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文檔管理與知識管理區(qū)別...過程。它更重要的是隱藏在組織層次或個人頭腦中的知識，如企業(yè)的文化、思想，員工的技能、解決問題的思路等。從概念中可以看出，文檔更多僅僅是存儲知識的一種方式，而知識管理卻能夠把隱性的知識轉變成顯性的知識,可以實現(xiàn)知識共享、交流、利用并不斷創(chuàng)新，并發(fā)揮其價值。在與客戶的交流和溝通過程中，發(fā)現(xiàn)了一個問題，許多人把文檔管理和知識管理這兩個的概念重疊在一起，比如談到知識管理系統(tǒng)，客戶就判斷為文檔管理系統(tǒng)，聽上去這句話沒什么錯兒，文檔管理也的確是知識管理的一個重要組成部..KM知識平臺...知識管理系統(tǒng) | KM知識平臺 企業(yè)知識管理系統(tǒng)的價值在哪...項目的初期，主管售后服務的運營總監(jiān)親自擔任項目經(jīng)理，并在項目執(zhí)行過程中與項目成員一起開會探討具體的使用細節(jié)。 企業(yè)最高管理層的支持對知識管理的實施結果至關重要。高層管理者的支持表現(xiàn)在：項目決策的制定、明確授權、解決問題標準保持一致、引入有效的變革管理戰(zhàn)略、選擇企業(yè)最恰當?shù)臅r機實施項目。 實施知識管理的過程中，售后服務工程師想通過知識管理系統(tǒng)查閱某最新產(chǎn)品的知識文檔，卻由于產(chǎn)品設計部門忙于新產(chǎn)品的..KM知識平臺...知識管理系統(tǒng) | KM知識平臺 企業(yè)知識管理系統(tǒng)應該如何規(guī)劃...理的技術平臺支撐，確定知識管理支撐技術的成熟度。從三個維度的結果了解到目前的知識管理現(xiàn)狀，找到與所要達到目標的差距，適時的調(diào)整戰(zhàn)略，以達到預期效果。 知識管理的業(yè)務規(guī)劃層面：知識信息是在工作中產(chǎn)生，又在工作中得到運用和創(chuàng)新。所以知識管理系統(tǒng)的規(guī)劃必須是與企業(yè)業(yè)務流程相關聯(lián)的。通過知識歷程圖，讓知識信息顯示在企業(yè)的業(yè)務循環(huán)和作業(yè)過程中，讓員工明晰的知道在工作的不同階段應該使用何種信息;通過知識網(wǎng)絡圖，顯示企業(yè)內(nèi)信息和知識的關系，輕..KM知識平臺...知識管理系統(tǒng) | KM知識平臺 如何評估知識管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益...多的公司正在考慮或者已經(jīng)開始推行知識管理，但如何評估知識管理的實施效果是個令人頭疼的問題，有沒有什么簡便易行的方法呢？答案是肯定的，知識管理系統(tǒng)是否是公司員工遇到問題時求助的第一選擇可以作為初期評價知識管理實施效果的簡單標準。 這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭，并且開始把知識管理系統(tǒng)作為自己日常工作的重要輔助工具�？梢哉f..KM知識平臺...知識管理系統(tǒng) | KM知識平臺 某咨詢公司知識管理系統(tǒng)建設難點...培養(yǎng)，培養(yǎng)速度慢。且新員工易不斷地犯別人已經(jīng)犯過的錯誤。 在日常的項目實施過程中，項目成員存在嚴重的重復工作的現(xiàn)象，公司多年積累下的案例和文檔存儲混亂，沒有公司級的知識管理系統(tǒng)，有價值的知識不能有效沉淀，更無法充分“復用”，一些優(yōu)秀項目經(jīng)理的項目經(jīng)驗、項目中有價值的知識不能有效的沉淀起來，更不用說給其他同事“復用”。 咨詢公司知識管理有以下幾個特點： 1、咨詢業(yè)務的特點就是在尋找、加工、積累、利用、傳播知識； ..KM知識平臺...