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知識(shí)管理系統(tǒng)如何選擇?...就如何選擇一個(gè)好的知識(shí)管理系統(tǒng)探討一下。隨著企業(yè)的發(fā)展,為了避免數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)負(fù)載嚴(yán)重,大多數(shù)企業(yè)都會(huì)選擇一個(gè)好的知識(shí)管理系統(tǒng)進(jìn)行管理企業(yè)數(shù)據(jù),為企業(yè)員工管理企業(yè)知識(shí)、文檔、資料進(jìn)行傳遞、共享等。同時(shí),知識(shí)管理系統(tǒng)可以有效快速的幫助企業(yè)人員精準(zhǔn)的找到相關(guān)知識(shí)文檔,提高工作效率。一、數(shù)據(jù)的存放企業(yè)使用知識(shí)管理系統(tǒng),就是讓企業(yè)員工可以隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀文檔、工作資料等。同時(shí),能否把數(shù)據(jù)自動(dòng)存儲(chǔ)到知識(shí)管理系統(tǒng)中,即使群組解散,文件依然長效保存。二、擴(kuò)展性擴(kuò)展性是選..在線知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 在線知識(shí)平臺(tái) 知識(shí)管理系統(tǒng)如何有效落地...業(yè)開展知識(shí)管理往往可以事半功倍。主要表現(xiàn)為:知識(shí)管理系統(tǒng)如何有效落地1、知識(shí)的儲(chǔ)存與共享需要IT支撐知識(shí)管理包含兩方面的內(nèi)容,即顯性知識(shí)管理與隱性知識(shí)管理,顯性知識(shí)管理側(cè)重于文檔管理,其主要目的是實(shí)現(xiàn)文檔集中存儲(chǔ)、共享、有序分類、快速檢索;隱性知識(shí)管理側(cè)重于交流溝通,其主要目的是實(shí)現(xiàn)交流的及時(shí)方便,同時(shí)使交流內(nèi)容可記錄可查詢。IT系統(tǒng)為知識(shí)管理提供了有效支撐手段,知識(shí)管理需要通過IT系統(tǒng)來落地。如通過知識(shí)管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對文檔的集中儲(chǔ)存和有序管理,可以有效..在線知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 在線知識(shí)平臺(tái) 組織管理中如何進(jìn)行知識(shí)管理...通協(xié)作規(guī)范、批準(zhǔn)與匯報(bào)程序、項(xiàng)目文檔模版等等。另一類是組織的歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。包括:以往項(xiàng)目中收集的過程測量數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)測量數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)列表、問題與缺陷數(shù)據(jù)、歷史經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等等。通過這些過程資產(chǎn)的收集和整理,可以有效的提高整個(gè)組織的估算能力、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測能力、質(zhì)量管理能力、變更控制能力、溝通協(xié)作能力,從而全面提高整個(gè)組織的項(xiàng)目管理的能力和水平。組織管理中如何進(jìn)行知識(shí)管理:其次是崗位職責(zé)的明確。組織的人員越多,越需要明確每個(gè)崗位的職責(zé)以及明確上下級(jí)之間的匯報(bào)關(guān)系。..在線知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 在線知識(shí)平臺(tái) 知識(shí)管理系統(tǒng)能幫助企業(yè)解決哪些問題?...質(zhì)文檔,這樣除了不易分類外,占據(jù)的空間也是比較大,有時(shí)候儲(chǔ)放不好,還會(huì)造成文件受損,而利用知識(shí)管理系統(tǒng)可以通過電子版的形式儲(chǔ)存,不怕占據(jù)地方,也不怕因天氣影響文件受損。2、內(nèi)容查找方便傳統(tǒng)的文檔儲(chǔ)存形式都是通過鎖柜子里,靠手工查找浪費(fèi)大量的時(shí)間精力,特別是對儲(chǔ)存已久的文檔,查找起來更是費(fèi)勁。而利用知識(shí)管理系統(tǒng)可以通過關(guān)鍵詞搜索,文檔可分類查詢,也可以使用關(guān)鍵詞搜索。除此,知識(shí)管理系統(tǒng)的管理員也可以根據(jù)需要自定義結(jié)構(gòu)化的搜索方式,對于內(nèi)部公開的檔案,無需走借..在線知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 在線知識(shí)平臺(tái) 知識(shí)管理系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)知識(shí)的交流...統(tǒng)或其他工具幫助企業(yè)建立一個(gè)知識(shí)體系,為用戶管理企業(yè)知識(shí)、文檔、資料進(jìn)行傳遞、共享等。同時(shí),知識(shí)管理系統(tǒng)有效且可快速地幫助企業(yè)用戶找到準(zhǔn)確的信息,提高工作效率。 企業(yè)里的每一位成員對知識(shí)的求知都是不一樣的,因此,通過知識(shí)管理系統(tǒng)可以完整的記錄每個(gè)成員閱讀的文檔、閱讀的次數(shù),來進(jìn)行判斷哪些知識(shí)文檔是常用的。從而,企業(yè)通過知識(shí)管理系統(tǒng)可以更有針對性地對知識(shí)體系進(jìn)行擴(kuò)充和優(yōu)化,為企業(yè)的發(fā)展提供精神的動(dòng)力。&nb..