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知識管理系統(tǒng)與企業(yè)流程管理系統(tǒng)的融合...來越多地關(guān)注企業(yè)知識管理在企業(yè)發(fā)展中能夠帶來的真實效益。盡管目前還沒有規(guī)范的評測標準或體系來評測知識管理為企業(yè)創(chuàng)造的價值，但是企業(yè)管理者對知識管理能夠給企業(yè)帶來價值深信不疑。 這里需要區(qū)分企業(yè)流程管理與企業(yè)流程重組的概念。企業(yè)流程管理(Business Process Management，BPM)是由于企業(yè)的業(yè)務流程流轉(zhuǎn)需要資源的支持(如：人、財、時間等)，因此需要對其進行管理以控制成本、提..KM知識軟件...知識管理系統(tǒng) | KM知識軟件 知識管理系統(tǒng)選型，知識管理系統(tǒng)的價值...夠的預算，包括金錢和時間等方面，面對由軟件廠商和實施供應商形成的“圍攻”，很容易出現(xiàn)商業(yè)利益的矛盾。更進一步說，一套完整的管理軟件可能使用幾年甚至十幾年，通過漫長的溝通周期和實施周期，還需要不斷的加強技術(shù)更新，程序復雜，過程困難，而以下三點可能會幫助您解決知識管理的選型難題。1、基于企業(yè)業(yè)務需求。 一般購買所謂“大”品牌的管理系統(tǒng)，大多數(shù)企業(yè)是看中了其宏大的企業(yè)規(guī)模以及知名專家的承諾與保障。從這個意義上說，企業(yè)購買的是知識管理廠商 ..KM知識軟件...知識管理系統(tǒng) | KM知識軟件 知識管理系統(tǒng)功能需求舉例...限，可靈活配臵所有知識庫使用者的相關(guān)權(quán)限并賦予角色。系統(tǒng)其他使用者，需申請賬號，或由管理人員添加、審核后，才能進入系統(tǒng)。 能夠定義用戶的角色，并對角色進行權(quán)限設(shè)定，不同角色的用戶擁有不同的權(quán)限，系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)臵應該足夠細致，支持查閱、復制、下載、刪除、點評、版本查閱、審核等多種權(quán)限子分類，以保證系統(tǒng)的文件安全性。 （二）知識的錄入及審核 支持單條知識錄入和知識批量導入。賦予知識管理系統(tǒng)維護人員以外的其他人員知識添加的權(quán)限，添加后..KM知識軟件...知識管理系統(tǒng) | KM知識軟件 當前知識管理系統(tǒng)所面臨的困境與需求...以下方面： 1) 知識管理混亂 日常工作中的資料、方案、標準規(guī)范、紀要等知識的存儲和管理方式還比較簡單，沒有集中有效的通過系統(tǒng)性的規(guī)則管理起來，導致在使用、查找、版本等方面存在一定的混亂情況，尤其是在部門協(xié)同、公司歷史知識庫等方面得不到有效的知識管理理念支持。 2) 知識資產(chǎn)流失嚴重 企業(yè)人員規(guī)模較大，日常工作60%的工作成果都以知識的形式保存下來，但這些花費了大量人力物力創(chuàng)造的知識資產(chǎn)，因為缺乏有效的知識管理系統(tǒng)，..KM知識軟件...知識管理系統(tǒng) | KM知識軟件 知識管理系統(tǒng)對公司發(fā)展的重要意義有哪些？...，從工具性的角度它提供了知識的創(chuàng)造、審核、發(fā)布、使用、交互、共享、推送、評價、考核、分析、分揀等具體的功能。根據(jù)統(tǒng)計，企業(yè)數(shù)據(jù)每年以200%的速度增長，其中80%以上的數(shù)據(jù)以文件、郵件、圖片等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存放在企業(yè)內(nèi)計算機系統(tǒng)中的各個角落。而且這些數(shù)據(jù)總量遠遠超過了互聯(lián)網(wǎng)信息的總量。有數(shù)字表明，企業(yè)發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)的信息只占到信息量的1%-2%，而98%以上的信息是存儲在企業(yè)內(nèi)部的。在企業(yè)組織中，高層管理人員自我管理意識較強其知識流失率達到50.5%，中層人員..KM知識軟件...