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KM知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)

     
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企業(yè)知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)實(shí)施誤區(qū)

...系統(tǒng),把企業(yè)管理和知識(shí)管理進(jìn)行協(xié)同。眾所周知,任何企業(yè)都在不同程度上依賴于一定的技術(shù)和知識(shí)才可以生存與發(fā)展,尤其當(dāng)今已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)的時(shí)代, 現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是知識(shí)與信息獲取或使用能力的競(jìng)爭(zhēng)。 所以對(duì)企業(yè)的知識(shí)資源進(jìn)行有效的管理,是一個(gè)企業(yè)能否  more... 通過(guò)企業(yè)知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)創(chuàng)造企業(yè)業(yè)務(wù)價(jià)值     對(duì)知識(shí)管理而言,價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是通過(guò)形成組織目標(biāo)、業(yè)務(wù)過(guò)程和知識(shí)管理之..項(xiàng)目知識(shí)管理軟件...
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淺析知識(shí)管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益

...業(yè)知識(shí)管理成敗的敲門磚。 既然有第一選擇,就必然存在其他選擇。一般來(lái)講,個(gè)人獲取所需知識(shí)的方式無(wú)外乎有以下三種:詢問(wèn)、查找或者是學(xué)習(xí)創(chuàng)新。  more... 如何評(píng)估知識(shí)管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益     越來(lái)越多的公司正在考慮或者已經(jīng)開始推行知識(shí)管理,但如何評(píng)估知識(shí)管理的實(shí)施效果是個(gè)令人頭疼的問(wèn)題,有沒有什么簡(jiǎn)便易行的方法呢?答案是肯定的,知識(shí)管理系統(tǒng)是否是公司員工遇到問(wèn)題時(shí)求助的第一選擇..項(xiàng)目知識(shí)管理軟件...
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企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)選型分幾步走

...是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能夠長(zhǎng)久保持的關(guān)鍵。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育要求企業(yè)應(yīng)該成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織和知識(shí)型組織,在不斷修煉中增加企業(yè)的專用性資產(chǎn)。 淺析知識(shí)管理系統(tǒng)選型步驟    其實(shí)目前在很多的公司中都存在著很好的“知識(shí)管理系統(tǒng)”,當(dāng)然這種系統(tǒng)是一種非正式的、零散的、不系統(tǒng)的應(yīng)用,同時(shí)這種自發(fā)的系統(tǒng)主要是手工操作的系統(tǒng)。例如企業(yè)的經(jīng)理們經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)上的共享硬盤或者是Exchange中的公用文件夾來(lái)儲(chǔ)存重要的資料,同時(shí)經(jīng)理們主要通過(guò)電話..項(xiàng)目知識(shí)管理軟件...
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知識(shí)管理系統(tǒng)為什么要實(shí)施

...統(tǒng)為什么要實(shí)施       我跟HR同行聊起知識(shí)管理(Knowledge Management)時(shí),很多人的想法都是:知識(shí)管理的體系太大,需要的投入太多了,如果只是自己部門內(nèi)部開展,好像沒有人手。我覺得,這也許是一個(gè)錯(cuò)覺,這種錯(cuò)覺我也有過(guò)。很多年前,我所在的公司轟轟烈烈地做了一個(gè)知識(shí)管理的項(xiàng)目,從供應(yīng)商那里購(gòu)買了一個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng),整個(gè)項(xiàng)目從總部確定,花了幾十萬(wàn)買軟件,內(nèi)部安排一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)全職的..項(xiàng)目知識(shí)管理軟件...
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知識(shí)管理系統(tǒng)加速企業(yè)變革

...要性不斷提升的客觀事實(shí),激發(fā)了企業(yè)對(duì)知識(shí)提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力的認(rèn)知。隨之引發(fā)企業(yè)思考的便是如何對(duì)能被企業(yè)所運(yùn)用的知識(shí)進(jìn)行管理。基于這些競(jìng)爭(zhēng)格局以及發(fā)展要求,知識(shí)管理的作用逐漸被各大企業(yè)所認(rèn)知,也逐漸從無(wú)人知曉變成了家喻戶曉。已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)開始思考知識(shí)管理如何為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力,為推動(dòng)企業(yè)變革提供支撐等問(wèn)題。我們發(fā)現(xiàn),有很大一部分企業(yè),  more... 知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)公司發(fā)展的重要意義有哪些?   &nb..項(xiàng)目知識(shí)管理軟件...
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企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)該如何規(guī)劃