在線知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 在線知識(shí)平臺(tái) 知識(shí)管理軟件的價(jià)值體現(xiàn)...越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到知識(shí)管理軟件的重要性,知識(shí)不僅是生產(chǎn)力的要素,更是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力,只有實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的積累和增值,企業(yè)才能夠不斷進(jìn)行管理、產(chǎn)品研發(fā)、市場拓展和客戶服務(wù)的創(chuàng)新,從而持續(xù)獲得不斷增強(qiáng)的核心競爭力。而使用知識(shí)管理軟件是能將知識(shí)進(jìn)行有效管理及合理利用的重要手段。一個(gè)企業(yè)里,若老員工離職或退休,會(huì)帶走很多工作相關(guān)的資料,這樣很多的經(jīng)驗(yàn)也被帶走了,后續(xù)人員又重新開始,不僅造成團(tuán)隊(duì)成員的重復(fù)勞作,最為關(guān)鍵的是員工累積的經(jīng)驗(yàn)白白流失了,沒有很好的在公司沉淀..在線知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 在線知識(shí)平臺(tái) 知識(shí)管理系統(tǒng)的潛在價(jià)值...”。我們希望這個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)能夠?qū)a(chǎn)品的信息都存放在在里面,當(dāng)客戶提問的時(shí)候,客服代表們能夠通過調(diào)用知識(shí)管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù),及時(shí)的把答案拿出來告訴客戶。這個(gè)觀點(diǎn)不能說錯(cuò),但是,這樣考慮知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)際利用是非常膚淺的,它并沒有真正挖掘出知識(shí)管理系統(tǒng)的潛在價(jià)值。 什么是知識(shí)管理系統(tǒng)潛在的價(jià)值呢?我們先要從市場調(diào)研談起。 很多企業(yè)都有進(jìn)行市場調(diào)研的經(jīng)歷。從開始到..在線知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 在線知識(shí)平臺(tái) 知識(shí)管理軟件的作用...通過知識(shí)管理軟件的實(shí)施操作上,會(huì)極有效率。而為了這種討論式的創(chuàng)意,時(shí)時(shí)進(jìn)行各種研討會(huì),又會(huì)得不償失。但有這樣一個(gè)知識(shí)管理軟件就不一樣,每個(gè)人不時(shí)的看一看別人的東西,在寫點(diǎn)自己的想法,這樣的話即沒有損失什么,又產(chǎn)生出了優(yōu)秀的創(chuàng)意。工作流程,工作創(chuàng)意,這些資源是很有可能重復(fù)的,一旦重復(fù),就會(huì)造成相當(dāng)大的浪費(fèi),而知識(shí)管理軟件能夠很好的避免這一點(diǎn)。比如,某職工想提一個(gè)節(jié)能減排方面的創(chuàng)意,只要在知識(shí)管理軟件錄入完創(chuàng)意信息,軟件便會(huì)自動(dòng)將已有的包含“節(jié)能減排”關(guān)鍵詞的..在線知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 在線知識(shí)平臺(tái) 知識(shí)管理系統(tǒng)的影響力...管理系統(tǒng)中實(shí)踐社區(qū)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。專家和人物黃頁功能大都類較差,人們黃頁需要對知識(shí)工作者的全面展示:他的背景、參與的項(xiàng)目、說過的話、讀過的文章、感興趣的領(lǐng)域、個(gè)性特點(diǎn)等都必須能在系統(tǒng)中展示,展示越充分人們越能深入的交流和合作。3.將來的知識(shí)管理系統(tǒng)除了管理知識(shí)文檔外更加強(qiáng)調(diào)管理知識(shí)形成的過程。傳統(tǒng)的知識(shí)管理系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)對知識(shí)文檔(知識(shí)的表現(xiàn)和結(jié)果)進(jìn)行管理,而從知識(shí)本身的生命周期來看,知識(shí)形成的過程更有價(jià)值,所以將來的知識(shí)管理系統(tǒng)必須考慮管理知識(shí)從隱性知識(shí)到顯..在線知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 在線知識(shí)平臺(tái) 知識(shí)管理系統(tǒng)的發(fā)展...對原有的信息系統(tǒng)進(jìn)行簡單改進(jìn),就貼上了“知識(shí)管理系統(tǒng)”作為宣傳口號(hào)和標(biāo)簽,并沒有構(gòu)建成功真正意義上的知識(shí)管理系統(tǒng)。隨著知識(shí)管理理念的深入人心,國內(nèi)很多企業(yè)都已經(jīng)意識(shí)到知識(shí)管理的重要性,知識(shí)管理成為這些企業(yè)保持并進(jìn)一步擴(kuò)大自身競爭優(yōu)勢的有效手段。一些知名的咨詢公司、管理軟件公司紛紛推出知識(shí)管理方面的解決方案,甚至出現(xiàn)了知識(shí)管理方面的專業(yè)服務(wù)商,涌現(xiàn)出了大量的知識(shí)管理系統(tǒng),從知識(shí)管理的角度來看功能較為完善。根據(jù)知識(shí)管理系統(tǒng)產(chǎn)品的發(fā)展歷程,可以把知識(shí)管理系統(tǒng)分為..在線知識(shí)平臺(tái)...知識(shí)管理系統(tǒng) | 在線知識(shí)平臺(tái) |
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