知識管理系統(tǒng) | KM知識平臺 知識管理系統(tǒng)如何高效實現(xiàn)“信息知識化”...務工作； 知識共享：通過有形或無形方式分享員工的知識，使得單個員工的知識可以為企業(yè)其他員工所用； 知識學習：吸收掌握自己所需要的技能及經(jīng)驗，以更準確高效完成自己的業(yè)務工作的過程； 知識應用：應用自己掌握的或企業(yè)沉淀的各種技能及經(jīng)驗，完成業(yè)務工作的過程； 知識創(chuàng)新：挖掘現(xiàn)有知識，了解及掌握新知識，使知..KM知識平臺...知識管理系統(tǒng) | KM知識平臺 企業(yè)實施知識管理系統(tǒng)的策略有哪些？...; 知識作為企業(yè)的重要資產(chǎn)，需要建立專門的知識管理部門機構來進行有效的管理。有了知識的專職管理部門，知識管理系統(tǒng)才能對知識進行收集、分類，建立面向知識的技術基礎，并監(jiān)督知識的流向和使用，提高知識的利用效率，在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種良好的創(chuàng)新機制和氛圍。 知識經(jīng)濟的到來，給企業(yè)內(nèi)部的成員結構帶來巨大的變化，知識工人成為..KM知識平臺...知識管理系統(tǒng) | KM知識平臺 企業(yè)知識管理系統(tǒng)有哪些模式...來源、位置、程度及其應用。脫離對象單獨對知識進行描述，對于知識管理來說沒有太大意義。故企業(yè)知識管理模式應強調(diào)通過實現(xiàn)知識與知識、知識與人、知識與過程的集成，最終達到對知識進行管理的目的。 為實現(xiàn)對知識的管理，首先需要對知識進行分類，對于不同的知識類型需要采用不同的管理模式。這里從可編碼性的角度出發(fā)將知識分為顯性知識和隱性知識。顯性知識是以印刷型文獻或網(wǎng)絡版、電子版文獻等方式傳達的正式和規(guī)范的知識。而隱性知識..KM知識平臺...知識管理系統(tǒng) | KM知識平臺 數(shù)據(jù)倉庫基本知識你了解多少...riant）的數(shù)據(jù)集合，用于支持管理決策。 可以從兩個層面對數(shù)據(jù)倉庫的概念進行理解，首先數(shù)據(jù)倉庫是面向分析處理的，主要用來支持決策制定；再者數(shù)據(jù)倉庫包含歷史數(shù)據(jù)，是對多個異構的數(shù)據(jù)源數(shù)據(jù)按照主題的集成，它的數(shù)據(jù)相對固定，不會經(jīng)常改動。 數(shù)據(jù)倉庫的特點 面向主題、集成、相對穩(wěn)定、反映歷史變化是對數(shù)據(jù)倉庫的定義，也是對數(shù)據(jù)倉庫特點的描述，下面分別解釋它們的含義。 （1）面向主題的：數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)都是按照一定的業(yè)務主題進行組織的，面向主題..KM知識平臺...知識管理系統(tǒng) | KM知識平臺 企業(yè)選擇使用SaaS知識庫的優(yōu)勢...IT人員，也無需進行前期知識庫中知識的積累和整理等需要投入較大成本的工作，即可通過互聯(lián)網(wǎng)使用信息系統(tǒng)。企業(yè)只要根據(jù)實際需求，向SaaS知識庫系統(tǒng)的提供商租賃相關的知識管理服務即可。 SaaS知識庫的應用可以選擇靈活租賃的收費方式。企業(yè)可以按需增減使用帳號；也可按實際使用賬戶和實際使用時間（以月/年計）付費。由于降低了成本，SaaS知識庫的租賃費用較之自主建立知識庫的模式更加低廉，投資回報的時間周期也能夠大大的減少。 SaaS知識庫的提供商通過有..KM知識平臺...知識管理系統(tǒng) | KM知識平臺 |
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