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客戶(hù)管理系統(tǒng)

     
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服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)實(shí)施的成功率分析

...了能更好地發(fā)揮服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)的益處,一個(gè)服裝行業(yè)必須要理解其結(jié)構(gòu)化的處理流程,這樣才能使CRM投資不會(huì)成為CRM風(fēng)險(xiǎn)。如能很好地處理下面的幾個(gè)關(guān)鍵因素,將有助于提高CRM實(shí)施的成功率。    1.決定系統(tǒng)所需自動(dòng)化的功能。一個(gè)有效的CRM系統(tǒng)起始于一個(gè)CRM系統(tǒng)。確定需要被自動(dòng)化的公司系統(tǒng)的功能,列出自動(dòng)化系統(tǒng)所需的技術(shù)性能。當(dāng)存在著好幾種不同的分析方法時(shí),就需要“進(jìn)行面對(duì)面訪問(wèn),和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域銷(xiāo)售人員談話,定量分析,并提交一個(gè)最終的建..定制crm產(chǎn)品...
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物流行業(yè)CRM系統(tǒng)如何把握時(shí)代機(jī)遇

...和美譽(yù)度,提高了第三方物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。     粗放型發(fā)展企業(yè)已經(jīng)逐漸被淘汰,戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型是目前眾多企業(yè)不得不面對(duì)的問(wèn)題。如何讓企業(yè)運(yùn)作更高效,資源利用更極致,是企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵。往往最難戰(zhàn)勝的并不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是自己本身。充分利用好自己的資源,提升自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)掘自身的潛力是通向成功的正確途徑。     客戶(hù)是衣食父母,客戶(hù)資源是一個(gè)企業(yè)非常重要的資源,而往往因?yàn)槠髽I(yè)自身管理的不足,導(dǎo)致客戶(hù)..定制crm產(chǎn)品...
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煙草工業(yè)CRM系統(tǒng)構(gòu)建的主要目標(biāo)

...研發(fā)與信息技術(shù)等與客戶(hù)相關(guān)的所有部門(mén),實(shí)施CRM系統(tǒng)的主要目的是:掌握重要客戶(hù)的行為,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力并帶來(lái)較高的投資回報(bào)率。煙草工業(yè)企業(yè)實(shí)施CRM的最終目標(biāo)是:發(fā)現(xiàn)、培育、保留、提升與客戶(hù)的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)客戶(hù)忠誠(chéng)最大化,從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)主要反映在以下幾個(gè)方面。    1、能依據(jù)詳盡的客戶(hù)信息,吸引和保持更多的客戶(hù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略    煙草工業(yè)CRM系統(tǒng)地管理客戶(hù)資料和客戶(hù)訪問(wèn)過(guò)程,將客戶(hù)..定制crm產(chǎn)品...
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金融行業(yè)CRM系統(tǒng)的正確使用和濫用

...單易用的CRM系統(tǒng)并不容易使用。 真正方便的CRM系統(tǒng)是那些有高自定制功能的CRM系統(tǒng),而這些系統(tǒng)需要幾周或幾個(gè)月的個(gè)性化實(shí)施時(shí)間。比如說(shuō), 你首先需要將公司特有的報(bào)價(jià)單等單據(jù)融入到CRM系統(tǒng)中,還有你特有的統(tǒng)計(jì)報(bào)表! 『玫匿N(xiāo)售人員往往有自己獨(dú)特的行為方式,這也是他們擅長(zhǎng)本職工作的原因。然而,專(zhuān)注于銷(xiāo)售可能帶來(lái)其它弊端,銷(xiāo)售人員往往厭惡復(fù)雜的審批過(guò)程,而且他們經(jīng)常優(yōu)先考慮與客戶(hù)直接互動(dòng)。而這些都會(huì)降低技術(shù)的使用率。這也是為什么CRM系統(tǒng)必須適應(yīng)銷(xiāo)售人員喜..定制crm產(chǎn)品...
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紡織業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的建設(shè)介紹

...程。     一、紡織業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)狀分析    (一)客戶(hù)關(guān)系數(shù)據(jù)不完整。從管理科學(xué)的角度考察,客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)源于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心理論是將靈活性與市場(chǎng)的變化相契合,優(yōu)秀的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)可以使企業(yè)通過(guò)了解終身客戶(hù)的價(jià)值,充分利用經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì),從營(yíng)銷(xiāo)投資中獲取回報(bào)。市場(chǎng)細(xì)分使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的產(chǎn)品定位趨于更加準(zhǔn)確。進(jìn)行一次準(zhǔn)確的品牌形象和產(chǎn)品定位的展示銷(xiāo)售,往往會(huì)建立或延伸客戶(hù)關(guān)系。而現(xiàn)有的系統(tǒng)..定制crm產(chǎn)品...
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食品行業(yè)CRM系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的主要需求點(diǎn)