...是“技術(shù)” 維,以網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、信息平臺(tái)及軟件為對(duì)  more... 企業(yè)需要什么樣的知識(shí)管理系統(tǒng)   知識(shí)管理系統(tǒng)不等同于知識(shí)管理技術(shù)。目前知識(shí)管理系統(tǒng)中應(yīng)用的主要技術(shù)有網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、知識(shí)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)、自然語(yǔ)言理解技術(shù)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等,這些新技術(shù)能夠改善客戶服務(wù)知識(shí)管理系統(tǒng)的性能。知識(shí)管理系統(tǒng)技術(shù)隨著技術(shù)的發(fā)展不斷涌現(xiàn)與更新,如過(guò)去集中于文件的建立、維護(hù)和版本控制的文件管理系統(tǒng)如今與群件/協(xié)作應(yīng)用結(jié)合起來(lái)。我們..項(xiàng)目知識(shí)管理軟件...
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分析企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)

...業(yè)不依靠核心競(jìng)爭(zhēng)能力,也沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力,因此也就沒有對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理的強(qiáng)烈需求。 從廠商角度來(lái)看,雖然對(duì)知識(shí)管理已經(jīng)做了大量的宣傳工作,但由于很多廠商自身都還沒有完全理解知識(shí)管理的思想,所以這種宣傳常常流于膚淺和表面化,很難打動(dòng)用戶。更重要的是,許多所謂的知識(shí)管理系統(tǒng)缺乏科學(xué)的  more... 知識(shí)管理系統(tǒng)與企業(yè)流程管理系統(tǒng)的融合       在知識(shí)管理目益被研究學(xué)..項(xiàng)目知識(shí)管理軟件...
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知識(shí)管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益應(yīng)該如何評(píng)估

...題的第一選擇,是決定企業(yè)知識(shí)管理成敗的敲門磚。 既然有第一選擇,就必然存在其他選擇。      一般來(lái)講,個(gè)人獲取所需知識(shí)的方式無(wú)外乎有以下三種:詢問(wèn)、查找或者是學(xué)習(xí)創(chuàng)新。 詢問(wèn)就是去問(wèn)掌握這種知識(shí)的人,查找就是在可用的資源中尋找問(wèn)題的答案,學(xué)習(xí)創(chuàng)新就是在無(wú)法直接獲取知識(shí)的情況下通過(guò)自己的努力、學(xué)習(xí)、分析、嘗試乃至創(chuàng)新去解決問(wèn)題。      對(duì)詢問(wèn)和查找而言存在著一個(gè)共性..項(xiàng)目知識(shí)管理軟件...
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知識(shí)管理系統(tǒng)選型及價(jià)值體現(xiàn)

...要通過(guò)電話或者電子郵件的形式對(duì)于企業(yè)內(nèi)人員進(jìn)行觀察,從而發(fā)現(xiàn)那些專業(yè)技能方面的行家里手。&  more... 企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)軟件選型分幾步走    多年以來(lái),對(duì)企業(yè)能力理論的研究表明,企業(yè)核心能力的本質(zhì)是企業(yè)特有的知識(shí)資源,隱藏在企業(yè)能力背后并決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的是企業(yè)掌握的知識(shí)。企業(yè)的核心能力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的知識(shí)系統(tǒng),企業(yè)知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)知識(shí)管理的能力是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能夠長(zhǎng)久保持的關(guān)鍵。 ..項(xiàng)目知識(shí)管理軟件...
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知識(shí)管理系統(tǒng)的價(jià)值體現(xiàn)

...服務(wù)的文檔堆積如山,如何從這一大堆的服務(wù)文檔中整理出對(duì)于新入職的服務(wù)工程師有幫助和參考價(jià)值的信息,將直接影響到快速培訓(xùn)新的合格工程師的速度,同時(shí)也影響著公司的發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí),企業(yè)內(nèi)部其它部門對(duì)于各種知識(shí)的積累也是越多越多,如果不能將這些零星的知識(shí)加以整理歸類,這些知識(shí)只是歷史的沉淀,甚至?xí)S著人員 淺析知識(shí)管理系統(tǒng)所產(chǎn)生的效益     這意味著多數(shù)員工已經(jīng)從知識(shí)管理系統(tǒng)中初步嘗到了甜頭,并且開始把知識(shí)管理系統(tǒng)作為自..項(xiàng)目知識(shí)管理軟件...
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