(xiàn) 對(duì)于服裝企業(yè)及其線下的代理商而言。庫存即意味著流通資..在線crm平臺(tái)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 在線crm平臺(tái) CRM教你怎樣做到業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)...CRM是怎樣做到快速提升業(yè)績(jī)的呢？ 第一，CRM助你快速精準(zhǔn)識(shí)別客戶。 業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)來源于客戶訂單的成交量，所以把握好客戶，才能夠把握得住業(yè)績(jī)。CRM系統(tǒng)能夠記錄客戶的所有相關(guān)資料，包括客戶的聯(lián)系人信息、購買需求和特殊要求等。這樣就可以根據(jù)客戶資料進(jìn)行分析、歸納，從而可以快速識(shí)別出誰是最有價(jià)值的客戶，誰是最具成長(zhǎng)潛力的客戶，力爭(zhēng)做到在所有的客戶接觸點(diǎn)上，一眼就能認(rèn)出他們。 第二，CRM助你迅速實(shí)現(xiàn)客戶差異分析。 要想成交訂單，增長(zhǎng)業(yè)績(jī)..在線crm平臺(tái)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 在線crm平臺(tái) 企業(yè)選擇CRM的三大原因...，盡力提高客戶滿意度和忠誠度，從而保證客戶對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的高度忠誠度和持久信賴度，在贏得客戶的同時(shí)讓企業(yè)贏得利潤(rùn)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與合作客戶之間的雙贏模式。第二、企業(yè)選擇CRM系統(tǒng)，因?yàn)榭梢詫⑺锌蛻粜畔①Y料統(tǒng)一整合成360度全方位視圖，便于管理者和營銷人員檢閱和使用。CRM系統(tǒng)的客戶庫能夠按照客戶分類，客戶生命周期，銷售階段等多種自定義方式自動(dòng)記錄和整理客戶信息，系統(tǒng)的智能化特點(diǎn)決定了它可以結(jié)合企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)需求進(jìn)行按需定制、自主設(shè)置客戶信息頁面的布局，方便..在線crm平臺(tái)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 在線crm平臺(tái) 移動(dòng)CRM需求剛性成企業(yè)應(yīng)用熱點(diǎn)...。且大中型企業(yè)對(duì)移動(dòng)CRM的需求度開始提升，預(yù)示移動(dòng)CRM市場(chǎng)將迎來更為可觀的效益增長(zhǎng)。該報(bào)告還指出三條利好消息：一是目前有18%的千人以上用戶，15.4%的500-1000人用戶正在使用移動(dòng)CRM；二是作為購買力較強(qiáng)的群體，14.6%的國企已經(jīng)開始應(yīng)用移動(dòng)CRM；三是對(duì)移動(dòng)CRM投入20萬以上的企業(yè)群體占比上升至到30.5%。簡(jiǎn)單直白地說就是越來越多的中國企業(yè)開始使用移動(dòng)CRM，并且愿意花錢。相信這也是移動(dòng)CRM市場(chǎng)風(fēng)起云涌，資本和創(chuàng)業(yè)者紛紛卷入的原因所..在線crm平臺(tái)...CRM客戶管理系統(tǒng) | 在線crm平臺(tái) |
|
|