知識管理系統(tǒng) | KM知識軟件 企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)目前存在哪些問題？...共享，無法深入挖掘知識管理規(guī)律，無法及時獲取服務設(shè)備和運營成果第一手相關(guān)資料、無法及時總結(jié)項目管理成果，增加各部門知識應用成本。 知識資產(chǎn)流失嚴重:我司人員規(guī)模較大，日常工作60%的工作成果都以知識的形式保存下來，但這些花費了大量人力物力創(chuàng)造的知識資產(chǎn)，因為缺乏有效的管理系統(tǒng)，會因為人員的流動、機器的變動而流失，對我司的無形資產(chǎn)造成了一定的隱患。 知識共享困難，形成信息孤島：在日常工作過程中，部門與部門之間，崗位與崗位之間，存在著大量知..KM知識軟件...知識管理系統(tǒng) | KM知識軟件 分析企業(yè)知識管理系統(tǒng)價值體現(xiàn)...bsp; 企業(yè)十年不斷地發(fā)展壯大，售后服務的文檔堆積如山，如何從這一大堆的服務文檔中整理出對于新入職的服務工程師有幫助和參考價值的信息，將直接影響到快速培訓新的合格工程師的速度，同時也影響著公司的發(fā)展戰(zhàn)略。同時，企業(yè)內(nèi)部其它部門對于各種知識的積累也是越多越多，如果不能將這些零星的知識加以整理歸類，這些知識只是歷史的沉淀，甚至會隨著人員的流失而一起流失，并不能對企業(yè)的后續(xù)發(fā)展以及持續(xù)改進提供太多的幫助。 &n..KM知識軟件...知識管理系統(tǒng) | KM知識軟件 企業(yè)應該如何規(guī)劃和實施知識管理系統(tǒng)...理系統(tǒng)和財務管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)等一樣，是一個專門化的職能系統(tǒng)，只需要幾個專門的人員進行管理。在這種思想指導下，企業(yè)就會選擇所謂“專門的”知識管理系統(tǒng)，由專門的少數(shù)人來完成知識管理的工作。實際上，知識庫管理遍及企業(yè)業(yè)務的全過程，涉及全員的每一個人，需要全員參與。知識管理系統(tǒng)必須以集成應用平臺為基礎(chǔ)，孤島式的知識管理系統(tǒng)是不可能完成知識管理任務的。因此，也可以說，知識管理系統(tǒng)的應用是典型的一把手工程。 &..KM知識軟件...知識管理系統(tǒng) | KM知識軟件 企業(yè)信息化如何挑選知識管理系統(tǒng)...理軟件和系統(tǒng)廠商的“忽悠”將許多企業(yè)的知識管理負責人弄“暈”:每家軟件廠商說的聽起來都很有道理，都沒錯，都仿佛很高深，都許諾他們的軟件和系統(tǒng)能夠解決企業(yè)的問題，讓人無所適從。 有一些機構(gòu)已經(jīng)購買了知識管理軟件、系統(tǒng)才發(fā)現(xiàn)問題:這些軟件跟自己的需求不搭界，或者雖然滿足了部分需求，但關(guān)鍵的需求和關(guān)注點卻沒有滿足，造成項目的失敗。 本文試圖對知識管理軟件、系統(tǒng)的五個主要問題進行辨析，使讀者能夠通過閱讀本文了解關(guān)于知識管理軟件、系統(tǒng)的一些知識，降低選擇..KM知識軟件...知識管理系統(tǒng) | KM知識軟件 企業(yè)實施知識管理的幾個誤區(qū)...、系統(tǒng)的價值，將知識管理當做IT系統(tǒng)項目看待，認為購買功能強大的知識管理系統(tǒng)就可以完成知識管理的工作。但事實上是，知識管理是一種深層的組織變革，更多的功夫在“管理”而非“IT”：即便買了最強大的知識管理軟件也不能帶來知識管理的成功實施。不少開始實施KM的企業(yè)由于未取得預期成果，組織內(nèi)已不再提知識管理，所購買的軟件或系統(tǒng)基本上成為擺設(shè)。即便在那里仍然“做”知識管理的企業(yè)，也處境艱難，知識管理工作和相關(guān)人員成為“邊緣工作”和“邊緣人群”，無法真正對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生..KM知識軟件...知識管理系統(tǒng) | KM知識軟件 |
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