...RM系統(tǒng)能夠獲取顯著效益。據(jù)權(quán)威部門(mén)調(diào)查統(tǒng)計(jì), 在實(shí)施CRM系統(tǒng)的前三年內(nèi),每個(gè)銷(xiāo)售代表的年銷(xiāo)售總額至少增長(zhǎng)10%,一般的市場(chǎng)銷(xiāo)售費(fèi)用和管理費(fèi)用至少減少5%,預(yù)計(jì)銷(xiāo)售成功率至少提升5%。這是因?yàn)槭褂肅RM之后,銷(xiāo)售人員有更多時(shí)間去拜訪客戶(hù)和實(shí)施策略,從而有效提高了工作效率;同時(shí),銷(xiāo)售人員更加關(guān)注有價(jià)值的客戶(hù)、更了解客戶(hù)需求,從而提高了他們的銷(xiāo)售訪問(wèn)質(zhì)量。    由于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式針對(duì)性不強(qiáng),必然廣種薄收,而使用CRM之后,公司和市場(chǎng)人員可..定制crm產(chǎn)品...
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電子商務(wù)行業(yè)客戶(hù)管理系統(tǒng)主要應(yīng)用

...   近年來(lái),電子商務(wù)服務(wù)已全面覆蓋商業(yè)經(jīng)濟(jì)各個(gè)方面:不管是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的制造業(yè)領(lǐng)域,還是服務(wù)業(yè)的流通領(lǐng)域;無(wú)論企業(yè)應(yīng)用、個(gè)人應(yīng)用,還是政府采購(gòu)。越來(lái)越多的大、小企業(yè)終于看到電子商務(wù)的好處,不論是自建獨(dú)立的官方電子商務(wù)平臺(tái),還是使用第三方電子商務(wù)平臺(tái),都讓電子商務(wù)滲透率隨之保持持續(xù)的高速增長(zhǎng)。隨著網(wǎng)上支付、物流配送的逐漸成熟,未來(lái)電子商務(wù)必將形成規(guī)模龐大的經(jīng)濟(jì)體,并通過(guò)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的切實(shí)結(jié)合,給社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入動(dòng)力,呈現(xiàn)出高普及化、常態(tài)化趨..定制crm產(chǎn)品...
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教育行業(yè)CRM系統(tǒng)該如何高效實(shí)施

...;   教育行業(yè)CRM系統(tǒng)的選擇以及實(shí)施是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,把涉及整體規(guī)劃、創(chuàng)意創(chuàng)新、技術(shù)集成和內(nèi)容管理等多方面的工作。企業(yè)要建立一套高效的CRM系統(tǒng),那必然會(huì)遇到到來(lái)傳統(tǒng)行業(yè)流程、原有不住結(jié)構(gòu)、企業(yè)資源配置等方面的問(wèn)題。所以,實(shí)施CRM系統(tǒng)一定要獲得企業(yè)高層者從發(fā)展戰(zhàn)略上的支持;并且CRM項(xiàng)目的政治管理者應(yīng)該有足夠的決策和管理權(quán)力,可以從整體上把握建設(shè)進(jìn)度;從而如實(shí)施團(tuán)隊(duì)提供為大刀項(xiàng)目目標(biāo)所需要的時(shí)間、財(cái)力、人力以及其他資源,并推動(dòng)目標(biāo)由..定制crm產(chǎn)品...
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服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)建設(shè)需要的目標(biāo)

...資力度,進(jìn)行渠道的縱深延伸。      服裝行業(yè)CRM系統(tǒng),即客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng),它不僅是一套軟件系統(tǒng),更是一種先進(jìn)的、系統(tǒng)的、周密全面的客戶(hù)管理理念。企業(yè)進(jìn)行CRM系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)就是想利用這種先進(jìn)的管理理念,通過(guò)對(duì)客戶(hù)數(shù)據(jù)的全面采集、統(tǒng)計(jì)、分析、管理,最大限度地挖掘客戶(hù)價(jià)值,方便企業(yè)決策,最終提升銷(xiāo)售,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。      下面我們具體從一下幾個(gè)方面對(duì)企業(yè)CRM系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)進(jìn)行分析,為您在..定制crm產(chǎn)品...
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服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)安全不可忽視的幾點(diǎn)

...鏈中,設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)處于價(jià)值鏈的高端,而生產(chǎn)加工處于價(jià)值鏈低端。中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)目前處于全球價(jià)值鏈的低端,面臨著訂單外流、生產(chǎn)中心轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)業(yè)升級(jí)是必須面對(duì)的問(wèn)題。同時(shí),國(guó)內(nèi)生產(chǎn)成本上升、人工成本上升、消費(fèi)能力下降、利潤(rùn)空間被壓縮、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大。     隨著數(shù)據(jù)價(jià)值的不斷提升,數(shù)據(jù)安全問(wèn)題最為常見(jiàn)的就是因黑客攻擊而造成的用戶(hù)數(shù)據(jù)泄密和丟失。黑客設(shè)法繞過(guò)防御系統(tǒng)偷偷摸摸的攻擊,或者尋找新的方式來(lái)發(fā)起攻擊,進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)并導(dǎo)致大量數(shù)據(jù)泄露..定制crm產(chǎn)品...
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